淺談建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建策略

文/許玉全

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淺談建筑企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建策略

文/許玉全

摘要：近年來(lái)，隨著建筑企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和管理的創(chuàng)新，傳統(tǒng)的分散式財(cái)務(wù)核算和管理模式與建筑企業(yè)的發(fā)展已不相適應(yīng)。本文通過(guò)對(duì)建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理當(dāng)前所面臨的困境的分析，總結(jié)出集中的財(cái)務(wù)核算和管理模式是必然趨勢(shì)，從而提出單一法人下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建設(shè)想和策略。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；建筑業(yè)；共享服務(wù)；構(gòu)建

一、建筑企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀及趨勢(shì)

生產(chǎn)的流動(dòng)性是建筑企業(yè)的天然屬性，它決定了生產(chǎn)組織模式，同時(shí)也決定了在財(cái)務(wù)管理方式上采用分散式的核算和管理。但是，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展和國(guó)家對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施投資的加大以及“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施，建筑企業(yè)的規(guī)模必將持續(xù)增長(zhǎng)，管理模式也正由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)分散式的財(cái)務(wù)核算和管理的弊端更顯突出，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）人力資源與管理目標(biāo)不相一致。按照絕大多數(shù)建筑企業(yè)采用的“公司——項(xiàng)目”兩級(jí)管理模式，項(xiàng)目作為基本生產(chǎn)單位，因需要獨(dú)立核算而在項(xiàng)目部設(shè)立財(cái)務(wù)部門。財(cái)務(wù)部門按照主管、會(huì)計(jì)和出納的標(biāo)準(zhǔn)配置至少需要3人，占到項(xiàng)目定員的1/8左右，與“精簡(jiǎn)、高效”和“提高項(xiàng)目施工毛利率”的管理目標(biāo)不相一致。

（二）人員現(xiàn)狀與內(nèi)部控制要求不相符。財(cái)務(wù)部門最低人員配置為3人，而現(xiàn)實(shí)中許多建筑企業(yè)為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，財(cái)務(wù)人員一般也成為其“精簡(jiǎn)”對(duì)象，致使很多項(xiàng)目?jī)H有1名財(cái)務(wù)人員，甚至1名財(cái)務(wù)人員兼管幾個(gè)項(xiàng)目，這與內(nèi)部控制的基本要求極不相符，給企業(yè)、項(xiàng)目和個(gè)人帶來(lái)了隱患和風(fēng)險(xiǎn)。

（三）“低附加值”的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)嚴(yán)重制約了財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的支持能力，不利于財(cái)務(wù)人員的成長(zhǎng)與發(fā)展。

（四）工作負(fù)載無(wú)法在不同項(xiàng)目之間實(shí)現(xiàn)均衡。現(xiàn)實(shí)情況中，往往會(huì)有這么一個(gè)現(xiàn)象存在：A項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作量可能會(huì)在某一期間突然加大，而B(niǎo)項(xiàng)目可能會(huì)相對(duì)輕松，但由于A、B項(xiàng)目相距甚遠(yuǎn)，公司總部無(wú)法將B項(xiàng)目的人員閑置能力及時(shí)支援和補(bǔ)充到A項(xiàng)目,使資源無(wú)法合理調(diào)配，工作負(fù)載也就無(wú)法均衡，客觀上形成資源浪費(fèi)的同時(shí)也可能給企業(yè)帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)損失。

（五）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息不夠準(zhǔn)確、質(zhì)量不高。目前，許多建筑企業(yè)都已采用OA辦公系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理平臺(tái)以及其他信息管理平臺(tái)，但由于各個(gè)信息系統(tǒng)未能集成，仍然有許多信息只能通過(guò)線下處理以滿足上級(jí)單位或企業(yè)管理者對(duì)信息的需求。

通過(guò)以上可以總結(jié)出：當(dāng)前實(shí)行的傳統(tǒng)分散式財(cái)務(wù)管理模式要么效率低下、運(yùn)營(yíng)成本高昂，要么存在內(nèi)控缺陷、風(fēng)險(xiǎn)處于高位，同時(shí)也不利于人才的培養(yǎng)和資源的優(yōu)化配置，與實(shí)行“低成本”戰(zhàn)略和正面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的建筑企業(yè)極不相適應(yīng)。因此，分散式財(cái)務(wù)核算和管理模式必將被新的“集中”模式所替代，而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心（Financial Shared Service Center，簡(jiǎn)稱FSSC）模式將是必然之路。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的含義

財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一種典型的集中式組織模式，它通過(guò)將服務(wù)端（共享服務(wù)中心）和客戶端（集團(tuán)成員單位）分離的方式，重新定位集團(tuán)和基層業(yè)務(wù)及分（子）公司之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，并將從事標(biāo)準(zhǔn)化財(cái)務(wù)工作的財(cái)務(wù)人員從成員單位分離出來(lái)，歸并到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員的集中化。集中式組織模式能夠?qū)崿F(xiàn)資源的有效共享，一個(gè)服務(wù)端向多個(gè)客戶端提供服務(wù)，客戶端能夠共享服務(wù)端資源。

