《黃帝內(nèi)經(jīng)》對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)意義初探

■劉興武　苑雅文

《黃帝內(nèi)經(jīng)》對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)意義初探

■劉興武苑雅文

《黃帝內(nèi)經(jīng)》是中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)四大經(jīng)典之首。中醫(yī)整體觀的哲學(xué)思想彌補(bǔ)了西方研究體系的不足，尋找中式的“治療”方法、運(yùn)用“取象比類”的研究方法，能夠有效解決我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題。很多中國(guó)企業(yè)“痛點(diǎn)”問(wèn)題在于：活不長(zhǎng)、做不大和利潤(rùn)薄，《黃帝內(nèi)經(jīng)·四氣調(diào)神大論》提出順應(yīng)四時(shí)氣候的變化調(diào)養(yǎng)精神情志，企業(yè)同樣要因循四季的變化，該生的時(shí)候生、該長(zhǎng)的時(shí)候快速地長(zhǎng)大、該收的時(shí)候懂得收斂、該藏的時(shí)候就閉藏休息，這正是企業(yè)的健康長(zhǎng)壽之法。

《黃帝內(nèi)經(jīng)》取象比類企業(yè)經(jīng)營(yíng)

中國(guó)古醫(yī)書為什么能指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)

《黃帝內(nèi)經(jīng)》是中國(guó)唯一一部以“圣王”之名命名的醫(yī)學(xué)圣典，在黃老道家理論的基礎(chǔ)上建立了中醫(yī)學(xué)的理論，是中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)四大經(jīng)典之首，被稱為“醫(yī)之始祖”。經(jīng)過(guò)多年的調(diào)查研究，筆者感悟到——用 《黃帝內(nèi)經(jīng)》的理論觀點(diǎn)，能夠有效解決我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題，其原因在于以下3個(gè)方面：

首先，中醫(yī)整體觀的哲學(xué)思想，彌補(bǔ)了西方研究體系的不足。彼得·圣吉在 《第五項(xiàng)修煉》一書中第一章第一句話是這樣寫的：“從很小的時(shí)候起，我們接受的教育就是如何拆解問(wèn)題、如何拆分世界。這樣做顯然會(huì)使復(fù)雜的任務(wù)和課題變得更容易些，但是我們卻在無(wú)形中為此付出了巨大代價(jià)”。《黃帝內(nèi)經(jīng)》本身并不單純是一部講如何用藥、如何治病的醫(yī)書，而是從整體觀上來(lái)論述醫(yī)學(xué)，呈現(xiàn)了自然、生物、心理、社會(huì)“整體醫(yī)學(xué)模式”。相比西方管理理論體系，把研究對(duì)象設(shè)定為營(yíng)銷管理、運(yùn)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等割裂的部分，中醫(yī)整體觀則把整個(gè)企業(yè)整體作為研究對(duì)象，更可解決企業(yè)的根本問(wèn)題。

其次，解決中國(guó)企業(yè)的問(wèn)題，應(yīng)該尋找中式的“治療”方法。現(xiàn)今中國(guó)各大商學(xué)院基本沿用西方管理學(xué)經(jīng)典理論教學(xué)，教學(xué)案例也多引用西方世界500強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)典案例、或西方管理學(xué)者研究的中國(guó)企業(yè)。但是，中國(guó)的企業(yè)根植于不同于西方的文化環(huán)境中，很多舶來(lái)的管理經(jīng)驗(yàn)和理論難以奏效，需要探尋獨(dú)特有效的中國(guó)式管理經(jīng)驗(yàn)和理論。在2008年3月“管理學(xué)在中國(guó)”學(xué)術(shù)研討會(huì)上，郭重慶院士指出，中國(guó)管理學(xué)的創(chuàng)建要從對(duì)西方管理經(jīng)典的“照著說(shuō)”，到向中國(guó)管理“接著講”的轉(zhuǎn)變，以及“接著講”的一個(gè)重要路徑就是“接著中國(guó)傳統(tǒng)文化講”。已故南開大學(xué)陳炳福教授在這方面做出了先驅(qū)性的研究，從中國(guó)傳統(tǒng)兵書中汲取營(yíng)養(yǎng)，探討 《孫子兵法》對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)意義，引起國(guó)內(nèi)外管理學(xué)界的普遍關(guān)注。

