家庭系統治療對小學行為問題學生教育的啟示

江海

〔關鍵詞〕家庭系統治療；行為問題；心理健康

中小學心理健康教育是根據中小學生生理、心理發展特點，運用有關心理教育方法和手段，培養學生良好的心理素質，促進學生身心全面和諧發展、素質全面提高的教育活動。在教育發展漸趨均衡的今天，小學心理健康教育發展卻停滯不前，非心理學專業的班主任教師成為廣大小學僅存的“兼職心理教師”。面對困境，在家庭系統治療中尋找一些簡單而操作性強的技術來幫助非心理專業教師對行為問題學生進行有效教育成為我們急切探索的重要主題。

一、對行為問題學生教育的施行前提

學生的行為問題主要指在社會、學校、家庭、個人等因素影響下，學生出現一些成長困難以致行為出現偏差，給社會、學校與家庭帶來不良影響。作為非專業的兼職心理老師，我們有義務幫助學生理解他們存在的問題與偏差，但同時我們亦需要了解“心理學”也并不是解決學生行為問題的萬能膏藥。因此，對行為問題學生進行教育是需要有一定的前提與條件的。

（一）教育對象及其家庭有改變的意愿

A生家里開了一間快餐店，生意尚算可以，可是家里人為了節約成本，決定不再花錢請人工作，全部家庭成員都成為了這間小小快餐店的員工，A生也不例外。后來，班主任老師發現A生學習每況愈下，時常缺交作業，上課無精打采。于是他就暗暗觀察，希望找到原因來幫助A生。最后，他通過觀察發現，A生除了上學，剩下的休息時間要不就幫店里送快餐，要不就游手好閑在小區里到處玩耍，完全處于沒有家長管理的狀態。責任心強的班主任給家長打去了幾次電話，甚至到店里家訪了幾次，可是家長意見接受，態度依舊......

意愿是由個人對事物所產生的看法或想法，進而產生的個人主觀性思維，學生與其家庭是否有意愿改變現時行為問題是一切教育與治療的首要前提。作為兼職心理教師，面對行為存在困難的學生與其家庭，我們在職責上需要給予學生與其家庭更多合理的建議，但不能主觀地替代學生與其家庭選擇是否改變其存在的行為問題。假若學生與其家庭都不認為學生現時存在問題，認為當前狀態能令他們感覺舒服，并沒有出現抱怨與不滿，那么我們就不需要、也不必要以我們自身的主觀意愿去“幫助”他們改變什么。

（二）建立“系統”的觀念

家庭系統治療并不著眼于從個體中尋找解決問題的辦法，而是關注于個體背后的一系列互動的、因果循環的家庭關系，把原來單一的“線性因果”轉化為“環形因果”結構，從整體中看待“系統”里各個相互影響的要素之間的關系，幫助家庭重新構建思路，找到問題的真正成因。作為兼職心理教師，我們可以將家庭治療的“系統”觀念遷移到學校教育之中，以整體的角度看待學生的行為問題，把學生個體問題放置于學生所生存的“系統”中看待，通過對其存在的“系統”中成員的日常交流、親密程度、角色地位、聯盟關系等因素的觀察，從而幫助行為問題學生了解自己問題的根源，引導他建構出解決問題的方法。

例如，A生時常出現過激與暴力行為，如果我們從個體的角度看待，問題的成因就會完全歸咎到A生的身上，班主任對A生苦口婆心地教育，最后卻成效甚微。然而我們從“系統”的角度出發，以A生所處的四人小組為“系統”，我們或許會發現A生行為問題可能源于小組中B生的嘲笑與辱罵，而B生與小組中的C生、D生親密度較高，形成了“聯盟關系”。這時候班主任找到A生行為問題的重要成因，就能在教育中對癥下藥，大大地減少無效、重復的工作。

（三）保持中立的態度

我們曾經接觸到這樣的一個真實案例：一家三口，孩子與母親在A地生活，父親在B地工作。父親長期不回A地，與母親和孩子幾乎沒有溝通，打電話也是急急忙忙地掛線。孩子在學校出現了行為問題，母親歸因于父親不照顧家庭，孩子缺乏父愛；父親歸因于母親不懂教育孩子，急性子，無法溝通。面對這樣的案例，不少在場觀摩的老師都情不自禁地陷進了這個家庭的困局當中，情不自禁地站起了邊，竊竊私語地議論是誰的錯......

家庭系統治療從整體的“系統”看待學生行為問題的成因，作為輔導者，我們會無可避免地從“系統成員”中獲得一些互相違背或者互相矛盾的事實與觀點，作為輔導者，我們要充分肯定與了解當事人所陳述的事實與觀點，但同時我們不能受任何一方言論的影響，保持中立是我們開展心理健康教育的重要原則，也是我們對行為問題開展“系統”治療的重要前提。

二、對行為問題學生的教育策略

幫助行為問題學生不僅需要在一定的前提下進行，而且還要求教師掌握一些簡單的教育策略與教育方法，這樣才能做到事半功倍，提高對行為問題學生教育的成功率。而作為非心理專業的兼職心理教師，我們沒有受過全面而專業的心理咨詢與心理輔導方面的培訓，所以只能在現有的知識范疇內來尋找既專業又適合我們操作的方法與技巧。“家庭系統教育”中包含的一些理念與策略既簡單又實用，不僅適用于開展家庭系統治療，同時也為我們日常的心理健康教育帶來一些啟示。把這些技巧進行提煉與加工，能更好地讓兼職心理老師掌握專業的武器，從而幫助身邊的行為問題學生克服困難。

