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大家都看上了OPPO的渠道

2016-08-02 01:17:47馬燕
銷售與市場·渠道版 2016年7期

馬燕

OPPO、vivo引發渠道“巷戰”

OPPO、vivo的逆襲,讓眾手機廠商將目光重新投向線下渠道。華為、中興、小米、金立、酷派等手機廠商紛紛把建設線下渠道作為2016年的戰略目標,眼見得一場渠道大戰不可避免。

憑借廣告轟炸和三線~六線城市的渠道布局,OPPO和vivo成為2015年業界黑馬。根據IHS Technology的統計數據,vivo和OPPO分別實現了3990萬部和3810萬部的出貨量,分列中國市場出貨量第四和第五,在國產手機中僅次于華為和小米。甚至OPPO和vivo兩品牌出貨量加起來所占市場份額超過華為和小米。宣告了門店+廣告模式的絕對成功。

雖然門店+廣告的方法有點“土”,但不管黑貓白貓,抓到老鼠的就是好貓。看到兩家的成功,其他手機廠商也紛紛準備試水線下。

2015年12月18日,華為對外發布了“千縣計劃”。華為消費者業務董事長余承東表示,華為下一步戰略重點是品牌營銷和線下渠道。

一向穩重的中興手機也公開表示要學習OPPO、vivo,甚至把2016年定義為“門店年”。

就連互聯網手機的始作俑者小米也開始試水線下。小米稱今年將繼續加大在線下布局力度。首先將小米之家的服務店升級為零售店。其次,小米將與蘇寧結盟,3月1日起雙方將聯合開啟小米4S線下售賣。雷軍稱,利用蘇寧的1200家門店 和1400家零售點售賣手機。

互相參股

OPPO和vivo的渠道商在2015年的確收獲不錯。

據悉,門店賣手機的利潤主要有兩部分,一個是賺售價和進貨價之間的差價,一個是完成一定數量任務后的返利。“代理商會給一個進貨價,比如是2000元,網上的官方定價是2400元,我們可以按照2400元賣。另外,銷售數量達到一定指標會有返利。比如賣夠30部,每部手機返50元,最少的也有30元。淡季和旺季的任務指標也不一樣,比如淡季賣夠15部、20部就有返利。”

對于2000元以上的高端手機,另有獎勵。比如,OPPO今年過年主推的R7s移動版,每賣一臺,市里的代理商還會返100元,有時候能返100多元。

對于外界而言,OPPO、vivo的渠道建設一直很神秘。實際上,也并不復雜。以OPPO為例,OPPO把全國劃分為30多個一級代理區域,代理商負責向終端零售店鋪貨。

OPPO在渠道上的優勢之一在于其歷史很早。早在步步高做VCD的時候,各地要派駐廠家代表,部分員工就成了步步高的第一批經銷商,而后來OPPO成立,這些人又有一些成了OPPO的經銷商。

雖然后來渠道幾經變更,但OPPO的傳統是經銷商與廠家的關系很密切,部分OPPO代理商就是OPPO前員工,部分代理商也在OPPO持有股份。

在OPPO經營者看來,這種密切的關系,決定了經銷商不會干出一些離譜的事情從而損害OPPO的聲譽,而售后與服務的優勢也有利于品牌的塑造。OPPO主管市場和渠道的副總裁吳強認為,OPPO線下渠道最大特點是,讓代理商和OPPO保持統一文化價值觀。

模式見頂

OPPO、vivo的傳統模式已經發展到一個“巔峰”,繼續突破需要進一步“質變”。

實際上,OPPO當下面臨的挑戰就包括如何消化擴張中迅速新增的銷售網點。2014年底,OPPO擁有近14萬家銷售網點,而這個數字在2015年底已激增到20萬家。

可以想象這樣一幅畫面,在OPPO、vivo的專賣店,導購員熱情地向消費者推銷著OPPO、vivo手機,而零售商們則一邊笑著收錢,一邊把最好的位置留給OPPO、vivo。OPPO和vivo在國內零售門店的絕對數字和對線下渠道的控制力,令以渠道布局著稱的三星也望塵莫及。

這也正是OPPO、vivo成功的方法,不過這是在其他廠商對線下渠道沒有大力開拓的情況下,尤其是在三線到六線市場其實并沒有多少廠商來做。

但2016年這一情況或許即將改變。線下渠道的建設并非易事,但也并非不可復制。

據悉,曾經移動終端公司聯合華為在浙江做過嘗試,只要把店開到OPPO、vivo專營店旁邊,培養一些促銷員,幾個月就能干掉幾個店。只不過,以前沒有哪家這么處心積慮去布局。

其他手機廠商在摸到了線上銷售的天花板后,開始集體學習OPPO和vivo重視線下渠道,但OPPO和vivo恐怕也摸到了他們自己的天花板。

國內手機市場逐漸飽和,線下渠道搶地盤者增多,這不僅增加了OPPO和vivo獲取線下渠道的成本,還可能在出貨量上受到壓制。

誠然,線下市場尤其是四到六線縣級市場渠道構建頗為復雜,用vivo全球副總裁馮磊的話說,線下渠道涉及物流、分銷,鄉鎮店面的維護非常復雜,產品定位和渠道策略如果不能吻合,上下游之間配合都很困難。在蛋糕分割上,要讓圍繞利益鏈的所有相關者都滿意,商業鏈條才可以持續下去。

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