探討創新發展在外貿代理中的運用

陳怡然

摘 要：目前我國對外貿易的總量已經是世界領先，國家把穩增長、調結構作為當前外貿發展的主要任務，因此創新發展、轉型升級是外貿行業普遍需要攻破的課題。阿里巴巴一達通打破傳統思維，不斷創新開拓，通過歷年的積累崛起成為行業的標桿。本文運用熊彼特創新理論對阿里巴巴一達通的成功案例進行分析，總結出一些創新經驗的同時也看到了外貿行業代理業務自身的發展空間。基于國家現在對創新和技術發展的高度重視，外貿企業要牢牢抓住這歷史性的機遇，不斷學習創新經驗提高技術水平，突破原有外貿代理的單一模式轉變為適應新時代特征的外貿服務型企業或跨境貿易服務平臺，用專業化網絡化規模化的方式去創出一片新天地。

關鍵詞：創新發展；外貿

一、緒論

（一）研究背景

2015年的對外貿易在我國外貿歷史上是比較特殊的一年，形勢復雜嚴峻。由于總量下降，給原本就處境不佳的外貿行業，特別是其中的外貿代理業務帶來更多的困難和挑戰。而“阿里巴巴一達通”通過跳躍式的創新發展讓外貿行業嘖嘖驚嘆之余，還帶來了更多的思考。一達通為什么如此成功？我們能從中學到什么經驗？困則思變，變則通達。外貿代理面對這樣一個強有力的競爭者，有什么對弈的良策？又該如何創新？本文就此作一探討。

（二）研究目的和意義

本文旨在運用熊彼特的創新理論，通過對“阿里巴巴一達通”成功創新發展的分析，闡述了我國外貿代理業務目前面臨的問題和困擾，目的是希望通過創新理論工具能找到行業新的發展方向，從而為推動國家外貿行業的持續發展帶來積極作用。

（三）研究內容和思路

本文首先闡述了研究背景和目的，確定文章的研究內容。通過第二章對理論的分析，研究熊彼特創新理論的五個方面。然后第三章對阿里巴巴一達通的創新發展進行闡述后，來論證創新理論在其創新中是起到作用的。第四章針對外貿代理的現狀來展開SWOT分析，列出外貿代理當前相對的優勢劣勢，機遇和威脅，并由此產生四種初步戰略。第五章承接前章分析，運用創新理論結合我國當前的新政策來推導出一些適合的創新戰略。

（四）研究創新點

國內很多學者對阿里巴巴一達通的成功發展做過理論分析，有從商業模式方面的，有從服務策略和管理方面的，也有從融資角度的。本文通過運用創新理論，旨在表述以下幾個內容，

1、通過對阿里巴巴一達通發展的分析來進一步挖掘其創新的方式方法。

2、本文運用SWOT分析法來列出傳統外貿代理的優勢劣勢，推導出可以選擇的發展戰略，能起到一定的積極作用。

3、在國家提倡弘揚創新發展的背景下，根據創新理論提出幾個戰略方向，能為外貿代理的發展起到投石問路的作用。

二、理論綜述

（一）創新理論的發展

創新理論最早是由美籍奧地利著名經濟學家約瑟夫·A.熊彼特（Joseph A·Scumpeter）于1912年提出的。在他的《經濟發展理論》中從“動態”和發展的觀點提出了所謂“發展”實際上是在經濟系統中引入新的生產函數，“不是外部強加于經濟生活的，而是產生于內部，由自身引起的變化”，這種變化是整個經濟社會非連續性出現的“新組合”?！靶陆M合”的實施是用現有的資源做新的事情，通過競爭來消滅舊的組合。[1]也就是說發展就是要打破原來的均衡狀態從而提高生產要素的使用效率，才能稱之為經濟發展，而單純的新技術或發明并不是創新。這本書在1934年翻譯成英語時，使用了“創新”（innovation）一詞。由此可見，他所謂的“發展”也就是“創新”，創新與發展在這里是具有相同的內涵。[2]

（二）對熊彼特創新理論的具體分析

作為創新理論的鼻祖，熊彼特教授對創新理論的發展奠定了至關重要的基石。從熊彼特“新組合”的角度出發，學者們將創新方式歸納成以下五種：

1、產品創新

這是創新理論的核心內容，因為創新的目的就是為了得到全新的或改進過的產品。全新的產品如現在非?；馃岬?D打印，OLED顯示屏等，它們都是通過全新技術研發而成的。改進型的如電動汽車，智能手機，數碼相機等等，在原有的產品上加上新的技術進行更新換代。