最后，相較于西方實(shí)證主義的研究方法，“取象比類”是一種中國(guó)傳統(tǒng)的研究方法。“取象比類”是中醫(yī)理論經(jīng)常提到的一個(gè)名詞術(shù)語(yǔ)，指的是運(yùn)用帶有感性、形象、直觀的概念與符號(hào)表達(dá)和理解對(duì)象世界的抽象意義，通過(guò)直觀的類比、象征形式把握和認(rèn)識(shí)對(duì)象世界的相互聯(lián)系的一種思維方式。即按“象同類同”的原則，由一般到個(gè)別，從已知推導(dǎo)未知，以類萬(wàn)物的演繹方法。取“象”是為了歸類或比類，即根據(jù)被研究的對(duì)象與已知對(duì)象在某些方面的相似或相同，推導(dǎo)出在其他方面也有可能相似或類同。《黃帝內(nèi)經(jīng)》書中多次出現(xiàn)：取治人之象，比治國(guó)之類，取醫(yī)學(xué)之象，比宰相之類。醫(yī)圣孫思邈在 《千金要方》中指出，“古之善為醫(yī)者，上醫(yī)醫(yī)國(guó)，中醫(yī)醫(yī)人，下醫(yī)醫(yī)病”。“取象比類”同樣適用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理：企業(yè)有問(wèn)題，正如人生病；企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青，正如人健康長(zhǎng)壽。將企業(yè)“比類”于人進(jìn)行研究，從中汲取營(yíng)養(yǎng)，探究企業(yè)“健康長(zhǎng)壽”的經(jīng)營(yíng)之道。

《黃帝內(nèi)經(jīng)》鴻篇巨制，博大精深，筆者在此只能做一粗淺探求，拋磚引玉，希望與有識(shí)之士攜手共同深入研究。

現(xiàn)代我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的“痛點(diǎn)”問(wèn)題

經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出，我國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了改革開放以后的高速發(fā)展期，進(jìn)入了所謂“L”型探底的困難時(shí)期，企業(yè)特別是制造企業(yè)困難重重，很多地區(qū)出現(xiàn)了企業(yè)倒閉潮。筆者認(rèn)為，當(dāng)下我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有三大“痛點(diǎn)”問(wèn)題：

第一大“痛點(diǎn)”：活不長(zhǎng)。來(lái)看這樣一些數(shù)字：世界最長(zhǎng)壽企業(yè)是成立于公元578年的日本寺廟建筑企業(yè)金剛組，已有1400多年的歷史；中國(guó)最長(zhǎng)壽企業(yè)是創(chuàng)立于公元1538年的六必居，已有478歲；世界500強(qiáng)企業(yè)平均壽命為40～42年、歐洲企業(yè)平均壽命40年、中國(guó)集團(tuán)企業(yè)平均壽命僅7～8年、為數(shù)眾多的中小企業(yè)平均壽命僅2.5年。我國(guó)企業(yè)平均壽命遠(yuǎn)低于世界平均水平，長(zhǎng)壽企業(yè)更是鳳毛麟角 （見圖1），大多數(shù)企業(yè)可說(shuō)是幼年夭亡。

第二大“痛點(diǎn)”：做不大。改革開放以來(lái)，盡管中國(guó)企業(yè)獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但除了石油、鋼鐵等政策造就的大型企業(yè)外，至今尚未產(chǎn)生一家具備足夠影響力的世界級(jí)大公司，《財(cái)富》雜志2016年世界500強(qiáng)企業(yè)排名中，中國(guó)企業(yè)排名最靠前的是華為控股，位列第228位，與中國(guó)這樣一個(gè)大國(guó)的地位極不相配。

第三大“痛點(diǎn)”：利潤(rùn)薄。作為制造大國(guó)，我國(guó)企業(yè)大多處在產(chǎn)業(yè)鏈的最低端，賺取最微薄的加工費(fèi)，這是大家的共識(shí)。即使自主研發(fā)做的不錯(cuò)的華為，與對(duì)手比較起來(lái)，銷售額和利潤(rùn)水平也還要差一籌，詳見圖2。

