正確理解經營文化綱要形成統一經營文化認知

正確理解經營文化綱要形成統一經營文化認知

這是一份體現企業家意志、追求和創新精神的指南。

Q：秦悅：《中國電科報》

A：王杰：中國電科總經理助理

企業文化建設辦公室主任

Q：《中國電科經營文化綱要》是中國電科文化建設工程的主要部分，請您具體談一談其構成。

A：一是在理論框架上，經營文化綱要包括了企業的使命責任、組織形式、管理模式、業務方向、價值鏈條等關鍵環節的企業意識形態。二是在管理框架上，經營文化綱要闡述了集團公司的公司宗旨、管理哲學、經營政策、組織政策、人事政策、分配政策以及各種管控方面的政策。三是在篇章結構上，經營文化綱要分為四篇二十章。第一篇四章，主要闡述集團公司的企業定位和核心價值、基本戰略、基本架構、基本管控；第二篇五章，主要闡述集團公司在軍品經營、民品經營、國際化經營、科學技術、資產經營與資本運作五大業態的定位、策略、路徑和發展方向；第三篇八章，主要闡述集團公司在運營管理、人力資源管理、財務管理、品牌管理、質量管理、安全管理、保密管理、風險管理方面的基本策略；第四篇三章，重點闡述集團公司在黨的建設和監督與約束方面的總體考慮以及綱要的修訂程序。基本上涵蓋了集團公司從企業定位、業務形態、經營管控到黨建工作的方方面面。

Q：制定《中國電科經營文化綱要》是基于什么樣的考慮？

A：在開展企業文化建設的過程中，我們注意到，傳統的文化建設容易走入幾種陷阱：要么不能用系統的思維方式建設企業文化，容易掛一漏萬；要么只注重核心理念，沒有可引導核心理念落地的管道，企業文化建設浮于表面、流于形式；要么把企業文化同經營管理割裂開來，不是針對企業經營管理中的問題研究設計文化，往往是陽春白雪，缺乏基礎，沒有實際應用價值；要么缺乏創新，千篇一律，沒有企業鮮活的特色，沒有生命力。

因此，《中國電科經營文化綱要》的制訂，是集團公司在文化建設開展過程中，為實現文化落地實施的主體工程，集中解決了核心理念如何轉化為經營規范的問題。

Q：《中國電科經營文化綱要》的總體定位是什么？

A：經營文化綱要的總體定位，就是要將集團公司的使命、愿景、核心價值觀具體化為公司的價值體系和基本管理策略體系，為集團公司調整重大關系和矛盾提供準則，為集團公司管理決策人員提供工作決策指南和行為準則，對集團公司全部價值進行權威性分配，對集團公司文化核心的各種隱含假設作出正確闡述。

Q：《中國電科經營文化綱要》制訂的核心目標又是什么？

A：經營文化綱要的核心目標，一是要將集團公司幾代領導、企業家的意識、知覺、創新精神、前瞻思想轉化為集團公司的宗旨、政策、戰略，使之能夠明確、系統地傳達給全集團的干部員工；二是要系統闡述集團公司處理經營管理基本矛盾和集團內外重大關系的原則和優先順序，從文化到管理形成調整集團公司內部矛盾和關系的心理契約；三是要指導集團公司組織建設、平臺建設、五大業務建設、業務流程建設和管理制度建設，實現具有集團公司特色的、系統化的卓越管理體系，使這種集團特色文化指導下的管理體系具有獨創性、有效性、可復制性。

Q：為了這個核心目標，在綱要的制定過程中，又采取了什么方法？

A：我們采取了“三點定位”法：第一點是方向，就是目標導向，找準在整體的使命愿景價值觀下各個業務或者職能應該設立什么樣的目標；第二點是問題，就是問題導向，找準各個業務和職能與目標相比存在的短板即工作的切入點；第三點是措施，就是結果導向，探討針對存在的問題和努力的目標，采取什么樣的措施和方法？形成了哪些工作抓手？措施是否有效？通過建立這三點之間的內在邏輯，對工作從目標、定位、理念、思路、原則、戰略、路線、策略、責任等方面進行全方位的思考，形成完整的工作哲學和方法論。

Q：成形后的經營文化綱要又有哪些值得注意的特點？

A：作為中國電科文化創新的主體工程，《中國電科經營文化綱要》根植于集團公司多年的管理實踐，系統總結了發展的經驗教訓，將集團公司企業家的意志、追求和創新精神，全體員工幾十年的偉大實踐和不懈追求，成體系地轉化為了集團公司經營管理的指南和原則。

作為中國電科經營管理的文化法典，經營文化綱要圍繞集團公司的發展戰略，充分借鑒國內外優秀企業的管理經驗，結合集團公司的實際，通過總結、概括、提煉，宏觀把握原則，超越具體工作細節和制度規范，形成了系統的理念和原則。

更重要的是，經營文化綱要從文化管理的視角，使集團公司的組織建設具有明確的指南、管理制度建設具有可遵循的準則、基本政策建設具有科學的依據，建立了系統的、整體的、有機構成的、具有電科特色的管理文化體系，為集團公司的戰略實施、機制形成、制度建設提供了理論支撐，使集團公司的管理體系具有高度一致性、可借鑒性、可推廣性，有助于提高全集團科學管理水平。