（一）非敵對與共情

行為問題學生受到個人、學校、社會等多重因素的影響，對自己行為的控制存在一定的困難，甚至不能自控。當這些學生出現行為問題時，對其曉之以理似乎并不實際。一來大部分問題學生對于自身的問題總能找到許多的客觀因素進行辯駁，務求把自己包裝成沒有問題的存在；二來大部分問題學生對道理已經爛熟于心，過多強調道理已經不能起到應有的作用。傳統的教師與學生往往雙方各持立場，站在了相應的對立面，矛盾不能調和，以致根本無法正常溝通。所以，對行為問題學生進行教育，首要講究的是情感策略，從以往的講道理轉化為講情感，投入學生當時的環境去理解學生當時的情緒與感受，與學生產生共情，站在非敵對的立場來看待問題、解決問題，使學生消除對我們的敵意。

（二）賦予積極愿望

積極的愿望能賦予人前行的動力。教師在教育行為問題學生時，賦予學生積極的愿望有助于學生從自己的身上找到改變的力量，從而發揮自身功能，解決存在的困難。要賦予學生積極的愿望，首先，我們就要改變教育學生的方式與方法。很多老師經常對行為問題的學生說：“你做不好什么什么事情，就會有怎樣怎樣的結果。”這樣的描述給予學生更多的是一種負面的、消極的引導，學生沒有辦法從自身找到改變現狀的力量。反之告訴學生：“你做好了什么什么，事情就會有怎樣怎樣的改變。”人總是好奇的，只有給予了學生一個愿望與目標，從學生自身發掘學生的主觀能動性，讓學生自己找到改變現狀的動力，才能促使學生為了實現這個愿望而努力克服當前的困難。

（三）重構思維線路

學生出現行為問題，思維線路單一又閉塞是重要的成因。當一個學生思考問題的方向有且只有唯一一面的時候，我們就需要重新去定義一些問題，幫助學生重新構建其思維線路，使其思維方式更加多元化，思考的方向不斷增多。例如，學生認為自己成績不好，這并不代表他就是“壞學生”；學生偷看了同學的日記，使同學之間關系緊張，我們可以告訴學生：“其實你是關心同學的，可是沒有找到正確的方法，我們嘗試找找還有哪些方法能達到你的理想目的。”把問題重新定義有助于為問題學生的不合適行為找到新的解釋，使學生的思考更多元化，思維往正向方面發展，從而促進行為問題學生找到適合自己的方式與方法。

（四）強化正向行為

行為問題學生長期處于問題的困難之中，受到問題的負面信息不斷影響，使得行為問題不斷被強化。然而，在學生行為問題的表現之中往往會有一剎那的“異常”存在，這也就是在行為問題進行的過程中出現的正向行為。作為兼職心理教師，我們要細心觀察行為問題學生的各種表現，從中找到學生行為的“異常點”。抓住這個“異常點”并將其放大，讓學生思考：為什么我能做好？在怎樣的情況下我確實做好了？做好了，事情發生了怎樣的變化？等等，幫助學生從其自身的正向行為中找到改變自己的方法。

（五）利用“系統”資源

當然，單單依靠學生自身的動力與偶然的正向行為并不足以完全改變學生的行為問題。改變學生行為問題的最實際的方法就是利用學生所處的各種“系統”資源，改變學生在其“系統”中的生存方式與交流方式，從而讓其在“系統”中找到改變問題的辦法。只有不斷地指導學生在其“家庭系統”“朋友系統”“班級系統”等系統中尋找其他成員的幫忙與支持，才能改變該系統現時的結構模式，做到對行為問題學生產生“擾動”。舉個例子，行為問題學生A與小組內的B發生矛盾，A就可以充分利用C與D的資源，讓他們來幫助解決自己與B本身存在的問題。又如家中父親與母親發生沖突，我們可以利用“父母對孩子關愛”這個資源，借助孩子幫忙解決這個困難的家庭問題。

三、問題與思考

家庭系統治療確實存在一系列可行性強、操作簡單而具有實效的治療方法與技巧可為小學心理健康教育所用。然而小學心理健康教育之所以發展緩慢，行為問題學生令老師與家長頭痛萬分，不僅僅是因為缺乏可行的心理教育技術或策略，還在于社會對小學生心理健康教育關注的缺失。

（一）至今在國內一、二線城市之中，僅有為數不多的地區真正把心理健康教育放到課程表之中，讓其成為一門課程。

（二）至今在國內一、二線城市之中，絕大多數的小學沒有配備專職的心理健康教育教師，日常的心理健康教育工作由工作繁忙的班主任老師承擔，導致班主任老師力不從心。

（三）兼職心理教師與班主任的專業培訓較少，無法獲得有效的心理健康教育方法與技術，不利于他們在日常教學中開展心理健康教育。

（四）小學心理健康教育的對象是全體小學生，主要起到教育與預防功能。但由于社會、教育部門、家長的不重視，往往等到學生出現了較為嚴重的心理問題才意識到心理健康教育的重要性。可是，這時要求學校對學生進行治療，已經遠遠超出了小學心理健康教育的范疇。

（作者單位：廣東省珠海市香洲區北嶺小學，珠海，519000）

編輯/張帆