輝瑞：多元文化嫁接共享版圖

文/本刊記者　袁　躍

輝瑞：多元文化嫁接共享版圖

文/本刊記者袁躍

輝瑞大連財務共享中心的建設，離不開多元化的人才拼圖、全新的戰略組合與有效的文化嫁接與融合。

輝瑞全球首席財務官Frank D’Amelio指出：“2016年第二季度的財務業績，排除外匯和原赫升瑞運營的影響，輝瑞運營業績實現了4%的營收增長。今年上半年向全體股東派發紅利87億美元和股票回購，此外，輝瑞還在2016年第二季度宣布完成收購Anacor制藥公司。營業收入和調整后稀釋每股收益的2016年財務指南，既彰顯了輝瑞業務的總體實力，也映射了我們對醫藥研發和運營持續共享未來的信心與布局。”

共享組合拳

隨著對核心醫療產品組合的持續重構，輝瑞一直持續專注全球公共衛生的需求，致力于提升核心能力，擴展治療效果，其中包括抗感染藥物。可是，隨著醫療領域日漸上漲的各項費用，在與諾華、羅氏制藥企業的競相角逐中，輝瑞（NYSE：PFE）隱約感到壓力襲來和不穩定因素的諸多挑戰，面對角逐全球市場的戰略布局和漫漫數十年之久的藥物研發與臨床費用的高昂支出，不甘排行第三的輝瑞，怎樣繼續領跑無敵之勢？

去年輝瑞耗資170億美元收購Hospira公司后繼承了Inflectra的市場銷售權，繼續鎖定高端領域，以永不言敗的扭轉乾坤之勢，全力尋找制服棘手腫瘤的良方，而今年正值金秋送爽之際，大平洋彼岸跨國藥企巨頭輝瑞，在終止與愛爾蘭艾爾建公司1500億美元的并購以后，今年8月向紐交所抗腫瘤巨頭Medivation公司伸出橄欖枝，拋出約140億美元的現金收購、聯手巨無霸，意在一起降服腫瘤君。

為了能持續增強占據全球高端市場的核心競爭力和研發能力，輝瑞正在世界范圍內持續改進并購產品的組合拳，為全球醫療患者提供了60多種抗感染與抗真菌藥物，但攻克越來越棘手的疾病還遠遠不夠。對于馬不停蹄的換取研發專利的連環并購以及并購后的繁雜整合，輝瑞大連財務共享中心亞太區負責人王景表示：“輝瑞財務共享中心利用全球的資源和不斷更新改造的系統，將并購后來自不同國度的新兄弟一起納入了一視同仁的大家庭，新伙伴登陸這個新系統后，效率和效益得以30%的提升，而由于財務共享的持續更新改造，管理難度也隨之大為降低，整合后的核心醫療業務的收益增長潛能卻大為提高。”

通過一系列組合拳的并購組合效果如何？據2016年輝瑞第二季度財報，第二季度和上半年財務業績增長強勁，而這得益于輝瑞2015年9月3日收購的赫升瑞公司貢獻的11億美元的運營收入，還有輝瑞獨立的核心醫療業務營收狀況的持續改善、產品研發線的提升以及合理資產配置的共享選擇。據透露，通過兩個不同的業務集團管理商業運營，輝瑞創新醫療和輝瑞核心醫療的成熟藥物產品，每一個業務集團的財務業績和各項業務均匯總到“運營部門信息”的大平臺，而這給赫升瑞和輝瑞并購后的企業運營和管理效率帶來了意想不到的三級跳，憑借深耕多年的共享系統和管理效率的提升，在激烈的競爭態勢和全球經濟低迷的陰霾中，輝瑞2016年第二季度的營業收入為131億美元，逆勢增長13%；增長驅動主要來自于原赫升瑞的業務，以及輝瑞創新醫療集團9%的運營增長。

跨文化融合

醫藥是一個特殊的行業，由于疾病的威脅，人類時刻不能離開，而這也給醫藥業帶來了永不衰敗的利潤空間，但與此同時也帶來了激烈的市場競爭。

在業績看漲的同時輝瑞并沒有忘了對自身剝繭抽絲的內觀，聚焦新興市場，今年上半年輝瑞的營業收入增加1.16億美元，核心醫療業務蘊含了赫升瑞的運營業務、核心醫療單獨的無菌可注射藥品系列的營收增長，其中某些核心醫療產品主要在中國市場看好；可是這些增長，部分被沛兒疫苗退出中國、13價疫苗的營收降低、某些產品專利到期、近專利到期產品的競爭所抵消。

為了重奪失去的領地，今年6月28日，輝瑞斥資3.5億美元在長江三角洲杭州經濟開發區，建立首個亞洲生物技術中心，而為了支持亞洲布局，位于渤海灣大連經濟技術開發區，投資總額為6，040萬美元的大連財務共享中心以研發數據為依托，全力打造輝瑞亞太地區數據和信息支持的最重要戰略供應基地，為了支持研發，輝瑞全球財務共享服務中心提供標準化和最優化會計處理流程的全球運營支持體系，以跟上迅速變化的全球和亞太市場。

對于遍布亞太區十多個國家的財務共享，任何一個并購后的整合和日常運營的更新，王景都會將每一次變化和整合視為新的影響力，除了全方位挖潛技術成本將財務共享中心自身的成本降低多個百分點，怎么能將不同膚色、不同語言、不同文化、不同背景、不同地域、不同民族的亞太分公司整合為一個高效的運營列車？如何把各個地域、各個層次的人都團結在輝瑞文化的周圍，使企業產生一種凝聚力和向心力，使不同地區的人們感到到工作、學習、生活都順心順意，而與企業同甘苦、共命運，使之符合輝瑞所確定的總目標，讓大家在潛移默化中接受共同的價值觀念，自覺地把融合之后的企業目標作為自身追求的目標？面對日益多元的財務系統、業務系統、研發系統、人力資源系統，輝瑞大連財務共享中心將目標瞄準了業務增長和集團的整體發展格局，通過流程集中和標準化來拓展財務共享給輝瑞帶來的利益最大化。

以管理權為紐帶，在約束機制和有效利益的最大化下充分尊重不同地區，不同的文化融合并非一帆風順，帶領團隊前進、權利越大、責任越大，降低差錯率、爭取有效溝通、降低運營成本，特別是面對通脹的壓力，應對多元化員工的不同訴求方面的確有很大的管理難度。

盡管地處中國東北渤海灣，大連的中國員工依然有很多機會去輝瑞其他市場工作，國外的輝瑞員工來到中國工作的機會也很多，長期、短期的靈活溝通，特別是共享平臺的搭建，不斷地與總部和其他國家進行交流，隨時可以伸出觸角感受最新最優的管理理念、技術、經驗和方法，這也成為大連輝瑞共享中心競爭與創新優勢。

跨國企業通過跨文化管理形成的企業文化是一種極強的凝聚世界各方力量源泉，尊重世界各方文化是一種粘合劑， 在人才本地化的同時，大連輝瑞財務共享中心絕不劍走偏鋒，而是意在培養員工隊伍的多元化，擁有不同文化背景的多元化員工，成為輝瑞馳騁亞太和全球市場的競爭優勢，醫學、藥學、音樂、外文、法律專業，各行各業都會給企業帶來新的文化，這給大連輝瑞財務共享中心的生命力注入了全新的創新活力，而這一切離不開多元化的人才拼圖、全新的戰略組合與有效的文化嫁接與融合。