幼兒教師工作家庭沖突與應付方式的關系研究

陳瓊

（池州學院 音樂與教育學院，安徽 池州 247000）

幼兒教師工作家庭沖突與應付方式的關系研究

陳瓊

（池州學院 音樂與教育學院，安徽 池州 247000）

從時間沖突、情緒沖突、行為方式沖突三個維度進行研究，發現教齡、年齡、受教育程度、是否雙職工、工作時間以及工作規律這幾個因素對幼兒教師的工作家庭沖突產生了顯著的影響。在應付方式的選擇上，大多數幼兒教師都采取了解決問題和求助等方式來應對沖突，幼兒教師或多或少面臨著工作與家庭間的沖突問題，建議社會，幼兒園和幼兒教師個人通過合理的方式緩解工作與家庭的沖突。

幼兒教師；工作家庭沖突；應付方式

1　問題的提出

工作家庭沖突是個人工作角色和生活角色出現難以調和的矛盾，經歷的角色沖突。Greenhaus 在1985年將工作家庭沖突定義為個體工作角色產生的壓力與家庭角色產生的壓力互不相容，所產生的一種角色沖突［1］。本研究將工作家庭沖突分為時間沖突、情緒沖突、行為方式沖突。

幼兒教師作為工作中的女性，既要擔當“教育者”的責任，又要充當“保姆”的角色，她們工作時間長，工作結構復雜，工作性質特殊。除此之外，還有母親、配偶等角色。幼兒教師作為教師群體中的特殊群體，在工作和家庭兩大領域必然出現安排不當、分配不均等問題，引發沖突。面臨家庭沖突時，有效的應付方式可以減緩甚至化解沖突，而消極的應付方式不僅不利于問題的解決，還有可能使矛盾更加激化。而在我國現有的研究中，很少有人將幼兒教師工作家庭沖突與應付方式的預測作用聯系起來。

2　研究對象及方法

2.1研究對象

在安徽省黃山市和池州市面向幼兒園教師發放教師問卷175份，收回136份，有效問卷128份。因幼兒教師職業的特殊性，收回問卷全部來自女性教師。

2.2研究工具

采用問卷法。使用肖計劃和許秀峰在1996年設計的《應付方式問卷》，并借鑒西南大學吳明霞的博士論文《中小學教師工作家庭沖突的結構及關系研究》、河南大學張慧英的碩士論文《河南省高中教師工作家庭沖突初步研究》、陜西師范大學周新霞的碩士論文《高中女教師工作家庭沖突類型及影響因素研究》中相關問卷內容，結合幼兒教師工作性質、工作環境等特殊性，編制《幼兒教師工作家庭沖突問卷》。第一部分為個人信息，包括教師的性別、年齡、教齡、職稱、教育程度、是否從事行政工作、是否是班主任、周工作時間、工作規律、婚姻家庭狀況等。第二部分共有27個問題，采用5級評定法，從十分不符合到十分符合賦值1—5分，分別從時間（9題）、情緒（11題）、行為方式（7題）三個維度考察幼兒教師工作家庭沖突的得分情況，得分越高，說明沖突越大。問卷各維度間及與總分的相關程度均在0.01水平上均顯著，表明內部一致性很好。

3　研究結果及分析

3.1幼兒教師工作家庭沖突的整體情況

表1　幼兒教師工作家庭沖突的整體情況

通過對黃山市和池州市兩地幼兒園教師的調查結果進行分析，發現兩地幼兒教師在沖突量表三個維度上的平均得分高低排序為：情緒沖突＞行為方式沖突＞時間沖突，即相對而言，幼兒教師在工作與家庭的沖突中，在情緒分配上較為明顯，但離散程度較大；時間沖突維度上得分較低，但離散程度最小，數據比較集中。

3.2整體狀況和不同人口學變量的差異

人口統計項目分為三類：個人因素（性別、年齡、教齡、職稱、受教育程度）；組織因素（是否從事行政工作、是否班主任、工作時間、工作規律）；家庭因素（是否與父母一起住、婚姻狀況、是否雙職工家庭、孩子年齡、是否有人幫做家務）。因幼兒教師職業的特殊性，本次研究被試均為女性，故對性別因素不作分析。

