基于現代禮儀的大學生禮儀教育體系構建

張一恒?代大齊?王軍峰?王芳芳

【摘 要】 大學生是未來社會、職場中的主力軍，是一個國家精神文明建設和社會和諧不可缺少的中堅力量。本文將基于現代禮儀的大學生禮儀教育體系作為一個系統，主張從課程設置、任課教師、教學內容、教學方法及教學模式、教學效果、考核方式等六個維度，構建大學生禮儀教育體系。

【關鍵詞】 現代禮儀；大學生禮儀教育；教育體系；維度

現代禮儀是現代職場、社交中職業人士不可缺少的修養，也是人們在日常生活、學習中不可缺少的交往潤滑劑。大學生是未來社會、職場中的主力軍，是一個國家精神文明建設和社會和諧不可缺少的中堅力量。因此，對大學生的禮儀教育的研究受到學者們的廣泛關注。

一、國內大學生禮儀教育研究述評

國內對大學生禮儀教育的研究主要集中在對禮儀教育教學的探討、對我國各類型高校學生禮儀修養現狀的調查研究、對高校禮儀教育模式、體系的構建研究以及借鑒國外禮儀教育的成功經驗探索我國禮儀教育的實施途徑等方面。

蔣維（2012）指出90后大學生禮儀修養缺失的原因，并提出應從加強學校管理、完善教育體系、重視教師引導等途徑深入開展大學生禮儀教育。周媛媛（2013）通過調查分析了大學生的禮儀教育需求并指出禮儀教育對大學生的重要性和必要性。劉燕莉（2014）以中國藥科大學為例，對理工類大學禮儀教育的現狀進行了調查研究，提出了提高大學生禮儀修養、培養禮儀習慣的對策。張進，張力灃，蘆軍（2013）對師范類大學生禮儀現狀進行了調查研究，提出對師范類大學生進行禮儀教育的具體建議。史莉（2013）認為將禮儀教育引入通識課程具有極其迫切的必要性與可行性，在通識教育中開展禮儀課程的相關講授是完善學生社交禮儀習慣的有效途徑。劉慧敏，鄭國軍（2013）以英國的“紳士教育”思想和韓國的“國民精神教育”為例，介紹了東西方禮儀教育的經驗，提出我國高校禮儀教育改革的建議。

學者們對禮儀教育體系的研究較少，主要從禮儀課程的激勵機制、教學、管理體系等方面進行了研究（徐愛華，2010；姜艷，戴靜，2015）。本文從構建大學生禮儀教育體系的維度出發，以現代禮儀為前提，按照教育體系理論從禮儀教育的各個環節出發，構建適應現代大學生的高校禮儀教育體系。

二、大學生禮儀教育體系構建的維度

高校在構建系統完善、切實高效的禮儀素質教育的平臺和兼容型的禮儀素質教育體系時， 既要拓展禮儀素質教育的空間與途徑，又要深化禮儀素質教育的內涵和深度。根據教育系統理論，作為一個有機的系統，禮儀教育體系至少應該包含從課程設置到考核方式等以下六個維度24項具體內容（見表1）。

三、大學生禮儀教育體系的構建

1、課程設置

大學生禮儀課程應作為高等教育通識課納入教學計劃當中。通識教育（General Education）作為大學的理念應該是造就具備遠大眼光、通融識見、博雅精神和優美情感的人才的高層的文明教育和完備的人性教育。因此，大學生禮儀課程的設置應該涵蓋高等教育的各個學科門類，應該讓每一位接受高等教育的大學生都能夠受到禮儀教育，提升禮儀修養。

根據多年來的禮儀教育教學經驗，禮儀課程的周學時應保持在周2學時到周4學時之間，如對于管理類、經濟類、師范類等社會人際交往頻繁的專業應設置周4學時；對于理工類、自然科學類專業應掌握基本的交往禮節禮貌的專業應該設置周2學時。禮儀課程所開設的學期應該以入學的基礎禮儀課程和畢業前的職業禮儀課程相結合的形式進行設置。

2、任課教師

師資是構建教育體系的核心要素之一。而對基于現代禮儀的大學生禮儀教育體系而言，授課教師必須符合課程性質的要求。禮儀課程屬于集理論性、實踐性、藝術性等特征為一體的行為科學，是具有時代特色的適應當今社會對于人才綜合能力素質要求的知識體系。因此，任課教師在課程準備、講授方式、課堂設計、案例講解、內容安排及趣味性等方面都應以課程性質為宗旨，達到課程教學目標。

3、教學內容

禮儀課程的教學內容應根據不同專業設置，不可一概而論。以現有的高等教育學科門類，有針對性的開展禮儀教育：哲學、法學、文學、農學、歷史學、軍事學——日常交際禮儀；經濟學、管理學——現代商務禮儀、服務禮儀；理學、工學——現代職場禮儀；醫學——醫護禮儀；教育學——現代教師職業禮儀。

4、教學方法及教學模式

根據禮儀課程的性質，禮儀課程應采取理論與實踐相結合的方法進行授課，如案例法、情景營造法，甚至可以將課堂轉移到室外，在真實的情境中進行授課，以提高課程授課效果。教學模式采取拋錨式教學模式與范例教學模式相結合，簡化理論學時，讓學生在解決現實問題中得到禮儀教育及收獲。

5、教學效果

教學效果是對禮儀教育成果的考核，是衡量禮儀教育是否達到教育目的的根本準則。禮儀課程教學效果的衡量從對校園學習生活的幫助、對今后工作、學習、生活的幫助、對學生的禮儀素養的提高以及是否提升了個人修養等方面進行。

6、考核方式

考核是教學工作中檢查教學效果、鞏固學生知識、改進教學工作、保證教學質量和督促教育目標實現的重要手段。因此，考核方式是有效的禮儀課程體系構建的保障，是提升教學質量、完成教學目標的根本動力。禮儀課程考核方式應摒棄傳統模式僵硬、方式單一的考核形式，采用技能演示、現場知識問答、以及禮儀小劇場等形式進行考核。

【參考文獻】

[1] 蔣維.從大學生禮儀修養缺失談高校禮儀教育[J].現代企業教育，2012（17）126.

[2] 周媛媛.大學生禮儀教育需求調查及分析[J].南京工程學院學報（社會科學版），2013（1）.

[3] 劉燕莉.理工類大學進行禮儀教育現狀的調查[J].文教資料，2014（26）.

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