波瀾壯闊 有容乃大
——BOSIC廣東站之二

文/熊澤 攝影/張躍

波瀾壯闊 有容乃大
——BOSIC廣東站之二

文/熊澤 攝影/張躍

中山大學附屬眼科醫院驗光配鏡中心

零度眼鏡集團

廣州百視通眼鏡有限公司

在持續兩個多月的拜訪中，廣東省的眼鏡零售企業不僅展示出了優異的傳承能力，而且不乏創新。除了側重闡述了當地眼鏡零售企業的繼承和延續外，我們還將聚焦其革新篇章。

博士眼鏡連鎖股份有限公司

專業升級

但凡提到眼鏡零售業的創新，眼視光專業升級是繞不開的話題?？v觀整個廣東省，已推出眼視光中心的有廣州時代華光眼鏡、惠州雷諾眼鏡和深圳視康眼鏡。

2015年，廣州時代華光眼鏡有限公司斥資千萬設立華光眼視光中心，營業面積約為1000平方米，分區合理、引導明確、環境舒適。該中心不僅擁有高水準的視光專家、專業驗光師和經驗豐富的配鏡師，還定期邀請資深眼科教授坐診，并充分發揮先進設備的效力，為消費者服務。升級后的華光眼視光中心是廣東省轉型較為全面和徹底的傳統眼鏡零售企業。

同年，雷諾眼科門診在惠州市出現。該門診是由惠州雷諾眼鏡精心設計、整合多方資源呈獻的。為了切實提升專業素質，雷諾打出了一系列“組合拳”：與廣東省唯一的衛生職業技術學院聯合籌建了全日制“眼視光技術”專業；整合資源，實現培訓資源落地……至此，品牌完成了醫療、科研、教育、視光、配鏡的多方位覆蓋。公司董事長包興雷介紹道：“2015年，公司與某手表品牌的商標之爭塵埃落定。歷時9年，‘雷諾眼鏡’終于在國家工商行政管理總局取得注冊?！边@是品牌日后跨區域發展的基石。

深圳視康眼鏡于2015年開設視光中心門店。這家“00后”的企業，專業升級速度令人咋舌，這與其人才儲備息息相關。董事長蔡慶龍介紹道：“品牌擁有高級驗光技師（國家一級）和驗光技師8名、高級驗光師和中級驗光師18名，冠絕本地。同時，我們與高校聯手，大力培養人才?！?/p>

此外，肇慶愛視眼鏡和湛江正村眼鏡的專業提升之路走得極其扎實。二者未雨綢繆，積極提升專業實力，為視光中心的推出積蓄能量。肇慶愛視眼鏡現已開設2個視覺訓練中心，且人員配置出色，本地共有4名國家級驗光技師，均在愛視眼鏡麾下。同時，公司高層頻繁走出去學習，引進先進的管理經驗和公司架構，使得管理效率明顯提升。湛江正村眼鏡創辦于1993年，現有17家門店、200余名員工，提供眼科檢查、驗光配鏡、近視防控等服務。值得一提的是，在提升專業能力的過程中，其在商超業態方面取得了極佳的成績，品牌的時尚屬性得到極大加強。

本刊總編特別助理張躍（右）與萬新光學集團銷售運營總監湯堅（左）向中山大學附屬眼科醫院驗光配鏡中心中大視光主任刁紅星（中）頒發“BOSIC中國最優眼鏡零售企業”證書

服務加量

若要論專業程度，醫院的實力毋庸置疑。在全國范圍內，中山大學中山眼科中心成績傲人。歷史超百年的中山大學中山眼科中心已是我國學科門類齊全、師資力量雄厚、醫療技術精湛、診療設備先進、科研實力強大、國內領先、國際知名的眼科中心。

