探究電子商務模式下的網絡營銷渠道

鐘肖英

摘 要：今年來，隨著我國市場經濟體制的不斷變革，電子商務的環境也在發生著巨大的變化。傳統的營銷模式已經不能滿足人們的需求，企業為了提高自身的市場經濟地位，就必須跟上電子商務發展的腳步，不斷創新網絡營銷渠道。本文分析了電子商務的內涵和網絡營銷優勢，并提出了一些相關措施，以供相關負責人參考。

關鍵詞：電子商務模式；網絡營銷渠道；內涵；特點；渠道

目前，隨著我國科學技術的不斷發展，電子商務已經深入到了人們生活和工作中的各個角度。與傳統的經濟發展相比，網絡經濟有更大的優勢，網絡營銷的出現給傳統的營銷模式帶來了很大沖擊。因此，在電子商務模式下，企業應該重視網絡營銷渠道，改變以往的傳統經驗管理模式，適應時代的發展，開展企業博客營銷，并加強網絡+電視購物營銷渠道，從而保證企業能夠長久穩定的發展下去。

一、電子商務的內涵

目前，隨著計算機和互聯網的不斷發展，電子商務在我國市場營銷中的作用越來越突出。目前，電子商務已經成為計算機軟件、硬件設備和信息網絡設備的綜合設施，電子商務是網絡環境在實現貿易過程的電子化行為，是網絡通信技術與現代化商業結合的有機產物。企業通過網絡對網絡技術的不斷應用，可以對相應的信息進行傳達，與過去傳統的方式比較，能夠給自身企業節省大量的資金。電子商務自身具有很多的優點，不僅能夠給企業減少庫存，而且又能增加客戶選擇余地，節省購物時間。

二、電子商務模式下的網絡營銷渠道優勢

（一）脫離時空約束

在互聯網上進行買賣交易，不僅擺脫了時間限制，而且又節省了空間。在網上交易，還能夠幫助客戶進行多種選擇，也節省了客戶的時間。另外，互聯網營銷模式，也給企業爭取到了更多的營銷時間，幫助企業擴大市場份額，最終實現企業經濟效益的最大化。

（二）交互式多媒體

眾所周知，互聯網交易是雙向的，買賣雙方能夠隨時隨地的進行溝通交流，交流的方式也是多種多樣的，比如，圖片、語音、文字等。商家可以通過互聯網技術對市場做一個整體的調查，查看自身生產的產品是否符合市場發展的需求，客戶是否對這些產品滿意等。同時，商家在開網店時，可以設置不同的產品查詢系統，方便客戶查看產品，給客戶節省時間，并方便與客戶之間的溝通交流，一旦客戶有任何問題，可以通過這個交互式多媒體平臺向商家反映產品情況。

（三）整合性

與傳統的買賣雙方交易相比，網絡交易方式更加的全面、便利。同時，網絡交易對產品信息發布還有售后服務都是有保障的，從而使得客戶能夠更加的放心購買。另外，對于不同的營銷活動，企業可以根據市場需求還有自身產品情況進行科學合理的統籌規劃，再通過網絡技術向客戶傳達產品信息，從而防止產品信息出現不統一的現象。

（四）經濟性

我們都知道，以往傳統的交易方式都是客戶與商家面對面的進行交易，但是，目前使用的互聯網交易都是不需要客戶去商店購買產品的，這樣減少了很多中間商轉手的情況，并節省了大量的店面租金。同時，商家可以用節省下來的租金來進行降價處理產品，從而吸引更多的客戶來進行消費。

三、電子商務模式下的網絡營銷渠道措施

（一）網站品牌形象營銷

近年來，隨著互聯網技術的不斷發展，很多企業都在使用網絡營銷手段，從而使得產品不再受到時間和空間的限制，并且方便了客戶隨時隨地的進行消費。同時，企業可以通過互聯網技術把自身的經營理念傳達給客戶，樹立自身企業品牌。企業在生產產品的時候，一定要保證產品的質量，因為只有好的產品才能吸引更多的客戶來進行消費。另外，企業的品牌形象對B2B網站來說也是非常重要的。隨著互聯網技術的不斷發展，客戶通過網絡技術可以有多種渠道來購買產品，由此可見，客戶在購買產品時，能夠直接提高網站的知名度。

（二）網絡+電視購物營銷

現如今，網絡+電視購物營銷已經成為了一種流行的營銷模式。網絡+電視購物營銷模式就是把電子商務與電視結合在一起，從而達到營銷的目的，這樣的模式也被叫做B2B2C模式。網絡+電視購物營銷的特征就是通過網絡購物平臺，在電視上對產品進行宣傳，把產品的優點更好的展示給客戶。但是，據相關調查顯示，目前的電視購物一般都是“好買不好退”，因此，很多客戶在拿到產品之后，如果對產品不滿意經常會對商家進行投訴。同時，很多商家也是經常采取“打游擊”的形式來逃避客戶的投訴，因此，商家為了提高自身的市場競爭地位，就應該重視產品質量，保證客戶在拿到產品時能夠滿意產品，提高客戶的回頭率，只有這樣才能保證企業長久穩定的發展下去。

（三）開展企業博客營銷

目前，博客越來越被人們所廣泛的使用。博客既是人們的交流工具，又能夠幫助人們擴大市場交易。近年來，很多企業都在開展博客營銷，客戶在博客上可以詳細的了解產品信息，又能夠留下自己的聯系方式，同時，企業也可以在博客上上傳文章、圖片、視頻等內容，把自身的產品展現給客戶，然后通過精準傳播和個性化服務與客戶進行互動交流，從而提高企業的經濟利益。

四、結束語

綜上所述，隨著社會經濟的不斷發展，企業要想提高自身的市場競爭地位，就必須不斷完善自身營銷方式，改變以往傳統的營銷方式，充分認識到網絡營銷的重要性，不斷開展企業博客營銷，從而為企業的可持續發展奠定堅實的基礎。

參考文獻：

[1]冀睿.淺談電子商務模式下的網絡營銷渠道[J].中國商貿，2010.

[2]王歡.電子商務模式下的網絡營銷渠道研究[J].經營管理者，2015.