信息時代下中職班主任管理工作的困境及應對措施

王藝青

[摘 要] 中職航空服務專業班主任如何進一步做好班級管理和學生管理工作，提升班級管理水平，促進學生的全面發展是教師需要深入考慮的。主要論述了信息時代中職班主任管理工作面臨的困境，并提出了相關解決對策。

[關 鍵 詞] 信息時代；中職；班主任；管理工作；困境

[中圖分類號] G715 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）11-0168-02

隨著網絡科技的不斷發展，現代社會步入信息時代，網絡信息的高速發展為現代中職航空服務專業的教學，帶來了更多的便利，同時也對新時期的學生管理工作帶來了一定的挑戰。信息時代，中職航空服務專業班主任如何進一步做好班級管理和學生管理，提升班級管理水平，促進學生全面發展是我們需要深入考慮的。本文主要論述了信息時代中職班主任管理工作面臨的困境，并提出了相關解決對策。

一、信息時代中職航空服務專業學生的基本特點

中職學生相比于普通高中生而言，其學習能力相對薄弱，學習自律性較差。而對于中職航空服務專業而言，處于專業的培養目標和培養方向的需求，通常在招生的過程中會經過一系列嚴格的面試和挑選，通常需要挑選外形條件好的學生進入學習。中職學生現在大多處于家庭的中心位置，備受父母寵愛，而憑借著較好的外在條件，他們往往又更容易成為學校、老師和同學關注的焦點。在學習過程中，航空服務專業的學生通常會身著特定的制服，接受專業訓練，往往容易使他們滋生一股優越感，以自我為中心的心理十分嚴重，這種心理特點也為新時期的班主任管理工作造成了更高的難度。

除此之外，航空服務專業學生大多為女生，在基礎學習教育階段，她們的文化基礎、學習習慣普通較差，缺乏有效的自我管理和自我約束能力，在中職學校較為寬松的學校管理制度下，她們更加肆無忌憚。中職航空服務專業課堂紀律交叉、學生遲到早退現象十分嚴重。如此種種，都直接導致了中職航空服務專業班主任管理工作實踐十分困難。

二、信息時代中職航空服務專業班主任管理工作存在的困境

（一）學生方面

在信息時代，學生面臨著復雜的網絡環境，其價值觀、學習觀、社會觀極容易受到網絡信息環境的影響。中職比起普通高中而言，其課程安排相對寬松，學習時間相對較短，學習壓力較小；在自律方面，中職學生的精神更為松散，對自己的學習管理常常缺乏規劃。與此同時，現在許多中職學生都配備有智能手機、電腦，除正常的上課時間之外，許多中職學生都喜歡留在寢室里打游戲、上網聊天。雖然學生利用課外時間進行網絡沖浪能夠拓寬學生的視野，起到一定的知識擴充作用，但由于目前網絡環境過于復雜，也過于浮躁，許多學生意志不堅定，極容易造成其性格上的叛逆，產生錯誤的價值觀，導致班主任對學生的管理工作更加困難。

（二）家長方面

無論在哪個階段教育，家庭教育都是不可分割的一部分。對于中職教育更是如此，中職學生正處于青春期，尚未形成成熟的心智，除了學校的督導教育之外，還需要家庭的價值觀引導。但對于中職學生進入學校學習，對于孩子選擇航空服務專業，許多家長并沒有抱著讓孩子成為有用的航空服務人才的希望，而只是希望學校能夠幫助家長管教學生。在這樣的理念之下，許多家長對于學生的管教就會有偏差，他們在日常的學習生活中，對于學生的學習成績漠不關心，只要求學生沒有在學校闖禍即可，對于教師、班主任的工作并不配合，繼而造成了班主任對于學生管理“單打獨斗”的局面，十分不利于學生的進一步成長。