憑借強大的品牌實力，其附屬眼科醫院驗光配鏡中心口碑極佳。中心源于1985年的“中山眼鏡服務部”，現有9個服務點，并推出了“中大視光（SYSU VISON）”專業服務品牌。據了解，中大視光每年專業服務近30萬人次，年配鏡量超10萬副。為了進一步提升就診的服務質量，中大視光提出了“看得見，中大視光專業服務30年”的服務質量提升計劃，大力向顧客推廣眼健康的精準檢查方案。同時，其眼健康管理部/驗光配鏡服務部也新鮮出爐。該部重金引進設備，并提供資深專業人士一對一專項服務，這樣的做法在全國醫療體系中實屬少見。

新希望眼科醫院創辦于2000年，是廣東省第一家民營眼專科醫院。15年來，先后創辦了眼科醫院、眼科研究所、視光中心（4所）、保健護眼配鏡連鎖機構（20家分店）；2007年，全資收購海南眼科醫院（2013年更名為海南新希望眼科醫院）；2009年與暨南大學共建博士后創新實踐基地，全面提升防盲治盲工作。得益于自身的專業優勢，該院在當地共設4所視光中心。同時，其商超店也經營得有模有樣，從VI設計到產品陳列都跳出窠臼，高度迎合了時尚一族的消費審美，是當地零售業一道獨特的風景線。

而湛江廣醫眼鏡連鎖企業有限公司是少見的眼鏡零售企業自帶醫療屬性的品牌。其前身為廣州醫學院眼鏡中心，由現任董事長歐偉創辦于1994年。歐偉于1987年從廣東醫學院畢業后，在廣東醫學院附屬醫院從事眼科臨床醫學實踐和科研工作，2003年公司改制，于2006年成立湛江廣醫眼鏡連鎖企業有限公司。公司的驗配技師多為科班出生，在技術層面無可挑剔。秉承著“我是個醫生”和“不懂生意，但懂專業”的信念，公司已發展成為粵西地區知名眼鏡零售品牌。目前，公司正在全力投入“GOe視界”線上平臺的打造。

張躍（左）與湯堅（右）向廣州百視通眼鏡有限公司副總經理張強（中）頒發“BOSIC中國最優眼鏡零售企業”證書

張躍（左）與湯堅（右）向零度眼鏡集團總經理姚善王（中）頒發“BOSIC中國最優眼鏡零售企業”證書

流動與貿易

廣州市是“千年商都”，是全國最大的小商品集散中心和交易市場。上世紀90年代，人民中路眼鏡市場逐漸形成，成為廣州舊城的獨特景觀。據了解，具規模的眼鏡城有廣州眼鏡城、信江眼鏡城和越和國際眼鏡城等，店面約千家，年交易超百億元，輻射國內（包括港澳地區）以及東南亞、南美洲、非洲。

得益于貿易網絡的便捷和較為溫和的人力、物力成本，廣州不僅孕育出了“廣州直通車”式的創新模式，而且滋養著“百視通”和“bacodes構思眼鏡”等行業生力軍。

百視通眼鏡初始于2003年，發源地為陜西西安，于2009年進駐廣州市（現為百視通眼鏡集團總部所在地）。作為增速明顯的眼鏡零售企業，其零售網點遍布全國，門店數量近250家。其中，廣州市區門店數量已近70家，旗下擁有“百視通眼鏡”“美多眼鏡”“樓上眼鏡”等品牌。發展至今，品牌在人力資源方面的造詣獲得了外界的一致肯定，這也形成了其典型的售賣風格——不論店長還是店員，都會輪班到街上舉牌、吆喝，為門店引流。巨大的品牌號召力和積極性極高的店員，讓公司成為眼鏡零售前沿陣地的耀眼明星。

bacodes構思眼鏡源于澳大利亞悉尼，于2012年在廣州開設首店，是眼鏡快時尚隊伍中的新軍。除了標志性的開放型貨柜外，門店亦劃分出驗光加工區，簡潔高效。整體給人簡潔明朗之感，從“一目了然的價格區間”到“一句話貨品簡介”再到“形象墻”，處處營造出輕快時尚之感。據了解，公司管理層都是來自眼鏡行業以外的行業，為經營注入了更多的跨界創新思維。目前，品牌的門店落戶上海、深圳、南京和杭州，總數達9家。未來，公司的發展重點將會是華南、華東地區，目標為消費力較高的二線城市。

