企業預算管理的潛在功能分析：基于人際關系的視角

姚歡

摘 要：隨著“預算”在當今企業發展中的盛行，預算管理已經成為了各類企業中必不可少的管理手段。日前，關于企業預算管理的益處、不足與應用對策等方面的研究比比皆是。本文主要分析企業預算管理過程中的潛在功能——“人際關系”，探討此功能為企業帶來的正向作用。并在人際關系的角度下，提出實現預算管理效率最大化的進一步完善細則。

關鍵詞：預算管理；人際關系；積極性

一、引言

“預算”二字對一個向著某目標努力的“個人”來說，也許只是一個實施計劃。然而對于一個企業則不然，企業作為一個經濟實體，代表的不僅是一位領導、股東或一個部門，而是整個機構的參與者。一個企業必然以營利做為它的最終目標，而在企業的所有經濟活動過程中，收入與支出占據著不可估量的地位，此時，預算就越來越發揮著它重要的作用。

預算是一個自上而下、自下而上、上下結合的“全員運動”，需要各個職能部門的員工參與并執行。而在預算的過程中，人們往往更多地注重怎樣合理制定預算方法、預算如何影響企業的戰略目標、預算究竟能夠給企業帶來多大利益、預算過程中的不足與問題等一系列問題，但對于企業預算編制過程中的重要因素一人的行為卻探討較少。預算畢竟是一種使企業實現戰略目標的手段，然而操縱與實施的主體確是人的行為，在不斷的溝通與協調的過程中，預算的實施已經潛意識的為企業帶來了人與人之間的完美銜接，對于員工們也已不僅僅是激勵這樣簡單，而是能夠帶來良好的溝通、團隊的凝聚力、良好的人際關系以及優秀的企業文化等等。

二、人際關系的潛在功能分析

1.人際關系的基本概念理解

人際關系指人們之間的一種媒介，它直接反應了人類的社會關系，是人類社會關系的具體表現。人與人之間在共同的生活圈里相互了解、相互溝通，這種心里微妙的帶有感情色彩的關系就是人際關系。

2.人際關系為企業帶來的潛在功能

（1）完成目標的高效率

在預算的金字塔中，處在第一要位的就是目標。在現有的基礎上，企業想實現一個合理的戰略目標是需要一定時限與功夫的，而預算可以將一個大的目標細化到每個人的小目標。這時，員工個人的小目標便影響著企業整體的戰略目標，所以提高小目標的效率就顯得尤為重要了。員工作為企業的一份子，他與同事、領導之間的交際關系勢必會影響其辦公效率，一個綠色的工作環境（綠色不僅代表所處環境的清潔，同時也是心靈環境的舒適）可以賦予一個人高昂的情緒，舒暢的心情，員工若時刻保持著這樣一種心態，便會在無形中提高自身的辦事效率，每一個員工都如此，就大大促進了企業整體戰略目標的實現。

（2）減小和規避了企業的經營風險與財務風險

如果企業同其股東、同行業的競爭對手之間都存在著一種良好的人際關系，不僅可以促進雙方的合作關系，也為企業帶來了良好的信譽。例如，如果企業與某一投資者有著積極的人際關系，其勢必愿意對本企業進行更多的投資，進而對預算的編制起到正面作用，也無形中減小和規避了企業的經營風險與財務風險。

（3）有利于企業的科學決策

一根筷子容易折斷，一把筷子卻難以折斷。一個人的力量也許是微不足道的，一群人的力量卻足以移動一座山。企業的決策如果僅僅由最高管理者一個人自行決定，往往存在著由于個人過失而導致的風險，這時，企業就要充分利用人際關系所帶來的潛在功能，調動全體成員的積極性，鼓勵他們參與到公司的預算與管理中，從不同角度發現企業的優勢，剔除企業過去存在或將來可能存在的劣勢與危機，從而提高企業的綜合營運能力，使企業利益達到最大化。

