“互聯網+”背景下四川省大學生創業成果的傳播路徑探討

潘同心+杜恒

【摘 要】當前，在我國大學畢業生就業形勢嚴峻，國家大力提倡創新創業，國內“互聯網+”技術蓬勃發展的社會大背景下，四川省眾多大學生利用“互聯網+”技術和平臺進行創業。然而在各個因素中，創業成果傳播的效果對于其創業成功與否，具有關鍵作用。在現實的創業實踐過程中，多數四川省大學生的創業成果傳播缺乏科學有效的路徑。本文指出了四川省大學生在創業成果傳播過程中出現的具體問題，并通過分析傳統媒體和新媒體在創業成果傳播中的比較優勢，著重強調了新媒體對于“互聯網+”背景下，四川省大學生創業成果傳播具有的主要作用，從而探討了四川省大學生創業成果傳播的相關路徑，以期為正在或即將利用“互聯網+”創業的四川省大學生群體提供參考和借鑒。

【關鍵詞】創業；“互聯網+”；傳播

中圖分類號：F24 文獻標志碼：A 文章編號：1007-0125（2016）09-0249-02

一、前言

近些年，隨著全國各地高校普遍擴招，導致大學畢業生人數逐年增加，大學生“就業難”現象日益嚴重。作為全國人口排名第四的四川省，2016年有40余萬高校畢業生。然而省內人口基數大，眾多地區經濟欠發達，就業崗位有限，供不應求，使得四川省大學畢業生就業難的問題十分突出。

為了緩解國內就業壓力，近年來國家大力提倡大學生進行自主創業，并給予創業者以政策、資金等方面的支持。此外，近幾年來，“互聯網+”技術和平臺在我國發展迅猛，已滲透到各行各業乃至人們的生活中，給大學生創業提供了充分的技術和平臺支持，也改變了以往傳統的創業模式。由此，在“互聯網+”和國家大力支持創業背景下，四川省利用”互聯網+”技術和平臺創業的大學生群體如雨后春筍般出現。

在當前信息化時代下，利用“互聯網+”進行創業，一項十分重要的內容便是創業成果的傳播與推廣。創業成果包括產品、服務以及自身的企業文化等。因為在“互聯網+”背景下，創業成果傳播是否有效，關系到創業者能否迅速打開市場，搶占市場先機，逐步站穩腳跟，最終在該領域實現長遠發展。

二、傳統媒體和新媒體在“互聯網+”背景下四川省大學生創業成果傳播中的比較優勢

談到創業成果傳播，就不能不談大眾媒介在其中的優勢。當前我國的大眾媒體包括以報紙、廣播、電視為代表的傳統媒體和以微信、微博、手機APP為代表的新媒體，這兩種不同的媒體在創業成果傳播上有著各自的比較優勢。

（一）傳統媒體的優勢。傳統媒體受眾數量龐大，幾乎涵蓋了全國各地、各領域、各年齡段、各文化層次的人群。新媒體雖然在近年來發展迅速，受眾數量與日俱增，但受眾必須為經常使用新媒體的網民，因此，從受眾數量和覆蓋面來看，傳統媒體更具優勢。

此外，我國的傳統媒體是由各級黨政機關負責管理，因此在創業成果傳播中，其信息的真實性、可信度、準入門檻較高。

（二）新媒體的優勢。首先，新媒體的興起進一步突破了信息傳播的時空限制，與傳統媒體相比，其在信息傳播中更具實時性、快速性、貯存性、廣泛性和碎片化等特點。

其次，與傳統媒體信息傳播的巨大成本和同版面、同時段的激烈競爭相比，新媒體不僅傳播成本低廉，而且幾乎不受版面、時段的限制。

再次，新媒體用戶準入門檻低，其優勢在于個人可以在諸如微博、微信等媒體上輕松建立公眾號，并以此為依托進行信息傳播，而且信息傳播的自主性、可逆性較強。

當前四川省大學生的創業成果傳播，應主要依靠新媒體傳播。之所以強調新媒體，是因為四川省多數大學生群體在創業初期資金有限，創業規模較小，無法承擔報紙、廣播、電視等傳統主流大眾媒體巨大的傳播推廣成本，而使用新媒體傳播，所需費用很低。此外，當前四川省大學生在“互聯網+”背景下的創業，其受眾幾乎都為經常使用互聯網和新媒體的網民。因此利用以網絡技術為依托的新媒體進行傳播，能更加充分地發揮其在信息傳播中實時性強、速度更快、貯存性好、自主性高和可碎片化的優勢。因此，從四川省大學生創業活動的現實客觀條件和其創業成果的目標受眾特點來看，使用新媒體傳播創業成果，更具可行性和優勢性。

三、“互聯網+”背景下，四川省大學生創業成果傳播面臨的問題

盡管在當前的社會環境中，創業成果傳播對于四川省大學生成功創業意義重大，然而在利用“互聯網+”平臺和技術創業過程中，很多大學生創業者并沒有系統的、行之有效的傳播思路和方法，導致其創業成果傳播存在一些問題。

（一）不重視利用大眾媒介傳播創業成果。利用“互聯網+”創業的四川省大學生在傳播創業成果時多數是通過發放傳單、用戶推薦、舉辦產品促銷活動等較為簡單原始的傳播手段，主要是運用人際傳播和小型群體傳播，而沒有重視利用大眾媒介進行大眾傳播，這樣的傳播方式，效果相當有限，甚至微乎其微。

