高校教育管理工作者工作狀態及影響因素分析

【摘 要】一所高等教育學校中必然會存在一批教育管理工作者，管理人員是高校教育中的重要組成部分，并在高校培養人才的過程中發揮著非常關鍵的作用。高校教育管理人員的工作狀態與這所學校的教學質量息息相關，他們的工作狀態測度指標體系主要包括工作的滿意度、投入在工作中的時間和精力以及組織承諾。我們曾經用統計軟件主對收集到的一些高校的教育管理工作者的工作狀態數據進行研究分析，研究結果表明：管理人員的工作狀態與他們的性別、職務、編制等因素的不同而有著較大的區別，而工作條件、工作環境、人際關系、發展空間、組織氛圍的滿意度對管理人員的工作狀態有著積極的影響，其中影響最大的是發展空間，組織承諾次之，因此，為了讓高校的教育管理工作者保持積極健康的工作狀態，高校管理者應該從上述幾個方面來改善他們的工作狀態。

【關鍵詞】高校教育管理工作者；工作狀態；發展空間；影響

近年來隨著高等教育學校的擴招，在校大學生的數量逐年遞增，面對龐大的學生數量，高校的教育和管理工作都受到了極其嚴峻的挑戰，高校教育管理人員的工作量也在成倍的增加。面對日益激烈的社會競爭，社會對于高校輸出的人才也有了更高的標準和要求，隨著高校人才考核力度的不斷加大，承擔著學校科研以及教學工作的教育管理工作者面正在臨著巨大的工作壓力[1]。他們在工作中常常會感到非常的疲乏，更有甚者會產生職業倦怠感，如果學校的管理人員不加以重視和改善他們的工作狀態，最終將會影響到學校的教學質量。本文主要圍繞如何激發高校教育工作者的工作積極性，調整好他們的工作狀態來展開討論。

一、高校教育管理者工作狀態的影響因素

我們曾組織學生對多所高校的教育管理工作者的工作狀態進行數據的收集，經過數據的研究分析，我們發現在普通高校中男性管理人員的工作滿意度要高于女性，男性管理人員投入在工作上的時間和精力要多于女性，并且他們比女性更容易感覺到組織上的歸屬感和認同感，同一所學校的男性管理員的工作狀態要好于女性工作人員。調查還發現多數的45歲以上的管理人員和正科級別的管理人員都對目前的工作狀態不太滿意（工資福利待遇除外）。數據分析表明管理人員對于工作上的投入情況就能在一定程度上表達出他們對工作狀態的滿意程度，在工作上投入的時間和精力越多，那么他對于組織的歸屬感和認同感就越高，反之亦然，一個人不愿意在工作上投入過多的時間和精力，那么他對目前的工作滿意度就越低[2]。

調查還發現非正式編制的工作人員除了在工資待遇以及人際關系上與正式編制人員有著差別外，他們在工作上的投入程度與正式員工沒有太大差異。因此，工資和福利待遇以及人際關系是影響非正式編制人員工作狀態的關鍵因素。就此我們可以總結出管理人員對于薪資水平、工作條件、組織氛圍、發展空間、人際關系的滿意度以及他們在工作中的投入程度都在正向影響著他們的工作狀態，其中對于管理人員工作狀態影響最大的是工作的晉升和發展空間，組織的承諾影響次之，對管理人員工作狀態影響最小的幾個因素分別是對組織氛圍、人際關系以及工作本身的滿意度。

二、改善高校教育管理人員工作狀態的對策和建議

通過我們對高校教育管理人員工作滿意度的數據調查分析，我們發現了影響管理人員工作狀態的幾個因素，因此筆者建議高校管理者主要從以下幾個方面來改善高校管理工作者目前的工作狀態，增加他們的工作滿意度。

（一）重視改善女性管理人員的工作狀態

由于受中國重男輕女傳統思想的影響，女性在社會中往往不受重視，男性往往會承擔著多于女性的社會責任，而女性的工作領域往往是在家庭生活之中，因此女性在職業中的成功訴求往往低于男性。女性管理工作者在工作中只擔任一般的角色或任務 ，所以女性管理人員投入在工作中的時間和精力往往少于男性，因此要想提高女性管理人員的職業滿意度，就必須對她們進行職業理想教育和職業成功教育，在工作中多給予她們發展和晉升的機會，不斷鼓勵她們增強的自信心，是她們充分體會到高校管理工作的快樂和喜悅[3]。

（二）重視改善高領工作人員的工作狀態

我們再研究中發現45歲以上以及正科級的管理人員的工作狀態需要改善，究其原因主要是因為這部分人無論是在工作當中還是在家庭當中均肩負著重要的責任，在家庭當中需要贍養老人和撫養孩子；在高校教育管理工作當中則是骨干和中堅力量，既要完成上級交辦的任務又要管理和協調各個科室的具體工作，因此繁重的負擔和忙碌的工作常常讓他們處于解決各類問題和矛盾之中，如果學校管理人員不及時的對他們的思想和工作加以疏導，那么就會讓這一類人處于消極的工作狀態之中，并且對工作產生厭煩心理。

（三）重視改善非編制人員的工作狀態

在普通高校中都普遍存在者編制內人員和非編制人員，這種情況發生主要是由于國家人事制度改革所造成的一種結果。

由于我國的人事制度改革還出于起步階段，很多地方還需要逐漸的完善，尤其是編制內人員和編制外人員的薪資待遇差別較大，很多非編制人員的工作狀態十分不好，因此改善這類人群的工作狀態還需要從提升他們的福利待遇開始。

結束語

總而言之，影響高校教育管理人員工作狀態的因素是多方面的，不同的人群有不同的問題，學校管理人員應該抓住出現問題的關鍵因素才能很好的解決這些問題，積極努力營造和諧融洽的工作氛圍，建立良好的溝通渠道，打開管理工作人員的在職務上的晉升空間，只有這樣才能讓不同階層的管理人員找到組織歸屬感和認同感，從而提高管理工作者的工作態度。

作者簡介：趙婧（1987.7-），女，陜西人，碩士，助教，研究方向：音樂學、教育管理。

參考文獻：

[1]胡明道.我國高校教育管理存在的問題與解決途徑[J].課外語文，2016（05）：96-102

[2]丁德林.當前高校教育管理存在問題及對策研究[J].福建農業，2014（10）：254-269

[3]蔡依蝶.我國高校教育管理中存在的問題及有效措施[J]. 亞太教育，2015（28）：78-92.