低調(diào)節(jié)儉的歐洲首富

鐘淑新

宜家，一個全世界熟知的名字，但是很少有人知道，它是由一名瑞典中學(xué)生創(chuàng)辦，他便是英格瓦·坎普拉德。

五歲賣火柴

宜家（IKEA），這一名稱是由創(chuàng)始人英格瓦·坎普拉德（Ingvar Kamprad）、他長大的地方艾爾姆塔里德（Elmtaryd），及幾公里之外的教會村莊阿根納瑞德（Agunnaryd）的首字母結(jié)合而成。如今的宜家很難說還是一家瑞典公司，長久以來，集團(tuán)由荷蘭和比利時(shí)共同經(jīng)營，但企業(yè)的發(fā)源地?zé)o疑是瑞典南部的斯馬藍(lán)達(dá)省。

1894年，坎普拉德的祖父從德國移居斯馬藍(lán)達(dá)省，經(jīng)營著當(dāng)?shù)刈畲蟮霓r(nóng)場。1926年，坎普拉德出生了，他的母親來自離農(nóng)場不遠(yuǎn)的一個商人家庭。母親精于商道，夏季時(shí)將自家農(nóng)場出租給度假游客，收入不菲。

坎普拉德從小在家族經(jīng)營的農(nóng)場里長大，天生就是做商人的料。五歲時(shí)，他就懂得在小伙伴間推銷火柴。稍大點(diǎn)，他開始騎著自行車在周圍地區(qū)繼續(xù)兜售火柴。小坎普拉德發(fā)現(xiàn)，從首都斯德哥爾摩以很便宜的價(jià)格把一些商品批發(fā)來，然后在當(dāng)?shù)刭u出，雖然賣不出高價(jià)，也還有利可圖。此后，他開始買進(jìn)賣出更多可以牟利的商品，從打火機(jī)、圣誕卡、圣誕樹裝飾品、花種到圓珠筆和鉛筆等。

他一直有著強(qiáng)烈的掙錢愿望，打定主意今后要做個商人，這與他父親費(fèi)多爾有關(guān)。費(fèi)多爾受過系統(tǒng)的林業(yè)教育，有很多設(shè)想，但總是因?yàn)槿卞X而無法實(shí)現(xiàn)。小時(shí)候他經(jīng)常跟父親在林中散步，十歲那年，他父親指著一片林地對他說：“我想在這里修一條路，但這要花很多錢。”從那時(shí)起坎普拉德就想，以后要掙很多錢，幫助父親實(shí)現(xiàn)他的計(jì)劃。

第二年，他靠批賣種子賺了一筆錢，將媽媽給他的那輛舊自行車扔掉，買了輛新自行車和一臺打字機(jī)，那是他人生中第一桶金。

上中學(xué)后，坎普拉德越發(fā)愛做交易，商人本質(zhì)顯露無疑。他與所能接觸到的任何人進(jìn)行交易。在他學(xué)校的床底下有一個紙板盒，里面放著腰帶、皮夾、鐘表和鉛筆等物。他的生意很好，所以他決定，在中學(xué)畢業(yè)時(shí)創(chuàng)辦一家企業(yè)。他以書面形式向管理部門申請了一家店鋪，這就是宜家的雛形——專賣低價(jià)商品。

家具博覽會

最初幾年，這一小型企業(yè)的總部就設(shè)在艾爾姆塔里德農(nóng)莊。宜家公司在創(chuàng)始初期是一家真正的家族企業(yè)，父親負(fù)責(zé)管理訂單和賬單，母親負(fù)責(zé)接電話并幫忙包裝，他們很忙碌，即使在晚上也忙個不停。后來，坎普拉德親手蓋了一座小屋，用于儲存包裹。他在一本書中寫道：“我的第一個郵購室，總面積不過一平方米，但卻是全行業(yè)最經(jīng)濟(jì)的。”

坎普拉德購進(jìn)的第一件家具，是一個無扶手的簡易沙發(fā)椅。為了能夠記住商品號，他為這張沙發(fā)椅起了一個好聽的名字——露德。受露德成功的激勵，他順利地?cái)U(kuò)大了家具生意。早期客戶訂的最多的是睡椅或床椅，吊燈的銷路也不錯。

22歲時(shí)，坎普拉德下決心要做一名更大意義上的企業(yè)家。他覺得，只有定價(jià)低才能夠成功。但是，宜家剛打出價(jià)格特別低廉的柜子和燙衣板時(shí)，其他郵購商便立即以更低的價(jià)格應(yīng)對。隨著價(jià)格的下降，產(chǎn)品質(zhì)量也下降了，收到的投訴信也越來越多。

