馬歡歡
洛陽歷史悠久,旅游文化資源豐富多樣,且具有文化品位高的資源,而洛陽并未形成與資源相匹配的旅游影響力,因而應根據旅游文化資源梯度開發的階段和旅游產品體系梯度特點開發出富有層次性的梯度化旅游產品體系,從政府的支持、旅游產品的開發、旅游營銷策略的完善等方面打造洛陽旅游產業的國際隊、國家隊、地方隊和特色隊四個旅游梯隊,優化資源配置,以形成比較合理的旅游景區空間布局,聯合打造洛陽旅游品牌。
隨著旅游產業的蓬勃發展,旅游產品的開發也越來越受到大家的關注,區域旅游產品體系的開發也不斷深化。資源稟賦條件、旅游市場條件、旅游產業配套設施條件和現有旅游產品層次等條件的差異,使得區域旅游產品體系中各類旅游產品分布在不同的梯度水平上。洛陽旅游資源豐富,旅游產品也呈現不同的梯度分布,在洛陽旅游產業發展的過程中應當開發出富有層次性的梯度化旅游產品體系,以根據不同的產品層次定位不同的游客群,制定不同的開發策略,采取不同的營銷策略,給予不同的人才、資金等條件支持,從而打造出洛陽文化旅游產品中的精品,使洛陽整個區域的旅游產品體系開發向著系統化、優質化的方向發展。
一、洛陽實施旅游文化資源梯度開發的意義
洛陽旅游資源種類多,數量大,類型涵蓋石窟、博物館、古人類遺址、古城遺址、古建筑、古墓葬、名人故里、森林公園、城市公園、自然保護區、特色街區、廟會、水工建筑、特色餐飲、工商企業等方面,以此為基礎,洛陽的旅游產品種類豐富,部分旅游產品品味很高,但同時洛陽旅游產品體系中的各類旅游產品也處于不同的開發層次上,存在著明顯的梯度分異。只有對處于不同梯度的旅游產品進行分重點、有層次的開發,才能促進洛陽旅游產品體系的綜合開發,進而完善旅游產品的體系和結構,促進洛陽旅游產業的全面協調發展。
洛陽市域內的自然和社會因素必然具有某些相似性,如果只依靠市區內龍門石窟等高梯度旅游產品的組合必然會造成某些結構性缺陷,進而影響洛陽市旅游經濟的整體發展,中低梯度的旅游資源或產品的開發在一定程度上可以彌補這一不足,有效的避免旅游資源開發和旅游產品的同質化現象,進而形成完整的旅游產品體系,促進洛陽市域內各種旅游資源的綜合開發和協調發展。
旅游產品都有其生命周期,高梯度的旅游產品在剛推出時容易吸引游客,但市場是不斷變化的,當高梯度的旅游產品或旅游產品組合在一段時間里不能滿足游客的需求,如果不及時做出調整和更新,往往市場占有率不容易擴大,甚至不能維持原來的市場占有率。當高梯度的旅游資源或產品遇到這樣的困境時,中低梯度的旅游資源和產品則可以起到加速區域旅游產品更新的作用,從而刺激舊客源市場,拓寬新客源市場,吸引新老游客到洛陽,從而延長區域旅游產品的周期,保持洛陽旅游產品的生命力。
進行旅游資源的梯度化開發,可以促進中低梯度旅游產品的開發,促進中心區域環境和社會壓力的合理分散,進而使洛陽市區域旅游空間結構趨于合理化,有利于洛陽旅游經濟的協調發展。進行旅游資源梯度開發,構建梯度合理的旅游產品結構,使洛陽市內旅游產品具有生命力,旅游空間結構合理,可以使游客對洛陽旅游的滿意度提高,這對于確立獨特、鮮明的旅游形象,促進洛陽旅游經濟全面而協調的發展至關重要。
二、洛陽旅游文化資源梯度開發的階段和旅游產品體系梯度特點
