基于實踐操作的電子商務課程改革探討

曹曉平

【摘 要】電子商務課程是一門交叉復合型課程，該課程具有較強的實踐性，但是傳統(tǒng)教學注重理論、忽視實踐教學的思路導致畢業(yè)的學生并不能完全適應社會的需要，因此結合專業(yè)特點提出增加實踐操作，促進學生掌握知識要點和實踐應用能力的教學思路，并通過教學實驗進行驗證。

【關鍵詞】實踐操作 電子商務課程

【中圖分類號】F713.36-4；G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）14-0045-01

1.前言

電子商務是依托現(xiàn)代信息技術進行的新型商務活動，隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展電子商務在全球范圍內(nèi)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，隨之而來的是電子商務單獨作為一門課程在高等學校得到較大范圍的開展和普及，究其特點而言，電子商務課程涵蓋了計算機網(wǎng)絡技術、市場營銷、國際貿(mào)易、等方面的知識，是一門交叉復合型課程，該課程具有較強的實踐性，但是傳統(tǒng)教學注重理論、忽視實踐教學的思路導致畢業(yè)的學生并不能完全適應社會的需要，因此結合專業(yè)特點提出增加實踐操作，克服傳統(tǒng)課堂教學中的不足或缺失，促進學生掌握知識要點和實踐應用能力，從而提高教學效果的思路。并通過實驗教學研究，推動電子商務課程改革的進一步推進。

2.有關電子商務課程實踐教學改革認識

隨著對電子商務課程認識的深入，越來越多的學者對增加電子商務課程的實踐能力的培養(yǎng)進行了相關的研究，朱聞亞研究指出：“電子商務專業(yè)實踐教學體系的科學性和完整性影響著電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量”[1]。林月娟研究指出：“電子商務教學應以應用與技能的培養(yǎng)為主，加強實踐能力的培養(yǎng)，加大實踐教學環(huán)節(jié)，以培養(yǎng)出動手能力強、能快速適應“電子商務基礎崗位”的高素質(zhì)技能型人才，達到社會對中專電子商務專業(yè)畢業(yè)生的技能要求”[2]。

3.研究對象與實驗設計

3.1研究對象

選取本人所帶浙江科貿(mào)職業(yè)技術學院電子商務課程中兩個班級為研究對象，分為實驗班和對照班，實驗前對兩班學生進行相應測試，兩班之間不存統(tǒng)計學差異，滿足實驗需要。

3.2教學實驗設計

根據(jù)學院電子商務課程要求，根據(jù)教學大綱確立教學內(nèi)容，對照班采取傳統(tǒng)教學模式，以理論教學為主；實驗班針對教學內(nèi)容，設計相應的實踐內(nèi)容，采取實踐教學和理論教學相結合的教學方法，充分利用現(xiàn)有的教學試驗平臺加大實踐課程的教學，本實驗主要采取相應的B2B 電子商務模擬實驗環(huán)境進行教學。實驗期間為了減少外界因素對實驗結果的影響，實驗期間兩組的教學由本人親自擔任，實驗時間15周。實驗結束后組織相關專業(yè)課3名老師對兩組進行相應的考核評定，考核分為理論考核和實踐考核兩部分（都是百分制），理論考核按照課程大綱進行考核，實踐考核通過電子商務立體化實訓平臺進行相應的考核，獲取相關數(shù)據(jù)。對兩班考試成績進行統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)兩組之間是否存在統(tǒng)計學差異。

4.結果與分析

4.1實驗結束后兩組考核成績的比較分析

表4-1結果顯示，經(jīng)過15周的教學實驗，實驗組的理論考核平均成績?yōu)?2.2分，對照班的成績?yōu)?3.6分，雖然對照班理論考核成績稍微高于實驗班，但是兩班成績之間不存在統(tǒng)計學差異。實踐考核成績實驗班為80.6分。對照班成績?yōu)?1.1分，實驗班成績比對照班高9.5分，而且實驗后兩班成績之間（p﹤0.05），出現(xiàn)了統(tǒng)計學差異，實驗班成績好于對照班，實驗前兩半之間沒有統(tǒng)計學差別，說明實驗后的差別就是采用不同的教學模式后產(chǎn)生的不同的效應，從而對兩班的成績產(chǎn)生了影響。另外實踐教學成績對照班的標準差遠大于實驗班，說明實驗班的實踐成績的差別班內(nèi)個體之間的水平差異比較大。從本次教學改革的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，實驗班采取增加實踐課教學比重的方法對電子商務課程進行相應的教學改革，在不增加總體課時的條件下沒有影響學生理論課知識掌握而增加了學生實踐能力的培養(yǎng)，符合高等教學改革的基本趨勢，有效突破了目前我國高等高職教育忽視實踐教學，注重理論教學，畢業(yè)生動手能力差，解決實際問題的能力偏低，就業(yè)競爭能力差的實際問題。

