以高校圖書館為中心的協同創新模式構建

戴　進

(湖南醫藥學院圖書館，湖南 懷化　418000)

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以高校圖書館為中心的協同創新模式構建

戴進

(湖南醫藥學院圖書館，湖南 懷化418000)

高校圖書館；協同創新模式；構建思路；分析

圖書館是高校科學研究事業穩定有序開展的重要支持力量，其在情報、知識以及信息資源對象的提供實踐過程中，始終發揮著不可替代的作用。文章針對以高校圖書館為中心的協同創新模式的構建問題進行了簡要的論述。

1　研究背景

在清華大學的百年校慶中，時任國家主席胡錦濤在其重要講話中，明確提出了關于構建“高等學校創新能力提升計劃”，也就是“2011計劃”的戰略性發展方針，其主要的發展原則是：大力積極開展協同化的創新事業實施模式，通過行之有效的體制機制改革創新以及政策性項目引導結構，切實敦促高等院校中的科學研究事業的實施機構以及相關企業實體，逐步提升該彼此之間的合作發展實施力度，建立以高校圖書館為中心實踐場所的協同性創新實踐行為模式，不斷提升高校圖書館所承載的知識與信息對象內容，實現廣泛而有效的共享化發展。

“2011計劃”的實施，綜合性調動了我國教育部、財政部以及發改委等多個部門力量的通力合作，旨在切實打破我國現行高等院校在體制機制建構層面現存的發展實務性路徑壁壘，切實釋放高校承載的人才和信息資源所具備的創新實踐活力，實現對高校協同化創新工作模式的良好構建目標。

在“2011計劃”的發展理念指引之下，研究以高校圖書館場所為中心的協同創新模式的構建實踐思路，無疑將會為我國高等院校自主創新工作實踐能力的提升發揮重要的客觀助力作用。筆者將圍繞這一論題展開論述，以期為相關領域的實踐人員提供借鑒意義。

2　高校圖書館主動與被動相結合的服務模式

在高校圖書館的傳統發展模式之下，其實際提供的個性化服務模式主要包括：開放式借閱、提供舒適而寬松的閱讀體驗實踐環境、開展專題化信息咨詢、基礎服務設施建設、個人研究室、學習小組以及上門借還服務等模式。伴隨著當代計算機技術的發展以及移動互聯網信息傳輸與處理技術的深化發展，高校教師和學生群體在開展日常化的教學、科研以及閱讀體驗過程中所需求的信息、知識、情報資源對象，相較以往時代而言，表現出了比較明顯的多樣化、個性化以及深切化的變動性特征和趨向。高校圖書館在日常的服務性業務運作實踐過程中，也相應地逐步顯現出了更加深化的對傳統服務模式的擯棄和替代，實現了在服務內容承載和服務實施手段及角度的深切轉化。在全新的高校圖書館工作實務空間的服務性項目的提供體系中，現代高校圖書館大都比較順利地實現了信息對象的用戶、資源以及技術之間路徑角度之間的有機結合。在這樣的技術發展與運作體系中，實際涉及的個性化服務實踐項目主要包括：信息資源的指向性定制服務、信息的門類化推送服務、MyLibrary、信息的即時化呼叫中心服務、數據信息資源挖掘服務、信息檢索幫助服務、垂直式門戶服務模式等。

在“2011計劃”發展理念指引下的協同創新模式的實務路徑中，想要實現圖書館空間場所的信息服務實踐的更加個性化的建設目標，應當切實針對協同創新實務團隊開展更加充分的人性化、知識化的關懷實踐行為，切實增強高校圖書館實際提供的信息服務所具備的針對性、連續性以及專業性強度，為當代高校的協同創新實務環節提供充分的支持。

筆者在這里針對我國現有高校圖書館的服務性業務的發展現狀，嘗試性地將主動化的信息發展模式與被動化的信息發展模式之間實現穩定有效的相互結合，逐步提升我國高校圖書館在知識性對象的處理實務過程中的專業化和個性化的發展特質，要指令高校圖書館中的有關工作人員在信息資源對象的提供和處理實務過程中，將主動推送與被動提供的兩種服務模式實現比例適當的互相結合，實現高校圖書館信息服務工作水平的有效提升。

主動推送式的信息服務模式，對用戶對象群體的實際需求特征實現了有針對性的特點分析目標，使得實際提供給客戶對象的文獻信息往往會具備更加充分的應用性或者是指導性價值，這里體現了高校圖書館工作人員在為信息需求者提供服務的過程中所切實具備的主動性特征，是依據實際需求的信息對象而建構的具備較高的實踐效能的信息對象檢索以及提供服務。而主動推送式信息服務模式，在現有發展條件下存在著兩種運作實例：①RSS(Really Simple Syndication)自動推送服務。②發送電子郵件提出對象信息要求。

