信息檢索課程教學改革研究
——主題案例法的設計與實施

黃悅深

信息檢索課程教學改革研究
——主題案例法的設計與實施

黃悅深

論文針對信息檢索教學中存在的問題，以及已有的案例教學法的局限，提出了主題案例法的設計思路。該方法以主題案例作為串聯課程體系的主線，能更有效地引導學生建立完整的信息檢索思維，有助于實現從信息檢索技能傳授轉向信息檢索思維培育的課程改革。它按照主題案例法的設計思路構建了主題案例庫，并深入探討了主題案例庫的主題結構、案例設計、內容擴展、組織形式4個關鍵環節的實施過程。

信息檢索教學改革主題案例法

DOI10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.10.014

進入21世紀，我國高等教育改革進程加快，新的教育理念強調素質教育、自主學習能力和創新能力的培養。在此背景下，2002年2月，教育部頒布了《普通高等學校圖書館規程（修訂）》，其中總則第三條明確規定當前高等學校圖書館五項主要任務之一就是“開展信息素質教育，培養讀者的檢索意識和獲取、利用文獻信息的能力。”[1]這項規程賦予了信息檢索課程新的時代任務，拉開了信息檢索課程改革的大幕。關于教學方法的創新成為了課程改革的焦點和研究熱點。

信息檢索課程改革的核心是“教”與“學”兩個方面，一是教師的“教育”需要轉向檢索思維的培育，具有啟發性，二是學生的“學習”需要面向任務目標，具有實用性。教學改革不僅要求教與學雙向而行，二者兼顧，同步創新，而且，實施方法須具有較強的可操作性。按照這個要求，本文針對當前信息檢索課程中存在的普遍問題，提出了主題案例法的實施思路，分析了主題案例法相比于已有的案例教學法的優勢，并深入探討了主題案例庫的構建策略。

1 信息檢索課程存在的問題

當前，隨著信息環境的巨大變遷、信息技術的飛速發展，信息檢索課與信息環境、學生需求存在脫節現象，教學形勢不容樂觀。具體原因主要有4點。

1.1 教學目標特殊

一般課程的教學目標是幫助學生建立全新的知識體系，教學內容基本上是學生未知的知識，容易體現教學成效。相對而言，信息檢索課并不是賦予學生全新的知識，而是在學生現有的知識基礎上提高信息檢索技能與策略，以幫助他們構建起系統化、個性化的檢索思維。以此為目標，信息檢索課的教學工作既不能落于俗套，缺乏啟發性，又不能過于高冷，顯得故弄玄虛，而是需要深入淺出，貼近實際。這要求教學設計與課程體系必須精益求精，能夠給予學生新的啟發和觸動。看似簡單的信息檢索課，教學工作卻并不輕松，這是課程不好上，上不好的深層原因。

1.2 教學內容平淡

目前，信息檢索課多屬于選修課，而且主要由圖書館老師兼任，他們白天上班，晚上上課，完成工作任務之余，還要應付課程任務。作為課程的主導者——教師們缺乏足夠的時間、精力去深入地思考課程設計、創新教學方式，導致教學內容平淡，不僅沒有達到教學目標，而且極易招致學生的抵觸和反感。原被寄托培育學生信息素養厚望的信息檢索課，淪為一門“雞肋”課程。

1.3 教學設計乏味

信息檢索是一門實用的課程，課程價值應體現為實用價值，教學設計應具有啟發性。但是，在現實教學中卻存在各種背離現象。如逐一講解各種檢索原理和方法相似的數據庫，期望通過數據庫的展示和理論的堆砌提升課程價值，但實際上對學生而言卻是乏味的陳詞，難以激發學習興趣。

1.4 教學進程緊張

信息檢索課不僅需要學生充分理解課堂知識點，而且還需要他們學以致用，這個過程不可能在課堂上全部完成，還需要學生課后反芻消化。但是，現在的信息檢索課只注重課時內的教學，課時外的自學自省制度沒有充分建立起來，致使學生忙于應付短平快的課堂學習，卻疏于課后的自省學習。對學生而言，走馬觀花般的課堂學習不利于知識的內化，更勿論檢索思維的培養和嫻熟運用。

