新媒體時代的微信營銷策略研究

高　健

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新媒體時代的微信營銷策略研究

高健

華北電力大學(xué)控制與計算機工程學(xué)院，北京102206

微信屬于新媒體時代下的一種重要形式，隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及與信息傳播方式的不斷改變，微信營銷逐漸在經(jīng)濟領(lǐng)域占有一席之地，成為了一種潛力較高的經(jīng)濟發(fā)展方式。文章基于微信營銷含義進行分析，提出微信營銷的相關(guān)策略。

新媒體時代；微信營銷；營銷策略

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)時代已經(jīng)逐漸到來，網(wǎng)絡(luò)開始改變我們的生活方式，給人們帶來了極大的便捷。現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶來了新媒體的發(fā)展，國家如今大力鼓勵結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的營銷模式，鼓勵更多的傳統(tǒng)企業(yè)從信息化走向互聯(lián)網(wǎng)化，網(wǎng)絡(luò)是一個非常好的平臺，在上面信息能夠獲得快速傳播，中小微企業(yè)可以借助各大網(wǎng)絡(luò)平臺來對傳播信息，借助開放平臺的力量來讓企業(yè)獲得好的推廣度。如今的新媒體時代逐漸發(fā)展，相對于傳統(tǒng)媒體具有非常好的優(yōu)勢，微信就在這樣的背景下發(fā)展起來，微信平臺具有非常好的優(yōu)勢，中小微企業(yè)可以借助微信這個工具來進行公司信息傳播，通過微信公共信息平臺來搭建適合企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)特質(zhì)的營銷信息推介平臺，從而為建構(gòu)新媒體時代的企業(yè)微信營銷戰(zhàn)略提供良好的工具保障。

1　關(guān)于微信營銷的含義

微信是騰訊公司于2011年所推出的一種新的社交軟件，該軟件作為一種及時聊天工具，能夠提供文字、語音、圖片以及視頻傳播服務(wù)，該軟件不僅能夠供用戶之間交流變得更加方便，同時也能夠在微信平臺搜索想其感興趣的信息，因為這些優(yōu)勢，微信軟件自從推出到如今就收獲了很多的用戶，同時也獲得了大片好評。基于微信的廣大用戶群，微信營銷是將微信同營銷理念結(jié)合思想，利用互聯(lián)網(wǎng)的力量，同時也是基于微信的廣大忠實用戶量，所形成的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。通過微信平臺，用戶們可以通過微信搜索來收集自己所需要的各種感興趣的信息，各大商家也可以根據(jù)用戶的搜索情況來推出相應(yīng)的有針對性的產(chǎn)品。由于網(wǎng)絡(luò)的便捷性，用戶能夠快速獲得信息。

2　微信營銷的特點

2.1針對性

微信營銷具有針對性的特點。微信營銷的方式之一是企業(yè)可以通過建立微信公眾號，同時這些公眾號一般都具有各自的特色主題，例如飲食、休閑、家居等主題，通過微信公眾號，商家可以根據(jù)各自所經(jīng)營的產(chǎn)品來在微信公眾號上傳播自己的產(chǎn)品牌信息，用戶也可以通過微信搜索來找出自己的所需要和想要知道的信息，這樣可以縮短用戶和商家之間相互查找的時間，可以實現(xiàn)產(chǎn)品的供求之間想結(jié)合的關(guān)系。

2.2準(zhǔn)確推送性

微信公眾號能夠?qū)π畔⑦M行推送，在移動終端和位置上面，信息可以被準(zhǔn)確地推送到所需的用戶的微信客戶端上，商家通過這樣的方式進行針對性的定期地推送信息，加強與用戶的聯(lián)系，讓用戶對公司的產(chǎn)品能夠有更好的認(rèn)可度和好感，對公司產(chǎn)品的銷售具有非常好的作用。因此，微信提供了一個商家和用戶溝通的平臺，通過微信營銷，能夠增加用戶的準(zhǔn)確性。

2.3營銷便利性

微信的接受端是依靠用戶的手機等移動設(shè)備接受，具有很強的移動性特點，用戶可以隨時隨地通過手機對微信上的信息進行接受，查看其關(guān)注的公眾號的公司的產(chǎn)品信息，這樣用戶能夠很快獲得商家發(fā)布的相關(guān)信息，這樣也能給商家提供更多的機遇，增加微信營銷的效率。

