成都市開啟“社保銀行一體化”經辦服務新模式

成都市開啟“社保銀行一體化”經辦服務新模式

黨的十八屆五中全會指出：“增加公共服務供給，從解決人民最關心最直接最現實的利益問題入手，提高公共服務共建能力和共享水平。”為進一步提高社會保險經辦服務能力和水平，為參保對象提供更加方便、快捷、高效的社會保險公共服務，成都市武侯區、金牛區社保局利用社會保險經辦服務綜合柜員制改革的契機，與工商銀行積極開展合作，開啟了“社保銀行一體化”經辦服務新模式。

▲“社保銀行一體化”服務網點

武侯區：在全國率先探索實踐

隨著社會保險制度的逐步完善和城鄉社會保險全覆蓋的不斷推進，全市社保經辦服務量呈幾何級數增長。由于全市人均險種服務量（人均負荷比）居高不下，社保經辦人員長期處于超負荷運轉狀態，社保公共服務能力受到了“瓶頸”限制。以武侯區為例，2014年人均險種服務量達到1：19219，遠遠超過了全國1：10100的人均險種服務量，社保經辦服務“小馬拉大車”的問題較為突出。為提高社保經辦服務水平，武侯區社保局在綜合柜員制改革的基礎上，在全國率先探索“社保銀行一體化”的社保經辦服務模式。利用銀行現有的空間布局網點，按照社保經辦服務標準設計裝修，由社保和銀行共同派駐工作人員，將社保業務與銀行業務相結合，向社會公眾提供綜合化、定制化、專業化的社保服務。服務網點能辦理單位、個人參保登記和繳費，參保單位及個人基礎資料修改等多項社保業務，較大程度上減少了參保群眾往返于社保經辦機構與銀行之間的煩惱。目前，武侯區初步確定設立8個“社保銀行一體化”服務網點，屆時，“社保銀行一體化”服務網點將覆蓋武侯區大部分街道，為廣大群眾提供更加方便、快捷、高效的社保服務。同時，武侯區在“社保銀行一體化”推進過程中，同步推行企業“社保繳費專用卡”，目前已有近20家企業啟用社保繳費卡。

金牛區：開設　“社保繳費專用卡”

金牛區參保單位以小微企業居多，大多采用轉賬或者到銀行繳納現金的方式繳納社保費，單位來回往返，效率較低。隨著參保單位不斷增加，傳統社保經辦模式壓力日漸增大。為解決參保單位現有保費征收方式成本高、效率低等問題，金牛區社保局先行在機關事業單位試點開設“社保繳費專用卡”，實現社保費銀行代扣代繳、定向對社保專戶繳納社保費，且不能用于其他支付或取現。目前，金牛區已有近200家機關事業單位辦理了社會保險繳費卡，從3月起實現銀行代扣繳納社保費。同時，“社保繳費專用卡”正逐步向企業推廣。

成都市社會保險事業管理局周士濤