電視臺網絡技術的維護與管理

周鳳娟

摘 要 自從網絡進入到大眾的視野后，其便以迅雷不及掩耳之勢迅猛發展，網友迅速增多，網絡技術也飛速發展。除了各大門戶網站以外，企業網站、視頻網站也在逐步增多。而作為傳統媒體的電視臺也逐漸采用網絡再次進入到大眾的生活中。網絡對于傳統媒體來說，更具有靈活性以及多元性，為了帶給受眾更多方面的內容，網絡技術需要滿足多方面的技術支持。首先，要滿足網站日常的節目更新，保證每日所有頁面都有最新的信息帶給受眾；其次，網絡技術需要支持網站不定期的改版，根據內容的增加或者框架的變化，給受眾更加新鮮的體驗；另外，維護后臺系統是基礎方面的部分，保持后臺的穩定性是確保網站正常運行的重要保障。而維護圖片的正常、準確呈現也是重要的一環，優質的圖片內容可以帶給受眾更好的體驗，并且批量上傳圖片的功能也可簡化編輯人員的工作量；滿足文字與視頻的直播，可以帶給受眾的信息更具時效性；專題的制作可以將相關事件的所有內容全部集中呈現，方便受眾多方位、全視角的了解事件的各個方面。同時，保障信息的安全性也是網絡技術應承擔的責任，發布責任歸屬到個人，避免有害、錯誤的信息發布。只有網絡技術的不斷進步、對網站的維護更加細致，電視臺網站的發展道路才會越走越遠。

關鍵詞 電視臺；網絡技術；管理

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）163-0072-03

隨著網絡技術的進步，網絡在人們的生活中占有的位置愈發重要，除了各大門戶網站的逐漸成熟、公司企業網站的快速發展以外，各大電視臺相繼推出自己的網站，運用個性化的維護模式將各自電視臺的影響力推廣到極致。截止到2010年8月，我國共有電視臺網站173家。其中，除了國家級網絡電視臺CNTV、城市聯合網絡電臺CUTV外，已有安徽、黑龍江、湖南、浙江、江蘇、上海、四川、湖北、深圳、山東、山西、陜西、甘肅等網絡電視臺建成并運營[1]。本文將以中國網絡電視臺（即央視網）作為案例，分析電視臺網絡技術的維護與管理。

1 網站內容的更新

網絡技術最基本的要求便是可以維持網站內容的更新，以央視網為例，央視網導航分為新聞、體育、綜藝、旅游、美食等20多類內容（見圖1），每類內容都會涉及多個層級，由于節目部分分類中有重合內容，因此還有重復分類的情況出現。同時，各頻道通過“欄目”的分類，可以進入根據“按頻道”“按分類”“按字母”等不同的查找央視欄目的方式（見圖2）。另外，除了網頁以外，央視網還有大量的視頻資料，包括可以按照用戶想要的模式提供便捷的查找方式。而通過首頁的“節目單”將央視所有頻道的節目按照時間的順序排列，使用戶可以查找到任何一個頻道的任何一個時間段的節目，同時還可以顯示當前時間段的節目。

另外，在首頁上還可以通過“應用”及“多語種”進入到其他相關頁面，以及不同語種的頁面上。并且，還有搜索、郵箱登錄等其他功能。繁復與多層級的應用包含大量的內容。因此，電視臺網絡技術必須要有足夠強大的能力支撐這些內容。尤其是在重大事件、敏感時期或者重大賽事時，網站的基本保障更要嚴格把關，并要做壓力測試，需要提前測試如果當時發布過多的內容后臺系統是否可以承受。

2 支持網站改版

隨著時代的進步、技術的革新，電視臺網站也不能一成不變，根據外界與行業的變化，電視臺網站也要相應的進行變革，即改版。因此，電視臺網絡技術就要隨時支持網站改版。例如，央視網在2016年2月進行了一次改版。此次改版涉及了央視新聞客戶端的革新。首先，設立了微視頻專區，央視網以視頻為核心，升級為“三微一端”，引領了視頻新聞的“微時代”；其次，還嵌入了智能電視與機頂盒，將“沙發觀眾”變為“云端用戶”；再次，升級“時間鏈”為“在線新聞視頻搜索引擎”；另外，還將增加“發現”功能鍵，將與公安部合作，嵌入交通違章在線查詢提醒，并實現火車票、電影票、賽事在線訂購等，這些新功能的開發勢必需要網絡技術升級后全面支撐。

3 網站后臺的維護

電視臺網絡技術的另一重要作用是維護網站后臺的穩定。網站上豐富的內容是以編輯在后臺的發布為基礎，而維護網站后臺的穩定是所有工作的基礎。只有穩定的后臺，才能保持日常發布節目的安全性。后臺的維護需要定期檢查，查看技術是否存在bug，將對于網站應用起到阻礙的問題加以修補或者更新。而隨著網站后臺應用的時間以及后臺技術的不斷進步，網站的后臺除了維護日常工作外還應予以升級，例如，將以前繁復的工作加以簡化，或者將過多的人工的操作升級為統一操作，這就需要網絡技術人員部分程序將重新編寫代碼從而改進后臺的應用。

4 圖片處理

眾所周知，網頁上的信息是否吸引人，圖片的質量起到重要作用，如果節目或者視頻的標題足夠吸引人，但是搭配一張品質模糊的圖片，也會使人感到不專業性。圖片質量好壞與否，除了編輯修圖的作用以外，在后臺為圖片進行編碼也起到重要作用。例如，某類文章需要標上特定的角標，如果只是通過編輯手動添加角標會增加工作量，而通過后臺技術可以將需要加該角標的圖片類型給予特定的處理，在編輯手動添加圖片后，角標將直接附著在圖片的規定位置顯示在網站的頁面上。除此之外，后臺技術可以幫助編輯將圖片批量上傳，這樣避免了每張圖片手動上傳的繁瑣工序，通過后臺技術將需要的圖片成批量上傳，達到快速又便捷的效果。

