高職院校行政管理人員職業素養的培育與提升

張莉

【摘 要】 高職教育體制改革進程不斷地向前推進，進一步地提升高職業院校的辦學質量以及水平，不斷地深化高職院校的內部管理體制，提升高職院校的競爭實力，對行政管理人員的綜合素質提出更高要求，人們越來越重視行政管理人員在高校管理之中的重要作用，這就要求行政管理人員在日常的工作崗位中，不斷地完善自身，提高自身的行政管理水平與能力。

【關鍵詞】 高職院校行政管理人員職業素養培育與提升

【中圖分類號】G64.23 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）22-00-01

職業化的教育逐漸成為高校教育事業的重要組成部分，進一步地擴大了高等院校的教學服務職能，學生的人數與規模在擴大，師資隊伍同樣在壯大，標志著我國的高等教育事業的進步與發展，與此同時，高等院校的行政管理工作面臨更加嚴峻的競爭與挑戰，這就要求行政管理人員在日常的工作生活中提升自身的職業素養，為我國人才培養的質量提供重要保障。

一、高職院校行政管理人員職業素養的基本內涵

（一）思想政治素養

作為高等職業院校的行政管理工作人員，每天需要面對與處理眾多的關系著組織紀律以及組織原則的問題，這就要求行政管理人員應當樹立起端正的政治立場，形成優良的思想作風，為行政管理工作的順利開展提供重要保障。與此同時，行政管理人員與大學生的接觸較多，關系相對來說比較緊密，其自身的言行舉止都會對大學生產生潛移默化的效果，這就要求行政管理人員應當養成良好的師德，為大學生樹立良好的榜樣，是行政行政管理人員形成高尚的情操以及政治素養的重要保障。

（二）知識結構素養

高校之中匯集了眾多的人才，其都是學富五車的知識型人才，在開展高職院校的行政管理工作的過程中，一方面需要依照管理規律進行，另一方面需要按照高等教育規律進行，這就要求行政管理人員富有豐富的知識內涵，完善的知識結構體系，掌握最先進的教學理論，了解最前沿的教育改革方向，為高職院校的行政管理工作的順利進行奠定堅實的基礎。

（三）業務能力素養

近些年，高職院校不僅辦學規模在日益擴大，而且辦學質量與水平在逐步提升，進一步地深化了管理體制，這就要求行政管理人員應當具備較高的綜合素質。作為一個優秀的行政管理人員，一方面需要擁有較為完善的業務能力素養，具體包括以下幾點重要內容，分別是：協調能力、組織能力、溝通能力、表達能力、執行能力、管理能力等。行政管理人員不僅要熟練地掌握教學政策，以及行政管理規律，而且要能夠靈活地應用現代化的信息技術，能夠正確地處理好各個部門之間錯綜復雜的關系。

（四）心理素質

行政管理人員要時刻保持積極向上的精神狀態，加強與對外的溝通與交流，能夠營造出輕松愉快的辦公環境，這都是一個合格的行政管理人員應當具備的基本素質。此外，行政管理人員每天需要處理非常繁重的工作，涉及眾多的方面，常常會使得行政管理人員感覺到身心疲憊、無暇顧及。然而，行政管理人員的薪酬與其他的教職工相比，往往收入比較低，這就要求行政管理人員應當具備良好的心理素質，能夠及時地調整個人的負面情緒，承受面臨的各種挫折，尤其是在內心承受委屈以及痛苦時，可以掌握自我調節的方式，營造出和諧的、友好的人際關系，在工作中不氣餒、不放棄，保持積極樂觀的良好心態。

二、高職院校行政管理人員職業素養的培育與提升的措施

（一）行政管理體制機制的完善

高職教育教學改革進程不斷地向前推進，不斷地深化工學相結合的人才培養方式，加強與各個區域社會經濟的聯系，對高職院校的人才培養的質量提出較高要求，這就要求行政管理人員應當承擔起自身重任，改變落后的管理觀念，結合高職院校的特點，摸索出一條科學合理的行政管理體制。

此外，管理者以及決策者應當認識到自身職責的重要性，深化對管理自身運行規律的認識，構建與高職院校發展相適應的行政管理機制，為人力、物力、財力以及信息、空間等要素之間的協調配合運行提供重要保障。

與此同時，構建完善的激勵機制。對作出突出貢獻的行政管理人員給予充分的表揚，應用科學的用人機制，讓能者居之，提高行政管理人員的工作積極性以及主動性，激發出行政管理人員的創造性，進一步地提升行政管理人員的管理水平以及質量。

（二）增強職業認同感

高職院校應當提高對行政管理工作重要性的認識，為學校各個方面的正常運行提供重要保證，這就要求行政管理人員應當增強對自身工作的職業認同感，樹立起強烈的自信心，積極地、全身心地投入至行政管理工作之中，推動與促進學校的健康的發展。行政管理人員在工作崗位中，不僅需要具備一定的工作能力，還需要端正自身的工作態度。只有樹立起良好的敬業精神，才可以激發個人的工作潛能。

（三）樹立起服務意識

行政管理人員在高校的行政管理體系中占據重要地位，其聯系著學校、教師、學生、家長等多個方面，這就要求行政管理人員自身應當意識到工作的重要性，為全校師生開展教育、科研以及發展等活動提供優良環境，提高對學校的資源優勢的利用效率，為社會提供更加優質的服務。

行政管理人員具體可以通過以下幾種方式實現，分別是：首先，行政管理人員應當堅持以師生為本的管理觀念，增強自身的服務意識，形成良好的時間管理，及時地處理各種問題，提高辦事的效率，進一步地提升高職院校的行政管理工作的效率與水平；其次，行政管理人員應當具有與時俱進的意識，擁有良好的人文主義意識以及奉獻精神，堅決抵制官僚作風以及推諉作風對自身的毒害，傾心為師生服務，為學校各種活動的開展提供重要保障。

三、結語

綜上所述，行政管理人員在高校的建設過程中起著非常重要的作用，尤其是其職業的素養是重要內容。在教學模式改革的發展背景下，應當提高行政管理人員的綜合素質，加強對其的培訓，以完善的理論教育以及充足的實踐活動武裝行政管理人員。建立健全激勵機制，積極地鼓勵行政管理人員進行創新以及自我教育，構建一支優勢的行政管理團隊，為全校師生提供更加優質的行政管理服務。

參考文獻：

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