創新與機遇

深圳是創新之都，在資本、政策和人力資源方面優勢極大，先后孕育了騰訊、招商、平安和華為等世界級企業。尤其是在“來了就是深圳人”的吸引力面前，深圳市的人口呈高學歷、年輕化態勢。

上世紀80年代末90年代初，涌現出了亞洲眼鏡、兄弟高登眼鏡和博士眼鏡等業內知名眼鏡零售品牌。

亞洲眼鏡與兄弟高登眼鏡均創辦于1987年，是當地率先開展連鎖化經營的眼鏡零售企業。2010年，兩品牌并入零度眼鏡集團，邁入科學化發展之路。目前，前者擁有40余家門店，后者擁有30余家門店；前者定位大眾消費，后者面向時尚高端。在集團的統一規劃下，二者都在調整店面布局，增加商超店的比重。目前，集團門店4成轉型為商超店。

自1993年開設首家門店以來，博士眼鏡連鎖股份有限公司在全國開設了近300家門店，影響力十足。在發展中，公司致力于提升眼鏡產品價值，創造和諧共贏的局面，引領行業進步。目前，公司下設4個品牌：博士眼鏡、President Optical（總統眼鏡）、zele眼鏡和Mygaos。分別定位傳統、高端、快時尚和潮味，并在裝修風格上進行區分。據了解，公司已開始聯合深圳眼科升級門店，推出視光中心。目前，公司已經在羅湖、南山設立視光中心，實現部分片區的覆蓋。

不過，隨著改革紅利的退散，深圳這個一線城市也受到了“高溢值商業地產”的沖擊。對深圳人來說，2015年分為兩部分：上半年是股票，下半年是房價。這意味著實體創業越來越難。不過，這難不倒充滿創造力的深圳人，明珠眼鏡和普銳斯眼鏡就是代表。

深圳市新視界眼鏡有限公司明珠眼鏡于2011年崛起，在行業內尚屬新面孔，但其經營理論活躍、善于嘗試。恰逢“百團大戰”，率先與互聯網擁抱，從一家月銷售額僅3萬元的小店做起，當年交出了金額翻番的業績（且創下了12倍的最高紀錄）。憑借時尚新款和優質服務，獲得好評如潮，甚至有東莞、惠州的顧客慕名前來驗配，在團購領域小有名氣。據了解，2011年，公司單店日接卷量最高達到700張，一周售出2000副眼鏡（如此的熱鬧場面持續了兩個月之久）。乘著這股東風，公司門店數量急速增長。僅僅4年時間，門店數量達到15家，分布在南山區、福田區、寶安區和龍華新區。

深圳市普萊斯眼鏡有限公司于2010年創辦于深圳市，坐擁橫崗眼鏡基地的研發、生產能力，以網絡銷售為陣地，快速崛起。經過5年的發展，現在天貓、京東、淘寶、阿里巴巴、微商城開設了網絡銷售平臺，同美團、大眾點評、百度糯米團購網點建立了合作關系，已經連續3年成為網絡專業配鏡明星品牌，其會員數為33萬，每天官網瀏覽量近3萬人次。據了解，公司的天貓店常年位居天貓同類店鋪前3甲。2012年，曾創下3個月賣出1萬副眼鏡的輝煌成績。得益于自身的工廠優勢，產品生產周期最快為1個星期，加上電商平臺的大數據優勢，公司在庫存管理逐步優化，現在的庫存周轉期是2個月，上新比例10款，占比5%。截至目前，公司的配鏡總數為50萬，平均單價為250元，配鏡率為60%。2015年“雙11”，公司創造了200萬元的零售總額。過去的一年，交出了“配鏡量增加10%、營業額增加10%、利潤增加20%”的優異成績單。

湯堅（右）與萬新光學集團銷售總監許偉華（左）向博士眼鏡連鎖股份有限公司副總經理劉開躍（中）贈書

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