區域旅游產品梯度開發階段分為單一高梯度旅游產品開發階段、旅游產品梯度開發的初級階段、旅游產品梯度幵發的整合階段、旅游產品梯度開發的完善階段和旅游產品梯度幵發的后推移階段。目前洛陽的旅游資源梯度開發已進入到整合階段,即區域旅游產業發展到資源整合階段。此一階段以市場為導向進行資源開發,是旅游產品梯度開發的全面開展階段,不同于前兩個階段的以資源為導向。這一時期以市場的調節作用為主,輔之以政府引導,旅游產品開發中的重復建設和盲目開發得到改善,中低梯度旅游產品的開發逐漸規范化,開發投入也越來越大。同時,區域旅游產品的整體布局合理化開始受到開發者的重視,旅游產品體系低梯度的產品開發進入合理有序的階段。
從洛陽旅游資源的情況可以分析出洛陽旅游產品體系的梯度特點。龍門石窟、白馬寺、關林等位于洛陽旅游產品體系的第一梯度,開發規范,且開發時間長,產品品味高,對游客的吸引力強,處于旅游產品開發的成熟階段,占旅游市場的份額大。老君山、雞冠洞、重渡溝、龍峪灣、白云山、小浪底大壩旅游區等位于洛陽旅游產品體系的第二梯度,開發時間相對較晚,但產品品味高,開發層次也較高,占旅游市場的份額不斷擴大,正向旅游產品開發的成熟階段邁進。位于第一、二梯度的多為洛陽市區和縣區的代表性景觀景點,其他景觀景點則處于洛陽旅游產品體系的第三、四梯度。位于這一梯度的旅游產品的情況較為復雜,總體上產品品味不如第一、二梯度的產品品位高,有的開發早但卻未知名,有的開發較晚,開發秩序呈現出較為混亂的狀態,但隨著旅游市場的發展,也正在走向規范化。
三、洛陽旅游文化資源梯度開發的主要影響因素
(一)旅游資源稟賦的差異
同處于洛陽市域內,但由于地理環境、文化背景等條件的不同,各個小區域的文化資源存在著很大差異,資源稟賦存在著呈一定趨勢遞增或遞減的現象。這種差異存在于資源的類型、數量和質量上,從而構成了洛陽市區域旅游資源本身的梯度差異。旅游資源是開展旅游產業的基礎,其梯度差異必然導致洛陽市旅游產品和旅游空間結構的層次劃分,即一部分旅游產品或一部分區域受游客的歡迎,而有些旅游產品或旅游區域則容易被游客忽略。
(二)旅游市場的差異
旅游產業的發展離不開市場,旅游市場在旅游產業的發展中占據著越來越重要的地位。旅游市場占有率、游客的需求、旅游供給等旅游市場因素對旅游產業的影響明顯,這些因素的梯度差異必然會影響洛陽旅游產品和整個旅游產業的梯度分布。如游客對某一景點偏愛,就會使這一景點的市場占有率高,該景點的供給往往就會處于充足狀態,這一景點就是洛陽市的高梯度產品。相反,那些容易被游客忽略的景點則處于洛陽旅游的低梯度位置。
(三)旅游產業配套條件的差異
旅游產業配套條件不僅指旅游產業“吃、住、行、游、購、娛”六因素,還包括政府政策、資金支持、旅游企業、旅游產業聚集度等因素,這些因素的差異也會造成旅游產品和旅游空間結構的梯度差異。如政府政策直接影響某一旅游產品的未來走向,政府對某一旅游產品比較重視,對這一產品進行了系統規劃、市場營銷等安排,這一產品就會獲得更多的政策、資金、人力、宣傳等方面的支持,就更容易擴大市場占有率,那么這一產品就會憑借這些優勢占據洛陽市旅游產品高梯度的位置。可見,旅游產業配套條件進一步推動了洛陽旅游產業的梯度差異。
(四)旅游產品的差異
旅游產品的條件也是影響洛陽市旅游產業梯度差異的重要因素。旅游產品的品味、知名度、開發程度等不同程度的差異,也使得一部分產品處于高梯度位置,而另外一些產品則處于低梯度位置,從而影響了洛陽市旅游產品的排位和空間結構。如龍門石窟的品位高、知名度高,政府又花大力氣進行建設,開發層次高,自然龍門石窟就處于洛陽旅游的高梯度位置;而縣區的許多歷史人文景觀,知名度不高,旅游相關部門投入又少,開發很有限,他們自然就處于洛陽旅游的低梯隊位置。
四、洛陽旅游文化資源梯度開發的內容和策略