5.實驗班教學改革成績結果好于對照班的原因分析

5.1實驗班的教學理念優(yōu)于對照班

《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020 年）》指出過過人才培養(yǎng)改革的核心就是要加強我國高等教育的實踐環(huán)節(jié)，高等教育的根本目的是為地方經(jīng)濟建設和社會發(fā)展需要培養(yǎng)大批生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線的高端實用性人才技能人才，因此高職教育更應側重于實踐教學，目前實踐教學內(nèi)容由基礎課和專業(yè)課的隨課實訓、專業(yè)課的綜合實訓和畢業(yè)實習兩部分組成。因此實驗班的教學理念符合我國高等教學改革的趨勢，實驗班是在深刻認識電子商務課程的基礎之上進行相應的教學改革，突出電子商務課程的實踐性特點而進行教學改革突破，采取的B2B 電子商務模擬實驗環(huán)境進行教學，比傳統(tǒng)的課堂理論教學更加直觀地學習電子商務知識，增強學生對電子商務課程的感性認識，具體的實踐內(nèi)容包括：安全認證、電子支付、物流服務、網(wǎng)絡營銷等活動等，該實驗設計中通過學生模擬商務機構角色，在實踐中體驗在電子商務交易的有關內(nèi)容，充分運動實驗模擬體驗各種電子商務和信息化工具開展商務活動，提高學生實踐能力的培養(yǎng)。通過減少教師課堂傳授理論內(nèi)容的時數(shù)，增加學生實踐一線的時數(shù)，強調(diào)教師的啟發(fā)和學生在實踐過程中的實踐經(jīng)驗的總結，在此基礎上進行相應的理論教學，體現(xiàn)理論來源于實踐應用于實踐，切實增強培養(yǎng)對象的動手實踐能力和解決一線實際問題的能力，因此雖然減少了理論課的教學時數(shù)，但是理論課知識的掌握并沒有受到影響。

5.2實驗班的教學過程中的具體措施結合電子商務課程實踐要求

以本研究實驗組采取的B2B 電子商務模擬實驗環(huán)境為例，本次實踐教學采用公司電子商務立體化實訓平臺，在實踐教學中包括B2B平臺實踐、安全認證實踐、電子支付實踐、物流服務實踐、網(wǎng)絡營銷實踐等內(nèi)容。每個實踐教學內(nèi)容又包含具體的實踐科目，如B2B平臺實踐包括各種網(wǎng)上支付手段的應用，通過注冊網(wǎng)上銀等各種支付帳號的申請，是實驗對象熟悉有關支付手段和流程控制；熟悉在線商品類別、商品屬性的管理。賣家和買家可以進行管理商機、留言管理、商品詢價、收藏商品等具體行為，同時實驗者可以進行不同角色的交互實驗，更深的了解和掌握電子商務過程中不同角色的感受和體驗。物流服務實踐是電子商務的重要環(huán)節(jié)，良好快捷的物流可以贏得客戶的信賴，在本次教學實踐中物流實踐主要包括：運輸平臺操作、倉儲平臺操作等內(nèi)容，通過實踐使實驗對象對于物流在電子商務中的應用有了較為深刻的認識，同時這種實踐認識反過來又作用于實驗對象對于相關理論知識的掌握，更好的體現(xiàn)了理論來源于實踐，又指導實踐的良性循環(huán)。網(wǎng)絡營銷實踐是電子商務課程實踐的最重要的環(huán)節(jié)，具體來說包括域名舌質(zhì)服務、營銷網(wǎng)站的設置優(yōu)化、網(wǎng)絡廣告、郵件推廣、網(wǎng)絡調(diào)研等內(nèi)容[3]。

6.結論

電子商務課程涵蓋了計算機網(wǎng)絡技術、市場營銷、國際貿(mào)易、等方面的知識，是一門交叉復合型課程，該課程具有較強的實踐性，因此為了提升電子商務課程教學質(zhì)量，必須改變現(xiàn)有的實踐教學環(huán)節(jié)。但是傳統(tǒng)教學注重理論、忽視實踐教學的思路導致畢業(yè)的學生并不能完全適應社會的需要，因此結合專業(yè)特點提出增加實踐操作，克服傳統(tǒng)課堂教學中的不足或缺失。

經(jīng)過15周的教學實驗，從本次教學改革的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，實驗班采取增加實踐課教學比重的方法對電子商務課程進行相應的教學改革，在不增加總體課時的條件下沒有影響學生理論課知識掌握而增加了學生實踐能力的培養(yǎng)，符合高等教學改革的基本趨勢，有效突破了目前我國高等高職教育忽視實踐教學，注重理論教學，畢業(yè)生動手能力差，解決實際問題的能力偏低，就業(yè)競爭能力差的實際問題。

參考文獻：

[1]朱聞亞. 基于“專業(yè)—就業(yè)—創(chuàng)業(yè)”的電子商務專業(yè)實踐教學體系研究[J]. 中國高教研究，2012，02：107-110.

[2]林月娟. 電子商務專業(yè)學生實踐能力培養(yǎng)的混合式學習管理研究[D].廣州大學，2013.

[3]公司.“奧派電子商務立體化實訓平臺”實驗指導手冊[M].2010.

基金項目：

浙江科貿(mào)職業(yè)技術學院課堂教學改革研究（項目編號：KM15107）