王曉峰齊齊哈爾醫學院附屬第二醫院
淺析醫院醫療器械維修的現代化管理
王曉峰
齊齊哈爾醫學院附屬第二醫院
摘要:近年來,國內科學技術飛速發展,如今在進行診療過程中醫療器械的使用變得十分重要,因此,醫療器械的維修質量是直接關系到醫療工作質量以及患者生命安全的一個重要因素。但是,當前醫院對醫療器械的管理十分松散,并沒有設立專門的管理機構或人員,在未來逐步推進的管理工作規范化進程中,醫院醫療器械維修的現代化管理將得到更多醫院的重識,并被列為未來醫院管理中的一項重要工作。
關鍵詞:醫療器械維修;現代化管理;措施
在科學技術快速發展的影響下,現代診療活動過程中對醫療器械的使用變得尤為重要,醫療器械的配備作為創建醫院的一項最基本的務件,其設備的好壞直接影響到診療工作的質量,所以,實現醫療器械的現代化至關重要。假如醫院的醫療器械損壞頻率高,完好率低,導致其精度不準,可信度變差,將無法科學提供相應的數據,直接影響診療與科研水平。同時,隨著設備在數量與質量逐漸增加的情況下,器械的維修也會逐漸出現越來越多的問題,而現在又由于維修水平較低、技術手段較為落后、管理制度不協調等眾多的客觀因素,只會加重問題的嚴重性。本文作者根據多年的學習與工作經驗,對當前醫院醫療器械維修管理的現狀進行探討,并針對性提出相應措施,以期更好的服務于診療工作。
1.1設備管理制度不協調
雖然當前許多醫院的管理制度都比較完善,但是在大部分醫院中,其管理制度卻不適用于現代化醫療器械維修的管理要求。在衛生政策制度中對相關機構的人員組成與學歷要求、準入資格以及占醫務人員總數的比例都沒有明文規定,更有一些中小型醫院常常忽略掉醫療器械維修部門,大都沒有完整而詳盡的維修管理制度,對于維修人員的分工不夠明確,以致許多維修人員是什么都得修、都會修,又什么都不能精修,還有一些醫院單純依賴于器械廠商,而商家由于占有技術與維修經驗等優勢,其維修費用昂貴不說,又不提供徹底的維修服務。
1.2器械維修手段較為落后
雖然當代醫院的醫療器械設備在不斷發展,一些醫院的器械維修條件也改善了許多,但是這樣的改善還遠遠達不到醫療器械設備現代化管理的維護要求,一些醫院的維修工具與檢測手段仍然十分落后,追其主要原因還是醫院自身不愿對維修機構的設備投入過多,因為這樣的投入不能立即獲得明顯的回報。據相關資料顯示,二級醫院中從事維修工作的大多為中等以下學歷的人員,他們沒有受過高等的教育,擁有的技能較為單一,其知識面窄,相對來講其技術水平難有提高,這也成為了限制中小醫院醫療器械進一步發展的一大因素。
1.3缺乏對醫療器械的定期維修與管理意識
從許多醫院對醫療設備的使用情況中明顯可以得知,如果不能對常用的醫療器械進行有效的維修與定期保養,又伴有偶爾的違規操作現象,將大大減短設備的使用壽命,使醫護人員很容易忽視了對醫療器械的管理,而且,醫院中長期存在著病員多醫護人員少的矛盾,醫護人員上班后忙于應付本職護理工作而無暇顧及其它,有時在工作過程中發現了器械管理中的問題,又怕影響到其他更重要的工作而不能及時進行糾正,交班時又很容易忘記將問題告知接班人員,使這些問題不能及時有效的解決。所以,不能將醫療器械的維修僅當成普通工具的修修補補,這就要求維修人員必須具備一定的責任心以及全心服務于醫療工作的品德,充分重視到醫院醫療器械維修工作的重要作用。
2.1制定并完善醫療器械維修的管理制度
首先,必須要制定出關于醫療設備維修人員的準入制度,建立正確的競爭機制,充分調動起設備維修人員的積極性,并完善器械保養制度,明確人員的責任分工,保證大型器械日常有專門的維修人員來進行保養與維修。再者,管理制度要包括器械維修機構的組織管理、維修設施管理、維修檔案管理以及維修經費保障管理等,強化對維修機構的領導與管理,使醫院工程技術人員能夠合理化分工,通過嚴格化管理來充分發揮其作用,保證維修質量與速度,降低維修成本,并最大程度的處長設備的使用時間。器械維修人員在接到報修電話時要做好記錄,將時間、報修設備、病區、維修質量與工作量記錄好,同時將這些信息作為獎金的發放依據,利于醫院領導的宏觀調控與監督,從經驗化管理逐步轉為規范化管理,不但使醫療器械的質量得到保證,為臨床診療工作提供可靠的保證,更方便了臨床科室的工作。
2.2采用科學化管理方法
維修醫療器械是一項十分復雜的工作,僅憑著實踐經驗與記憶是不行的,不但要掌握專業器械維修技術,同時還要利用醫療器械的技術記載,建立技術檔案,尤其是大型的精密儀器。建立醫療器械的狀態庫,這對后期診斷器械故障具有十分重要的參考價值。另外,還應建立信息反饋系統,對現有資料加以收集,并通過整理進行分類存檔,維修人員更應將檢測儀器、修理工具、維修記錄以及故障分析、維修計劃與經費的使用等資料進行存檔。有條件的醫院還可建立起專門的器械維修管理微機系統,擴充信息容量,更好的滿足醫療器械維修管理工作的需要。
2.3組建屬于醫院自己的醫療器械維修力量
建立專門的醫療器械維修組,人員是一大主要因素,不但要有懂技術的人,還要有懂管理的人員,保證對醫院醫療器械的日常修理與管理。醫院領導可以鼓勵原有的維修人員與專業的維修公司進行合修,并安排醫院維修人員定期到設備廠家或公司進行培訓與技術交流,現代化工程技術發展迅速,這就需要醫院領導給予充分的人力、物力上的支持,不斷強化維修人員的繼續教育學習,及時更新知識,將新技術與新方法不斷應用到醫療器械的維修工作中,強化醫院自身的維修組織力量,為醫院醫療器械的正常運行提供保障。
總而言之,由于醫院醫療器械的現代化程度不斷增強,也增加了對器械維修管理的難度,因此,醫院領導與相關工作人員一定要加大對醫療器械維修管理的重視,完善器械維修的管理制度,科學化管理方法,注重人員責任及技能的培養,實現醫院醫療器械維修的現代化管理。
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