2 主題案例法實施思路

2.1 已有的案例教學法存在的問題和改進方向

2006年，華東理工大學唐永林老師首次提出將案例法引入到信息檢索課程中，他認為應有針對性地引導學生運用基本信息檢索理論和方法，對案例進行分析與討論，深化對信息檢索理論的理解[2]。此后，不少學者從激發學生學習興趣的角度詳細探討了如何實施案例教學法[3-6]。雖然成果頗豐，但是，這些研究基本是在原有的課程體系中探討案例法的實際運用和成效，只能作為對傳統教學模式的改良。對此，早在2008年，學者楊光武在回顧信息檢索課程的創新教學法時就深刻地指出，傳統教學屬于三段式教學：基礎理論—理論應用—實訓練習，現時的案例法只是在理論講解時通過案例講解強化學生的理解和記憶，是對傳統教學的改良[7]。時至今日，這個問題仍未解決。2015年，常娥在《信息檢索課案例教學法思考》中指出，當前的案例教學法圃于傳統的信息檢索教學理念的束縛，無論是檢索案例的設計，還是檢索案例的課堂教學，都與過去的上機實踐課類似，未能發揮它在幫助學生構建立體檢索思維方面的獨特作用[8]。

針對當前案例教學法的癥結，常娥進一步指出了案例教學法難于深入開展的原因為未形成完備的教學大綱和檢索案例庫，主要憑教師經驗進行教學[9]，并提出了解決問題的兩個切入點。（1）重新認識案例教學法的地位與作用。應從課程設計的高度，考究以案例為中心的課程編排，用案例融匯知識、用案例聯系實際、用案例啟迪思維，而不是沿襲傳統的課程編排方法，以檢索理論和方法為核心，案例從屬理論的老套路。（2）構建信息檢索課主題案例庫。多年來，案例教學法沒能有效地深入推廣的一個重要原因，是已有的實踐研究主要是個人教學經驗的總結，大家各說各的問題，沒有在統一的框架內展開討論，導致研究不能向縱深發展。因此，目前急需解決的問題是在總結現有教學經驗的基礎上，把教案體系、授課思路以主題案例庫的形式固化，才能在此基礎上進行更深入的探討。

2.2 主題案例法的設計目標

與已有的案例教學法相比，主題案例法不僅是教學方法，而且是課程體系與學習體系的組織方法，它依托一系列的主題案例支撐起課程的體系結構，學生只要依次完成主題案例學習，就能系統地學習信息檢索的全部流程與思維策略。

2.2.1 用案例統領知識

傳統的信息檢索課程以理論知識為主線串聯課程，其弊端是過分強調理論的完備性，而忽視其實用價值，這是導致信息檢索課問題百出的深層原因之一。例如，查準率與查全率這對評價檢索結果的指標，理論上很完美，但實際上不符合當前的信息檢索實務。在信息體量巨大的今天，要找全找準符合檢索需求的信息是一件極難實現的事情，而且，通常情況下，檢索者根本不需要這兩項評價指標，只要能找到需要的信息解決問題即可。主題案例法的首要目標，就是把案例教學提升到課程體系的組織核心位置，以案例為中心融匯知識，從實用的角度重構知識體系，淘汰脫節的知識，留下適用的精華，拓展空缺的主題，永葆課程活力。

2.2.2 用案例啟迪思維

傳統的信息檢索課程重在信息檢索工具的利用和信息檢索方法的講解，其弊端是將信息檢索局限在信息查找與獲取階段。然而，隨著計算機與互聯網技術的飛速發展，檢索工具的普及度和易用性已有很大提升，再將信息檢索課局限在工具講解和技術分析上實無必要。信息檢索課必須走出狹義的信息檢索觀，從廣義的角度組織課程教學。信息檢索是提出檢索問題—分析檢索問題—執行檢索—分析整理檢索結果—解決問題的過程。在此過程中，工具的使用只是其中一環，更重要的是檢索者對問題的分析能力、對檢索過程的掌控能力、對檢索結果的利用能力，這要求今后的信息檢索課必須強調對學生的檢索意識和檢索思維的培育和鍛煉。

意識和思維的養成是一個主觀的過程，修為看個人，外力僅起引導作用，絕不可能只通過知識灌輸的方式來實現。為此，信息檢索課應轉變教學方式，重視案例教學的導向作用，針對學生在檢索意識和檢索思維方面的薄弱環節制定案例。例如，可以設計一些學生會遇到的問題包括如何讀好大學？如何輸入不會讀音的生僻字？雖然這些題目表面上跟信息檢索沒有關聯，但是實際上都可以通過信息檢索來解決，而且用到的檢索工具極為常用：利用圖書館的書目檢索系統找“讀大學”的指導書；使用百度搜索生僻字的字形結構就能獲得解題線索。通過這些事例，就能讓學生深刻地領悟到檢索意識的重要性，即僅知道信息檢索工具的使用方法并不等于能用好它們，還必須注重培養檢索意識，在遇到實際問題時懂得靈活地使用檢索工具。

