海爾：匠心打造卡薩帝品牌

本刊特約撰稿人 延 平

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海爾：匠心打造卡薩帝品牌

本刊特約撰稿人 延 平

堅持原創(chuàng)，專注匠心，海爾的卡薩帝品牌不斷以卓越品質(zhì)和至臻工藝進(jìn)入全球千萬高端家庭，成為行業(yè)的領(lǐng)跑者，也為我國家電業(yè)發(fā)展提供了新思路

不可否認(rèn)，當(dāng)前產(chǎn)品創(chuàng)新為各個品牌重視，都把產(chǎn)品作為市場的核心競爭力。今年全國兩會期間，“工匠精神”成為企業(yè)界廣泛關(guān)注的焦點。在全國人大代表、海爾集團(tuán)輪值總裁周云杰看來，“工匠精神”就是要把用戶真正作為上帝，把企業(yè)最好的東西奉獻(xiàn)給自己的上帝，只有把用戶放在首位，才能形成精益求精的“工匠精神”。

依托直連用戶的“工匠精神”，海爾創(chuàng)造出了很多極致產(chǎn)品。以馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱為例，憑借與用戶的零距離交互，其軟件系統(tǒng)從2015年6月研發(fā)之初一直到上市，迭代的次數(shù)超過300多次，而最多的時候一天迭代次數(shù)達(dá)到了3次，不斷的迭代創(chuàng)造出了用戶的極致體驗。而在美國市場，針對空調(diào)噪音問題，海爾成功推出兩款超靜音空調(diào)，有效解決了產(chǎn)品噪音大的用戶痛點，從而受到用戶追捧。

近日，2016卡薩帝百年品牌戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會在上海召開。會上，海爾集團(tuán)旗下的國際高端家電品牌卡薩帝發(fā)布了百年品牌計劃，對用戶做出了"百年承諾為愛進(jìn)取"的宣言，同時發(fā)布了多款新品及全球首套皮質(zhì)外觀定制家電，響應(yīng)了海爾集團(tuán)“真誠到永遠(yuǎn)”的主題。

創(chuàng)新：帶動逆勢增長

一直以來，卡薩帝始終堅持從0到1的原創(chuàng)精神，顛覆創(chuàng)新，獲得了全球高端用戶的認(rèn)可，2015年實現(xiàn)銷量逆增30%。

當(dāng)前中國經(jīng)濟面臨的最大問題是結(jié)構(gòu)性產(chǎn)能過剩，即供給與需求錯配。國家因此提出深化供給側(cè)改革，旨在提高有效供給，實現(xiàn)產(chǎn)銷合一。

落腳到家電行業(yè)來看，結(jié)構(gòu)性問題同樣突出，一方面，中低端、滿足基本需求的產(chǎn)品過剩；另一方面，高端優(yōu)質(zhì)、滿足個性化消費的產(chǎn)品不足，這是2015年家電行業(yè)整體下降的重要原因之一。

在這種形勢下，卡薩帝堅持原創(chuàng)來滿足用戶的個性化和品質(zhì)需求，實現(xiàn)逆勢增長30%，其中在冰箱行業(yè)同期增長9.3%、滾筒洗衣機行業(yè)同期增長20%的前提下，卡薩帝實現(xiàn)冰箱整體銷量增長為53%，洗衣機整體實現(xiàn)增長165%，增長幅度居高端家電行業(yè)首位，成為國家深化供給側(cè)改革的第一個踐行典范。

產(chǎn)品：對傳統(tǒng)以顛覆

此次卡薩帝共發(fā)布鼎級云珍冰箱、冪級云裳洗衣機、云鼎空調(diào)、天悅?cè)細(xì)鉄崴鳌⑻鞇倧N電套系和全球首套皮質(zhì)外觀定制家電，高端產(chǎn)品形成系列化，這在當(dāng)今家電行業(yè)是一個創(chuàng)舉。

用戶體驗卡薩帝云鼎空調(diào)

以云鼎空調(diào)為例，作為行業(yè)首款生態(tài)養(yǎng)護(hù)空調(diào)，云鼎空調(diào)搭載鼎式外觀設(shè)計，首創(chuàng)空氣動力學(xué)與人體舒適學(xué)應(yīng)用于空調(diào)行業(yè)，為用戶帶來最舒適的空氣解決方案；而天悅?cè)細(xì)鉄崴魇讋?chuàng)“凈燃技術(shù)”專利科技，實現(xiàn)超低氮氧化合物排放、智能電腦控制，讓用戶健康無憂。

除此之外，卡薩帝還發(fā)布了融合中西方廚房使用習(xí)慣的天悅廚電套系，為全球家庭打破單一飲食結(jié)構(gòu)、構(gòu)建更國際化品質(zhì)生活方式帶來可能。

不難看出，卡薩帝堅持原創(chuàng)，為用戶創(chuàng)造了多款具有顛覆性意義的新品，深化供給側(cè)改革，從而實現(xiàn)供需匹配，而這些原創(chuàng)新品背后依托的則是可定義高端制造的匠心制造體系。

2016年卡薩帝首次提出匠人升級平臺和匠人精神，培養(yǎng)全球尖兵團(tuán)隊，以精益求精的專注匠心不斷滿足高端用戶的多樣化需求。從本質(zhì)上說，卡薩帝探索匠心制造體系，其實是對全球用戶百年品牌承諾的不懈實踐

雙子云裳洗衣機

匠心：將創(chuàng)新精神堅持到底

2015年卡薩帝發(fā)布首個高端家電互聯(lián)工廠，以用戶為中心，建立用戶與工廠全程互聯(lián)的高端制造生態(tài)圈，讓用戶參與到需求、設(shè)計、生產(chǎn)、服務(wù)等高端制造的全過程，為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)時代下的全流程可視化的“真誠”體驗。

2016年卡薩帝首次提出匠人升級平臺和匠人精神，培養(yǎng)全球尖兵團(tuán)隊，以精益求精的專注匠心不斷滿足高端用戶的多樣化需求。從本質(zhì)上說，卡薩帝探索匠心制造體系，其實是對全球用戶百年品牌承諾的不懈實踐。

會上，卡薩帝中國區(qū)總經(jīng)理宋照偉表示，卡薩帝將以匠心制造體系為根本，以百年品牌愿景為領(lǐng)航，率先向用戶做出百年品牌承諾，將原創(chuàng)精神堅持到底。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，真正意義上的高端制造，是將尖端技術(shù)融入匠心，能夠不斷滿足用戶需求。堅持原創(chuàng)，專注匠心，卡薩帝不斷以卓越品質(zhì)和至臻工藝進(jìn)入全球千萬高端家庭，成為行業(yè)的領(lǐng)跑者，其也為我國家電業(yè)深化供給側(cè)改革提供了新思路。