南自電網“大質量”管理成就企業的卓越績效

■文/步 步

南自電網“大質量”管理成就企業的卓越績效

■文/步 步

南京國電南自電網自動化有限公司（以下簡稱南自電網公司）是由國電南自與ABB集團共同組建的合資公司，其中國電南自占股51%，ABB占股49%，總投資額為17.45億人民幣，于2012年1月1日正式運營。公司全面整合了國電南自與ABB集團在國內的電網自動化業務，致力于為客戶提供電網自動化和配電自動化產品的研發、工程、制造、銷售和服務，以滿足包括電網、工業等應用領域在內的快速發展的市場需求。

作為中國電力工業歷史上“大國企”與“大外企”的經典合資案例，南自電網公司在經營管理理念、人才梯隊培養、業務模式創新等方面積極探索創新策略，2015年公司全面實施了以不斷追求卓越績效為目標的“Huge Quality 大質量”管理。

“南自電網公司的大質量（Huge Quality）”是以全員、全過程參與為基礎，不斷實施過程優化及持續改進，不僅關注產品及服務質量，同時關注企業的經營質量和發展質量，以達到企業提質增效、永續經營的目的。

在產品/服務質量上，實現從產品研發到生產制造及售后服務全過程的質量管控。研發過程采用DFM(可制造性設計)的設計理念，通過NPI（新產品導入）方法高效量產，利用失效模式分析和產品一致性檢查提升產品質量；通過產品信息跟蹤系統實現從原材料采購到產品服務過程的全生命周期內的質量追溯，結合公司數據庫、自主開發的制造執行系統等實現自動測試，向智能制造邁進；基于互聯網思維，通過移動平臺創新性的建立工程服務遠程支持中心，提供遠程可視化技術支持，為用戶、服務人員提供遠程判斷、會診，實現信息化服務。

在經營質量上，通過開展“提升產品質量”、“項目風險控制”等卓越運營項目，運用Hot5（過程優化與實施）、4Q（質量改進四步法）及4C晴雨表等管理工具全面提升公司的經營質量。通過全面推行大質量管理，公司的運營水平得到了顯著的提升，并受到政府部門的高度認可和表彰：榮獲了2015年度南京市市長質量獎、南京市名牌產品，南京市首批智能工廠建設企業；2015年度江蘇省質量管理優秀獎、江蘇省兩化融合轉型升級示范企業、江蘇省名牌產品；并被國家工信部授予2016年“全國質量標桿”。

在發展質量上，通過實施科學、有效的品牌建設、市場拓展及人才培養戰略，不斷增強品牌影響力，實現企業的可持續發展。公司將“雙品牌”（SAC與ABB）戰略納入公司總體發展戰略，每年通過廣告發布、行業展會、技術交流、新產品發布等活動積極進行品牌營銷與推廣，加大品牌的競爭力與影響力；通過實施PIE戰略，公司在變電站、配網及海外市場等業務領域均取得重大突破，業績持續增長；通過卓越人才計劃，推動校企合作，制定了有針對性的人才激勵方案，實現員工的縱向和橫向發展。

隨著管理方式的不斷探索與創新，南自電網公司一直堅定自己的目標——做世界一流的電力自動化整體解決方案專家。未來，公司將持續施行以“Huge Quality大質量”為基礎的卓越績效管理，全面實現提質增效，踐行“科技服務電力、發展回報社會”的企業使命。