2、技術創新

它是指某種新的生產或加工方法，通過不斷研究和改進現有的操作流程、配方或者參數，使得現有的生產要素得到更為充分的利用，以提高生產效率。熊彼特強調生產技術革新的至高無上作用，比如企業通過工序的改善，減少了在庫存、搬運、制造等環節的浪費，在單位時間內，用更少的時間和成本生產出更多相同質量的產品，從中獲取更大的經濟效益。

3、市場創新

這是將產品進入從未涉及過的新市場，或者將適合的產品投入新劃分的市場等等都屬于這個的范疇。比如眾所周知的時尚品牌ZARA，就是通過研發新市場的特殊性，配以新的品牌來吸引不同的消費群體，提高了市場占有率，從而創造出了一個時尚帝國的神話。

4、資源配置創新

這種創新是指通過獲取新原材料的供應源來使產品的質量或性能有提高，從而提升了產品的附加值。比如目前建材生產商大量利用的綠色環保材料，既提高了產品的檔次，又讓消費者愿意掏更多的錢來購買。

5、組織創新

這里指建立一種“新組合”的壟斷地位，擁有壟斷力量是實現創新的必要條件?！靶陆M合”的實現稱為“企業”。既然是企業，它就具有某種組織形式、需要制定出某種制度，因此制度創新也就孕育而生了。這種創新可以是外部制度的創新也可以是組織內部實現創新。

三、阿里巴巴一達通創新發展的分析

（一）阿里巴巴一達通簡述（以下簡稱“一達通”）

一達通是全國領先的外貿綜合服務平臺，在2015年中國一般貿易出口企業中排名第二，出口額突破150億美元，服務60000家客戶。一達通創新發展的互聯網+外貿新模式，通過將通關、物流、外匯、退稅等繁雜的進出口交易環節按步驟分拆后進行標準化處理，并創新運用以大數據沉淀和信用積累為依據，開發金融產品為生產商提供融資和信保業務，從而實現了B2B電子商務的閉環交易。

（二）創新成功的原因分析

從如今的發展成果和規模來看，一達通的創新戰略無疑是正確的。那么究竟一達通從哪些方面著手開始了它走向外貿服務旗艦的道路呢？從分析它各方面的創新思路，我們嘗試用熊彼特的創新理論來歸納一達通的成功經驗。

首先一達通的創新產品眾多。例如外貿融資易、贏通卡、信用名片、網商貸、出口1美元補貼3分人民幣，一拍檔等等，其中有服務產品，信用產品，也有融資產品。傅家驥教授也曾經說過，“企業最大的功臣是產品開發”。[3]一達通的創新產品推銷了自己的服務品牌也確實給客戶帶來了好處。另外它的信用產品和融資產品還印證了熊彼特對信貸的觀點。他說，提供信貸就意味著創造購買力，在根本上必要的。[1]一達通的融資產品讓客戶及時得到現金，解決了資金難題，敢于進行再投入，提高了資金的使用效率。

其次一達通提供信貸的基礎，就是交易產生的大數據沉淀。這種通過交易閉環產生的資源，不僅獲取方式的成本低而且還能進行精確匹配，提供買賣雙方所需的融資服務。一達通就此拿到了連銀行都無法提供的珍貴資料。而獲取這些原材料的方法，是通過技術創新開發的在線進出口服務系統和進出口環節管理平臺。通過對平臺的建設，一達通整合了進出口業務的各個環節，不僅降低了成本還獲得了議價能力，能從物流環節、銀行、保險等多方面獲得優惠的低價，從而反過來再增加客戶在市場競爭中的優勢。

此外創新產品和平臺吸引了目標客戶---中小企業的不斷涌入。15年間，從開始建立時服務幾個客戶，直到現在已經發展到6萬多家客戶，這個增長是幾何級數的。中小企業是外貿的主力軍，數量多但大多規模較小，在按時按質生產供貨的同時，還要懂得單證制作、物流、報關、國際結算、退稅申報，這對于他們來說實在是力所不能及。一達通把需求集中起來，通過自己的名義和平臺出口，使中小企業只需把精力放在產品開發和生產上，讓貿易方面的繁雜工作都由一達通的專業人員來完成，這樣的工作分工的確對促進外貿整體發展帶來益處。