圖1　世界壽命200年以上企業(yè)分布圖

從 《黃帝內(nèi)經(jīng)·素問(wèn)·四氣調(diào)神大論》求企業(yè)健康長(zhǎng)壽之法

《黃帝內(nèi)經(jīng)·素問(wèn)·四氣調(diào)神大論》給出了如何順應(yīng)四時(shí)氣候的變化調(diào)養(yǎng)精神情志，從而達(dá)到健身防病的道理。社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的復(fù)蘇期、成長(zhǎng)期、繁榮期和衰退期，一個(gè)行業(yè)市場(chǎng)的生發(fā)期、生長(zhǎng)期、成熟期、衰退期，一個(gè)企業(yè)的初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期，這都因應(yīng)了一年中春夏秋冬四時(shí)氣候。因此，企業(yè)同樣要因循四季氣候的變化，該生的時(shí)候生、該長(zhǎng)的時(shí)候快速地長(zhǎng)大、該收的時(shí)候懂得收斂、該藏的時(shí)候就閉藏休息，這正是企業(yè)的健康長(zhǎng)壽之法。

（一）春——企業(yè)的初創(chuàng)期

春三月，此謂發(fā)陳。天地俱生，萬(wàn)物以榮，夜臥早起，廣步于庭，被發(fā)緩形，以使志生，生而勿殺，予而勿奪，賞而勿罰，此春氣之應(yīng)，養(yǎng)生之道也。逆之則傷肝，夏為寒變，奉長(zhǎng)者少。——《黃帝內(nèi)經(jīng)·素問(wèn)·四氣調(diào)神大論》

春季是萬(wàn)物生發(fā)的季節(jié)，充滿希望。這個(gè)時(shí)候要“夜臥早起”，不要貪睡，可以工作到很晚，早晨要早早起來(lái)去做事。我們看到很多初創(chuàng)企業(yè)的老板和員工沒(méi)黑沒(méi)白地工作，并不覺(jué)得累，士氣高昂，這是一種好現(xiàn)象。這個(gè)時(shí)候要“廣步于庭”，是說(shuō)在自己的庭院里邁大步。企業(yè)剛剛起步，這個(gè)時(shí)候的步子不妨大一點(diǎn)，不要謹(jǐn)小慎微，也不要跑，而且只能“于庭”，庭是所謂庭院，只能在自己開拓的這個(gè)領(lǐng)域持續(xù)地探索。阿里巴巴之前的馬云也做了很多探索，但也只是在電子商務(wù)這個(gè)領(lǐng)域里面，沒(méi)有去做其他行業(yè)，這就是“于庭”。而很多小企業(yè)，年?duì)I業(yè)額也就幾百萬(wàn)，但已經(jīng)有三四個(gè)產(chǎn)業(yè)在做了，這就不是“于庭”，而是跑到院子外面撒野了，是很危險(xiǎn)的。

圖2　華為與蘋果三星銷售額及利潤(rùn)比較圖

“披發(fā)緩行”就是披散開頭發(fā)慢慢走。不給自己什么束縛。這個(gè)時(shí)候思維要發(fā)散，不要給自己什么思想束縛。可以多嘗試，錯(cuò)了再重新來(lái)過(guò)。思想不受束縛，但要注意“緩形”，慢慢地舒展自己的身形。這個(gè)時(shí)候發(fā)展的速度要慢，這還不到快速發(fā)展的時(shí)候。但是很多企業(yè)卻不是這樣，企業(yè)剛開始創(chuàng)建就追求快速發(fā)展，如揠苗助長(zhǎng)，剛剛播種就想著收獲。典型的案例就是中國(guó)的連鎖加盟行業(yè)。自己做了一個(gè)店，生意還不錯(cuò)，就急著要開第二家、第三家店，就開始收加盟費(fèi)賺錢。一個(gè)連鎖加盟事業(yè)成功的關(guān)鍵因素是如何保證各加盟店保持始終如一高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，而不是所謂的統(tǒng)一品牌、店面裝潢、制服等等。這需要后臺(tái)一整套完備、規(guī)范的管理體系支撐，這是一個(gè)長(zhǎng)期的大工程。我們反其道而行之，不去完善內(nèi)部管理體系，不去下工夫培訓(xùn)加盟商，不去下工夫輔導(dǎo)加盟商，只為快速開店收加盟費(fèi)，只追求開店數(shù)量，造成加盟店的產(chǎn)品、服務(wù)難以保證，一時(shí)輝煌，但很快就銷聲匿跡。

