公聽并觀談教育

葛雯斐

除了來自政府、學界的觀點外，多位企業界人士也結合自身工作體會，談了他們對在線教育的觀點和建議。

第一，希望政府制訂切實可行的可持續發展戰略，包括制度層面的頂層設計、學歷認證等。例如，在線教育完成后，如何與學分、學歷掛鉤，制定學歷認證體系等。

第二，希望行政主管部門在在線教育領域進一步深化改革，簡政放權。在警惕學習行為的數據外流的同時，也要允許引進境外高校的學位項目在國內的平臺上運行，這對培養優質人才有幫助。

第三，雖然目前社會各界已經形成了在線教育的良好氛圍，但對于一些高水平的在線教育平臺的支持力度，包括政策、資金方面，尚且不足。具體地說，是希望能夠加快構建學分銀行的建設，從而提高老師和學生的積極性和自主性。

在線教育，應該從目前玲瑯滿目的平臺上找幾個相對最優的平臺，投入重點資源，然后有所突破。因為做在線教育，是希望能超越常規教育，促進教育公平、提高教育效率和教育效果，所以要少而精。

由那些優異的教師講解，再結合優異的學生分享學習的方式方法，從而在平臺上形成大數據庫，來引導他人學習。目前，最重要的教育就是創新、創業教育。如果在這樣少而精的平臺上，用這樣在線教育的模式，來置換以前的教育模式，一定能在我國創新創業培訓方面節約大量的資源，也許用十分之一的錢就能完成同樣的教學普及率，同時還可以在課程中全面加入人工智能模式，效果又會大幅度提升。

在線教育不僅包括體制外的商業平臺，也包括體制內的教育機構，如中小學、高校、高等教育出版社等。目前，體制外的商業平臺發展勢頭良好，但是體制內的在線教育發展卻不如人意。

我國的信息化基礎建設越來越完善，有線帶寬、無線Wifi、智能終端等普及率非常高，而且90后、00后從小就接觸智能手機，所以非常習慣以在線的形式來與人溝通和接受教育。所以，希望政府對體制外的在線教育能夠有更多開放和支持的態度；而體制內的在線教育，則要多向體制外的模式學習。同時，當前的教育機構要改變原來的重硬件、輕軟件、輕服務的做法，重視在線教育的運營和服務，注重線上教學和線下教學的區別，不再只是簡單地把名師搬上網，要積極地做探索。

以前，在推廣教育信息化時重硬件、輕軟件、輕運營、輕服務，以至于現在一講到信息化，就想到未來教室、未來課堂等花費重金的硬件設施，其實目前還不需要這些，建議不要重復的投資。

互聯網時代，首先應該是人的鏈接、思維的鏈接、平臺的鏈接，而不是以錢、經費為第一鏈接。國家要幫助偏遠地區的教育，唯有一條路就是“互聯網+”。“互聯網+教育”可以用輕量級的資金對接所有有效資源，這是快速推進教育公平最簡單的辦法。今年3月份，滬江網在四川廣元開展了“美麗鄉村小學網絡直播”活動，通過手機、平板、電腦、多媒體等設備，通過在線免費課程，就把整個地區所有農村的音樂課、美術課、科學課、外語課都完成了教學，非常便利，也無需重金投入，是一個值得繼續探索的項目。

近幾年，“互聯網+教育”戰略實施已經使一些方面發生了顯著的變化。

一是學習者的接受意愿大幅提升。用戶為在線教育的付費意愿發生了非常大的轉變，從幾十元變成愿意一次性花上千塊錢的投入，可以看出在線教育的學習效果正逐漸得到驗證。

二是移動學習的普及。目前，在線教育的優勢是能夠解決時間跟空間的約束，而真正能夠做到隨時隨地學習的，需要依靠移動設備。隨著微信使用習慣的養成和開放平臺的完善，很多課程以“微課”的方式進行。這種便捷易傳播的方式，降低了門檻，使更多教學得以傳播。同時，當采取全局視角看待在線教育時，也要注意其存在不同年齡段自學差異的影響。

三是優質內容健康發展環境的建設。內容和服務是在線教育的基礎，目前，在線教育真正有用的內容還非常稀缺，既包括內容的本身，也包括內容的呈現形式。希望通過各方力量的協同，做好內容完善等各項工作。

未來的在線教育可能會向O2O和平臺化兩個方向發展，單純的在線教育意義不大，一定要能與線下結合，在線教育和基礎教育相結合。

最應該重視的，是在線教育的內容。所以，相應的要注重保護知識版權，否則就會出現沒有人愿意原創課件的現象。

不管是錄播還是直播，對帶寬的要求都比較高，而隨著一些新技術出現，包括VR、AR、人工智能等，對帶寬提出了更高的要求。同時，對用戶行為的數據安全維護也至關重要，所以要加強信息基礎建設，以及安全防范技術。