針對特定的有價值進行自動化目標檢測的算法技術結構，最早是由Garfield博士創建的“引文分析法”為雛形，經過系統化的技術演進實踐過程而具體形成的。具體而言，Google 和SCI的數據庫是基于用戶視角的“like”發展演化而來的，而Facebook等在線交流信息社區的有關文獻信息的檢索結構，則是基于用戶收藏行為的算法結構發展演化而成的。在Notefirst等知識管理性應用軟件的操作界面中，根據其實際的需要形成針對性的數據或者是文字信息對象的需求性結構，最終對高校圖書館信息文獻檢索與提供服務的發展趨向產生相應的引導作用。

3　驅動協同創新式的圖書館知識性文獻資源的服務模型

針對個性化信息服務模型的研究工作，在我國已經經歷了幾年的發展時間。通常情形之下，可以根據對用戶信息文獻資料使用行為的網絡記錄展開分析，有選擇性地根據特定用戶對象信息資源使用行為的習慣特征，有選擇性和有針對性地為相應的用戶進行主動推送信息資源對象的內容體系建設，并在逐步的信息資源對象的推送過程中，致力于不斷提升待推送信息資源的多樣化特征。透過對對象客戶開展的實時化反饋信息對象的監測操作，對用戶個體實際產生信息文獻資源需求狀況的動態變化特征展開相應的實時評估行為，并根據動態變化趨向結構中的有關特征，主動做出面向用戶即時化信息需求動機結構特征的個性化信息選取，要時刻保持向客戶推送的信息資源具備充分的針對性和可應用性特征，切實為數據信息資源對象的實際使用者提供最具應用性實踐價值的信息內容。

應當通過對數據的挖掘技術，從圖書館網站界面的檢索操作記錄中，切實對客戶的信息檢索興趣特征進行系統分析，并根據客戶實際具備的興趣取向特征，將客戶可能需要的和感興趣的信息以及文獻資源對象通過RSS技術形態和操作路徑推送給相應的客戶對象，實現對基于用戶實際需求結構的高校圖書館用戶信息興趣取向滿足，這是文獻服務模型的建設實踐目標。對現有發展階段針對相關內容的研究實務過程的開展狀況進行分析，我們可以發現高校圖書館在提供信息資源服務過程中的優勢，以及在提供知識資源服務過程中的局限性。

針對上文中論述的我國圖書館業態在知識信息資源對象的提供過程中，所存在的現實發展狀況，筆者嘗試性地提出一種基于情報和知識資源提供服務的協同化服務信息支持模型，這個模型同時包含了以下幾個基本的方面。

情報或者是信息資源的獲取以及傳播機構，比如高校圖書館或者是學術性書刊出版發行機構等，應當對實際進入到工作實施界面場域內部的知識性以及信息性資源對象，根據實際存在著的對象服務群體的需求結構特征，進行系統化的分類和甄別，之后再根據前期操作步驟的工作結果，向目標協同創新實踐團隊中的有關成員，按照其實際提供的信息檢索需求，進行相關的情報信息以及科學性文獻支持信息的提供行為。

圖書館的信息分析人員，通過針對之前收集到的情報信息展開系統化的動態分析行為，而完成對協同創新團隊的知識與信息資源對象的提供性服務操作，創新團隊有關成員再利用圖書館提供的對應性的情報信息內容及文獻文本承載信息，結合自身在實際的科學技術試驗研究、或在社會調查實踐中取得的有關測量性數據或統計數據，完成后續的創新化研究結論以及項目研究表述文本的撰寫。在將創新實踐行為的有關結果切實形成細化的數據結論體系的背景之下，可以根據相關的數據資源對象為研究背景，形成相應的學術報告論文、技術專利項目及特定的產品制造對象，之后，在將這些數據信息資源通過內部化或外部化的反饋機制，再次進入情報獲取與傳播機構的信息處理技術體系之中。最后再指令圖書館系統中的信息分析人員，針對相關信息對象展開分類處理以及相關的后續處理環節。模型的圖示見圖1。

圖1驅動協同創新模式的圖書館知識性文獻資源的服務模型

[1]馬紅梅．協同創新模式構建下的示范應用型本科高校創新型人才發展研究：以皖西學院為例[J]．皖西學院學報，2013(3)：23-27．

[2]李素美．協同創新：未來高校圖書館發展的模式與機制[J]．蘭臺世界，2013(26)：135-136．

[3]王秀紅，盧章平，袁潤．高校圖書館面向協同創新的知識服務模式、模型和系統探析[J]．

2016-01-06

戴進(1983—),湖南醫藥學院圖書館館員。

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1003-1588(2016)02-0035-03