現代醫院人事檔案管理創新思路探究

楊小樂　翟良龍

摘 要：當代社會，隨著信息科技的迅速發展，一系列高效便利的存儲、傳輸、查詢、利用措施廣泛應用于檔案管理工作，這不僅對我國醫院人事檔案管理工作效能的提高大有裨益，更使醫院整體管理水平有所提升。在新醫改背景下，醫院人事檔案管理工作獲得了新的發展方向，同時也面臨著嚴峻的考驗。如何順應時代發展需求，充分利用現代化信息技術對醫院人事檔案管理工作進行改進，已經成為現代醫院突破發展瓶頸應予研討的重要課題之一?；诖耍疚膶︶t院人事檔案管理現狀進行了綜合性分析，提出了現代醫院人事檔案管理的新方向，并探討了現代技術與檔案管理的融合路徑，以期為醫院檔案管理工作的提升提供有益參考。

關鍵詞：醫院管理；人事檔案；檔案管理技術；信息化

人事檔案資源作為服務經濟和社會發展的重要資源，實現檔案資源開發、應用效益最大化為目的的人事檔案資源管理信息化建設成為日前業界普遍關注的熱點問題。開展醫院人事檔案研究的目的在于更好地服務于廣大職工，更好地服務于醫院發展。當前，技術條件雖已改善，醫院的服務水平不斷提高，但對于人事檔案管理的方式、方法卻未能符合全面發展的目標，部分設施與制度仍存在一定滯后性。對此，醫院應跟進發展需求，基于實際，突破傳統管理辦法的束縛，踏上網絡化、信息化、自動化的發展道路，建立穩定的醫療人事檔案管理系統。

1 醫院人事檔案管理現狀

（一）相關基礎建設滯后。部分醫院在人事檔案管理處理過程中，并沒有進行深入改革性發展，依然用陳舊的設備和系統開展管理工作，使得檔案處理與利用效能低下，發展緩慢，統計和歸納的完成效果不理想。即便部分醫院實現了網絡計算機設備的應用，但在管理上和使用程度上仍存在著一定的局限性，甚至只是停留在簡單的電子錄入和數據呈現階段，并沒有真正實現現代化和電子化。

（二）管理制度有欠健全?，F實中，很多醫院人事檔案管理制度并不完善，在檔案的保管、借閱、查詢等方面沒有明確的規定，或者雖有制度但流于形式，沒有得到嚴格執行。這使得一些醫院出現因檔案保管不善而造成檔案數量不全、資料不完整等問題，導致部分職工的人事檔案內容難以辨識，失去信息處理價值，常常需要重新處理編輯，影響使用效率與處理速度；甚至還有部分人事檔案在歸檔過程中，因操作銜接脫節而丟失，這些現象都為醫院人事檔案信息化處理帶來了極大困擾。

（三）業務水平有待提高。檔案管理的數字化、高效化建設離不開檔案管理專業技術人才的支持，因而醫院在相關人事檔案工作開展過程中，需要既熟悉人事檔案管理工作，又懂得計算機技術的復合型人才作為支撐。但從現狀來看，很多醫院對此并未給予足夠的重視，醫院檔案管理人員，大多都是非本專業出身，從事人事檔案管理工作后亦沒有進行充足有效的繼續教育。更有一些因年齡較大，轉崗從事檔案管理工作的人員，對于計算機技術鮮有涉足，這些因素都嚴重制約了醫院檔案管理工作整體水平的提高。

2 現代醫院人事檔案管理新方向

信息化時代的到來，使得大量數據信息隨之產生，如何保存并有效利用越發龐大的數據信息資源成為人們關注的焦點?；诖?，云存儲技術得到開發與利用，有效緩解了數據信息存儲過大的壓力。云存儲具有高速度、大容量、易搜索等特點，相較于傳統存儲方式而言，其設備數量更多，分布區域更廣。這些設備由網絡連接起來，并通過計算機技術實現協同式工作，實現了管理的一體化。同時，云存儲突破了單機存儲的容量、空間及地域限制，能使用戶更加自由、便捷、準確地獲取數據資源，滿足了用戶的現實需求。

