中職工商行政管理事務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)制訂的調(diào)研思考

羅文剛

受教育部委托，全國商業(yè)職教育教學(xué)指導(dǎo)委員會承擔(dān)了中職工商行政管理事務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作，委托貴州省商業(yè)學(xué)校作為該標(biāo)準(zhǔn)制訂的組長校，完成了專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作。我本人作為核心成員之一，參與調(diào)研與標(biāo)準(zhǔn)制訂工作，現(xiàn)就教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)制訂的調(diào)研工作，談?wù)勛约旱膸c思考。

一、中職工商行政管理事務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位

通過調(diào)研和分析，我們認(rèn)為：中職應(yīng)以培養(yǎng)工商行政管理事務(wù)操作人員層次為主。中職工商行政管理事務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于“工商行政管理事務(wù)操作人員”，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以崗位需求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力為重點，使學(xué)生成為具有穩(wěn)定的職業(yè)思想、一定的文化基礎(chǔ)、扎實的專業(yè)知識、綜合素質(zhì)高、專業(yè)技能熟練、實踐能力強，能在中介組織、基層工商管理部門從事工商事務(wù)處理工作，在社區(qū)、物業(yè)從事社區(qū)服務(wù)工作的高素質(zhì)技能型人才。

二、中職工商行政管理事務(wù)專業(yè)人才對應(yīng)的崗位及技能（方向）

根據(jù)國家《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)目錄》（2010年修訂版）的要求，工商行政管理事務(wù)專業(yè)確定了企業(yè)注冊代理、商標(biāo)注冊代理、合同管理三個技能方向。經(jīng)過調(diào)研，現(xiàn)階段全國開設(shè)工商行政管理事務(wù)專業(yè)的中職學(xué)校幾乎沒有。因此，我們建議該專業(yè)設(shè)置工商事務(wù)處理、公共事務(wù)處理二個專業(yè)（技能）方向，目的是為了適應(yīng)各種中介組織、基層工商管理部門、社區(qū)、物業(yè)管理等對工商行政管理事務(wù)專業(yè)的人才需求。

工商行政管理事務(wù)崗位有工商事務(wù)處理、公共事務(wù)處理二大類崗位，各自對應(yīng)的職業(yè)不同，具體從事的工作不同，對崗位人員能力素質(zhì)的要求也不盡相同。在各種中介組織和基層工商行政管理部門中，主要人才需求是工商事務(wù)代理員、市場監(jiān)管員、工商事務(wù)信息員等，中職生在這些崗位上就業(yè)也比較穩(wěn)定；在社區(qū)、物業(yè)管理等部門的主要人才需求是社區(qū)工作者、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員、社會文化指導(dǎo)員等。（見上表）

三、中職工商行政管理事務(wù)專業(yè)課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容改革

在課程設(shè)置上，彰顯立足崗位、重視素質(zhì)、突出能力為主旨的原則。根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)知識和技能，強調(diào)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。

以“工作過程導(dǎo)向、任務(wù)引領(lǐng)”，注重課程設(shè)置的模塊化，構(gòu)建“公共基礎(chǔ)模塊、專業(yè)技能模塊、綜合實訓(xùn)模塊、專業(yè)選修模塊”之間有機結(jié)合的課程體系。

公共基礎(chǔ)課程以“必需、夠用”為度，著眼于基礎(chǔ)性、應(yīng)用性和發(fā)展性，為后繼專業(yè)技能課程教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生終身職業(yè)規(guī)劃服務(wù)；專業(yè)核心課程按照適應(yīng)本專業(yè)的技能方向和相關(guān)崗位的共同核心能力要求的原則設(shè)置；專業(yè)技能方向課程按照適應(yīng)相關(guān)崗位的技能要求的原則設(shè)置，以“必需、實用”為度，突破學(xué)科的系統(tǒng)性禁錮，圍繞專業(yè)核心技能開設(shè)，強調(diào)針對性，突出實踐能力和動手能力培養(yǎng)，增強實戰(zhàn)性。

四、中職工商行政管理事務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式

工商行政管理事務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式應(yīng)考慮“培養(yǎng)什么樣的人才”和“怎樣培養(yǎng)人才”這兩個基本問題。在培養(yǎng)模式上實現(xiàn)校企結(jié)合，工學(xué)交替，以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)能力為導(dǎo)向，圍繞學(xué)生在企業(yè)的崗位能力需求及崗位提升的能力需求，在真實的企業(yè)化環(huán)境中，依據(jù)觀摩—體驗—模擬—訓(xùn)練—實戰(zhàn)五步遞進(jìn)的人才培養(yǎng)策略，通過對企業(yè)工作任務(wù)的實施，開展課程教學(xué)和實戰(zhàn)訓(xùn)練。通過“學(xué)中做”、“做中學(xué)”的教學(xué)做一體化教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生工商行政管理事務(wù)單項操作技能及綜合技能。

針對工商行政管理事務(wù)人才的社會需求，確立“職業(yè)工商行政管理事務(wù)人”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，將學(xué)生能力的發(fā)展與其未來崗位晉升的能力需求相融合。對崗位所需能力進(jìn)行分解，分為單項能力與綜合能力。針對員工崗位晉升所需能力對學(xué)生進(jìn)行遞進(jìn)式的能力培養(yǎng)，增強其職業(yè)競爭力。學(xué)生畢業(yè)時既擁有工商行政管理事務(wù)知識又具備實戰(zhàn)經(jīng)驗，滿足企業(yè)用人需求。（作者單位：貴州省電子商務(wù)學(xué)校）