江商
1元饅頭,8年從不漲價,在一塊美食林立的地方,物價飛漲的今天,這個普通得不能再普通的食物,卻依靠附加值產業鏈殺出重圍。
在重慶洋人街,有很多怪事。比如,沒有收銀員的小貨攤,以及1元錢的美心饅頭。
黃昕是洋人街美心饅頭的負責人,在她眼中,饅頭有一種樸實的情結。
個頭飽滿的美心饅頭,長得像搟面杖,很多人叫它“搟子饅頭”,每一個有35厘米左右,分量更是普通饅頭的4倍。在游人如織的洋人街,總會看見排著的長長隊伍,提著一大包饅頭的人們。“跟重慶小面、陳麻花和合川桃片一樣,美心饅頭也成為重慶的美食名片。”饅頭如此受歡迎,對于負責人的黃昕來說是最幸福的事情。
1元錢打響知名度
如今的美心饅頭還是小小的網紅,有一幫簇擁者,在微博上搜索洋人街,幾乎一半的結果會提到它。和饅頭來一張合影,比一比誰的臉小,或者分食饅頭秀恩愛,層出不窮的新鮮玩法,讓普普通通的饅頭有了新的生命。
美心饅頭的名聲,漸漸地在當地家喻戶曉,洋人街的人氣也因此越來越大,“打的去洋人街買饅頭”成為一時潮流。需求太大也成了一種煩惱,“一天賣兩噸面粉,節假日還要翻倍,有時更是要24小時加工。”
早在2006年,洋人街剛剛開業,交通還很不方便,游客多,商家少,配套服務完全跟不上,甚至連最基本的餐飲都無法提供。
“解決這個問題,并打響市場,需要一款拳頭產品來引導”。黃昕說,“大眾都能接受的饅頭成了第一選擇。”但是,所有的事情都不能太表面,更不能為了做饅頭而做饅頭。于是從2008年開始,洋人街就著力打造“1元錢經濟”,豆花、糍粑、面包和礦泉水等1元食品可謂五花八門,這些低價美食吸引了大量游客,每天銷量超過8萬件。
美心饅頭也漸漸有了自己的品牌,成為一種即食又便于攜帶的旅游小商品,風靡于洋人街的街頭巷尾。
不漲價的經濟學
依靠“1元策略”,美心饅頭的銷量很好,但是一個更嚴重的問題卻浮出水面。
隨著原材料漲價,饅頭的成本不斷增加,1元的饅頭很快出現虧損。“2008年50元一袋面粉,一個饅頭還能盈利幾角錢,現在漲到100元一袋,饅頭的成本也達到1.5元。”擺在黃昕面前的似乎只有兩條路:要么饅頭漲價,要么分量減少。“賣得越多虧得越多,不能搬起石頭砸自己的腳。”
有沒有一個辦法,既不用漲價減量,又能持續發展?
黃昕慢慢發現,美心饅頭其實帶來了巨大的人流,但是卻沒有好好利用。“把顧客、饅頭和其他食品捆綁在一起,通過饅頭帶來顧客,然后從其他食品上盈利。”黃昕說道,“雖然饅頭賣一個虧一個,但是圍繞饅頭的衍生產品利潤填補了一元饅頭的虧損。”
由于銷量大,所以原材料消耗大,因此進貨價格比市場低,再加上美心饅頭周邊,有了酸辣粉、香辣豆干以及各種伴飲的攤位,已經形成一個食品生態。在粉絲經濟大行其道的今天,這招具有互聯網思維的方法,不僅讓饅頭生存下去,反而賺到更多的錢。
沒有組合拳的產品和規模化的生態,美心饅頭的特殊商業模式很難復制,這已經形成洋人街獨有的饅頭經濟現象。
小饅頭里的工匠心
最早的時候,美心饅頭的生產線只有一條,現在已經增加至三條生產線。站在重新裝潢的店面外,通過透明的櫥窗玻璃,可以看見整個饅頭的加工過程。
從一把面粉到最后的成品,為了做好一個饅頭,八年如一日,對于這份工作,黃昕和她的團隊從未間斷,也從不埋怨。
因為熱愛,所以追求。經過不停地改良,美心饅頭漸漸形成了自己的一套科學。“同家里面的手工饅頭相比,我們的講究更多,比如和面精度就必須達到規定程度才行。”原材料和輔料都是標準化機器生產,而這整套機器也是通過美心饅頭的實際情況組裝改良的。
因為饅頭的特殊性,保質期不會很長,追求新鮮度的美心饅頭,更不會委曲求全地添加防腐劑,甚至做成半成品,物流運輸半徑和范圍的縮小,讓它的電商化之路根本走不通。
2015年,美心饅頭的銷售額超過2000萬元,相比掙錢,更大的價值是帶來了海量的人流量,把洋人街打造成了重慶著名景區。黃昕已經記不起來自己賣了多少饅頭,摸了摸頭笑著說:“1億個肯定有了!”