BAT高管談互聯網產業趨勢

前山

不管是解決來自未來的麻煩，還是面對生態式的場景支付，又或是帶有識別印記的消費行為，都是互聯網發展帶來的變化，并將影響互聯網發展。

日前，在北京國家會議中心舉行的2016中國互聯網大會互聯網高層年會上，來自中國互聯網BAT企業的高管將話題聚焦到未來互聯網新業態發展趨勢。在互聯網高速發展的今天，事實上，未來已來。

阿里巴巴：挑戰未來的麻煩

馬云在澳門大學做演講回答現場學生提問時說，阿里巴巴現在最大的挑戰是要解決來自未來的麻煩。6月22日，阿里研究院副院長楊健在中國互聯網年會上也對此作了專題發言。

楊健介紹說，阿里研究院專注于互聯網經濟、互聯網產業、互聯網行業，并對此有些思考。去年，阿里研究院和BCG聯合出了一個報告，認為到2020年，整個社會零售消費總額中，或者消費增長中有42%會來自于網絡消費。當下，經濟正處在新舊動力轉換的過程中，互聯網經濟規模在GDP占比逐漸增加。

但是目前，互聯網經濟體在現實生活中面臨兩個場景：第一是庫茲韋爾的預測：到2025年人工智能會發展至頂點；第二是國民經濟公報中關于工業主要產品的產量，于2013年、2014年、2015年出現工業產品產量、規模負增長，而且逐年遞增。

何謂互聯網經濟體，楊健從六個維度來闡述。首先，有別于傳統工業時代的“鐵公基”設施投入，未來互聯網和經濟社會融合的加深，“云、網、端”將會成為新的基礎設施。

第二，互聯網時代，或進入信息時代，數據將成為未來促進經濟增長的新要素。這也是互聯網經濟體，促進經濟增長的動力所在，跟傳統經濟理論中認為勞動力、資本是重要因素有很大的區別。

第三，商業模式改變，傳統商業模式提出來大生產、大零售、大品牌、大營銷的概念，在未來轉向以消費者為中心。從現有的產業鏈、價值鏈的發展趨勢來看，已經發生深刻的變化，這些年阿里巴巴在主推一個概念：C2B，這個“B”不僅是商業企業，也可以是制造業企業、創新設計企業等。

第四，未來經濟的主體將轉向平臺+小微/個人新的產業組織形式。這也是自工業革命以來，從工廠、車間到公司，產業組織形式經歷的變化。這里有平臺企業，有在平臺上進行交易的企業，這過程怎么找準各自的定位，找準的商機，也可供參考。

第五，就業形態變了?；ヂ摼W時代，就業是靈活的就業，預計到2020年，全中國的非農就業達到4億，但是真正有雇主的企業，有雇主的就業，在企業里就業預測認為只有3.2億，剩下的8000萬更多是靈活就業，或是自我雇傭。

第六，今后隨著互聯網經濟體的成長，對互聯網經濟發展進行更好的規范、鼓勵和引導，也不同于傳統經濟時代，需要進行一些變革。

“阿里巴巴是一個有使命、有愿景的企業，我們提出天下沒有難做的事情，希望未來服務20億的消費者，提供1億個就業機會，讓上千萬的企業在這個平臺掙錢?！睏罱∽詈笕绱苏f。

百度：生態式場景支付

在移動終端時代，消費升級、消費創新都發展地相當快，而移動支付則跟場景關系密切。

百度百付寶公司總經理章政華介紹百度新業務說，百度做消費時最開始推出場景策略，所有的消費場景和百度在支付層面、戰略層面、生態層面，都有非常深入的結合。如大家看到攜程和去哪兒，百度是它們的戰略投資，百度還是中國Uber最大風險投資方，愛奇藝是百度孵化出來的平臺等，此外還有新的百度理財、百度信貸，百度錢包不僅單純是一個支付的功能，它還提供整體生態消費支付的解決方案。

支付本身是一個工具，如何更好地為場景服務，就需要深入場景，因此生態場景就進入世人消費鏈中，移動場景支付猶如消費生態的“路由器”，把行業資源和行業場景之間進行有價值的串聯。

在場景、銀行、用戶和移動支付間又如何串聯，場景不是消費時代多一個支付工具，而是更多地希望開發合作伙伴，場景關注的是如何更好發展用戶，做在線的銷售等，對用戶而言，會發現用移動支付有點像早期的銀行，但會使不同銀行間的切換變得非常輕松。

在移動支付時代的場景運用開發，背后是消費金融的變革，其核心涉及金融業用戶數據信息的安全，而這勢必進行大數據能力的建設。章政華說，百度是一家以技術見長的公司，因此，百度錢包一經推出，就將消費場景、金融平臺等進行升級，并且整體提升安全技術能力。

騰訊：帶年齡識別的消費行為

通常，人們把70后，甚至80后前幾年出生的用戶定義為第一代互聯網用戶，第二代互聯網用戶定義到90后，甚至95后。

互聯網用戶成長之后，會發現他們對互聯網的依賴程度、消費行為和上網時間都有變化。作為互聯網企業或平臺或產品，肯定不希望和用戶一起變老，于是就開始琢磨第三代互聯網用戶他們在想什么，在干什么。

騰訊企鵝智酷就是干這事的，重點關注領域是大數據平臺，主要依托騰訊金融客戶端、騰訊QQ等每天總量約3億人次的產品大數據，來做用戶行為分析挖掘，再面向全國用戶的調研平臺，挖掘灰色的數據資源。

在中國互聯網大會上，騰訊企鵝智酷負責人王冠作“互聯網+年輕人的看法”演講時說，曾經有一家做餅干的國際廠商找到他們，說非常想了解年輕人為什么不愛吃餅干?！皬S商的話題跟互聯網無關，但通過互聯網平臺研究這個話題，發現很多有趣的故事，”王冠說，通過網絡調查，可以看到年輕人消費行為是理性的還是非理性的，對有些產品來說理性很重要，但另外一些產品來說，可能更需要或更在意年輕人的非理性消費。

再細看消費行為，還明顯帶有年齡性別等識別標識，王冠以觀看NBA為例，發現中國網民中的體育愛好者，95.7%的人群有在線觀看NBA直播經歷（數據高得令人吃驚），其中男性比女性用戶高12%；還有多少人愿意為直播體驗付費？調查數據顯示看到愿意付費用戶的比例占到57.4%（是指有付費意愿的），如果做好產品細節處理，相信這些用戶愿意付費，“再對這57.4%的用戶再進一步細分，發現年輕用戶比例同比高于老年人，這也是我們為什么要研究年輕用戶的一個原因?！?/p>

在人群的年齡識別上，企鵝智酷的研究數據還顯示，在85至95年之間出生的用戶，出現一些細微差別，如85后除了游戲和視頻跟95后近似之外，還有外賣和理財的需求，生活交際變化也會出現一些新的需求。

不管是解決來自未來的麻煩，還是面對今后生態式的場景支付，又或是帶有識別印記的消費行為，無疑，都是互聯網發展帶來的變化，并將影響互聯網發展走向。