微信平臺對提升高校資助育人功能的實效性分析

劉程

【摘要】高校思想政治教育與管理工作引入微信平臺后，高校資助育人功能也得到更大地發(fā)揮，本文主要結(jié)合具體工作實踐，敘述了資助微信平臺自建立以來存在的關(guān)注度不高、宣傳力度不夠、內(nèi)容趣味性不強、團隊建設不足等問題，并建議通過各種渠道宣傳增加對資助微信的關(guān)注人數(shù)，對微信管理團隊進行專業(yè)技能培訓，指導老師加強監(jiān)督管理團隊成員。

【關(guān)鍵詞】微信平臺 思想政治教育 資助育人

【中圖分類號】G641 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）09-0041-01

微信 （WeChat） ，是騰訊公司于2011年1月21日推出的一個為智能終端（通常為手機）提供即時通訊服務的免費應用程序，微信可以通過網(wǎng)絡快速發(fā)送免費（需消耗少量網(wǎng)絡流量）語音短信、視頻、圖片和文字，也可以共享互動媒體資料內(nèi)容和社交互動。微信改變著大學生的思維、生活和社交方式，拓展了大學生思想政治教育的平臺，也成為高校校園文化發(fā)揮育人功能的重要平臺。

一、背景與起因

1.微信平臺給高校學生思想政治教育與管理帶來了重要影響。微信縮短了老師與學生之間教與學的距離，為高校思想政治教育工作提供了新方法。微信的出現(xiàn)為老師和同學提供了一個溝通交流平臺，老師可以直接用微信跟學生聊天，或者通過學生分享的“朋友圈”來了解學生的生活和學習，把握他們的思想動態(tài)，或者利用微信平臺發(fā)布一些具有正確思想導向的資料，這有利于老師把枯燥晦澀的教育內(nèi)容通過直觀、生動和富有吸引力的方式傳遞給學生，從而有針對性地開展思想政治教育與管理工作。

2.微信平臺使高校資助工作得到更及時有效地宣傳和互動性發(fā)展。微信平臺中資助信息的及時發(fā)布與更新，打破了版面印刷和定點播出的傳統(tǒng)模式的束縛，微信呈幾何級數(shù)的增長裂變性傳播，大大縮短了傳播時間，擴大了傳播范圍，這就有利于將資助政策和對學生的關(guān)懷及時地傳送至每一位受助學生。此外，微信平臺創(chuàng)造了一個自由表達、平等交流的空間，能幫助資助工作者掌握受助學生輿情發(fā)展走向、關(guān)注的熱點和輿論的焦點，從而啟動與之相應的應對機制，將問題處理在萌芽狀態(tài)，如獎助學金的評審是否公平、公正，享受資助的學生是否當之無愧等種種問題均可以得到迅速、及時的反饋。

3.微信平臺對提升高校資助育人功能的實際意義。微信平臺上不僅僅是信息的交流，情緒交流、情感互動在其中占有重要成分，微信平臺可通過宣傳助學成才專題教育活動中的典型人物、典型事跡，展現(xiàn)家庭經(jīng)濟困難學生在國家資助政策的扶助與激勵下自強不息、感恩回報、追求理想和勤學創(chuàng)新的精神，讓資助政策的正能量得到發(fā)散性的發(fā)揮，引導大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，促進其全面發(fā)展。下面以四川大學學工部資助微信平臺建設與管理服務工作為例，對微信平臺提升高校資助育人功能的實效性做出分析。

二、問題與對策

總的來說，資助微信平臺是將四川大學事務性部門與新興媒體平臺有機結(jié)合起來的一種新穎的機關(guān)管理工作方式，具有一定的創(chuàng)新性、典型性。但是，由于資助微信平臺設立時間短，主客觀條件均未成熟，還有一些地方需要改進：

