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化工企業倉庫存在的問題及對策

2016-06-11 18:10:20郭偉
經營管理者·下旬刊 2016年10期
關鍵詞:服務管理

郭偉

隨著公司的快速發展,市場競爭越來越激烈,倉庫管理的不斷發展已成為企業重要的組成部分,公司對倉庫的管理也提出了更高的要求。

一、公司對倉庫管理的要求

1.倉庫管理是屬于保值增值的階段,它也是一個投入和產出的過程,只不過其產出不是直接反映利潤,而是為公司贏得的缺貨成本、損傷成本、質量成本、時間成本、機會成本等。

2.現代企業在自身的發展過程中,倉庫的管理活動必須能夠及時有效的做出反應,從而達到改變傳統的經營理念,運用新技術,充分利用倉儲的資源,保證公司在生產活動中順利的進行和提高倉儲能力、加快資金周轉、節約費用、降低成本、提高經濟效益。

二、倉庫管理發展中存在的問題

1.不注重效益,效率低下。目前對倉庫管理重視程度不夠,僅作為一個物資存放的部門,工作效率低。在市場經濟條件下,倉庫的業務活動應圍繞著最大經濟效益的目的進行組織管理。倉庫管理活動應為實現一定的經濟效益目標,必須力爭以最少的人、財、物消耗,準確地完成最多的儲存任務和優質的服務。

2.管理方法落后,沒有形成先進的管理理念。倉庫的物資存放布局不合理,堆放零亂,缺乏一套科學的方法指導。在倉儲的日常管理活動中也缺乏有效合理的規劃,物品擺放隨機,查找起來不易。在對倉庫的機械作業的選擇與配置問題方面,也沒有做到按照自身實際情況來決定使用何種機械配置,沒有根據倉庫作業的特點和所儲存物資的種類以及其理化特性選擇機械設備及應配備的數量,以及對設備的日常管理不到位。

3.沒有切實提高服務的水平。倉庫本身是向各單位提供服務,從倉庫定位、倉儲具體操作、對儲存物的控制都圍繞著服務進行,倉儲管理就是圍繞服務定位、如何提供服務、改善服務展開的管理,而目前僅僅將倉庫作為儲存貨物的地方,而忽略了能給公司帶來利益的增值服務。

4.物資采購不夠合理,采購計劃管理準確性、預見性不強。物資采購把關不嚴,物資采購應有一定前瞻性,且應符合公司具體生產情況,倉庫庫存很多物資公司生產中較少用到或者已經確定不會再用到,卻積壓在倉庫里,造成一定的資金浪費。

5.缺乏退回物資處理機制。倉庫中有部分各單位退回的物資,一是領用后長期沒有使用,退回后不容易檢驗性能的好壞以及能否再次使用,全部積壓在倉庫中,很難進行使用,又不能處理;二是為物資入庫后使用單位不需要,而缺乏退回到供應商的方法。這不僅增加了庫存的資金,對日常倉庫管理盤點、清理工作都帶來了不便。

6.信息不能實現集成和共享。公司信息化建設對倉庫沒有實現真正意義上的集成共享,不能實現業務信息的自動傳遞,各單位通過ERP對現有庫存查詢,也僅僅能查看到是否有庫存數量,對于備件物資的所屬單位等信息均無記錄,不能進行有效的溝通和協調使用。

三、倉庫管理采取的對策

1.倉庫重新定位。倉庫重新定位成公司物資儲備服務中心,并分別從服務理念、物資安全、行為要求、統一管控四個維度,來實現倉庫總體的目標定位,以達到園區化庫存管理模式的目標。

2.實施內容。

2.1倉庫功能重組。重新規劃各個庫區的功能,集中進行管控,共享和協調各個庫區的庫存,充分利用現有的庫存資源。

2.2管理制度的建設。實現倉儲服務的系統化、作業的規范化和效率化, 都離不開制度的約束, 遵循物資管理的方法與原則, 才能有更好的管理效果。好的布局、好的制度與作業方法, 是倉儲管理成功的關鍵。布局不合理會浪費空間和時間, 浪費人力和財力。沒有好的制度, 作業就像一盤散沙, 無頭無緒。

2.3資源的充分利用。充分利用現有的資源和空間,隨著公司發展,倉庫的物資越來越多,但倉庫空間基本無變化,只能高效合理的利用目前現有的空間,另外對于公司閑置的空間要積極進行開發利用,使倉庫庫存物資能合理的存放,方便各單位查找、存放、領用,利用能可使用的資源,提升倉庫的服務質量。