通過對一達通創新發展進行的分析，我們可以清楚地看到熊彼特創新理論在其中發揮的作用。作為同行業的領先者，一達通的確為我們進一步創新發展提供了榜樣。在國家大力宣揚“大眾創新，萬眾創業”的今天，外貿企業更應該抓住歷史機遇，分析自己強勢和弱勢，迎頭趕上，為外貿創新發展貢獻自己的力量。

四、我國外貿代理綜述及SWOT分析

（一）外貿代理的概念

我國的外貿代理通常是指外貿企業受委托方的委托代為辦理進出口中的各項業務并收取一定比率的手續費，風險由委托方承擔的一種做法，其本質已是服務貿易的范疇。

外貿代理最早是外貿經營權放開后行政手段實施的產物，通過收取較低的代理費來盈利。但由于我國并沒有一整套完善的法律法規對外貿代理業務進行統一的調整和規范，造成外貿企業在操作代理業務時容易產生多種訴訟、稅務風險，給外貿企業帶來意想不到的損失。而讓貿易風險由沒有過錯的代理方承擔是不合理的，也不利于外貿本身的發展。此外，國內傳統的外貿代理業務雖然有著一定規模，但大多沒有形成真正的規模化效應，缺乏統一的管理。

（二）外貿代理存在的合理性

外貿代理在國家對外貿經營資格放開后的貿易發展起著促進作用。即使在如今的貿易背景下，仍然推動著外貿的穩步發展。如今的行業分工越來越細，具有對外簽約資格的企業和其他經濟組織并非都愿意親自從事進出口業務，因此外貿代理一定有可以挖掘，可做強做深的領域存在。[6]就像李克強總理提出的“工匠精神”，要“同一個工匠一樣，琢磨自己的產品，精益求精”一樣，如果外貿代理做強了，對我國的外貿發展無疑會起到千斤頂般的支撐作用，有其存在的合理性和必要性。

（三）針對_Toc448255846外貿代理發展的SWOT分析

經研究整理，本文將用SWOT矩陣來分析外貿代理相對擁有的優勢和機遇，面臨的短板和威脅，據此希望能為外貿代理找到一些經營發展的策略。

產品差異化程度小，盈利能力低下。

（四）戰略選擇

1、SO戰略

利用各自的地區優勢，發展多種形式的進出口代理業務；

研究新形勢下的政策，擴大公司的經營范圍，增加新功能，新商品；

利用外貿綜合服務新政把工廠委托業務做得更深入人心，要能體現出全方位的個性化服務。

2、WO戰略

研發符合新形勢發展方向的互聯網+信息管理系統平臺，整合企業的所有資源加入數據庫，形成規模優勢，降低成本；

努力推廣企業的服務宗旨和品牌，推出有競爭力的差異化外貿代理服務產品；

3、ST戰略

積極發展代理特色商品進口，跨境進口業務，避免單一發展出口帶來的法律糾紛；

研究發展真代理出口，貨源地退（免）稅的可能性；

4、WT戰略

通過資本運營吸納相關行業積極加入來打造外貿服務的全產業鏈；

建立專業的法律隊伍，規范法律文件，通過完善信息化平臺來規避法律風險；

以外貿綜合服務企業的名義辦理退稅，以規避那些善意取得的不良進項帶來的損失。

通過SWOT矩陣框架可以較為清楚地理出企業的戰略發展方向，不同的企業可以根據自身的內部和外部情況選擇不同的戰略。當然要把它真正有效地付諸于實踐，取得成效還需要從熊彼特的創新理論出發，結合新形勢下的政策，才能起到事半功倍的效果。

五、新形勢下外貿代理的創新戰略

（一）十八大以來的新政策

2012年黨的第十八次全國代表大會以來，為了推動經濟的持續健康發展，我國出臺了許多新的政策。比如國家大力實施的“一帶一路”戰略和自貿區戰略，推出從政策層面上支持跨境電商發展的國六條，都給我們提供了外貿創新發展的思路。此外，今年政府實行的供給側結構性改革第二條和最新印發的《國家創新驅動發展戰略綱要》戰略任務第一條第九點中，就明確將發展現代服務業、創新現代服務技術作為重點發展方向，這些都極大地鼓舞著外貿人的勇氣和信心。

