師生的溝通策略

傅海敏

中圖分類號：G632 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2016）10-355-01

“你怎么說孩子才會聽？”隨著人們對教育活動性質的認識不斷深入，“教育即交往”成為一個時髦且深刻的命題，師生之間的溝通狀況直接影響著學校教育的效果，由此師生溝通策略成為現代教育研究一個頗受關注的領域。

師生關系是班級社會體系的主要構成因素。師生關系影響著班級社會氣氛，影響著教學活動的組織及其效果，影響著學生的學業成績，研究師生關系有著重要的現實意義。融洽的師生關系，孕育著巨大的教育“親和力”，教學實踐表明，學生熱愛一位教師，連帶著也熱愛這位教師所教的課程。我國教育名著《學記》中指出“親其師而信其道”就是這個道理。情感也有遷移的功能，學生對教師的情感，可以遷移到學習上，從而產生巨大的學習動機。由此可見師生之間的感情是多么重要，師生適當的溝通足可以改變教育。在教育教學實踐中，筆者就師生溝通策略進行了思考和探索。

一、師生溝通的時空策略

1、課上教室里。課上師生活動的空間基本上以教室為主，在時間上以授課為主，用以師生溝通的時間十分有限，卻是師生溝通的主陣地。從時間上來看可分為以下三個階段：

（1）上課前。課前教師應早幾分鐘到教室，利用這寶貴的幾分鐘與學生進行溝通，如詢問學生課前準備工作有沒有做好，上課時要準備哪些東西等等，這樣不僅能幫助學生提前進入角色，又能拉近師生之間的距離，上好一堂課就有了保證。

（2）上課時。上課時以教學為主，教師也應不失時機地與學生進行溝通，課堂上師生能溝通好的話，將起到事半功倍的效果，不過一定要注意溝通的技巧。教師要尊重學生，上課提問應和藹可親，學生回答完問題應請其座下，即使回答錯了也要多用鼓勵性的語言，尤其學生上課違反了課堂紀律，也不要輕易辱罵學生更不能體罰學生，有時一個善意的微笑，一個小小的玩笑，能起到意想不到的效果。如上課時同桌的兩個學生揮拳相向，互相推搡，我們可以相信他們決不是真的在打架，他們可能是在鬧著玩，但卻違反了課堂紀律，我們可以讓他倆站起來，說：“如果你們真想一決高下，我很高興做你們的裁判，相信同學們也很愿意做一下觀眾吧。”在學生們的笑聲中我們可以說“上課認真聽講好嗎？”，我相信這樣處理，這堂課這兩位學生一定會聽得很認真。

（3）下課時。下課后教師不要馬上急著離開教室，應讓學生先離開，這一點有很多教師可能并未在意，殊不知這小小的一個舉動會讓學生覺得是老師對他們的極大的尊重，會引起學生對老師極大的信任，師生之間的溝通會變得自然而然，有水到渠成的感覺，同時教師可以詢問一下學生這節課聽得怎樣，還有什么地方沒有聽懂，哪些地方需要老師作進一步改進等等，這些對于教師來說都是有益的，所謂“教學相長”就是這個道理。

2、課余教室外。利用課余時間與學生進行溝通會讓人感覺更自由一點，因為課余時間受時間和空間的制約相對要小得多，溝通的話題可以更廣泛一些。在球場上、在食堂里、在宿舍中、在勞動時都是師生進行溝通的好機會，學校、社會、家庭、朋友、同學都是師生溝通的話題。只有在這些時候，教師才能發現學生身上不易覺察的閃光點，學生也可以了解到老師除了上課以外的另一面，這樣的溝通更自然也更親切，容易拉近師生之間的距離，自然也就增進師生之間的友誼。

二、師生溝通的方法和途徑

師生進行溝通的途徑可以多種多樣，特別是信息技術日益發達的今天更是如此，不同的溝通途徑可以采取不同的方法。

1、面對面談話式溝通。這是最直接、最傳統的溝通方式，師生直接面對，真誠而坦率地交談，溝通的效果可能立竿見影。這時師生的空間位置關系有如下幾種：師坐生站、師站生坐、師生共站、師生共坐等。一般情況下，前兩種均不太好，因為我們在師生溝通時應盡量注意師生的平等，盡量多給學生一些尊重；在室外只能是師生共站，在室內最好是師生共同坐下溝通較好，即使這樣還有許多位置關系，如是面對面還是并排坐，師生保持多遠的距離等都有講究，都會影響溝通的效果。

2、書信來往溝通。書信交流進行溝通也是較為傳統的一種師生溝通策略。但即使在現代高度發達的社會里這種溝通方法還會起到很好的作用。在某些環境下、可能有某些事情師生之間不方便直接面對面溝通，那么通過書信來進行溝通不失為一種較好的方法。這種溝通教師可能會了解到學生中平時不易掌握的情況，可能能直面學生的內心世界，而作為學生也會得到教師更為完備的幫助和指導。一次，我班有個學生在背后隨口罵了體育老師一句。老師聽見了，但不知是誰罵，一定要查出這個學生好好教育。孩子們回到教室，我在教室的班務欄里貼出了一封簡短的公開信。信中我告訴他們，我相信這個罵老師的同學此時內心一定十分后悔，請他做一個勇于認錯的人，可以寫信告訴我他的感受。下午，這個學生寫了一封長長的信放在我的辦公桌上，信上請求老師的原諒，言辭懇切，真誠感人，看得出是發自肺腑。我也給他回了信，肯定他知錯就改，并對他提出希望，指導他如何向體育老師道歉。這件事后，這個學生對我、對體育老師都特別親。

3、周記和作業溝通。現在很多教師尤其是班主任都要求學生寫周記，通過周記來了解學生一周以來學習、生活、思想等方面的情況，這是很好的一種辦法。可實際上有很多教師這樣做只是流于形式，因為別人這樣做了，自己也就這樣做。我覺得用周記與學生溝通是一種很好的方式，一方面能留給教師更多的思考時間，一定程度上避免了由于語言上的不周全而傷害學生；另一方面，從周記上，學生能暢所欲言，教師也能從中發現班內的一些問題，進而將一些問題消除在萌芽狀態，有助于班內的穩定和團結。