視頻監控系統常見問題處理“九法”

熊高麗

摘 要 本文作者依據多年實際工作經驗，對視頻監控系統常見問題處理研究分析，以便和同行切磋與交流。

【關鍵詞】視頻監控系統 問題處理 研究分析

故障一：線路正常連接通電后，中控室終端無視頻圖像顯示，監視器黑屏，硬盤錄像機、矩陣、圖形分割器等“無視頻信號”提示不存在。

故障排除：此現象一般情況可排除傳輸線路故障，未出現

“NO signal”等提示，證明前端視頻信號已傳回控制設備。首先確認現場照明條件良好，攝像機監視區域，顯示器亮度參數設置正常，然后調整攝像機鏡頭光圈，如仍然沒有圖像顯示，可用更換攝像機及電源測試即可解決。

故障二：線路正常連接通電后，中控室終端上無圖像顯示，監視器黑屏，硬盤錄像機、矩陣和圖形分割器等“無視頻信號”提示存在。

故障排除：此現象可斷定是前端視頻信號沒有正常傳送回控制設備。首先確認攝像機是否工作正常，排除攝像機故障，若故障依舊，則檢查視頻線及BNC頭，檢查測試連接正確即可恢復。

故障三：利用鍵盤控制某一攝像頭，在主監視器未見轉動，但發現另一圖像在小監視器上轉動；終端對球機不能控制或控制不靈；監視器上圖像提示地址或者協議出錯。

故障排除：這些故障產生的原因可能是解碼器未供電，控制線異常或圖像接錯引起。首先確保解碼器工作正常，其次確保控制線路工作正常。如果使用視頻光端機傳輸，使用并聯連接方式連接，就會出現一個監控點有問題導致所有監控點不能控制，方法為拔掉有問題點位的控制信號線或增加多路控制控制器。如接錯圖像，不能正常控制待測球機，將待測球機與轉動球機的BNC頭在終端上進行倒換即可解決。如不能有效控制球機，檢查解碼器地址是否設置正確，波特率、協議是否選擇正確，將其設置和終端一致即可解決。

故障四：圖像畫面上出現雪花、橫紋或豎紋，圖像畫面上不清晰。

故障排除：此類故障有三種情況：一是鏡頭沒有設置調整好，附近有干擾或者供電不足；二是視頻傳輸線的屏蔽性能差，視頻線的線電阻過大；三是視頻線的特性阻抗不達標或分布參數超出規定。首先檢查攝像機設置是否正確，然后對供電進行測試，檢查視頻線各接口是否牢固，BNC頭有無虛焊、漏焊現象，視頻線纜是否太長，導致衰減（一般75-5視頻線最好不要超過400M，75-3視頻線不要超過200M）；最后檢查附近是否有強磁的干擾源，如有，則重新布線或安裝其他抗干擾的設備即可解決。

故障五：球機供電自檢后，顯示黑屏。

故障排除：此現象的產生可能是攝像機故障；線纜故障；監視器/DVR輸入通道部分或整個故障。首先檢查攝像機，確保攝像機工作正常，其次檢查視頻線或球機排線是否有問題，可將球機拆下后，使用視頻監控測試儀進行檢測，如圖像及控制正常，說明此視頻線有故障，更換即可。如沒圖像，說明球機排線或者鏡頭出問題了，更換即可解決。若故障沒有排除，則對球機內部到監視器/DVR整條線路進行檢查，利用視頻監控測試儀連接輸入端的BNC頭，若沒有圖像，說明是線纜故障，對其修復即可。若監視器/DVR輸入通道部分或整個故障，更換監視器/DVR輸入通道即可。

故障六：球機通電自檢或者運行一段時間后，不停地自動旋轉。

故障排除：此現象可能是參數設置問題；以及控制器的亂碼和485線路干擾所致。首先檢查菜單中通電模式是否為自動掃描模式，如果是，將通電模式改為手動掃描模式即可；如果沒有設置，先斷開485控制線，觀察是否還會有這樣的情況，如果停止轉動可以判斷為控制器發過來的亂碼或者485通訊線路有干擾，更換控制器和帶有屏蔽的485通訊線路即可解決。

故障七：球機通電后，不停地自檢。

故障排除：此現象可斷定是供電電壓太低或者功率不夠。首先檢查現用球機供電電壓或者功率以及變壓器是否配套，如不正常及時更換即可解決。推薦使用廠家配套專用變壓器，交流球機使用2.5A以上AC24V變壓器，安裝時變壓器距球機距離不超過30米，線徑為1平方毫米；直流球機使用4A以上DC15V變壓器，安裝距離變壓器距球機不超過10米，線徑為1平方毫米。

故障八：利用矩陣無法對球機云臺進行控制。

故障排除：此現象的產生有可能是控制線正負極接錯，矩陣主機協議、波特率和控制設備的協議、波特率不一致，通訊距離超限或前端云臺故障造成的；控制鍵盤是否鎖定球機，不能對其控制。首先云臺控制線正負極性不能接錯，即檢查485控制線是否接到RS-485上，再檢查485控制線“+、-”是否接對；矩陣主機選擇的協議、波特率和控制設備的協議、波特率是否一致， 在鍵盤功能設置上，按鍵盤上的設備鍵，選擇要設置的設備，可以通過上下、左右鍵來選擇協議和波特率，選擇好了后要按鍵盤上的保存鍵確定，選擇的協議和波特率要與云臺或高速球機剛剛上電時在監視器上顯示的一致；矩陣主機選擇的控制地址和被控設備的設定地址一致，被控設備的地址可以通過其上面的撥碼開關來設定。最后檢查485線的通訊距離是否超過了限制，485控制線一般不超過1200米，如超限，則需在首末端增加120歐姆的匹配電阻。如前端云臺有問題，檢查時提取待測云臺上視頻設備視野中的靜態背景圖像，向其發送轉動指令，然后抓取待測云臺當前視野圖像與前面靜態圖像相對比，如果差異值大于預定閥值，則認定所待測云臺轉動成功，否則認為待測云臺故障，更換即可解決，當然，如有視頻監控測試儀就能更好、更快對前端云臺進行檢測，判斷其是否有故障；監視器顯示C鎖，表示該球機被鍵盤鎖定，故不能控制，利用SHIFT和LOCK組合鍵即可解鎖，恢復對其球機的控制。

故障九：矩陣鍵盤不能登錄矩陣，有告警音，鍵盤按鍵失效，鍵盤按鍵燈時滅時亮；鍵盤登陸矩陣后，不能切換圖像。

故障排除：此現象產生可能是通訊異常，網絡上有故障，鍵盤對矩陣無相應權限引起的。首先檢查鍵盤與矩陣通訊是否正常，觀察矩陣后控制網口燈閃爍是否正常，如不正常，檢查其接線是否正確。如鍵盤和矩陣是通過交換機網絡連接，同時接入軍綜網，如發生網絡堵塞或網絡故障，是不能正常登陸矩陣進行控制，可將連接網絡接口的網線拔掉，將連接交換機的控制線直接接入矩陣后控制網口，或者斷開軍網，重啟設備后方可解決此故障；登陸矩陣后，不能有效切換圖像，鍵盤屏幕顯示對該監鎖定，不能越權，表示該監視器被鎖定，必須解鎖才能控制，方法為輸入該監控點序號，再將SHIFT和LOCK組合鍵按下即可解鎖恢復正常切換。

作者單位

69050部隊 新疆維吾爾自治區塔城地區沙灣縣 832100