張萌：“互聯網+”的創業夢想進行時

劉夢陽

“2008年北京奧運會火炬手”“連續多年APEC會議參會成員”“2014、2015年博鰲亞洲論壇發言嘉賓”“天津衛視《非你莫屬》欄目嘉賓（推薦人）”“首都十大教育新聞人物”“青年創業領袖”……摘下這一系列光環，張萌對自己身份的界定特別簡單——“終身創業者”。

創業成長的“這三年”

“創業過程就是一個全身心學習、鍛煉的過程。我創業到現在一共3年時間，每一年我都能驚喜地發現自己的進步，我現在能感覺到，跟3年前的自己相比，我已經完全不一樣了，人生格局、應變能力、資源統籌能力，都已經不是一個量級的了。”2013年，張萌開始了自己的創業征程，那一年，她才26歲。

極北咖啡是張萌繼GYL（全球青年領導力聯盟）之后的第2個創業項目，短短一年時間，這家帶著鮮明“互聯網+”風格的咖啡店已在北京發展了三家門店，并于今年開啟了“極北+”模式。張萌的經歷就是“大眾創業、萬眾創新”的一個典范。被同事伙伴們昵稱為“萌姐”的她，每天好像有使不完的精力，用她自己的話來概括就是“自嗨型”。然而，創業過程中的種種辛苦，只有她自己才能體會。

“我每天都在體驗挫敗感，每天都在面對層出不窮的狀況。很多時候，你想要A，得到的卻是B，但已經習慣了。這世上哪有輕而易舉的事，事情太順時我反倒會打個問號。”聊著聊著，張萌不忘給坐在鄰桌的助理遞過一杯菊花茶，正如她自己所言，“方方面面都要顧及到。”

“在一個單位就職三年，跟自己堅持連續創業三年相比，得到的鍛煉是天壤之別。很多人不鼓勵大學生創業，但我覺得創業過程就是學習的過程，不論最后是成功還是失敗，都是一種全身心、全方位的鍛煉。”

走“互聯網+實體咖啡店”模式

跟許多年輕人的創業理念不同，張萌選擇了一條具有異常挑戰性的創業道路——開實體店，而且是餐飲行業實體店。“以互聯網高科技為創業入口門檻較低，而餐飲是個門檻特別高的行業，要是沒有相當年數的積累，進都進不來，而且涉及的各方關系也比較復雜，但這非常鍛煉人。在我看來，創業就是構建快速學習體系的一個過程。”

但張萌要做的餐飲行業，又不完全是傳統的。走進她的極北咖啡，無人機、3D打印機、可穿戴設備、個性定制化產品……你所能想象的一切潮流科技新品、個性化定制服務，都可以在這個小小的咖啡店里體驗到。張萌表示：“我本人就是科技產品發燒友。我們每個店員除了會做咖啡，還必須操作這些科技產品設備，年輕人來到這里，絕對不只是為了那一杯咖啡。”

“‘互聯網+這個概念很火，但‘實體店+互聯網和‘互聯網+實體店是不一樣的。很多成熟的實體店想轉型‘互聯網+，實際上做的是‘實體店+互聯網的事情，很多數字化的問題解決不了，而我們做的是‘互聯網+實體店。”

張萌詳細介紹了極北咖啡的“互聯網+”特質：“我們會針對顧客做人格分析，為他們量身定制所需要的產品和服務。另外，我們把傳統意義上的供應商變成了商業合作伙伴，比如說一個簡單的杯子，在我們店里，它就不單單是一個器皿、一件商品，而是一種個性化服務，顧客不但可以通過掃描二維碼，了解這個杯子的制作流程，甚至如果有需要，杯子廠商與顧客可以一同坐下來商量怎么定制一個顧客自己想要的杯子。”

“我們跟廠商就是一個共同體。在我們所有門店、所有的商品，甚至包括咖啡豆供應，都不是封閉的，這就是共享的理念。初心不同，結果就不同，我們努力尋找與全流程中合作伙伴之間的共同利益，搭建他們與顧客之間的橋梁，一起去創作、分享成果，這是極北發展迅速的一個很重要的原因。”

2016年，剛剛成立一年多的極北咖啡又以其“極北+”的理念與傳統產業結合，通過跟成熟高端白領公寓聯合，針對高端白領住戶推出咖啡售賣服務，為他們提供優質早餐，組織交流活動等。此外，極北還采用“店中店”的形式，在中餐廳午后休息時間，以及高端旅行社內提供咖啡售賣服務。

據了解，極北咖啡在創立之初就以咖啡為基礎搭建了多業態融合平臺，目前極北咖啡擁有極北咖啡、極北學院、極北電商、極北百貨以及極北旅游五個板塊，“極北+”模式的合作方可以根據需求自主選擇并引入上述板塊的內容。

以GYL助力青年夢想成長

身在北上廣這樣的大城市，出行成本高，工作強度大，約見朋友不易幾乎是每個人的痛點。當被問及有沒有類似困惑時，張萌笑著說：“不會啊，我有GYL，我的朋友們都被我拉進GYL了！”

GYL是張萌的第一個創業項目。自2013年成立以來，三年時間，GYL如今已擁有中國臺灣、中國香港、澳門、北美、蘇格蘭、華東、北京、華南、西南、華中、日本、歐洲、東北等13個區域性社區，另外還有分別針對高中生、女性和商會等的專項型社區。

為中西部留守兒童籌捐助學字典，開設青年創業研習營，籌辦全球青年大會……每年，GYL都要做很多事情，但其實也可以說，這三年來，這個幾乎遍布全球的非政府組織一直都在做一件事——構建青年未來愿景，并引領青年實現愿景。這是GYL的口號，但不僅僅是口號。

“跟好朋友一起做事情，再開心不過了！我的努力就是把所有的朋友變成工作上的合作伙伴。他們認可你，認可你做的事情，就會幫你。”張萌說。