人事檔案作為醫院選用、評估人才的重要參考依據，做好人事檔案信息服務也是人事檔案管理工作中的一項重要內容，因此，醫院人事檔案管理采用云存儲的管理模式，不僅能有效避免無檔、棄檔、“死”檔等情況的發生，還能減少檔案管理人員的工作量，避免紙質檔案遭受磨損與破壞，同時云存儲能有效保證原始檔案信息存儲的完整性，杜絕檔案資料損壞、內容遺失等現象，有利于人事檔案的充分利用，更好地發揮醫院人事檔案管理的工作職能。

3 現代技術與醫院人事檔案管理的融合思路

（一）加強云存儲在人事檔案管理中的應用。此舉不僅需要加大技術研究力度，還應加強云存儲管理的理論研究，依據人事檔案管理之特點，開發與之適宜的應用技術和服務方案，實現管理的優化。一方面要健全云存儲加密技術，建立規范化的管理體系，加強訪問限制問題研究，強化網絡安全管理，促進醫院人事檔案存儲管理工作規范、高效開展；另一方面要加大技術開發投入力度，完善云存儲管理服務體系，實現醫院人事檔案數據的實時更新、合理備份、安全保管、便捷訪問。此外，還應通過云計算技術的合理運用，建立統一的云存儲平臺，將醫院各部門、各科室的人事檔案信息集中于該平臺上，建立完善的遠程存儲系統，最大限度滿足檔案的查詢、開發和利用。

（二）促進信息技術與人事檔案管理資源整合。在人事檔案資源整合中，現代化信息化技術的應用至關重要，直接關系到檔案資源整合的最終效果，現實中由于多種條件的限制，人事檔案資源整合中現代化信息化技術應用的廣度與深度遠遠落后于其他系統。為此，醫院檔案管理人員必須充分認識到檔案管理現代化的必要性和緊迫性，加強硬件環境建設，加大對檔案資源整合的技術設備和基礎設施投入力度，堅持高起點、高標準；同時加強軟件環境建設，切實提高醫院人事檔案資源整合管理軟件設計的專業化程度，努力開發出既符合人事檔案資源整合需要，又符合人事檔案工作人員使用習慣的高水平管理軟件；此外，還要加強網絡環境建設，堅持長遠規劃、全面兼容的理念，為醫院人事檔案資源整合提供互聯互通、安全高效的網絡技術支撐。

（三）提高檔案管理人員綜合素養。現代信息技術不僅是一項應用技術，也是一種新式管理理念，這就需要醫院人事檔案管理人員在掌握這一先進技術、學習相關知識的同時，還要及時更新管理理念，強化現代信息技術與檔案管理高效融合的服務意識。具體地說，即是要求醫院領導充分認識到人事檔案管理的重要性，加強對人事檔案管理人員的技術培訓，定期開展理論學習和實踐學習，使之熟悉信息化技術操作的相關理論知識，熟練掌握相關設備設施及軟件的應用。例如，重點研究云存儲管理的最新動態，并從實際工作出發，探索人事檔案管理與云存儲之間的最佳契合點，實現整體管理效率和個體服務水平的同步提升。此外，還要重視對人事檔案管理工作人員個人觀念的調整，使其走出傳統檔案管理，明確自身職責。

4 結語

檔案信息化、數字化是現代檔案學研究與發展的重點之一，各個醫院都應改變傳統的檔案管理辦法，建立高效、穩定、科學的現代化檔案管理系統。但是，也要認清信息技術雖為人事檔案管理工作帶來快捷與高效，同時埋伏著一定的隱患，存在著信息外泄、隱私信息公開的可能性。因此，醫院檔案管理人員推動檔案管理事業有序發展，也要不斷提高安全意識，強化信息技術的安全定位，保障網絡電子信息共享化和安全化的完美對等與平衡，使得醫院人事檔案管理充分發揮實效，助力醫院發展。

參考文獻

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