洛陽旅游文化資源梯度開發的內容主要有三個方面:一是指資源開發的時間梯隊,二是指資源開發的空間梯隊,三是指資源開發的產品梯隊。也就是說資源的開發要依據資源的稟賦,以市場、資金和技術為導向,按照時間的先后順序來進行。同時要區分資源開發在內容上的輕重,按照資源所處的梯度采取不同的開發手段,進行不同的投入。開發的過程中要注意資源的空間布局,資源性質相近或者資源分布比較集中、旅游功能互補性強的地方盡可能的進行組團式開發,以形成比較合理的旅游景區空間布局,聯合打造旅游品牌。洛陽文化旅游品牌構建的產品梯隊應該有國際旅游極品、國內旅游精品、區域旅游強品和特色旅游名品,形成洛陽旅游產業的國際隊、國家隊、地方隊和特色隊四個旅游梯隊。
要打造支撐洛陽文化旅游品牌的產品梯隊,就應當根據洛陽旅游資源梯度開發所處的階段特點,對各梯度旅游產品進行整合,優化資源配置,實現旅游產業的協調發展。
(一)政府的支持
對各個梯度的文化旅游產品政府都應該提供支持,只是支持的方向不同。第一梯度的旅游產品政府應更多提供人才、技術上的支持。位于第二梯度的旅游產品政府應全方位提供政策、資金、人才、技術等各方面的支持。位于第三梯度的旅游產品各級政府應將提供政策、資金支持作為重點支持手段。
(二)旅游產品的開發
第一梯度的旅游產品應創新旅游產品形式,深度挖掘其文化內涵。位于第一梯度的旅游產品開發已經比較成熟,因而開發它們首當其沖的任務就是創新產品形式,深度挖掘和展現其文化內涵。位于第二梯度的旅游產品應創新旅游產品開發模式,提高旅游產品品味和檔次。對于位于第二梯度的旅游產品的開發,無論時間早晚,現有的開發模式一般是適應這類產品的開發的,但是市場是不斷發生變化,游客的需求也在不斷提高,應創新產品開發模式,滿足高層次市場的需求,同時提高自身的產品品味。位于第三梯度的旅游產品應分層次、有重點的開發梯度內旅游產品,培養梯度內有競爭力的產品層次。第三梯度的旅游產品往往還沒有形成有代表性的突出產品,因而應有重點的進行開發,培養有競爭力的產品層次。
(三)旅游營銷的策略
位于第一梯度的旅游產品應采取多方位營銷策略,實施國際化營銷對策。位于第一梯度的旅游產品的知名度相對已經較高,如龍門石窟、白馬寺等,它們在旅游營銷上應向國際進軍,加強國際旅游形象的宣傳,擴大國際市場份額,增強國際影響力。位于第二梯度的旅游產品應當深化聯合營銷策略,擴大國內旅游市場競爭力。聯合營銷一是洛陽市各縣區的聯合營銷,二是與其他旅游區的聯合營銷,通過聯合營銷,吸引更多的國內旅游者,以鞏固自己在國內市場中的競爭地位。位于第三梯度的旅游產品應開展重點營銷,爭取國內主要客源市場。位于第三梯度的旅游產品在國內的影響力還不是很大,所以應立足擴大市場,開展重點營銷,將洛陽本市、洛陽市周邊地區和河南省地市作為主要營銷對象,以爭取主要客源,擴大市場占有率。
洛陽旅游產業呈現加速發展趨勢,旅游產品的梯度開發整體上已進入到整合階段,市區也已形成了龍門石窟等旅游品牌,但眾多歷史文化資源尚處于未開發或半開放狀態,部分縣域旅游產業仍處于初級發展階段。洛陽縣域旅游產業發展相對緩慢、產業鏈不完善,最主要的原因在于其旅游資源開發模式雷同,旅游產品相近而缺少產業延伸,使其旅游產業開發缺乏特色而未形成品牌影響力。因而洛陽旅游產業尤其是旅游資源待開發地區和部分縣域旅游產業的發展應突出特色,深度挖掘、立體梯度開發旅游資源,以構建具有地域特色的旅游產業價值鏈,打響洛陽文化旅游品牌,提升洛陽旅游產業的整體實力。
(作者單位:洛陽師范學院歷史文化學院)