“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”模式最典型的服務(wù)是財(cái)務(wù)方面賬務(wù)處理、支付的服務(wù)，稱為“共享會(huì)計(jì)服務(wù)”，是一種以事務(wù)性處理功能為主的服務(wù)。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢(shì)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)集中式管理模式在財(cái)務(wù)管理上的應(yīng)用，她的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，財(cái)務(wù)人員得以集中，資源得到高度整合，財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)支持和戰(zhàn)略支持成為可能。第二，內(nèi)部分工更加專業(yè)化，有利于提升財(cái)務(wù)管理水平，逐步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型。第三，財(cái)務(wù)內(nèi)控缺陷得以修復(fù)、體系得到完善，風(fēng)險(xiǎn)管控能力明顯加強(qiáng)。第四，統(tǒng)一了會(huì)計(jì)政策、業(yè)務(wù)流程和核算標(biāo)準(zhǔn)，有利于提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。第五，所有收付全部集中，進(jìn)一步加強(qiáng)了資金集中管理和提高資金使用效率，有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。第六，更能有效適應(yīng)“營(yíng)改增”，搞好稅收統(tǒng)籌與策劃，降低稅收風(fēng)險(xiǎn)和負(fù)擔(dān)。第七，能夠形成規(guī)模效應(yīng)，提高工作效率，相對(duì)降低對(duì)人員的需求數(shù)量，整體有效地降低成本，提高效益。第八，有助于企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。第九，信息溝通可以“面對(duì)面”，消除“背靠背”溝通上的“壁壘”，方便組織集中學(xué)習(xí)和交流，培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的管理創(chuàng)新能力，增強(qiáng)凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。

四、如何構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心

（一）構(gòu)建的前提和基礎(chǔ)

首先，要轉(zhuǎn)變觀念，破除一些傳統(tǒng)習(xí)慣和認(rèn)識(shí)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)帶來(lái)思想觀念上的變革，需要打破一些傳統(tǒng)習(xí)慣和認(rèn)識(shí)：一是打破企業(yè)組織體系“大而全、小而全”的傳統(tǒng)觀念；二是打破依賴手工操作、紙質(zhì)審批的傳統(tǒng)習(xí)慣，推行電子流程審批；三是打破害怕公開(kāi)、透明、習(xí)慣遮遮掩掩的落后心理，大力宣傳正確的財(cái)務(wù)理念，加強(qiáng)陽(yáng)光財(cái)務(wù)建設(shè)。

其次，要取得高層領(lǐng)導(dǎo)的絕對(duì)支持。實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)，需對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)管理制度等方面進(jìn)行較大的調(diào)整。

再次，需要建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)制度，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)化，這是財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建的基礎(chǔ)之一；依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)制度對(duì)財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行流程再造，并利用現(xiàn)有的信息平臺(tái)將財(cái)務(wù)管理流程植入現(xiàn)有的OA系統(tǒng)和ERP系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理向流程化和業(yè)務(wù)化分工的轉(zhuǎn)變。

（二）基本思路和組織架構(gòu)

基本思路：撤銷公司層面和項(xiàng)目層面的財(cái)務(wù)部門，將財(cái)務(wù)人員歸并到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，按照具體業(yè)務(wù)類別在內(nèi)部分設(shè)若干小組，形成內(nèi)部專業(yè)化機(jī)制。

組織架構(gòu)如圖1：

圖1　

“資產(chǎn)和費(fèi)用”小組主要負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)、周轉(zhuǎn)材料以及公司層面的管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷售費(fèi)用的核算和管理。“收入和成本”小組主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)目經(jīng)理部的收入、成本、盈虧的核算和分析以及清收清欠工作。“預(yù)、決算和分析”小組主要負(fù)責(zé)預(yù)算、決算的編制和財(cái)務(wù)分析，為管理者提供準(zhǔn)確、可靠的財(cái)務(wù)信息。“資金管理”小組主要負(fù)責(zé)全部的資金收入和支付。“稅務(wù)管理”小組主要負(fù)責(zé)稅收籌劃、申報(bào)繳納及票據(jù)開(kāi)具和認(rèn)證等涉稅事項(xiàng)處理。“外勤聯(lián)絡(luò)和檔案管理”小組主要負(fù)責(zé)定期或不定期前往項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)處理相關(guān)事項(xiàng)，以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案的形成、保管和移交。“信息處理”小組主要負(fù)責(zé)對(duì)各類財(cái)務(wù)流程和非財(cái)務(wù)流程的集中處理和推送，起著承上起下的作用。