（二）結合熊彼特創新理論分析外貿代理的新戰略

下面本文嘗試就目前面臨的新政策新機遇，在SWOT分析的基礎上結合熊彼特創新理論的五個方面來對外貿代理的發展戰略作個推導和建議。

1、產品創新戰略

外貿企業必須要制定出有競爭力的服務產品來符合當前的發展需要，服務產品的供給端肯定也是有改革的空間。可以選取適合自己的貿易方式和特色產品作為突破口，并將其做成產品對外宣傳。其目的不在于做大，而是為了更專業（比如占外貿出口35%的加工貿易、食品等其他特殊產品）。高質量的專業服務沒有不收費的理由，一達通主打的是融資，外貿企業主打的可以是更專業的服務。

2、技術創新戰略

我們應該從完善企業內部信息管理平臺做起，利用自貿區建設，研發符合新形勢發展方向的跨境電商平臺技術。通過新的平臺技術來改革外貿代理的傳統做法，或者是改用新的名詞來重新為企業定位。

3、市場創新戰略

除了利用外貿綜合服務新政把中小企業委托業務做實，以體現全方位的個性化服務以外，應制定出適用于中間商和個人委托的外貿代理業務操作規范。

4、資源配置創新戰略

積極建議政府職能部門能從全局考慮，共享和開放生產企業的稅務資信評價，讓外貿企業能及時獲取交易信息以外的信用數據。這樣生產企業也會為維護自身信用，規范經營，形成良性循環。

通過資產運營，加強同外貿服務產業鏈中相關行業的攜手合作，以謀共同發展。公司自身要掌握對業務發展和開發的導向權，把所有業務納入公司管理，以符合新政策發展的需要。

外貿企業應積極增加投入引進高端人才，用好人才，為把我國建設成為具有國際競爭力的外貿強國打下扎實的基礎。

5、組織創新戰略

對企業的激勵，首先就要研究對企業家的激勵機制。外貿企業應打破傳統的任命制度，要激活管理者，要使其有“企業家的精神”。不能單從是否完成上級指標來衡量管理者的優劣，應把目光放得更遠，要讓企業敢于主動增加創新投入，使其進入良性發展的軌道。

另外還需進一步利用當地國企改革機遇，大幅度整合集團優勢進行規模化經營，取得外貿經營的相對優勢地位，這樣才有能力應對當前日益競爭激烈的外貿代理市場。

最后企業的創新改革對外部是有影響力的，成功的創新能夠促使政府通過制定有關法律條例，改革稅收制度，回過頭來再推動企業的繼續創新。

六、結論

本文通過創新理論對一達通成功發展的原因進行歸納性分析，探討了外貿代理如何利用優勢和新政策來進行創新發展等問題，最終得出以下的結論：

1、一達通的成功作為一個典型案例，其創新發展可以歸因于對創新理論的正確應用。在當今國家大力提倡創新的呼吁聲中，這樣的創新思路和創新理念值得被積極推廣和認真學習。

2、產品、技術、市場、資源和組織形式都是創新之路中必不可少的要素。這一“新組合”是個有機的整體，企業應努力運用它來設計整體的創新方案，在實踐中不斷調整并取得進展。

3、外貿代理雖然面臨的問題和挑戰眾多，但是如果合理利用自身優勢去開拓某個特殊領域的市場，攻堅克難，那擁有的機會同樣也是不少的。關鍵是需要一批有擔當有能力的企業家來實施創新戰略，抓住機會來破局。我國進出口貿易的體量越來越大，外貿代理找到發展的空間應該存在。

4、外貿代理這個名詞正在悄然發生著改變，或者說轉變成新的內涵。如今聽到更多的是綜合服務行業，跨境電商平臺，海外倉，供應鏈這些新的名詞。其實這些新生行業中，實際部分工作的內容就和外貿代理有關。因此與其說外貿代理如何去創新，還不如說我們在創新的過程中如何突破性地運用外貿代理這個工具，更好地來適應新形勢新發展的需要。

5、這幾年新政策的密集出臺，給外貿代理的開拓創新帶來了新機遇。要抓住機遇，就需要盡快改變傳統的操作觀念和理念，突破現有的機制體制，大力引進先進技術和人才，發揮行業適應范圍廣、積累經驗較多的優勢去闖出一條適合新時代的行業新路。

參考文獻：

[1]約瑟夫·阿洛伊斯·熊彼特.《經濟發展理論》[M].北京，中國社會科學出版社，2009.12第81～94頁.

[2]徐則榮.《創新理論大師熊彼特經濟思想研究》[M].北京，首都經濟貿易大學出版社，2006.10第56～57頁.

[3]傅家驥.國企如何構建開發與激勵的機制[J].中外管理，1998.

[4]李彭.一達通公司外貿商業模式創新的研究[D].云南大學，2014年4月.