社會責任感教育途徑探討

李宏蕊

摘 要：2015年7月26日上午，湖北省荊州市安良百貨公司手扶電梯發生的“電梯吃人”事故轟動全國，由于百貨公司對安全管理的疏忽，此次事故的主要責任都是由該公司承擔。工作人員的失職釀成了悲劇，不僅僅是百貨公司的工作人員，我們每個人都扮演著不同的角色，角色扮演和社會和諧之間有著不可或缺的關系，社會的發展決定著角色扮演的變化，每個社會角色也擔負著社會發展的責任。那么角色承擔者如何做到各盡其職？本文從受教育者的視角，提出了內化責任意識；明確角色責任；營造責任環境。

關鍵詞：社會責任感；教育途徑；責任意識；角色職責；責任環境

中圖分類號：G64文獻標志碼：A文章編號：2095-9214（2016）06-0287-01

社會責任感是社會個體自發性地要求做好自己分內分外的對自身、他人、社會等都有有益的事的較高層次的思想道德素質，是構建和諧穩定社會必不可少的重要手段。作為社會中的一員，我們應該承擔一定的社會責任。同樣作為社會角色的承擔者，更要做到各盡其職。

一、內化責任意識

首先，我們要意識到社會責任感的重要性。也就是說，意識到個體能否自發性地做好自己分內外的事并不僅僅對自己有影響，而對他人乃至社會都有這一定的影響。2015年7月26日上午，湖北省荊州市安良百貨公司手扶電梯發生的“電梯吃人”事故，該事故被各大新聞反復報道。通過視頻我們可以看到，遇難者所乘坐的手扶電梯已經出現故障，但是并未及時停修，這是電梯檢修人員的失職；電梯出現問題，商場員工沒有按緊急按鈕，這是員工的失職，如果說員工不懂得操作緊急按鈕，那就說明是商場對員工的培訓不到位，是商場的失職。杭州新華坊18幢，一名24歲女子被電梯夾住，已送往醫院，醫生說送到醫院時心跳呼吸都沒有了。調查組在對事故電梯進行勘察發現該電梯的制動輪閘瓦磨損嚴重，電梯的制動輪閘瓦相當于自行車的“剎車片”，“剎車片”過薄，就容易剎不住車，同樣電梯也失去了控制，造成了悲劇的發生。這兩個電梯案例清楚地顯示出社會角色與角色責任的必要性。據悉，電梯設備屬于特種設備，應該每半個月進行一次檢查維修，維修人員不管是沒有做到每半個月進行一次維修還是檢測到了故障并沒有及時維修，都屬于嚴重失職。既然扮演著電梯維保人員這個社會角色，就要明確該角色的責任和義務，檢測到機器故障，若因一時懶惰或者別的原因而耽誤，那么就成了由別人的生命來承擔不屬于自己的錯誤的局面。類似于這類由于工作人員疏忽而釀成的慘案很多，如果不遏止而任其發展，人們不敢坐電梯，不敢坐飛機，遠離一切曾與悲劇有關的事物，那又何來的國泰民安呢？

每個人對自己所扮演的社會角色的責任都有著不同的理解，每個人都要維護自己的利益，但是經過換位思考和角色承擔，人們就能理解對方的苦衷，如果那天的電梯維保人員知道會有慘案發生那他還會對機器故障置之不理嗎？因此需要經常的換位思考來增強責任意識，每一個角色扮演者所承擔的責任都是社會中必不可少的環節，要意識到個體的行為是整個社會的一枚螺絲，有著牽一發而動全身的意義。須要使個體將責任內化為心中的標尺，按著心中的這把尺子去嚴謹地處理好每一件事。

二、明確角色責任

個體只有對所扮演的角色有著強烈的認知，他才會產生強烈的責任感，才會把自己的責任落實到位。否則，就算有再明確的目標，再完美的計劃，如果個體不清楚自己的職責是什么，一切都是癡人說夢。作為員工，要清楚的了解自己在工作中該完成什么任務，以及完成這些任務所需承擔的相應責任。明確角色責任，就要把角色責任明確化、具體化、公開化。明確化，即不但要把個體應該怎么扮演社會角色明確規定下來，還要把個體不按規定行動的處罰明確規定下來，讓角色扮演者時刻提醒自己地位和責任是對等的，處于某個地位就要承受該地位帶來的風險，同時也必須承擔該地位帶來的責任，角色責任明確化有助于提高角色扮演者的自我約束力；具體化就是角色承擔者所盡的責任都要盡量具體，比如對家庭的責任是什么，對學校的責任是什么，對公司的責任是什么等等，這些責任不分巨細；角色責任公開化就是讓角色承擔者自身、他人、社會都知道該個體所扮演角色的責任。舉例來說，前面所講的“電梯吃人”案例，在事發后，我們之所以能夠快速直接地找到事情的源頭，就是因為角色責任的公開化，讓公眾清楚地了解到某一區域該由哪種角色來負責。

三、營造責任環境

不管是社會角色扮演，還是社會責任感的培養，這些都是在社會環境中進行的，因此與壞境有著不可忽視的關系。當代的社會責任感缺失部分原因可以歸咎于環境問題。高校片面強調學生專業知識，老師對教育的理解不夠全面，無法兼顧外在知識和內在修養雙層面的傳授，導致學生普遍責任感意識偏低；公司重利益輕品德，使出各種造假伎倆不勝枚舉，員工逐漸退化為掙錢機器；家庭壞境中父母的過度溺愛以及包辦行為，導致孩子缺乏基本責任。可見是否有一個良好的責任環境，對于社會責任感的培養有著十分重要的作用，也可以說，營造責任環境就是培養社會責任感的內容。我認為，在學校方面，加強對學生的角色性學習，使學生多站在他人的角色位置上體會其應該承擔的社會責任，從而更加清晰地了解建立美好社會所應該發揮的角色功能；在工作環境中，公務人員要在角色扮演中發揮模范精神，起到帶頭作用，他們自身的地位要求他們成為公眾的表率；家庭壞境中，父母要言傳身教，從小讓孩子明白該做什么、怎么做，否則會受到什么樣的懲罰，要對自己的行為負責，讓孩子處理自己的事情，也就是讓孩子獨立思考問題、獨立解決問題、獨立去處理自己應做的事。當責任意識到達知覺層面，就要開始與個人行為的結合，只有將責任感落實到行動上，才能將責任感的能量發揮至極。

人并非獨立的個體，他總是與他人、社會處于同一張網中，因此以自身的改變來拉動整個社會的發展，整個社會的發展又能帶動更多個體的前進。因此，在角色責任建設的實踐中，不斷增強做好新形勢下宣傳思想工作的責任感，壯大主流輿論，重視網絡輿論，形成各盡其責的良好社會風尚。

（作者單位：內蒙古科技大學馬克思主義學院）

參考文獻：

[1]邱德亮.論社會角色責任與角色道德建設[J].東北師范大學，64.

[2]陳海明.探討社會角色視閾下大學生社會責任感的培養[J].太原城市職業學院學報，2014（10）：67.