穩(wěn)步慢速發(fā)展的目的是“以使志生”，培養(yǎng)遠(yuǎn)大的志向。初創(chuàng)期的企業(yè)要培養(yǎng)遠(yuǎn)大的志向，而不能只顧眼前的一點(diǎn)蠅頭小利。從創(chuàng)立之初就要明確自己企業(yè)的使命，自己創(chuàng)立企業(yè)的目的是什么？是為自己賺錢，還是為幫助鄉(xiāng)親脫貧致富，還是為客戶創(chuàng)造什么獨(dú)特的價(jià)值，還是為社會(huì)做出什么樣的貢獻(xiàn)？考慮企業(yè)生存的目的和價(jià)值。這個(gè)時(shí)候企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略是：

“生而不殺”，要勇于嘗試，對(duì)什么新奇的想法都不要隨意地抹殺，每一個(gè)想法都可能是最后成功的法寶，網(wǎng)易公司正是依靠當(dāng)初看起來(lái)微不足道的點(diǎn)卡才實(shí)現(xiàn)了盈利。“予而勿奪”，對(duì)客戶要多付出，少斂奪。現(xiàn)在還不是賺錢的時(shí)候，客戶肯試用就是對(duì)我們最大的恩惠，要多配合客戶試用我們的產(chǎn)品和服務(wù)，請(qǐng)客戶為改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提出意見，不斷根據(jù)客戶的意見改善。“賞而勿罰”，對(duì)員工要多用獎(jiǎng)勵(lì)的手段，而不用懲罰的手段。獎(jiǎng)勵(lì)不一定是金錢的獎(jiǎng)勵(lì)，要多鼓勵(lì)員工，讓員工看到希望。

“逆之則傷肝，夏為寒變，奉長(zhǎng)者少。”初創(chuàng)期如果不這樣做，發(fā)展速度過(guò)快、又不專心，扼殺了很多好想法，對(duì)客戶和員工都很苛刻。生產(chǎn)、采購(gòu)、物流、人員培訓(xùn)等方面都還不健全的情況下就想著快速地盈利，傷害的是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，到了“夏天”，市場(chǎng)快速成長(zhǎng)的時(shí)候，供企業(yè)成長(zhǎng)的營(yíng)養(yǎng)不足，企業(yè)難以支撐，這正是中小企業(yè)短命之因。

（二）夏——企業(yè)成長(zhǎng)期

夏三月，此謂蕃秀。天地氣交，萬(wàn)物華實(shí)，夜臥早起，無(wú)厭于日，使志無(wú)怒，使華英成秀，使氣得泄，若有愛(ài)在外，此夏氣之應(yīng)，養(yǎng)長(zhǎng)之道也。逆之則傷心，秋為痎瘧，奉收者少，冬至重病。

——《黃帝內(nèi)經(jīng)·素問(wèn)·四氣調(diào)神大論》

整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)復(fù)蘇過(guò)后，市場(chǎng)進(jìn)入快速發(fā)展期。一個(gè)企業(yè)經(jīng)歷了初創(chuàng)期，找到了核心發(fā)展方向，經(jīng)營(yíng)步入正軌，因應(yīng)了四季中的夏季。這個(gè)時(shí)候，要“夜臥早起，無(wú)厭于日”晚睡早起，不厭惡長(zhǎng)日。這個(gè)時(shí)候，企業(yè)一派繁榮，市場(chǎng)快速成長(zhǎng)，客戶紛至沓來(lái)，要抓緊一切時(shí)間和機(jī)會(huì)努力工作，就像希望天永遠(yuǎn)不黑一樣，希望這繁榮景象一直持續(xù)下去。