經(jīng)過長時(shí)間的思考，坎普拉德想到一個辦法，即把商品拿出來展覽，讓顧客參觀家具店，借此贏得顧客的信任。“人們可以過去現(xiàn)場看那些家具，并比較不同定價(jià)產(chǎn)品的質(zhì)量。”坎普拉德如是說。宜家的這場長期展覽位于鐵路樞紐上的瑞典第二大城市阿爾姆胡特，他們很快得出結(jié)論，如若舍棄辦公用品業(yè)務(wù)而專攻家具生意的話，將會是一個明智之舉。

第一場宜家博覽會開幕，家具擺滿了兩層樓。這家年輕的企業(yè)憑借嶄新的理念迎來了它的輝煌時(shí)代。把郵購業(yè)務(wù)和家具店結(jié)合起來，28歲的坎普拉德改革成功！第一次家具展開幕后的那段時(shí)間，被晚年的坎普拉德形容為“一份持久而有趣的工作所帶來的沉醉狀態(tài)”，就像他記憶中的那樣，“每到周末便會有很多人在我們家具展上瘋狂搶購，晚上我們則全體圍坐在辦公室的書桌旁清點(diǎn)運(yùn)費(fèi)單和賬單。”

坎普拉德是個少見的人才，他同時(shí)具有認(rèn)真盡責(zé)、思路開闊和爭強(qiáng)好勝等多種特點(diǎn)。這些特質(zhì)讓他在整個職業(yè)生涯中始終保持著無畏的創(chuàng)新精神。他力排眾議將宜家的總部從瑞典搬到了丹麥的哥本哈根，以避開對他的公司越來越不利的稅務(wù)負(fù)擔(dān)。他同時(shí)也將家庭一起遷移到了瑞士，作為對瑞典日益增高的稅收的抗議。

摳門的首富

除了家具銷售以外，宜家的餐飲服務(wù)銷售額也達(dá)到了每年18億美元。每家宜家商場都有一家餐廳，除了提供傳統(tǒng)的瑞典食物以外，還提供當(dāng)?shù)靥厣男〕耘c飯菜。許多瑞典人喜愛的食品，比如肉丸子和華夫餅，不但可以在店鋪里買到，還可以在線上訂購。

現(xiàn)在，宜家已經(jīng)發(fā)展成為一個在全球擁有180多家連鎖商店、7.6萬名員工、年銷售額為122億美元的龐大跨國企業(yè)。

這要?dú)w功于創(chuàng)始人坎普拉德，他一生都在辛勤工作，也借此成為瑞典最富有的人物。雖是億萬富翁，但坎普拉德一直都崇尚節(jié)儉，被譽(yù)為“瑞典最勤奮、最節(jié)約的人”，也有人把他稱作“摳門的億萬富翁”。

坎普拉德最愛說的一句話是：“只要我們動手去做，事情就會好起來。我們的生活就是工作，沒完沒了的工作。”他認(rèn)為，是勤奮工作造就了宜家。

坎普拉德經(jīng)常乘坐公共交通工具到瑞士各地旅行，不過他坐火車都是坐二等車廂，而乘飛機(jī)也從來都是坐經(jīng)濟(jì)艙。他不喜歡穿西裝，生活和普通人無異，喜歡在下午價(jià)格比較便宜的時(shí)段去市場購買蔬菜、水果等，他認(rèn)為這樣才能更好地感受普通百姓的生活。

節(jié)儉也成為宜家的公司文化。在坎普拉德的帶動下，宜家分布在全球的數(shù)萬名員工，出差總是選坐經(jīng)濟(jì)艙，平時(shí)外出經(jīng)常坐公交車而不是出租車。

他87歲高齡時(shí)，仍然堅(jiān)持一個人坐經(jīng)濟(jì)艙來到中國，并且不讓人接機(jī)，自己坐出租車到公司。而離開時(shí)，他還堅(jiān)持要求坐公交車去機(jī)場。

如今，坎普拉德已不直接參與宜家的日常經(jīng)營，在瑞典過著幸福的半退休生活，但是閑不住的他還時(shí)不時(shí)會去全球各地的宜家分店視察。

宜家一年一度的公司大會，坎普拉德也從不缺席，據(jù)說，他每次開會都跟到會的近千名員工一一握手。

宜家之所以成功，主要是坎普拉德不遺余力地維持低價(jià)，和倡導(dǎo)體驗(yàn)式營銷，還有一個重要原因，它的設(shè)計(jì)簡單又精良，掀起了斯堪的納維亞半島家居風(fēng)格的全世界風(fēng)潮。這種風(fēng)格自然而明快、樸素而實(shí)用，擯棄了優(yōu)雅和浮夸。斯堪的納維亞的設(shè)計(jì)是牢固和理性的代名詞，它代表著一種自信、自主的生活感悟。