關于醫院管理與衛生統計探討

劉憶悔黑龍江省醫院

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關于醫院管理與衛生統計探討

劉憶悔
黑龍江省醫院

摘要：在醫院管理中衛生統計具有非常重要的作用，醫院在進行經營決策、制定各項計劃都是以衛生統計提供的數據為依據，衛生統計數據質量決定著醫院管理工作的有效性、真實性和客觀性，它在醫院的經濟運行管理中肩負著監督、信息、咨詢等職能，它是醫院管理工作的關鍵。因此，只有提供高效、有力、質量較高的衛生統計數據，才能為醫院管理提供更好的服務。

關鍵詞：醫院管理；衛生統計

1、在醫院管理中衛生統計的地位、作用

1.1領導的決策是以統計為依據。領導對各項統計數字、量化指數都有較高的要求，衛生統計能隨時滿足其要求，這是別的部門無法做到的。醫院各項工作量指標、管理質量達標通過統計做到季有分析、月有統計，綜合分析半年、全年的醫院情況，醫院定時專題分析住院單病種、病人構成、病人動態的達標情況和經濟效益，提供有價值的依據為醫院制定和調整工作計劃、實施管理。

1.2醫療質量的提高是以統計為根本。醫院加強管理、提高醫療質量，反饋發生、發展疾病及其規律都是憑借住院疾病療效統計為依據，衛生統計對醫院管理具有重要意義。例如醫院肝病內科，為了利于治療肝炎病人，統計人員預測、分析住院病人的發病季節、常見狀況、分布特征，積極配合主治醫師、護士及科室主任控制疾病死亡率，加大搶救重癥病人的成功率。

1.3統計信息的作用全面發揮。每年度醫院都會收到上級衛生行政機構下達的目標管理指標，其依據是醫院往年的統計數字，各醫院狀況和醫院管理工作是通過它向上級反應的，它是與上級溝通的橋梁和窗口。因為有統計數字為依據，講話才具有科學性、權威性，決策才令人信服。如：科室病人情況由統計部門每天按時公布，每月將統計月報表按時向上級部門提供和反饋，使醫院領導對醫院目標管理的執行情況隨時了解并掌握，對醫院工作進行及時調整和安排，從而達到統計參與管理的目標。

1.4衛生統計是醫院管理的一項重要內容，是醫院編制全年各項工作任務的指標、制定各項工作的根本。統計室提供的數據直接影響著群眾的積極性能否調動起來，各項計劃指數制定的是否合理。以扎實可靠的統計數據為依據，就能制定出與實際比較接近的計劃指數，反之制定出的計劃指標就與實際差距甚遠，影響醫院各項工作的開展。

2、衛生統計質量提高的手段

衛生統計數據管理制度的完善是提高其質量的首要手段，因此必須加以規范。整個統計體系中統計設計是其重要步驟、基礎環節，醫院衛生統計的各種統計表格、統計對象以及工作范圍都是以統計數據管理制度為保障。第一，表格的填報規則要嚴格設定，各項指標及其計算公式也要及時確立，確保表格之間的不可重復性和全面性，為衛生統計工作的順利開展奠定堅實的基礎；第二，要積極開展統計網絡系統建設，建立完備、系統的統計網絡，并把與醫院統計數據有涉及的部門全部納入，使各部門所提供的數據都能夠有源可追，有據可查，確保數據來源的可靠性以及統計數據的系統性，做到數出有據；再次，衛生統計數據質量檢查必須完善，為了加強各個統計步驟的統計數據質量，應通過制定崗位責任制度來進行規范，并與崗位個人績效掛鉤。

3、統計工作職能要進一步開展和拓寬

3.1拓展深化統計工作，積極服務于醫院管理。醫院隨著時代的發展而不斷進步，我們的統計工作也隨著醫院的進步面臨著新的挑戰。醫院統計工作在從前是以搜集、整理、匯總醫院工作完成情況為主要內容，以此提供數據給醫院管理者及各科室，屬于一種數據滯后、被動服務的狀況。隨著當今醫院改革的快速發展，要求統計工作擴大統計對象范圍，改變其單一的、常規的日常報表形式，向專題化、多元化方向發展，利用統計方法把動態、及時的反饋信息提供給醫院，使其更加順利開展教學、科研、醫療、管理等工作，并提供有預見性的數據，強化信息預測職能，提供可行性依據為醫院制定各項政策、計劃奠定基礎務。

3.2強化醫院質量控制工作，積極開展統計工作。一系列相互聯系的統計指標是衛生統計工作的中心內容，通過這個指標體系，對醫院醫療活動的全過程和各個方面加以說明和研究，醫院要提高醫療效益，實施宏觀調控，強化科學管理，必須要有完整的醫療統計指標。衡量醫院總體醫療水平的標準就是醫療質量水平的高低，醫療質量水平是以醫院制定的總體質量管理目標為根據的，向科室分解質量控制指標，醫院定期通報。質量控制指標包括醫院患者手術前后診斷符合率、床位周轉次數、無菌切口感染率、診斷符合率、臨床初診與確診符合率、平均住院日、出入院人數等。

4、全面深化醫院改革，積極發展完善衛生統計

4.1對開發利用統計資源的工作要給予充分重視。我們對全院的工作效率和醫療質量要隨時掌握，要求不定期專題分析單病種醫療質量以及住院、門診病人就診動態，并且每季度進行一次綜合分析。通過對各科室工作差異和動態進行觀察分析，總結醫院管理工作的規律，并向領導及管理部門提出建設性的改進手段，科室工作情況可以利用信息卡、信息報等進行“反饋”，使他們能夠有“鏡子”對照，進而找出差距，從而不斷提高自己。

4.2統計職能要全面拓展。當前醫療事業在蓬勃發展，而醫院各種統計資料斗相當滯后，不管是從信息的深度方面講，還是從信息的廣度方面講，都沒有跟上醫療事業的腳步，存在相當大的差距。所以迫切要求統計工作積極拓展，深化改革，努力尋求新的出路，從而使統計工作滿足醫院改革的要求。在市場條件下的醫院改革，必須要將醫院統計工作納入首位，醫院統計面臨著嚴峻的挑戰，專題化、多元化的發展統計工作，擴大統計對象的范圍。對醫院各項工作進行全方位地分析、觀察，信息反饋也要及時的、多層次的開展，專題研究要靈活多樣，使統計部門的信息優勢得以充分發揮，通過統計數據綜合評價過去，并正確預測未來，推動醫院統計工作步入新階段。

參考文獻：

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