“使志無(wú)怒”，這個(gè)時(shí)候要保持心情愉悅，不要發(fā)怒。訂單多了，本應(yīng)該是好事，但運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)尚不完善，不免產(chǎn)生這樣那樣的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候要穩(wěn)住心神，解決問(wèn)題，而不能“發(fā)怒”。但我們很多企業(yè)家則相反，為了拿訂單，對(duì)客戶的要求無(wú)所不應(yīng)，交不了差就著急，就發(fā)怒。強(qiáng)制要求運(yùn)營(yíng)部門不惜一切代價(jià)交貨，實(shí)在不能高質(zhì)量交貨，就不管質(zhì)量先交了貨再說(shuō)，想辦法和客戶去“對(duì)付”。這樣做的結(jié)果可想而知，何談客戶忠誠(chéng)度，沒(méi)有客戶忠誠(chéng)度，何談企業(yè)健康長(zhǎng)壽？

“華英成秀”，把最有潛力的部分做大。企業(yè)初創(chuàng)期，做了很多嘗試，做了不同的產(chǎn)品、行業(yè)、市場(chǎng)，這個(gè)時(shí)候要確定企業(yè)的關(guān)鍵發(fā)展方向，把最有前景的事業(yè)做大，而不要“撒芝麻鹽兒”，哪個(gè)都舍不得放棄。做企業(yè)也是一樣，開始的時(shí)候適當(dāng)?shù)貒L試多涉足一些方向，但要不斷地調(diào)整，持續(xù)地在有發(fā)展的方向上投資，放棄和自己沒(méi)緣的生意，最后剩到手里的就是適合自己又賺錢的好生意。

“使氣得瀉”，這個(gè)時(shí)候要把該花的錢花出去。企業(yè)這個(gè)時(shí)候到了做大的時(shí)候，但還不到賺錢的時(shí)候，要把該花的錢花出去。企業(yè)的財(cái)要散向哪里？首先，要散向產(chǎn)品的持續(xù)研發(fā)和產(chǎn)品性能、服務(wù)的持續(xù)改善。企業(yè)剛開始做的時(shí)候，產(chǎn)品性能還不是很完善，生存是第一位的，即使產(chǎn)品和服務(wù)還不是很完善，也必須進(jìn)行市場(chǎng)的推廣，只有銷售才能保證企業(yè)的生存。這個(gè)時(shí)候，銷售慢慢好起來(lái)，企業(yè)的現(xiàn)金開始回流，首先要把精力和資金投入產(chǎn)品性能和服務(wù)的完善，以獲得客戶的滿意，獲得客戶的忠誠(chéng)，忠誠(chéng)的客戶是企業(yè)的資產(chǎn)。還要投資于下一代產(chǎn)品的研發(fā)，以保證企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的需要，這也是防止仿制者威脅、維持企業(yè)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位的保證。其次，要把錢投入品牌的建設(shè)。品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的歷程，絕非一朝一夕之功，基礎(chǔ)是對(duì)產(chǎn)品對(duì)服務(wù)的持續(xù)改善和對(duì)品質(zhì)始終如一的堅(jiān)持，而不是靠打打廣告就能做出品牌的。在品牌建設(shè)上散財(cái)不夠是我們難以成就世界級(jí)品牌的根本原因。最后，把財(cái)散向核心團(tuán)隊(duì)成員甚至普通員工，使他們能夠分享到企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的成果。這是考驗(yàn)企業(yè)家胸懷的地方。創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，企業(yè)家冒險(xiǎn)、吃苦、受累，可以說(shuō)是九死一生，好容易把企業(yè)做起來(lái)，又要把財(cái)散給別人，憑什么？團(tuán)隊(duì)成員會(huì)認(rèn)為：我們大家追隨你，就是為了有個(gè)好前程，現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展了，也沒(méi)看你給分給我什么啊，憑什么要我和你同心同德？員工們也會(huì)說(shuō)：撇家舍業(yè)，沒(méi)黑沒(méi)白地干，你就給那一點(diǎn)點(diǎn)薪水，現(xiàn)在企業(yè)做起來(lái)了，也沒(méi)看你給我們漲薪水啊，憑什么要我以公司為家？我們看到太多企業(yè)做起來(lái)以后，核心團(tuán)隊(duì)開始爭(zhēng)權(quán)奪利、離心離德，因?yàn)椤胺众E不均”而使企業(yè)走下坡路。有一句話叫“財(cái)聚人散，財(cái)散人聚”，企業(yè)做起來(lái)以后，讓管理團(tuán)隊(duì)成員和員工分享到企業(yè)成功的成果，有人、有團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展。

