跨文化交際理論視角下的商務(wù)英語教學(xué)探究

張雨金西安交通大學(xué)外國(guó)語學(xué)院

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跨文化交際理論視角下的商務(wù)英語教學(xué)探究

張雨金
西安交通大學(xué)外國(guó)語學(xué)院

摘要：在經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展下，我國(guó)和世界各國(guó)之間的文化交流日益密切。在我國(guó)和其他國(guó)家的發(fā)展中，商務(wù)英語發(fā)揮著重要的作用。但是在現(xiàn)階段，商務(wù)英語的教學(xué)沒有考慮到跨文化交流的問題，具體的應(yīng)用教學(xué)中存在普遍的語用失誤現(xiàn)象。文章在闡述跨文化交際視角下商務(wù)英語教學(xué)重要性基礎(chǔ)上，根據(jù)商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀，對(duì)基于跨文化交際理論視角下的商務(wù)英語教學(xué)進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞：跨文化交際；商務(wù)英語；教學(xué)研究

伴隨經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，社會(huì)信息程度提高，跨國(guó)企業(yè)的數(shù)量和國(guó)際發(fā)展項(xiàng)目逐漸增加，我國(guó)的貿(mào)易發(fā)展也有原來的“引進(jìn)來”發(fā)展模式向“走出去”發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。可見，我國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展加強(qiáng)了對(duì)外開放的程度，隨之而來的是人們對(duì)商務(wù)英語的需求增加。經(jīng)過英語實(shí)踐教學(xué)表明，雖然人們加強(qiáng)了對(duì)英語的重視，對(duì)英語學(xué)習(xí)投入了大量的時(shí)間和經(jīng)歷，但是對(duì)英語的語用能力發(fā)展較為薄弱，表現(xiàn)為學(xué)生不會(huì)應(yīng)用所學(xué)的英語進(jìn)行交流。導(dǎo)致這種跨文化意識(shí)低、英語交際能力差的根本原因是沒有在跨文化交際理論視角下進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)，使得商務(wù)英語教學(xué)發(fā)展和實(shí)際社會(huì)需要想脫離。為了實(shí)現(xiàn)對(duì)英語知識(shí)的實(shí)踐運(yùn)用，需要有關(guān)人員進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)跨文化交際理論發(fā)展下商務(wù)英語教學(xué)研究。

一、商務(wù)英語教學(xué)在跨文化交際理論視角下發(fā)展的重要性

商務(wù)英語是英語教學(xué)的重要內(nèi)容之一，英語作為一門用來溝通的語言，其產(chǎn)生需要一定的文化背景，其使用體現(xiàn)了一定文化內(nèi)涵。因此，在跨文化理論視角下進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)具有重要的意義，具體體現(xiàn)如下：

（一）能夠促進(jìn)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語的學(xué)習(xí)

第一，商務(wù)英語作為一門用來交流的語言，其發(fā)展具有自己的文化背景，因此，學(xué)生對(duì)商務(wù)英語的學(xué)習(xí)，需要對(duì)商務(wù)英語的文化內(nèi)涵背景進(jìn)行了解。跨文化理論視角下的商務(wù)英語教學(xué)，能夠加強(qiáng)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語學(xué)習(xí)本質(zhì)和意義的深刻了解，從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。第二，在跨文化背景下的商務(wù)英語教學(xué)能夠引導(dǎo)學(xué)生對(duì)國(guó)外英語文化加強(qiáng)了解，深入體會(huì)到國(guó)外平等自由的思想，進(jìn)而幫助學(xué)生建立一種平等的交流關(guān)系。

（二）能夠提升學(xué)生的跨文化交際意識(shí)

人們對(duì)商務(wù)英語發(fā)展的重視在一定程度上體現(xiàn)出人們對(duì)人際交往意識(shí)認(rèn)識(shí)的增強(qiáng)。商務(wù)英語是一門語言交流藝術(shù)，人們對(duì)它學(xué)習(xí)的目的是實(shí)現(xiàn)更好地跨文化交流。因此，在跨文化理論視角下對(duì)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)，能夠提高他們的跨文化意識(shí)。

二、現(xiàn)階段跨文化交際視角下商務(wù)英語教學(xué)存在的問題

（一）國(guó)內(nèi)外文化之間的沖突

在跨文化視角下的商務(wù)英語教學(xué)需要對(duì)國(guó)外的文化進(jìn)行一定的傳播，但在國(guó)外文化傳入中國(guó)的同時(shí)會(huì)和本土文化之間產(chǎn)生沖撞，引起兩國(guó)文化之間的發(fā)展沖突。具體體現(xiàn)在以下幾方面：第一，教師在以跨文化交際為視角對(duì)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)時(shí)，會(huì)向?qū)W生講解外國(guó)文化，一旦教師對(duì)外國(guó)文化理解出現(xiàn)偏差，就可能導(dǎo)致學(xué)生對(duì)國(guó)外文化的錯(cuò)誤理解和認(rèn)識(shí)。第二，教師受個(gè)人主觀意識(shí)的影響，不能客觀地向?qū)W生介紹外國(guó)文化，由此導(dǎo)致學(xué)生對(duì)國(guó)外文化的誤解。