3.人際關系與企業績效的聯系

管理者為了實現企業利益的最大化，通常會不斷地激勵員工，給予獎勵與懲罰制度；而作為一名員工，其個人的目標是企業目標的一部分，企業目標的實現也極大的影響著個人的利益，員工們會在特定的時間里，向著自己特定的方向而努力，一步步接近目標利潤時，精神的鼓舞，突破的成就感、得到重視滿足感與幸福感會更加推動著他們的前進。即使偶爾遇到困難與挫折，當周圍的人都以一種積極向上的樂觀姿態影響著你時，不僅不會打敗一個人，反而培養了他的信心、勇氣與毅力。

三、結合人際關系的功能談預算管理的再完善

1.根據員工不同的性格特點調整企業的戰略目標

企業的預算管理雖然有著一定的模式與特征，卻不是完全統一的，正如世界上沒有兩片相同的葉子。可以說，預算的編制與實施是因人而異的，員工作為戰略實施的重要組成部分，企業完全可以根據每個員工不同的性格特點，尋找使其工作效率最大化的計劃方案，從而調整企業的戰略目標，只要先做到用人效率的最大化，才能進一步實現企業效率的最大化。

2.在監督中交流

預算的實施過程中，需要一定的現時指導與監督。我們知道，為了保證樹木的成長，必須隨時隨刻進行剪枝。監督的過程中，不僅要監督預算的實施步驟，進行全程的動態的監控，也要隨時檢查員工們的工作精神狀態與工作進行結果，促進每位企業成員之間的交流，實行專業監管和群眾監管相結合。必要時可以成立專門的監督結果交流小組，鼓勵小組成員定期將成本與預算對比，彼此總結經驗，找到企業應該吸取的教訓，為未來的制定打下堅實的基礎。

3.注重與員工的溝通

人們往往過于重視理論與實踐的重要性，而忽略了人的行為。企業最高決策層、預算編制委員會、預算執行單位所涉及到的每個人都是整個預算活動中渺小而重要的一部分，管理目標實現過程一定需要人的參與，沒有了人，活動就失去了存在的基礎，所以一定要采取以人為本的原則。

4.逆境中鼓舞、激發員工積極性

沒有一個企業能夠把預算做成絕對完美無缺的地步，市場和外部因素的種種原因，都一定會使實際存在的過程和已經做好的預算之間產生一定程度的偏差。而此時，管理者更要在這時鼓舞員工、培養不氣餒，不放棄的精神，鍛煉他們的競爭意識、隨機應變的能力、適應市場的悟性、樹立關于突破的觀念，可以通過創建適時有效的娛樂活動或其他獎賞措施來激發員工的積極性，這樣不僅使得預算管理更為有效的實施和完善，也提高了企業員工個人的素質水平，還能夠減少他們浪費在無足輕重的事務中的時間。

四、評價與展望

企業必須認清自己的過去，總結事物發展的一般規律，結合企業自身的狀況，把總體情況與個別情況結合起來；也要認清現在，鼓勵員工的創新與開拓精神，激勵他們不僅要對自身企業做出合理的預算，也要盡可能的研究行業競爭對手的實例進行比較研究，如果預算發生了偏差，要及時的反應與修改；同時企業要讓員工對自己的未來發展充滿信心，一個有著希望的企業才能擁有前進的動力，企業是個人的結合體，它需要充滿斗志，向著目標不停的前進，就好比我們登山一樣，雖然路途中有不同的坎坷，不同的人選擇不同的道路，但最終的方向始終如一，只要抬起頭，看到遠方閃光的戰略目標，就能夠義無反顧的堅持下去。

總之，企業應該充分利用預算管理過程中的潛在功能---人際關系，通過人與人之間這種細微的互相促進與激勵因素，來潛意識地促進企業預算管理體系的完善，從而更為高效的實現企業的戰略目標，實現企業預算管理效率的最大化。

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