5 維護相關合作媒體部分

大部分網站在最底層都會出現“相關媒體合作”部分，央視網綜藝頻道的“合作媒體”為人民網娛樂、新華網娛樂、光明網娛樂等網站的娛樂頻道或者娛樂性的網站（見圖3）。這些相關媒體的鏈接可以實現強強聯手的共贏局面，網站與自己實力相當的其他網站相互合作，將自己的鏈接放置于對方網站的頁面上，可以使受眾點擊對方網站時也很容易進入到自己的網站，增多點擊率的同時增加用戶對本網站的閱讀的習慣性。因此，合作媒體部分的技術支持也應予以重視，包括鏈接是否準確、跳轉是否流暢等問題。

6 支持文字與視頻直播

電視臺網站會涉及大量直播節目，例如，自己的原創節目，或者直播大型活動，因此電視臺網絡技術還要擔負起直播的作用。直播包括文字直播及視頻直播。其中文字直播包括支持文字互動，嘉賓、主持人、網友通過文字交流溝通。文字互動可以滿足關鍵詞過濾、文字審核；支持不良網友踢出；支持模擬網友發言以及各種表情發言。而視頻直播需要支持直播信號參數可調，如碼率、分辨率、幀率等設置，并可支持多個視頻直播。可以滿足身在異地的嘉賓同時進行視頻對話。

7 實現專題制作功能

目前大部分網站都會涉及專題的制作，即關于某個話題或者某個事件的相關內容的集合。例如，央視網綜藝頻道的最近的專題包括“第八屆城市至尊音樂榜”“啟航2015—新年特別節目”“第十六屆中韓歌會”等（見圖4）。這種專題形式在新聞重大事件中體現的尤為重要，例如，巴黎恐怖襲擊事件，央視網制作專題“巴黎發生系列恐怖襲擊事件”，其中包括頭條新聞，即相關的最新進展或者各國對于該事件的態度；獨家視頻，即通過影像資料體現現場的情況；高清圖集，即現場高清大圖，可以讓受眾更加清晰的看到現場的狀況；圖解，即通過地圖顯示遭遇恐怖襲擊的地點，通過一個專題頁面顯示與該事件相關的所有信息，方便受眾全方位的了解相關的內容。這就要求電視臺網絡技術支持專題創建、專題制作、模塊刪除及發布等功能。編輯可以不通過客戶端，直接采用B/S方式制作專題模板的功能，并可以選用、修改專題模版的框架組織、風格樣式等，較為方便的調整專題的樣式及內容。同時，可以實現專題結構的復制、專題模板的自動關聯、專題內容的快速填充和滾動更新。另外，還需要實現對于暫時不需要的專題模塊的隱藏功能，便于快速專題的制作和管理。

8 信息安全

電視臺網絡技術要保障后臺發布的信息安全，可以將權限按照不同等級劃分。網站上的內容屬于大眾信息類，這些內容允許任何人在網站上查詢。而操作權限可以分為系統管理員以及信息維護員[2]。其中系統管理員可以根據系統維護、所有信息欄目和內容維護再進行分級，而信息維護員要按照工作內容只允許其發布相關的信息，而沒有權限打開其他部分內容的后臺。并且，還需要給每個信息維護員配備獨有的后臺賬號，并配有至少數字加字母的復雜密碼。這樣可以將責任歸屬到個人，如果有信息維護員發布錯誤信息，可以通過操作流程很快的找到做了該操作的人是誰，并可以找到錯誤的步驟是什么，從而可以改正錯誤，恢復正確的發布。另外，后臺賬號所屬唯一性，還可以防止員工發布有害信息，這樣可以很快的查找到個人，避免因賬號重復造成的責任不明現象。

9 精良的管理系統工具

由于電視臺網站應滿足大量的受眾同時瀏覽網頁，因此更加需要一套精良的管理系統工具，以使網站更易管理。由于從事發布工作的編輯并不是專業的計算機技術人員，因此對于他們來說簡單的操作會使工作更加順暢，并且可以提高工作效率。因此，網絡技術應當提供多種自定制工具，可以將復雜的技術加以簡化，并盡量采取編輯們熟悉的工具，如Windows資源管理器、Excel等，這樣編輯們只需要稍加培訓便可輕松入崗，并將工作中出現錯誤的幾率減少。這些自制工具中包括模板管理工具、信息管理工具、權限與角色管理工具等。

10 結論

在新興媒體不斷發展的今天，作為傳統媒體的電視臺需要進行自我突破，其中維護電視臺網站便是其中的一項重要內容。通過網站，電視臺可以給予受眾不同于電視終端的視覺與聽覺體驗，可以展現更為豐富、更加生動的內容。這就要求電視臺網絡技術的日常維護與管理要做到位。既可以滿足網站內容的不斷更新、支持網站不定期的改版、維護網站后臺的操作系統、簡化操作步驟，還要滿足文字與視頻的直播功能以及網站制作專題的功能。另外，還需要保證網站的信息安全。這些功能需要網絡技術人員一絲不茍的維護與探索，只有不斷發展，才可以滿足受眾日益增加的信息需求，才能擁有更加廣闊的天空。

參考文獻

[1]北京電視臺網站建設與問題分析.http：//xuewen.cnki. net/CJFD-XWAH201301027.html.

[2]電視臺網站方案策劃.http：//wenku.baidu.com/ view/3d502f19767f5acfa1c7cd98.html？from=search.