“若有愛(ài)在外”，尋求長(zhǎng)期的合作伙伴。對(duì)人來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)示愛(ài)的季節(jié)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)時(shí)候要去發(fā)展長(zhǎng)期穩(wěn)定的生意伙伴，大家一起發(fā)展。企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期，有實(shí)力的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、客戶可能還不太拿企業(yè)當(dāng)回事。這個(gè)時(shí)候企業(yè)做起來(lái)了，更需要合作伙伴的支持，要“不計(jì)前嫌”，爭(zhēng)取能與客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商達(dá)成更深入、更穩(wěn)固的合作關(guān)系，與企業(yè)一起發(fā)展。但是，我們很多企業(yè)在這個(gè)時(shí)候沒(méi)有把錢投到該投的地方，反倒投到了最不該投的方向，就是在這個(gè)時(shí)候開始盲目地多元化。如果多元化能夠和主業(yè)產(chǎn)生很好的協(xié)同作用還好，但恰恰很多企業(yè)投了全新的行業(yè)，不但沒(méi)賺到錢，反倒拖累了主業(yè)的發(fā)展，擠占了研發(fā)、品牌建設(shè)所需的資金。

“逆之則傷心，秋為痎瘧，奉收者少，冬至重病。”如果不這樣做，等到了該秋收的時(shí)候，該賺錢的時(shí)候，就賺不到錢了，到了“冬天”，市場(chǎng)不好的時(shí)候就難受了。現(xiàn)在看來(lái)，我們現(xiàn)在企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)的冬天，問(wèn)題重重，正是違逆夏氣的沉重教訓(xùn)。

（三）秋——企業(yè)成熟期

秋三月，此謂容平。天氣以急，地氣以明，早臥早起，與雞俱興，使志安寧，以緩秋刑，收斂神氣，使秋氣平，無(wú)外其志，使肺氣清，此秋氣之應(yīng)，養(yǎng)收之道也。逆之則傷肺，冬為飱泄，奉藏者少。

——《黃帝內(nèi)經(jīng)·素問(wèn)·四氣調(diào)神大論》

秋天是收獲的季節(jié)，這個(gè)時(shí)候要“早臥早起”，就該早點(diǎn)睡覺(jué)，不要“玩命”了。經(jīng)歷了“夏季”的快速成長(zhǎng)，再想有那么快速的成長(zhǎng)已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)了。現(xiàn)在是享受勝利果實(shí)的時(shí)候，這個(gè)時(shí)期，指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最重要原則是“收斂神氣”。“收斂神氣”做什么，這個(gè)時(shí)候正式我們提升管理水平、培訓(xùn)員工的好時(shí)機(jī)，“夏天”時(shí)候沒(méi)有時(shí)間，現(xiàn)在閑著也是閑著，正好學(xué)習(xí)。如果按照“夏季”的經(jīng)營(yíng)原則，這個(gè)時(shí)候，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)水平很高，客戶滿意度很好，合作伙伴合作愉快，企業(yè)的利潤(rùn)很好，又有下一代產(chǎn)品在研發(fā)，管理團(tuán)隊(duì)和員工因?yàn)榉窒砹似髽I(yè)收益而萬(wàn)眾一心努力，企業(yè)老板應(yīng)該可以安安心心過(guò)兩天舒心日子了。

