海南旅游發展中存在的問題及對策研究

費海玉

人們對于旅游的需求，近年來呈上升趨勢，帶動了我國旅游業的迅猛發展。海南作為我國旅游的熱門城市，其豐富的旅游資源使其在競爭中占據絕對優勢，但也不乏存在一些問題。論文簡單分析了海南旅游發展中存在的問題，并有針對性的提出了解決措施，力求推動海南旅游發展，讓其在旅游市場競爭中處于有利地位。

一、當前海南旅游發展過程中存在的問題探討

據2010年我國旅游業統計數據可知，我國居民的旅游花費正在逐年增加，2010年人均水平達到672元，同比增長了11%，預示著我國旅游業發展方興未艾。海南由于其獨特的地理、氣候等特點，在旅游業上相比較其他城市更具優勢，加之大量的資源、環境、政策法律支持，使得其成為大多數人旅游的首選之地。從1999年到2012年海南省接待過夜游客以及旅游總收入可以清楚看到，其旅游發展不斷增強，但盡管海南省的旅游發展迅猛，還有75加景區景點，包括：天涯海角、亞龍灣、蜈支洲島、日月灣、文昌宋氏祖居、海口五公祠、西島、西沙群島等著名的旅游景點，但在激烈的旅游競爭市場環境趨勢下，海南旅游發展也陷入了一定的困境，出現不少問題。

（一）整體規劃定位不準

從地理位置上來看，海南是我國唯一一個位于熱帶的城市，地貌、水文、氣候、生物等優勢，使得其自然風景旅游資源豐富，再加上大量的人文景觀，以及深受歡迎的文化傳統，可以說海南是一個自然與人文旅游寶島。但從目前海南開放的旅游線路來看，基本以沿海岸線全島旅游為主，或是主推三亞熱帶海洋旅游，且多以觀光為主。這樣單一的旅游模式，從長遠發展來說不利于海南旅游業的發展，也浪費了海南豐富的自然、人文旅游資源。

（二）營銷力度不夠

在旅游發展過程中，不可或缺的一個重要環節就是旅游資源的宣傳推介，這就涉及到了旅游營銷。然而在這方面，海南的營銷算不得有效，更多的是通過低價、折扣等來吸引客源，不利于打造專屬海南的特色旅游，檔次和品位也難以有所提升。而關于海南旅游景點的宣傳推廣工作，也很不到位，僅僅只有出名的天涯海角、亞龍灣等讓人耳熟能詳，難以吸引更多潛在客戶。在激烈的旅游市場競爭中，缺乏宣傳力度，讓海南難以保持絕對的優勢，白白浪費了大量旅游資源。

二、帶動海南旅游發展的對策分析

無論從自然景觀旅游資源，還是人文旅游資源上來看，海南在旅游發展中都占有絕對優勢，2012年海南旅游總收入高達379.12億元，比2009年增加了167.4億元，增長率為56%。從這些數據可以清楚知道，海南在旅游發展中具有巨大的前景，加之旅游配套設施的完善，以及政策法律的支持，海南旅游發展水到渠成。通過一定的策略，提高海南旅游競爭力，能進一步促進海南旅游的長遠、可持續發展。

（一）結合實際情況，精準定位海南旅游

1、要對消費者進行定位。海南由于優良的氣候條件，一直被認為是養老天堂，以往也將游客定位再老年人，造成海南旅游客源稀少。然而隨著人們經濟水平的提升，逐漸成為主體旅游消費者，因此為了促進海南旅游發展，必須精準定位各年齡層的消費者，盡量配備滿足不同年齡段消費者的旅游需求，增加海南的旅游收入。

2、海南豐富的旅游資源也需要多加利用，如：熱帶資源、濱海特色、生態優勢、地域文化特色等都可以有機結合，打造出具有海南特色的旅游線，吸引消費者。例如：積極打造海南休閑旅游，加大向海南常住居民推廣休閑旅游的力度，通過發放海南旅游消費券、取消門票、與銀行合作推行旅游休閑卡等方式鼓勵當地居民享受鄉村莊園、豪華游艇、旅游景區等。

3、將自然景觀與文化結合，形成獨特的“自然+文化”旅游模式，例如：海南最著名的天涯海角風景區，由于獨特的自然景觀，帶動了文化的發展累積，包括：題刻的“海判南天”、“天涯”、“南天一柱”，以及郭沫若題刻的“天涯海角游覽區”等。在自然與文化二者不斷融合的過程中，進一步讓資源價值更大化，也便于進一步吸引游客。

（二）加大海南旅游營銷力度

在當前這個網絡信息化時代，可以多多的利用網絡資源，逐步加大對海南旅游線路、景區景點的宣傳推廣力度，讓更多人了解海南旅游特色，在眾多的選擇中認定海南。尤其是可以將海南與眾不同，獨一無二的旅游優勢進行大肆宣傳，再配以微信、微博、網站等平臺增加宣傳效果。為了吸引更多的游客，還可以在進行景區景點介紹時，配以生動形象的故事性文字，及極具感情的聲音，吸引眼球的圖片實景等，都能很好的第一時間抓住準游客的視線。同時，海南旅游發展得到很多政策法律支持，也可以成為一個良好的宣傳點，竭力創新，以吸引更多的游客，推動海南旅游的發展。

三、結語

綜上所述，近年我國旅游事業上升勢頭足，很多城市都將旅游發展作為了一個關注的重點。而海南作為原有的旅游“帶頭者”，為了繼續保持旅游優勢，就必須不斷的完善、創新，以游客需求為主，結合旅游市場環境，打造能吸引游客的旅游線路及旅游景區景點，這是推動海南旅游發展的一大途徑。

（作者單位：海南師范大學）