一是微信平臺的關(guān)注度不高，宣傳力度不夠。目前，學生資助微信的關(guān)注人數(shù)為1000多人，相比之于四川大學官方微信的關(guān)注量還存在很大的不足，且我校受資助學生基本達到了全校覆蓋范圍，也就是說，我校還有絕大部分學生未關(guān)注與之切身相關(guān)的資助微信平臺，這就可能造成大量資助信息的流失，既給學校資助管理與服務工作帶來不必要的重復與困難，也不利于受助學生自我成長成才。

二是雖然經(jīng)過微信平臺團隊的共同努力，學生資助微信的整體閱讀效果得到了顯著改善，但是，距離那些發(fā)展成熟且內(nèi)容與時俱進的微信公眾號尚有很長一段道路要走。由于川大學生資助微信平臺屬于官方微信，其發(fā)布內(nèi)容必須以學生資助為主題，包括大量資助政策及辦事流程介紹，這就決定了其內(nèi)容不能像其他以貼近生活、娛樂等為主題的微信公眾號那樣具有較高的趣味性和可讀性，而這也可能是導致該微信關(guān)注量不大的原因之一。

三是管理微信平臺運行的團隊建設還存在一些問題。經(jīng)過一段時間的調(diào)整與磨合，管理微信平臺各個環(huán)節(jié)的人員分工基本明確起來，但還未在時間縱向上形成有條不紊的工作秩序，各個運行階段之間沒有自然的銜接，比如本學期所有資助活動結(jié)束之后的期末階段就沒有相應的內(nèi)容可以發(fā)布，并且由于團隊部分成員執(zhí)行力不足以及資助信息儲備有限，沒能保證微信平臺每天都有內(nèi)容可更新，如此會極大地影響學生關(guān)注的積極性。

針對學生資助微信平臺目前存在的不足與問題，川大學工部學生資助中心對此提出了以下幾點思考與建議：

1.只有更大范圍地增加對資助微信的關(guān)注人數(shù)，才能促進我校資助工作的有效運轉(zhuǎn)，激勵資助工作的不斷完善。由于平臺建立不久，需要進一步擴大關(guān)注量，可通過各學院輔導員在年級大會上進行宣傳，學工部學生資助中心在接待新生的綠色通道引導新生關(guān)注，資助中心老師通過川大勤工助學等QQ工作群以及借助校內(nèi)其他官方微信、微博、學報等宣傳媒體平臺幫助推廣。

2.進一步完善微信平臺建設，微信管理團隊應有專業(yè)指導對其進行相關(guān)培訓，適時調(diào)整更新各板塊結(jié)構(gòu)，采取多種新穎的形式編寫文章，通過鍛煉文筆提高文章可讀性，多利用圖片、視頻、音頻等微信工具展現(xiàn)相關(guān)資助主題，不斷學習網(wǎng)絡正能量材料保持與時俱進。另外，為了保證學生資助微信平臺的互動性，學生資助微信平臺應當推出微信社區(qū)，微信社區(qū)類似于貼吧、論壇等形式，它能解決同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流、互動的難題，把公眾賬號“一對多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與微信后臺管理員之間的“多對多”溝通模式。

3.微信平臺指導老師要加強對該團隊成員的指導與監(jiān)督，帶領(lǐng)學生資助微信團隊不斷發(fā)展和幫助其實現(xiàn)自我成長。一方面，團隊成員要通過不斷學習和隨時關(guān)注學生資助動態(tài)以增加團隊的學生資助信息儲備量，對資助相關(guān)內(nèi)容的發(fā)布有敏銳的嗅覺度，實現(xiàn)在不同階段自覺主動地發(fā)布相關(guān)信息；另一方面，指導老師應采取獎懲結(jié)合的方式提高團隊成員執(zhí)行力、完善團隊成員分工結(jié)構(gòu)，如將該團隊工作納入勤工助學范圍，對其進行一定物質(zhì)和精神方面的激勵，而對于工作積極性不高的成員可適當做出減懲，甚至將其替換，讓合適的人做適合的工作。

參考文獻：

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