2.4提高物資采購計劃的準確性。加強物資需求計劃管理工作,提高計劃的準確性、及時性和規范性,并要有一定的前瞻性,要求相關業務人員加強物資計劃工作,明確職責,確定相應的程序。接到物資需求計劃后,保管員結合庫存情況主動溝通,及時落實,有效利用庫存。

2.5合理儲備物資,調整庫存結構。對于公司而言,保持一定的庫存是非常必要的。合理庫存可以使企業整體運作變得更為高效順暢。若庫存控制管理不當,將會給企業帶來缺貨率高,補貨不及時,庫存周轉不靈,或者無效庫存多,資金積壓,增加了企業生產經營成本,給企業的生存與發展帶來影響。因此,對庫存進行有效的控制管理,避免不必要的物資大量占用庫存資金。

2.6及時處理倉庫里的退回物資和積壓呆廢料。退回物資應首先檢驗性能好壞以及能否再利用,可用物資重新入庫,且一定要有優先使用權,不可用物資做報廢處理,流程需簡化。物資供應部門應定期對庫存需要進行調整,對于多年不動的物資、超過使用年限的物資和確定今后不會再使用的物資及時進行處理報廢。積壓物資的處理應形成制度化和常態化,及時消化公司的不良資產,為公司減負。

2.7充分發揮倉庫在庫存控制中的作用。不能以傳統的認識認為倉庫只是存儲物資的場所,實現對物資收發料動態管理,對倉儲物資動態、周轉天數等進行統計,及時反映物資收發存動態、超儲、積壓和不合理庫存物資信息,有利于庫存資金分析,優化庫存結構,加速資金周轉,為決策提供依據。

2.8建立對于多方有效的管理機制。對于多報不領或以領代耗的情況,應由用料單位和采購部的相關人員進行溝通,建立一個對于多方都有效的約束管理機制。對于出現的缺貨、或者庫存物資過多的問題,部門相關人員要多溝通,否則用料部門多報計劃,倉庫未能審核,采購部全部采購,無法徹底解決庫存居高不下的問題。

2.9提高保管人員素質和業務水平。隨著倉庫管理的發展,對倉庫保管人員也提出更高的要求。保管員除了具備必須的業務知識外,還要擁有現代管理知識,按照生產與運作的管理知識,并不斷應用到工作實踐中,熟悉庫存物資的屬性,應用6S進行倉庫現場管理,及時準確提供數據并能夠進行簡單分析,充分發掘庫存物資的經濟潛力,實現倉庫管理新的飛躍。并定期對倉庫保管人員進行培訓,并制定激勵措施,調動員工的積極性。

四、未來倉庫管理探索

1.信息化。推進倉庫管理信息化,倉庫管理信息化是公司發展的內在要求,是提升企業競爭實力的迫切需要,是應對挑戰的重大舉措,須加速推進。既要借鑒國內外的先進經驗和技術,又要結合公司的實際情況,不能貪大貪多,形成科學合理的倉儲設施網絡。

2.服務模式增值。現代倉庫的管理除了提供傳統意義上的服務項目,還要努力向客戶提供各種各樣符合客戶需求的增值服務,以提升倉庫在公司的內在價值、保持競爭能力。例如配送、信息與咨詢服務等。使原有倉庫人員,通過延伸服務領域,創新倉庫業務,更好的提供服務。

3.完全共享。通過信息化的應用,能夠使庫存信息真正的實現共享,各部門能夠直接查詢到庫存物資的所有屬性,用料單位可以直接進行溝通協調使用。生產急需要的物資只要庫存有,就能很容易的找到并協調使用。

4.流程。倉庫物資在從計劃申報、采購到使用部門領用這一流程中,所有的環節都有可能產生誤差,而所有的誤差都可能最終導致庫存增加,最終卻要“積蓄”在倉庫,倉庫管理通常承擔了公司所有決策的誤差帶來的庫存壓力,而又沒有權力和能力解決這些問題,只有從公司總體的高度來看待倉庫和庫存控制和管理,才能從根本上解決流程帶來的問題,所以在流程上需要逐步對每一個環節進行優化。倉庫是公司存儲和保管物料的重要場所,庫存控制水平代表了公司倉庫總體的管理水平,高效的庫存控制管理是企業經營革新、降低成本的重要一步,如何改進與提高倉庫管理水平,對保證生產供應、節約成本、提升企業競爭力具有現實意義。要更好的實現公司倉庫管理,需要加強各部門的協調溝通順暢,從而為公司創造良好的經濟效益。

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