溝通成就未來

徐耀庭

[關(guān) 鍵 詞] 溝通；留白；示弱；境界；價值

[中圖分類號] G715 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）11-0174-01

人生不是百米沖刺，而是一場馬拉松比賽，其中的溫馨愜意、坎坷憂傷使人生豐富多彩。馮友蘭先生在《人生的境界》中，依據(jù)人們所做的事情及對人生意義的覺悟程度，將人生境界分為了四個層次：自然境界、功利境界、道德境界和天地境界。這四層人生境界讓我深思，達到某種境界的過程，其實就是修煉的過程，某種程度上就是與自我、他人和外物溝通交流的過程。

自然境界的達成是最簡單易行的，它是一種本能的境界。譬如，人饑餓了會自覺吃飯，人勞累了會自覺休息，他無需與內(nèi)心的另一個自我做太多的溝通交流，便達成了共識。所以就自然境界而言，我們無需跟學(xué)生做太多交流。

功利境界，“功利”在此并非貶義，而是要求人們能對自己負責，勿做家庭和社會的累贅。而事實上，我們每個人都曾無視過對自己的責任，率性而為，做下了許多荒唐的事情，留下了諸多的遺憾，后悔莫及，這是未能與自己進行良好溝通的結(jié)果。與自我的溝通有如下幾種情形：要么良知戰(zhàn)勝惰怠，要么在良知與惰怠間徘徊，要么惰怠戰(zhàn)勝良知。功利境界的達成，某種程度上也取決于自己與周圍環(huán)境的溝通交流，這種溝通多數(shù)時候是無聲的。譬如：近朱者赤，近墨者黑；見賢思齊，見不賢則內(nèi)自省；出淤泥而不染，濯清漣而不妖。無論身處何境，都能擁有一顆正直善良的心、積極進取的心，這種境界只有部分學(xué)生具備，多數(shù)學(xué)生因長久的不良習慣和責任意識的缺失，妄自菲薄，不思進取，需要我們幫其學(xué)會與自我和環(huán)境的溝通交流，助其達到功利境界，從而為更高境界的達成打好基礎(chǔ)。

在一次次的回首中，不難發(fā)現(xiàn)，我們每天都在與自我、環(huán)境與他人做著有聲和無聲的溝通，對自我的反省，對環(huán)境的適應(yīng)，對他人的寬容和體諒。對他人中的父母兄弟、遠親近鄰，我們都能做到孝悌為先、兄友弟恭、禮尚往來；而對他人中的某些溝通卻難以把握，譬如：私企中的雇傭溝通、機關(guān)事業(yè)單位中的上下級溝通、醫(yī)院中的醫(yī)患溝通，學(xué)校中的師生溝通……說到此，我的思緒回到了2005年9月的軍訓(xùn)，一天中午，我正在宿舍小憩，小趙同學(xué)的闖入給我?guī)硪粋€棘手的問題，學(xué)生因不能適應(yīng)離開父母，需要獨自面對的軍營生活，要放棄軍訓(xùn)，請假回家，這是我從教以來首次擔任班主任遇到的第一個難題，可以說，當時的我腦海中一片空白。幸運的是，同宿舍的老班主任幫我解了圍。孫老師的和風細雨，李老師的語重心長，余老師的娓娓道來，高老師的入情入理讓小趙同學(xué)的臉頃刻間由陰轉(zhuǎn)晴，閃現(xiàn)出心服口服的表情，繼續(xù)訓(xùn)練的決心也寫在了臉上。老班主任不僅幫我解決了一個難題，更留給我無盡的思考：師生是何種關(guān)系？亦父亦母、亦師亦友……對這次經(jīng)歷的思考伴我走過了四屆班主任生涯。

最近在與學(xué)生的溝通中，我總感到力不從心，師道尊嚴已不是放之四海而皆準的溝通方式。社會的日新月異，學(xué)生的標新立異，個性張揚，甚至桀驁不馴，誠如春天里爭奇斗艷的花朵，對園丁的技術(shù)提出了更高的要求。早在2000多年前孔子就提出了“因材施教”的教育理念。作為班主任，我們當然要有傳統(tǒng)的師道尊嚴，懂得關(guān)愛學(xué)生，尊重學(xué)生，但針對不同的學(xué)生，我們也應(yīng)掌握一系列行之有效的溝通之道。譬如對違反原則，行為惡劣者，不吝以嚴酷的秋風；對失意悲傷者，慷慨以溫柔的春風；對得意忘形者，及時予以盛夏時習習的涼風。讓我們落戶到學(xué)生的心田，鞭辟入里，可大筆勾勒，可工筆細描。學(xué)生小常身材高挑，性格開朗，在一次衛(wèi)生清掃中，卻以恐高為由，拒絕擦玻璃。在溝通后，她最終學(xué)會了踩著凳子擦玻璃，而且初步樹立了責任意識。回想當初學(xué)生的話語：在家我爸擦玻璃。我的問題，“爸爸總有老去的一天，到時又該如何？”學(xué)生的沉默給了我繼續(xù)溝通下去的勇氣，“遇到問題我們要么想辦法解決，要么找理由逃避，你打算怎么選？”后來小常找到了一名要好的同學(xué)，互相合作共同完成了擦玻璃的任務(wù)。事雖小卻喚起了學(xué)生的責任意識，使學(xué)生具備了合作精神，我深感欣慰。

在所有的溝通方式中，我最心儀的方式是“留白”和“示弱”。“留白”是繪畫術(shù)語。指書畫藝術(shù)創(chuàng)作中為使整個作品畫面、章法更為協(xié)調(diào)精美而有意留下相應(yīng)的空白，留有想象的空間。當學(xué)生無意犯錯時，無需太多的指責，可以給學(xué)生留下自我反思的空間，達到自我教育的目的，從而實現(xiàn)教育化他育為自育的終極目標。在日常的班級管理中，我要求學(xué)生根據(jù)專業(yè)特點，準備作業(yè)本制作了資產(chǎn)負債表，將每天為人處世、學(xué)習生活中的收獲與遺憾以資產(chǎn)和負債的形式記入表內(nèi)，定期加以總結(jié)和反思，這是“留白”方式的應(yīng)用，實踐證明它是行之有效的。“示弱”，作為班主任，給人的印象總是成熟的、強硬的、權(quán)威的。但我們的學(xué)生不乏挑戰(zhàn)權(quán)威者，他們桀驁不馴，挑戰(zhàn)師道尊嚴，熱衷于老師的威風掃地。面對這樣的個性學(xué)生，一味的師道尊嚴會讓我們潰不成軍，多年的教育讓我學(xué)會了適當示弱，借以激發(fā)學(xué)生潛意識中的善良本性，彰顯其在班級中的主人翁意識，再在適當時機，給予引導(dǎo)和感化，既避免了不必要的沖突，還幫助學(xué)生學(xué)會了與人溝通的方式。在日常的比賽中，那幾名個性張揚的學(xué)生在我的“軟弱”面前，主動挑起了責任，組織同學(xué)訓(xùn)練參賽，并獲得優(yōu)異的成績，事后的談心中，學(xué)生點破了我的“良苦用心”，他們不僅沒有笑話我，反而感謝我的“軟弱”，使他們能在我面前真實地展現(xiàn)自我，努力地修正自我，自勉、自信、自立、自強。

溝通無處不在，溝通是心靈的交匯，是思想的碰撞，是共識的達成。讓我們在溝通中共享智慧，讓我們在溝通中提升境界，讓我們在溝通中實現(xiàn)人生價值。

參考文獻：

梅洪建.做一個不再瞎忙的班主任[M].福建教育出版社，2014-01.