（三）社會方面

信息時代，也是知識時代，現代社會需要的是永久學習型應用人才。在市場經濟導向下，社會對于人才的要求越來越高，然而企業對于人才的辨別通常以學歷作為主要鑒別手段，這就導致許多企業機構對中職畢業生帶有有色眼鏡。對于航空服務專業而言，這種情況更加嚴峻。我國航空服務企業數量雖然在不斷增長，但航空服務專業的學生數量增長的速度更快，市場對于人才的需求已經出現了“供過于求”的現狀。

三、信息時代中職航空服務專業班主任管理工作應對措施

（一）充分尊重學生，多利用網絡資源進行師生交流

在從事班主任這一工作過程中，首先必須做到的一個事情就是：尊重學生，將自身的地位與學生放在同等的位置，并且以朋友的身份和學生展開深入的溝通與互動。在思想意識上，中職班主任不可對學生有所偏見，或者是看不起學生。此外，學生與教師所處的時代背景是不一樣的。因此，中職班主任在與學生交流時，應該注意彼此之間的時代差異，不能從自己的角度上去看待學生的行為。班主任應當從學生所處時代出發，對學生的個性進行分析與研究，以此來確認應當采取何種方式與學生相處。

在信息時代，中職班主任還應當利用網絡資源獲取有用的教學資源與科學的管理方式，以便促進自身教育能力與管理能力的提升，從而更好地做好班級管理工作。同時還應該利用網絡方式來加強與學生的交流，例如建立微信群組、微博關注、QQ好友等多種方式，充分了解學生心理，找到他們的問題所在，再對癥管理，提升班主任工作的有效性。在課后生活中，班主任應該扮演亦師亦友的角色，在價值觀、學習觀、世界觀的形成上，班主任應該積極地為學生指引，而在生活方面，則應該扮演一個朋友的角色。在學習時間的管理方面，班主任應該進一步強化班級管理的制度，開學伊始就得擬訂出詳細的班級規范細則，做到有“法”可依。無論是行為的導向，還是過程的鑒別、診斷、監督、激勵及事后的評價、調節，都離不開一個客觀的具體規范。有了規范，它就像一根“指揮棒”，指引學生朝著正確的方向，沿著正確的軌道前進。當然只有規范還是不行的，班主任還要不厭其煩地提醒、指導和督促他們。

（二）加強心理疏導，偏正學生的價值觀和社會觀

班主任的工作職責除了全面負責班級日常事務管理之外，更為重要的是“育人”，即引導學生正確做人。針對航空服務專業學生任性、敏感、偏激與以自我為中心的特點，作為班主任應該利用每次周末講評、班團活動、大型集體活動等一切可以利用的時機來做好這項育人工程，引導他們正確認識自我，妥善處理好與他人的關系。當然這種教育和引導絕不能停留在空洞說教的層面上。

針對這一特點，教師可以在班級內或班級之間多組織、開展一些與提高綜合素質和專業核心能力相關的班團活動，諸如“演講比賽”“辯論賽”“主持人大賽”“英語口語比賽”“禮儀風采大賽”“專業技能大賽”等。這些活動的開展既可以增強班級的凝聚力和向心力，又可以為同學間相互接觸、了解與學習提供更多機會，打破以宿舍和生源地為中心形成小團體的習慣；還可以讓他們在活動中學會尊重、體諒他人，學會更好地與他人相處。

（三）加強家校合作，強化職業引導

班主任還應該積極引導家長加入對學生的管理工作中來。航空服務專業由于其專業的特殊性，中職學生在市場競爭中往往處于劣勢，有許多學生很難得到與專業對口的工作，難免會使學生產生挫敗感。只有家長與學校聯合起來，對于中職學生進行良好的職業引導，才能更好地解決這一問題。班主任應該在學習過程中，不斷地幫助學生形成正確的職業觀，應該找準自己的能力與興趣所在，選擇適合自己的工作崗位，而不是局限于專業發展。對于家庭而言，平時應該多關注學生的心理變化，有條件的家長應該讓學生去高等學校進行繼續教育。

中職班主任應當直面現實，不斷地探索、調整自身的管理方式，通過正確的方式來有效處理中職班級管理當中所遇見的各類問題。

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