（二）對(duì)學(xué)生文化能力的培養(yǎng)缺乏

商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生對(duì)英語的學(xué)習(xí)會(huì)受到自己成長(zhǎng)環(huán)境以及本土文化的影響，在中西文化差異的環(huán)境下，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生以學(xué)習(xí)漢語的方式來學(xué)習(xí)英語，沒有認(rèn)識(shí)到兩種語言的本質(zhì)差異，導(dǎo)致對(duì)商務(wù)英語學(xué)習(xí)的效果不理想。另外，在傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)中，學(xué)生對(duì)教師的依賴性強(qiáng)，課堂教學(xué)機(jī)械化，由此獲得的文化知識(shí)很難運(yùn)用到具體實(shí)踐中，跨文化視角下的商務(wù)英語交際能力培養(yǎng)目標(biāo)由此無法實(shí)現(xiàn)。

三、跨文化交際視角下商務(wù)英語教學(xué)具體策略

（一）教師要為學(xué)生營(yíng)造良好的商務(wù)英語學(xué)習(xí)環(huán)境

英語作為一門語言，其學(xué)習(xí)需要一定的教學(xué)環(huán)境作為依托，為此教師需要在具體教學(xué)中做到以下幾點(diǎn)：第一，為學(xué)生設(shè)定一定的情景教學(xué)模式。教師引導(dǎo)學(xué)生在跨文化視角下學(xué)習(xí)英語時(shí)需要為其設(shè)定一定的情景模式，在不同模式下讓學(xué)生進(jìn)行充分的交流，教師在一邊做引導(dǎo)的工作。這種方式能夠促進(jìn)學(xué)生將環(huán)境和英語學(xué)習(xí)進(jìn)行結(jié)合，從而加強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語適用環(huán)境的了解。第二，為學(xué)生的英語學(xué)習(xí)營(yíng)造一種自由平等的商務(wù)英語學(xué)習(xí)氛圍。跨文化視角下的商務(wù)英語學(xué)習(xí)，師生之間是平等互助的關(guān)系，因此，要求教師在具體教學(xué)中注重這種平等關(guān)系，進(jìn)而拉近師生之間距離，實(shí)現(xiàn)輕松的教與學(xué)。

（二）在商務(wù)英語課程教學(xué)中引入跨文化意識(shí)

跨文化視角下的商務(wù)英語教學(xué)，教師在向?qū)W生傳授專業(yè)英語語言運(yùn)用知識(shí)的同時(shí)，還要對(duì)學(xué)生的社會(huì)文化意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)中西文化差異的客觀認(rèn)識(shí)，在尊重差異的基礎(chǔ)上更好地實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)。同時(shí)，英語課程教學(xué)內(nèi)容要盡可能地應(yīng)用真實(shí)的語言材料，充分利用體現(xiàn)文化意識(shí)的教材，有策略地向?qū)W生傳授商務(wù)交往理解知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生了解不同的商業(yè)價(jià)值觀。

（三）教師要充分尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位

商務(wù)英語教學(xué)要著重體現(xiàn)英語的交際特性，交際中的重點(diǎn)是人和人之間的交流及尊重，為此教師的教學(xué)要充分尊重學(xué)生的主體地位，形成一種以學(xué)生發(fā)展為中心的商務(wù)英語教學(xué)模式。教師在商務(wù)英語教學(xué)中的教學(xué)方法要靈活多樣，要根據(jù)學(xué)生的能力及教學(xué)實(shí)際來安排教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)中要學(xué)會(huì)利用多種教學(xué)方法，比如情境教學(xué)、任務(wù)教學(xué)等。

（四）利用現(xiàn)代化教學(xué)手段進(jìn)行教學(xué)

多媒體等現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展為商務(wù)英語的教學(xué)提供了多種教學(xué)手段。特別是多媒體聲音、圖片以及文字的綜合利用能夠在最大程愫上調(diào)動(dòng)學(xué)生的商務(wù)英語學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)開放資源也為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了豐富的文化學(xué)習(xí)資源。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展下的虛擬化的商務(wù)活動(dòng)區(qū)域能夠?yàn)閷W(xué)生的跨文化交流練習(xí)提供一個(gè)積極的發(fā)展空間，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化的商務(wù)英語學(xué)習(xí)。另外，教師在商務(wù)英語教學(xué)中，也可以采用一些原版的英文影視材料，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的各種感官，促進(jìn)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生領(lǐng)悟更多的文化內(nèi)涵。

四、總結(jié)

在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)來交流變得日益密切，商務(wù)英語的地位和重要性凸顯出來，得到了各界人們的重視。為此，商務(wù)英語教學(xué)要注重跨文化交際視角的發(fā)展，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)形式、教學(xué)手段等方面優(yōu)化商務(wù)英語教學(xué)，促進(jìn)商務(wù)英語教學(xué)中的文化內(nèi)涵發(fā)展，從而幫助學(xué)生在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中受到更多文化的熏陶，實(shí)現(xiàn)個(gè)人英語素養(yǎng)的提升。

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