3.2.1個人因素與工作家庭沖突的關系

表2　工作家庭沖突在年齡、教齡上的Pearson相關分析

不同年齡的教師在時間維度上的沖突相關顯著，隨著年齡的增高，教師在時間上家庭與工作的沖突逐漸增大。本次問卷所調查的128名幼兒教師中，年齡最大49歲，年齡最小的為19歲，各年齡段教師均占一定比例，年齡增長與時間沖突分數顯著相關。剛剛進入工作崗位的年輕幼兒教師，家庭結構單一，所面臨的生活問題較少，空閑時間多；而隨著年齡的增長，幼兒教師會遇到結婚生子，贍養老人等各類問題，個人空閑時間逐漸被各類事務侵占，因此導致了時間上家庭與工作的沖突。

隨著幼兒教師教齡的增長，時間沖突也有增長的趨勢，兩者間顯著相關。剛踏上工作崗位的幼兒教師可能并不是由于喜歡幼教這份工作而去選擇它，而僅是為了生活而工作，因此在工作當中投入的時間很少，能完成工作任務便行；而隨著教齡的增長，她們會發現自己對幼教這一事業產生了濃厚的興趣，從而愿意將更多的時間投入在工作當中，并且隨著年齡、工作經歷的增長，幼兒教師的工作責任心也將會極大的提高，從而促使她們將更多的時間花在工作上。

表3　工作家庭沖突在教育程度上的差異檢驗

如表3所示，受教育程度低的教師越有明顯的時間沖突和情緒沖突，在平日工作當中，面臨著更大的競爭壓力，為了能夠獲得發展和提升，她們必定要付出更多的時間和努力，在付出時間的同時，她們所承受的壓力導致她們情緒波動較大。

3.2.2組織因素與工作家庭沖突的關系工作時間的長短和工作規律的有無會對教師的工作、生活時間的安排產生很大的影響。調查發現時間沖突維度在工作時間上差異接近顯著，因為在工作中花費的時間越多則用在家庭生活當中的時間自然會減少。同時在工作規律的三個水平上，工作有規律的占71.9%，工作部分有規律的占26.6%，工作沒有規律的占1.6%，且各水平間在情緒維度上的差異接近顯著。有規律的工作更能使得幼兒教師高效地分配自己的工作任務以及安排自己的生活，從而避免各種不必要的意外沖突；當教師的工作沒有規律時，一方面容易受到各種意外事件所干擾，另一方面因為工作的無規律，時刻處于緊張的工作狀態下會使自己的身心疲憊，從而導致情緒上的沖突。

3.2.3家庭因素與工作家庭沖突的關系

表4　工作家庭沖突在孩子年齡上的Pearson相關分析

選取了孩子年齡、是否與父母一起住、婚姻狀況、是否是雙職工家庭、以及有無人幫做家務這幾個家庭因素進行了調查，結果發現，孩子年齡與時間沖突維度之間存在著顯著的正相關，也就是說隨著孩子年齡的增長，工作與家庭在時間分配上的沖突會出現增長的趨勢。雖然表面看起來孩子年齡越小，家長要花費更多的時間去陪伴，但是實際情況上是孩子年齡較小時，易于管理照顧，而隨著孩子年齡的增長，家長不僅要照顧孩子簡單的生活起居問題，還要涉及到對孩子的教育，關注孩子興趣愛好，關注孩子心理成長等各方面的問題，孩子一大，各種問題也隨之而來，家長自然需要更多的時間來花在孩子的身上。

表5　工作家庭沖突在是否雙職工上的差異檢驗

時間沖突在是否雙職工上同樣存在著顯著的差異。單職工家庭里沒有職業的一方可以承擔更多的家庭事務，從而為另一方提供了將更多時間投入在工作中的機會，避免了家庭與工作間的時間沖突；而雙職工家庭當中則不存在這一優勢。

3.3應付方式對家庭工作沖突的影響

3.3.1幼兒教師的應付方式現狀調查發現解決問題這一維度均分最高，其次是求助因子，幻想、退避、合理化三者相當，自責得分最低。對六個維度進一步進行方差分析發現，各維度間得分差異顯著。盡管幼兒教師的家庭與工作間存在著時間、情緒、行為方式上等各方面的沖突，但大多數幼兒教師還是能積極地面對和解決沖突，并會使用求助等手段使問題得以解決。但在這同時，幼兒教師也在求助于外界，以幫助自己很好地解決問題。作為教育研究工作者，這恐怕正是我們應該面對并予以關注的一個問題，通過更多的研究來為幼兒教師這一群體提供更多合理的解決問題方式，為幼兒教師創造更加合理的工作環境，提供更多的社會支持等等。