但是，正因?yàn)闆](méi)有好的原創(chuàng)研發(fā)產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量性能也不好、合作伙伴又不能提供大力支持，銷售開始萎縮，很多企業(yè)進(jìn)入發(fā)展瓶頸。除了拼價(jià)格沒(méi)有什么好的競(jìng)爭(zhēng)手段，利潤(rùn)率越來(lái)越低，維持客戶越來(lái)越難，又因?yàn)橥顿Y了全新的行業(yè)，不但沒(méi)賺到錢，而且搞得現(xiàn)金流開始緊張。為了改善局面，更沒(méi)有“收斂神氣”，而是再去找有沒(méi)有新的投資項(xiàng)目，企圖挽救危局，以為新項(xiàng)目賺錢就可以拯救企業(yè)，結(jié)果適得其反。

（四）冬——企業(yè)衰退期

冬三月，此謂閉藏。水冰地坼，無(wú)擾乎陽(yáng)，早臥晚起，必待日光，使志若伏若匿，若有私意，若已有得，去寒就溫，無(wú)泄皮膚，使氣亟奪，此冬氣之應(yīng)，養(yǎng)藏之道也。逆之則傷腎，春為痿厥，奉生者少。

——《黃帝內(nèi)經(jīng)·素問(wèn)·四氣調(diào)神大論》

物極必反，經(jīng)濟(jì)有快速成長(zhǎng)的時(shí)候，就有蕭條的時(shí)候。冬季是“閉藏”的季節(jié)，企業(yè)的首要任務(wù)是要保持住在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展期積累下來(lái)的經(jīng)營(yíng)成果，用累積的能量應(yīng)對(duì)漫長(zhǎng)冬季所需。在冬天，休息也是努力。冬天要“早睡晚起”，要等到太陽(yáng)出來(lái)才開始勞作，讓身體多休息。這看起來(lái)好像是懶惰，但正是順應(yīng)自然規(guī)律的智慧之選。冬天，從情志上，就像軍隊(duì)埋伏一樣，抑制住進(jìn)攻的沖動(dòng)，等待好機(jī)會(huì)的出現(xiàn)。埋伏也等于進(jìn)攻。這個(gè)時(shí)候要埋頭于為下一經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期的做準(zhǔn)備的研發(fā)工作，因?yàn)椤跋募尽本烷_始投資于研發(fā)，應(yīng)該這時(shí)候已經(jīng)有了一定成果，現(xiàn)在是使成果完善的時(shí)候。不能隨意消耗。面臨經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好或低迷狀態(tài)時(shí)，為了能平穩(wěn)度過(guò)冬，迎來(lái)發(fā)展的春天，應(yīng)該采取不冒進(jìn)、穩(wěn)步發(fā)展或停止發(fā)展，為贏得更多發(fā)展時(shí)間采取“貓冬”策略。

“若有私意，若已有得”，冬季是反思自己的時(shí)間，總結(jié)上一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期的成敗得失，為企業(yè)能夠?qū)W習(xí)成長(zhǎng)。但我們很多企業(yè)到了這時(shí)候已經(jīng)舉步維艱了，沒(méi)有研發(fā)產(chǎn)品儲(chǔ)備，除了殺價(jià)沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)手段，幾個(gè)項(xiàng)目都沒(méi)有挽救企業(yè)的能力，現(xiàn)金儲(chǔ)備更是捉襟見肘，到最后可說(shuō)是回天乏術(shù)了。

《黃帝內(nèi)經(jīng)》幫助我們找到了解決企業(yè)三大“痛點(diǎn)”問(wèn)題的良藥：如果我們遵循自然的規(guī)律，做到春生、夏長(zhǎng)、秋收、冬藏，企業(yè)就可以長(zhǎng)治久安，自然可以利潤(rùn)豐厚，自然可以做大做強(qiáng)。

參考資料

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4.席酉民，姚小濤.復(fù)雜多變環(huán)境下和諧管理理論與企業(yè)戰(zhàn)略分析框架［J］.管理科學(xué)，2003，16（4）：2-6.

責(zé)任編輯：孫鐵銘

劉興武，碩士，天津君尚企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理，南開大學(xué)商學(xué)院課座教授；苑雅文，博士，天津社會(huì)科學(xué)院現(xiàn)代企業(yè)研究所副研究員）