真正的自重

（巴西）保羅?科埃略++夏殷棕

珍妮和爺爺在巴黎街頭閑逛。突然，他們聽到有人大喊大叫，走近一看，原來是一位顧客在對鞋匠發牢騷，說鞋子哪里哪里不合腳不好看。鞋匠平靜地聽著顧客的抱怨，等顧客停了下來，對她表達了深深的歉意，并答應一定把問題解決好。

前面有家咖啡店，爺爺和珍妮走進去，準備喝杯咖啡。一位招待向他們走來，經過另一位男顧客時，跟他說請他把椅子向里挪點兒，好讓他走。男顧客莫名其妙地對著招待大發脾氣，就是不挪一挪他的椅子。

“珍妮，千萬別忘了你今天見到的一切?！睜敔斦f，“鞋匠接受了顧客的抱怨，而這位男顧客不愿意挪動一下椅子。為人們做有意義工作的那些人，如果他們聽進了顧客對他們工作的抱怨或投訴，便遠離了困擾，而那些自以為很重要的人，在他們的淫威下往往隱藏著無知與無能?！?/p>

【素材點撥】一個人對于他人的態度，往往能看出他的素養。鞋匠對顧客展現出積極的態度，是因為他明白自身工作的意義；男顧客對他人大發脾氣，以彰顯自己的存在，反而暴露了他的淺薄。做有用的事，微笑對待別人，是尊重，也是真正的自重。

【適用話題】自重與尊重；素養；淺薄……

（田宇軒摘自《文苑》2016年第5期）