表6　幼兒教師應付方式現狀描述

3.3.2幼兒教師工作家庭沖突與應付方式的影響

表7　應付因子與沖突維度的相關矩陣

Lindop和Gibson（1982）認為“應付是一種行為，一種解決或消除問題的行為，其目的旨在通過個體的努力來改變應激環境或由該環境所引起的負性情感體驗。這種行為可由明確的思想所指導，也可為隱蔽的企圖所驅動”。［2］而根據肖計劃的定義，應付方式是在應付過程中繼認知評價之后所表現出來的具體的應付活動［3］。

從應付方式因子與沖突的相關矩陣中可以看出，應付方式與幼兒教師工作家庭沖突之間呈顯著相關，不同的維度的沖突有各自影響顯著的應付方式：時間沖突與“幻想”、“退避”相關；情緒沖突與“自責”相關，與“解決問題”、“幻想”、“退避”呈顯著相關；行為方式沖突與“解決問題”、“自責”、“幻想”、“退避”顯著相關，與“合理化”相關。

結合沖突問卷三個維度的得分，將教師的家庭工作沖突總分作為自變量，以6種應付方式得分為預測變量，進行回歸分析，結果如下：

表8　幼兒教師家庭工作沖突和沖突應對方式的回歸分析

可以看出，幻想這個應付因子F值最高。也就是說，真正影響家庭工作沖突的是幻想這個因素，幻想得分高則沖突越嚴重。使用幻想的方式來應對家庭工作沖突，只會將問題懸置，得不到實質解決，反而加深沖突，增加個人痛苦。

4　討論與建議

4.1影響幼兒教師工作家庭沖突的因素

通過自編《幼兒教師工作家庭沖突》問卷，將幼兒教師工作家庭沖突確定為三個維度，即時間沖突、情緒沖突、行為方式沖突；問卷中，將人口統計項目分為三類：個人因素；組織因素；家庭因素。通過分析，教師的職稱、是否從事行政工作、有無人幫忙做家務與幼兒教師的工作家庭沖突并無相關，與預期所想不同。而個人因素中，除性別外，年齡、教齡、受教育程度均與幼兒教師的工作家庭沖突有明顯相關，個人因素十分重要。

王小鶴在《幼兒教師職業壓力的現狀與對策》研究指出，有78.1%的教師感覺自己承受著工作壓力，中度以上壓力的占所調查人數的51.9%，其中有重度或極重壓力的有50人，占調查人數的27.3%，僅有21.9%的人沒有壓力［4］。這說明幼兒教師普遍存在著職業壓力感，這種職業壓力感會直接引起教師所面對的沖突激化。隨著年齡、教齡的增長，幼兒教師的生活領域不斷擴展，家庭結構日益復雜化，面臨的矛盾也逐漸增多。如王曉梅的研究所述，“隨著對教學常規的熟悉，工作環境不再富有挑戰性，教師也開始不安于現狀，教齡19-30年的教師大多逐漸由激進主義轉向平靜，對自己擁有的教學知識和技能充滿了自信，但專業發展的精力和熱情開始衰退”［5］。另一方面，從我國幼兒教師專業化角度看，其中最為突出的一個表現是我國幼兒教師的普遍學歷不高。盡管目前已形成了中師、專科、本科、研究生多層次的幼兒教育培訓體系，但是真正本科和本科以上學歷的畢業生到一線當幼兒教師的還是寥寥無幾。與國外有博士生在幼兒園從教的狀況相比，中國的幼兒教師整體素質及專業化程度還很低［6］。受教育程度低的教師，在平日工作當中，面臨著更大的競爭壓力，為了能夠獲得發展，她們需要花費更多的時間、精力參加培訓進修，自我提升，占據了平日休閑和照顧家庭的時間，相對而言，女性承受壓力能力較男性弱，由于幼兒教師職業的特殊性，女性教師占主導，故受教育程度低的幼兒教師面對的時間、情緒沖突更加顯著。

4.2應付方式與幼兒教師工作家庭沖突的關系

研究發現應付方式與幼兒教師工作家庭沖突之間呈顯著相關。并且不同的維度的沖突有各自影響顯著的應付因子。時間沖突與“幻想”、“退避”相關；情緒沖突與“自責”相關，與“解決問題”、“幻想”、“退避”呈顯著相關；行為方式沖突與“解決問題”、“自責”、“幻想”、“退避”顯著相關，與“合理化”相關。合理的應付方式可以幫助個人有效平衡面對來自工作和家庭兩方面的壓力。

“解決問題”和“求助”是比較積極的、具有較好適應性、能反映成熟人格特征，有助于減緩壓力、維護心理健康的應付方式；反之，“幻想”、“退避”、“自責”是消極的、被動的和不利于減緩壓力的應付方式；“合理化”是集成熟與不成熟于一體的應付方式，在應付行為上表現出一種矛盾和兩面性的人格特點［7］。

