嚴世華
【編者按】
事實上很多成功人士都是從街頭小販開始起家,一步步積累“街頭商業智慧”而由小商變大商的。下面幾個練攤的故事,你看后肯定會有啟示的。
大哥賣鴨怪招多
有這么座小城,各地的特色風味食品不少,大多是你方唱罷我登臺,各領風騷數百天。在菜市場賣板鴨的精黑漢子,生意人和顧客都稱他為“板鴨大哥”。他穿著洗得一塵不染的白色廚師服,每天都是準時蹬著三輪車悠悠而來,出現在自己的攤位上,從容不迫地支起那塊“南京板鴨“的廣告牌。
因為板鴨質量好,“板鴨大哥”的生意自然紅紅火火。當然他也做出許多常人看來不合情理的事情。
一是不租正式的門面。有人勸“板鴨大哥”在繁鬧市區或買或租一個門面房。“板鴨大哥”都以沒錢為由拒絕了。說成本高生意反而沒有現在好。
二是不買市場上的好攤位。當初他進市場晚,得到一個偏僻的位置。此后市場上多次進行攤位競買,他卻只用自己的老攤位。他有自己的“攤位觀”:攤位最好能固定,不宜經常變動,否則回頭客不容易找到你。
三是從不講價。市場低迷,板鴨的銷售理所當然地進入低潮。這個大哥的板鴨價格卻始終不降。他一本正經的對別人說:“活鴨雖然便宜,但我制作板鴨時不能偷工減料,新添了幾種名貴的中藥,板鴨也比以前更好吃。”
大家覺得有理,不再計較。價格雖然不變,售貨方式卻有一點小小的改變。過去鴨肉、鴨骨都是放在一塊兒稱。現在若是你買的板鴨中骨頭稍多了一點,“板鴨大哥”主動地把骨頭抽出來,給你切點肉補上去。
四是出攤不勤快。每天上午11時和下午5時,是市民買菜高峰期,購買欲望特別強的人們也要下班買菜回家,正是一個出攤的好時候。“板鴨大哥”說,太勤快了不一定就是好事。若是一大早就把板鴨擺在市場上,臨近中午大家就有理由懷疑板鴨不夠新鮮的。
賣板鴨時他也有不少吊顧客胃口的“小”竅門。擺在桌案上的板鴨,只有那么兩三只,讓人產生一種貨將售空、再晚就買不到的感覺。實際上等你剛剛走開,他就從案桌底下的暗櫥中又拎出幾只肥肥大大的板鴨。
還有一條就是,不管刮風下雨他都按時出攤。有人看不下去了:“這么冷的天,你還出攤呀?”“板鴨大哥”回答得很實在:“要是有人跑了一趟,買不到板鴨,不是要跺著腳罵我嗎?”
變著法兒 6角報紙賣出1元
2005年,他只有幾百元本錢,打算做一點小生意做什么好呢?平時他愛讀書看報,他想不如賣報紙,還能天天免費看報。在信陽最暢銷的報紙是《大河報》,每份5角,零售價6角。發行站批發價是4角,一份報紙賺兩角錢。
銷售量怎么樣?他走訪了幾個售報點,對方能賣一百多份吧。可是,每份賺兩角錢,只有二十幾元。他又走訪幾個售報點,詳細了解他們的銷售模式,決定自己設計一套銷售模式,創造更多的利潤。他找到《大河報》發行站的經理,交了300元押金,預訂第二天的100份報紙。
第二天早上6時他帶上報紙,擺在一個朋友的商店門口,他用錄音喇叭吆喝本日《大河報》主要內容,除價格外他加了特別重要一句:“在本處購買《大河報》,閱覽后不滿意,可以在中午12時前,原樣無損地退回,可獲退款0.2元。”這是從來沒有的事情,不少行人紛紛前來購買。上午10時100份報紙賣完了,他收到60元錢。到了11時陸續有人前來退報,共退80份,退款16元,他還剩44元。盈利4元,別忘了他還有80份報紙。下午他按半價0.30元出售,很快又銷售一空。一天的純利潤28元,平均每份報紙賣到0.68元。
過了幾天讀者說報紙品種太少,想買別的報紙。建議他增加《東方河報》和《信陽晚報》。他想了一個新方法:凡是購買《信陽晚報》(早版)的讀者,在當天12時前退回,退0.30元。當天的《大河報》、《東方今報》、《信陽晚報》,他各進100份,上午全部銷售完,收款180元。中午12時前,讀者退回《信陽晚報》90份,退款27元,85份。上午他的現金收入153元,剩余報紙175份。下午他按照每份0.30元半價出售,全天利潤增加到85.5元。他想利潤有了提高,單價卻沒變,這樣零售也不是長久之計。要想穩定賺錢必須發展訂戶。賣給訂戶時,每份報紙是0.50元,比零售少0.10元,但關鍵是穩妥。
如何發展訂戶?像別人那樣上門推銷太麻煩。同樣的價格和服務,很多人相信郵局,讓他有些為難。看到屋里的幾百本以前購買的舊書刊,他有了主意。他找了一個給牛奶公司送奶的朋友,請他幫忙帶他去見他的兩百個牛奶訂戶。他承諾如果訂戶訂閱《大河報》和《東方今報》各一份,每天下午遞報紙時,他送上一本雜志。訂戶看完只要放回訂報箱,他再送下一本雜志,一本雜志定價比兩份報紙還貴,每次都送,太劃算了。于是有近百人同時訂閱了《大河報》、《東方今報》。
他的打算是將上午退回的報紙,不再半價零售,下午投遞給這些訂戶。根據前段時間統計,想上午的人達到100人(每人退《大河報)和《東方今報》各一份),至少每種報紙零售150份以上,于是他每種報購進150份。很快售完,收入270元。中午陸續有人來退報紙、有110人退回《大河報》和《東方今報》各一份,共計220份。下午他將200份《大河報》和《東方今報》投遞給他的100個訂戶,每份0.50元。收入100元,剩下的報紙還是每份半價0.30元零售。這樣全天利潤是163元。
過了半個月,居然有生意找上門來了,有一個公司派人找他,商量在他的報紙里夾送他們的廣告宣傳單,夾送一份廣告宣傳單,給他代發費0.07元,這個主意不錯,后來,他沒事就經常到各個廣告公司、企業聯系、幫他們代發廣告。這樣,每份報紙至少可以夾送公司的兩份廣告單,可以增加0.14元收入,他的報紙單價等于提高到0.90元。正好他有一個朋友在印刷廠工作,讓他替他招攬一些印刷業務,可以給提成。他與那些希望他代發廣告宣傳單的大多數公司、商家同意合作,除了代發賺每份0.07元錢,對于印刷費,他有不少提成。開商店的朋友看他的生意挺好,提議利用他的店面,做舊書刊生意,他正有此意。他們來到廢品收購站、郵局等處,按廢紙價格,購買一千多本過期的書刊,他又整理出一間房子,生意就開張了。
剛開始,舊書刊生意不怎么樣。每次投遞時,他動員訂戶把看過的舊報紙,拿到他們店內交換舊書刊,慢慢地,打開了局面,很快,生意紅火起來,前來租書、買書、換書的顧客日漸增多。平均每天能有五十多元的利潤,這么一算,他賣出去一份報紙的單價,遠遠超出了1元……