2.4互動性強

微信作為一種社交軟件，它能夠?qū)崿F(xiàn)用戶零距離互動的特點。在微信公眾平臺，用戶可以在上面直接與商家進行聯(lián)系互動，商家可以通過微信公眾號向用戶提供信息，用戶就接收到的先關(guān)信息，可以對感興趣的產(chǎn)品直接跟商家進行聯(lián)系，這樣能夠提高商家和用戶之間溝通的速度。商家通過同用戶的直接溝通，可以從中發(fā)現(xiàn)用戶比較感興趣的地方，然后通過不斷的改進自己的產(chǎn)品，讓自己的產(chǎn)品更加符合用戶的需求，提高營銷的效果。

3　新媒體時代的微信營銷中存在的問題

雖然微信營銷方式具有很多傳統(tǒng)營銷方式所具有的優(yōu)點，不過還是存在一些不足的地方。首先，目前的微信平臺還是模仿的傳統(tǒng)營銷模式，這樣導(dǎo)致用戶的大量流失；其次，O2O平臺市場的發(fā)展仍然有很多不足之處，020市場方面存在相當(dāng)多的障礙，不成熟的企業(yè)微信營銷平臺020市場，不能很好地將微信相關(guān)應(yīng)用的線上人氣與線下廣闊的商機相結(jié)合，不利于將潛在盈利優(yōu)勢通過企業(yè)微信營銷平臺轉(zhuǎn)化為企業(yè)現(xiàn)實利潤。微信營銷時代中的營銷資源是一個非常關(guān)鍵的因素，具有好的營銷資源能夠就代表具有非常大的優(yōu)勢，在微信市場中，大的公眾號或信任特足賬號能夠聚集大量的用戶群體，具有強大的號召影響力，更能夠?qū)撛诘南M者市場資源轉(zhuǎn)換為盈利資源。

4　新媒體時代的微信營銷策略探析

4.1內(nèi)容營銷

企業(yè)在微信公眾號上進行信息推送時，需要注意推送的內(nèi)容，要把用戶的需求同企業(yè)自身的產(chǎn)品特點結(jié)合在一起進行，再進行信息的推送。只有用戶在收到這些信息之后能夠從中獲得自己所想要的內(nèi)容，就會對這個推送信息的商家企業(yè)形成一種認(rèn)同感，這樣才能有后續(xù)的銷售。因此推送的內(nèi)容是否能讓用戶感興趣是決定一個用戶是否對企業(yè)感興趣并能夠分享給其他用戶的關(guān)鍵。所以，企業(yè)需對內(nèi)容進行精心包裝，去除掉無用的內(nèi)容，更不能完全只進行廣告推送，這樣會引起用戶的強烈不滿，導(dǎo)致用戶的流失。

4.2運用口碑營銷

如今，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得信息的傳播速度非常快，好的不好的信息很快就能被公眾所知道。因而在微信營銷模式下，需要對產(chǎn)品的形象進行維護，做好產(chǎn)品，這樣才能使得產(chǎn)品獲得用戶的好評，然后通過用戶在朋友圈的推薦，這樣能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的網(wǎng)狀傳播，因此，這其中的關(guān)鍵因素就是要做好口碑營銷工作。微信是一種新型的社交網(wǎng)絡(luò)平臺，能夠給用戶推薦產(chǎn)品信息，同時用戶也能夠在上面進行點評，因此商家要重視用戶的評價。用戶除了看到產(chǎn)品信息外，還能夠在公眾平臺上看到其他人的評價，好的評價能夠讓用戶對產(chǎn)品有好的好感，增加商家的潛在客戶，因此商業(yè)需要重視口碑營銷工作，發(fā)揮口碑營銷的優(yōu)勢。

4.3推送有序

微信公眾號在推送消息時，需要確定一個固定的時間，因為每個用戶一般都會有幾個訂閱號，用戶可能由于每天的信息太多而看不過來。針對這點，商家企業(yè)在進行信息推送時，最好一周不超過三次，同時每次推送的時間點最好固定在同一時間，避免推送信息太頻繁導(dǎo)致用戶取消關(guān)注，這樣就達不到推送的效果，因此必須要把握好推送頻率。

5　結(jié)論

綜上所述，微信營銷與傳統(tǒng)營銷相比具有獨特的優(yōu)勢，企業(yè)或商家可直接通過微信工商平臺進行產(chǎn)品的推廣與銷售，快捷迅速、經(jīng)濟性高，對于商家、企業(yè)及用戶都具有較高的應(yīng)用價值。

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高健，華北電力大學(xué)控制與計算機工程學(xué)院。

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