（三）實(shí)施和運(yùn)行中需要關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心作為新的管理模式，在實(shí)施和運(yùn)行中還需要關(guān)注幾個(gè)問(wèn)題。第一，業(yè)主方如果堅(jiān)持項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)必須要有財(cái)務(wù)人員或是對(duì)銀行賬戶進(jìn)行監(jiān)管，資源整合程度將會(huì)大打折扣。第二，“營(yíng)改增”后，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)項(xiàng)目稅收檢查稽查如果更加頻繁，檔案調(diào)閱不方便，可能增加稅收檢查人員對(duì)涉稅事項(xiàng)的懷疑程度。第三，內(nèi)部部門配合程度需要提高并要承擔(dān)部分輔助性工作，才可能保證相關(guān)資料、信息及時(shí)傳遞到中心，否則將導(dǎo)致中心的會(huì)計(jì)信息失真，不利于管理者作出正確的決策。

五、結(jié)束語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)集中式管理模式在財(cái)務(wù)管理上的最新應(yīng)用，她是企業(yè)適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展的產(chǎn)物，是財(cái)務(wù)管理發(fā)展到一定階段的必然變革。建筑企業(yè)要做大做強(qiáng)做優(yōu)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，選擇財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和管理是其必由之路。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)大型建筑企業(yè)集團(tuán)有的已經(jīng)建立起自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，有的正在構(gòu)建之中。作為單一法人下的建筑企業(yè)，如果上級(jí)集團(tuán)還未形成成熟的方案，企業(yè)可以結(jié)合實(shí)際情況先行嘗試“共享會(huì)計(jì)服務(wù)”的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，積累經(jīng)驗(yàn)，漸進(jìn)式地進(jìn)入“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心”時(shí)代。

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（作者單位：中鐵二局集團(tuán)建筑有限公司）

上接（第50頁(yè)）

助投遞報(bào)賬，以及實(shí)現(xiàn)線下報(bào)賬，在工作時(shí)間以外完成報(bào)賬流程，為高校提供更快捷的報(bào)銷方式。

（二）全面有效地實(shí)現(xiàn)集中財(cái)務(wù)管理

通過(guò)財(cái)務(wù)信息化應(yīng)用有效地發(fā)揮財(cái)務(wù)集中管理的優(yōu)勢(shì)。財(cái)務(wù)管理信息化中包含多個(gè)功能集成，如預(yù)算管理、會(huì)計(jì)核算、收費(fèi)管理、合同管理、薪酬個(gè)稅查詢等的財(cái)務(wù)管理功能，而且結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，不斷完善財(cái)務(wù)管理，如網(wǎng)上報(bào)銷、網(wǎng)上預(yù)算申報(bào)、微信查詢等等。在高校的財(cái)務(wù)管理中，掌握充分?jǐn)?shù)據(jù)信息才能作出有效的分析和決策，信息反饋的及時(shí)性直接影響高校決策的準(zhǔn)確性，因此，財(cái)務(wù)信息化應(yīng)用為財(cái)務(wù)管理者解決了信息分散，以及信息傳遞與過(guò)程控制存在的信息不對(duì)稱、信息不及時(shí)的問(wèn)題，而且能夠發(fā)揮了集權(quán)財(cái)務(wù)管理的優(yōu)勢(shì)。

（三）實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息資源共享以及實(shí)時(shí)監(jiān)管

財(cái)務(wù)信息化是實(shí)現(xiàn)信息共享、信息傳遞、信息整合的基礎(chǔ)，更是加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管的一個(gè)有力手段。在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，財(cái)務(wù)人員投入大量的勞動(dòng)力在采集信息和數(shù)據(jù)分析上，有的甚至以手工臺(tái)賬形式存儲(chǔ)，財(cái)務(wù)信息化程度較低，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)信息的資源共享，以及無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)管財(cái)務(wù)管理工作。通過(guò)建立聯(lián)網(wǎng)操作的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，不但將過(guò)去繁瑣的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)加工、分析變得簡(jiǎn)單化，而且具有查詢賬目、分析報(bào)表、財(cái)務(wù)監(jiān)控、內(nèi)部審計(jì)等功能，有效解決信息不集中、監(jiān)督乏力等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)信息資源共享以及實(shí)現(xiàn)管理者對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行事前計(jì)劃，事中控制和事后監(jiān)督，起到了全過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控作用。這樣，高校的財(cái)務(wù)管理不但減少潛在風(fēng)險(xiǎn)，健全了財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部控制體系，而且實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求。

四、結(jié)束語(yǔ)

財(cái)務(wù)管理的全面信息化是高校發(fā)展的趨勢(shì)，高校對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。財(cái)務(wù)管理信息化的推行，是財(cái)務(wù)管理程序乃至管理制度的更新變革，對(duì)原有的管理方式帶來(lái)一定的沖擊，高校需要改變思維方式進(jìn)一步適應(yīng)。推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)工作，建立起財(cái)務(wù)事項(xiàng)的全面信息化管理體系，努力將高校的財(cái)務(wù)管理水平提升到新高度。

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（作者單位：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院）