研究分析過程中發現，“幻想”是最直接影響幼兒工作家庭沖突的應付因子。“幻想”并不是積極的、正想的方式，屬于防御性應對方式。如“幻想自己能用超人的本領去克服困難；希望自己已經解決了面臨的困難；為不能回避困難而懊惱”，并不是從根本上解決沖突問題，而是暫時逃避，所以采用“幻想”的方式來應對工作家庭沖突，并不能緩解沖突帶來的不安。

4.3減緩幼兒教師工作家庭沖突的措施

4.3.1社會層面逐步完善社會支持系統，為緩解幼兒教師工作家庭沖突提供必要的社會支持。第一，政府及管理部門進一步規范幼兒教師的用工制度，保障其工資待遇，切實解決后顧之憂；第二，家長對幼兒教師合理期望，正確認識幼兒教師角色，尤其要加強幼兒教師與家長的溝通。

4.3.2幼兒園層面幼兒園可以逐步調整管理制度，采取相應措施。第一，減少教師工作的單位工作時間量。時間沖突是幼兒教師工作家庭沖突的明顯表現，幼兒教師在工作時需要耗費大量的時間精力，大多幼兒園為班級配備了“兩教一保”，甚至部分幼兒園保育員還是合班使用，這樣均到每位教師身上的責任就比較重。若在配備教師時能逐漸向“三教輪保”過渡，會減少每位教師的單位工作時間量，能緩解一些時間沖突。第二，保持工作的穩定感。幼兒園應注意保持教師工作的規律性，如教師均從小班隨班到大班，再往復。第三，避免用簡單的量化標準考核。多從“心理”發展的角度，特別是針對幼兒園女教師職業生涯的不同階段的特點，把女教師的職業生涯和家庭生命周期相結合，制定適合女教師發展、培養和使用的制度。［5］以工作效率和質量來衡量工作成績，“只有在感到自身對工作環境和工作時間可以進行控制的時候，教師才會感受到對課程變革的工作是勝任的”［8］。

4.3.3幼兒教師個人層面首先，接受角色沖突，平衡工作和家庭的需要。應根據自身實際情況和特征，確定工作和家庭的發展先后次序，在不同時期根據具體情況靈活承擔雙重角色，將沖突最小化。第二，提高情緒管理能力，減少工作中的消極情緒影響家庭生活的可能性。情緒沖突是幼兒教師工作家庭沖突最明顯的表現。可以通過觀摩、培訓、進修等途徑提高自身的工作業務水平和綜合能力，提高幼兒園教師的自我效能感，建立積極的歸因方式，避免焦慮、疲倦等消極情緒產生。第三，使用恰當的方式來應付沖突。在遇到問題時以積極的心態來應對，學會自我調控，避免一些不切實際的幻想。可以合理規劃時間，將工作、學習與家務按照輕重緩急分類，建立一個切實可行的時間表。也可以爭取家庭成員的支持，在可行的條件下，在家務瑣事上能提供幫助。

［1］周新霞.高校女教師工作家庭沖突類型及影響因素研究［D］.西安：陜西師范大學，2007.

［2］Ray C.Lindop J，et al：The Concept of Coping.Psychological medicine.1982：（12）：385-395.

［3］肖計劃.應付與應付方式［J］.中國心理衛生雜志，1992，6 （4）：181-183

［4］王小鶴.幼兒教師職業壓力的現狀與對策［J］.平頂山學院學報，2008，6（3）：106-109.

［5］王曉梅，苗麗.高校女教師工作家庭沖突及平衡策略［J］.科技創業月刊，2014（2）：128-130.

［6］勵旻琦.關注幼兒教師的職業壓力［D］.南京：南京師范大學，2005.

［7］盧長娥，王勇.幼兒教師工作壓力與應付方式、社會支持的關系［J］.學前教育研究，2008（2）：31-34.

［8］靳玉樂，于澤元.文化-個人視角下教師對新課程改革的適應性探討［J］.西南大學學報（社會科學版），2009（2）：128-133.

［責任編輯：束仁龍］

G610

A

1674-1102（2016）03-0106-04

10.13420/j.cnki.jczu.2016.03.0026

2015-03-18

池州學院人文社科研究（2014RW007）；安徽省高等教育省級振興計劃項目（2014zytz034）；安徽省高等學校省級質量工程項目（2014zy076）。

陳瓊（1989-），女，安徽黃山人，池州學院音樂與教育學院助教，碩士，研究方向為幼兒園課程教學論。