當今是信息爆炸的時代，人們每天都會接收到大量的信息。由于時間和精力有限，人們對眾多龐雜的信息，尤其是商業信息幾乎都是被動接收，除開對一些產品和服務的確有需要的受眾，潛在受眾很難主動去接觸并了解產品和服務的詳細情況。因此，在“互聯網+”背景下，創業者如果不重視利用大眾媒體，將自身的創業成果及時傳播給更多目標受眾，即使自身產品質量過硬，服務水平高，也無法引起受眾的關注。由此一來，創業項目便不能將成果轉化為利潤效益，最終導致創業失敗。

（二）受眾定位不準確導致傳播效率低下。在“互聯網+”背景下，部分創業的四川省大學生雖然積極采取了線上線下的諸多措施傳播創業成果，然而其傳播效率卻很低下，造成這種現象的原因首先在于多數大學生創業者未能根據實際情況準確定位受眾。例如，有利用互聯網銷售某地特色農副產品進行創業的四川省大學生，在定位受眾時將本校大學生群體作為主要受眾，并利用微博、微信、百度貼吧等平臺進行大量的產品傳播，卻收效甚微，產品銷量很低，導致虧損嚴重。特色農副產品屬于家庭烹飪食物類，而在校大學生群體住在集體宿舍，在食堂里用餐，根本沒有條件也沒有必要購買農副產品，因此該大學生創業者的產品傳播與大學生群體的需要不相符，在受眾定位不準確的情況下進行產品傳播，其效率必然低下。

（三）傳播行為不連續。很多四川省大學生創業者在進行創業成果傳播過程中，沒有進行連續不斷的傳播，而是斷斷續續，時而有時而無，沒有將創業成果傳播作為自身創業過程的重要內容和組成部分。因此其創業成果不能持續吸引受眾關注，更談不上深入了解。法國著名傳播學家居斯塔夫·勒龐認為，“重復”是影響群體頭腦的重要手段。由此可見，持續不間斷的傳播行為對于創業成果傳播的重要性。

（四）創業成果傳播缺乏反饋機制。“互聯網+”背景下，多數四川省大學生創業者在創業成果傳播過程中，其注意力幾乎全部集中在如何將自身的產品、服務、企業理念等信息向受眾傳遞，而忽略了接收受眾對于自身的信息反饋環節，這種反饋包括對產品、服務的使用感受及建議，對創業者所提出的一些理念的認同程度等。四川省大學生在創業過程中如果不接受外界的信息反饋，無異于閉門造車，其后果是造成自身信息閉塞，不能及時改進產品和服務，從而引起受眾不滿，甚至失去受眾。

四、“互聯網+”背景下四川省大學生創業成果的傳播路徑探討

總結了當前在“互聯網+”背景下，四川省大學生創業者在創業成果傳播中出現的問題，筆者認為有必要針對這些問題探討解決路徑，以期對正在或即將利用“互聯網+”技術和平臺創業的大學生在一定程度上提供參考。

（一）重視并充分利用大眾媒介進行創業成果傳播。在創業成果傳播過程中，四川省大學生創業者要高度重視利用大眾媒介，充分發揮大眾媒介尤其是新媒體的長處，采用建立微博公眾號、微信公眾號、開發手機APP等方式，運用掃碼關注獲得返利、依托其他較有影響力的公眾號進行推薦等手段積累受眾，并在此基礎上將自身創業成果通過公眾號及時迅速地向受眾傳播。運用新媒體傳播特別要注意信息的碎片化，使目標受眾實時、頻繁地收到自身創業成果的信息，以持續吸引受眾注意力。一些資金較為充足、資源較為豐富的大學生創業者也可以同時利用報紙、廣播、電視等傳統媒體資源，并根據各類媒體不同的傳播特質進行整合傳播。

（二）準確定位受眾。在創業成果傳播之前，要先進行深入的受眾調查。可以用發放問卷、隨機抽樣調查及受眾訪談等方法，對受眾的需求、結構、特點以及關注大眾媒介的高頻時段等因素深入調查，對調查所得的重要數據和指標進行統計分析。在此基礎上，才能形成對受眾的準確定位，并有針對性地確定下一步的傳播內容和傳播策略。

（三）進行連續集中傳播。“互聯網+”背景下的四川省大學生創業者，要將創業成果傳播作為自身創業過程的重要內容和組成部分，而不是可有可無的形式。在創業初期、中期和后期的每一個階段都要策劃好傳播內容，在各個階段中，根據不同受眾平均每天關注媒體的高頻時段，不間斷地進行傳播。此外，傳播內容要直入主題，且信息量不宜過大，避免給受眾造成信息枯燥乏味、難以理解和消化的感受。

（四）建立創業成果傳播長效反饋機制。“互聯網+”背景下，四川省大學生的創業成果傳播必須建立長期有效的反饋機制。可以在報紙、廣播等傳統媒體和微信、微博、手機APP等新媒體上開辟留言專欄，或設置在線客服等，接收來自受眾對于產品、服務的需求、意見和建議，與受眾及時進行溝通。這樣不僅可以發現自身產品、服務中存在的問題，還可以發現信息傳播中存在的問題，及時改進產品、服務，改進傳播內容，調整傳播策略，在與受眾的溝通中獲得受眾的理解和支持。