3 主題案例庫的構建方案

主題案例法是信息檢索課程改革的支點之一，而主題案例庫是主題案例法的具體實施方案。主題案例庫不僅要發揮案例對理論知識的闡釋作用，而且要通過組織主題案例體系串聯起課程教學，有效引導學生的學習過程。主題案例庫的建設重點不僅在于搜集精彩的個案為課程添姿潤色，還在于建立起案例之間的主題關聯，形成新的課程體系和學習體系，為教學工作提供新的思路和方向。

3.1 主題案例庫的體系結構

傳統的信息檢索課程以傳授檢索技能為主，以資源和工具為組織體系，形成了特種文獻檢索、自科文獻檢索、社科文獻檢索、網絡信息檢索等課程內容。這種課程體系的優點在于對各類檢索工具的使用技巧講解深入，針對性強，但其弊端也顯而易見，即在橫向拓展檢索技能的基礎上，對檢索過程的縱向構建不足，對學生構建檢索思維的引導力不足。

針對傳統檢索課程體系的不足，現在的檢索課程已將重點落在信息檢索思維的培育與完善上，強調通過信息檢索解決實際問題的能力。代表性課程包括：黃如花教授的《信息檢索》MOOC課程[10]，以信息檢索在解決各類實際問題中的實施方法為線索組織課程內容，徹底顛覆了傳統的信息檢索課程體系；鄧發云老師的國家精品課程教材《信息檢索與利用》[11]，在理論講授的基礎上，提供了大量的案例、思考訓練題、討論題，重在發揮案例討論的啟發式教學作用，是針對常規課程體系的有效改良；羅昭鋒老師的《文獻管理與信息分析》課程[12]的微課教學，將傳統的課程內容轉化為主題化的微課程，針對性、實用性強。業界關于信息檢索課程體系的改良和變革，為主題案例庫的組織設計提供了重要參考。

主題設計對整個主題案例法的實施起到關鍵的作用。按照信息檢索課程的改革方向，應以信息檢索思維在解決實際問題中的運用為教學目標。筆者認為，主題的設置必須圍繞解決實際問題的需要，以解決問題為原點，依次設置分析檢索問題—選擇檢索工具—構建檢索策略（實施初次檢索）—篩選檢索結果—優化檢索策略（實施多次檢索）—利用檢索結果六大主題，最后為解決問題提供有參考價值的信息結果。這個主題設計符合信息檢索的一般流程，具有良好的通用性和實用性，容易學習。每個主題之間聯系緊湊，既不冗余繁瑣，又不缺乏內涵，主題的知識包容度高、拓展性強，可以根據信息環境和信息技術的發展，建立次級主題，從而保障課程的活力。

3.2 主題案例庫的難點與對策

3.2.1 細化案例庫的主題結構

主題是案例庫的基礎框架，主題結構細致深入，案例庫才能豐滿，課程內容才富有內涵和價值。反之，案例庫只會徒有外表，給人故弄玄虛之感，結果適得其反。因此，在六大主題框架內，進一步細化主題結構是構建案例庫的重要基礎工作。表1列出了案例庫的主題結構以及包含的知識點。

3.2.2 選擇和分析主題案例

主題案例是案例庫的核心要素，選擇案例的標準以及分析案例的角度是制定案例時必須考慮的重要問題。首先，案例選擇應滿足兩方面的條件，即普遍性和啟發性。普遍性是指案例創設的情景應該是學生熟悉的，甚至是經歷過的，這有利于學生理解和認同。啟發性是指案例導向應該發人思考，引領學生從新的視角展開思考。其次，案例的分析角度應具有多元性，不僅要從檢索技能的角度分析案例，更應該從檢索意識、檢索思維的角度剖析案例，這更能體現案例教學的優勢。在制定案例時，還須注意精選案例，力求短小精悍。

按照上述原則，筆者針對“如何評估檢索工具”主題，選用了百度作為案例對象，除了簡要分析其原理、優點等學生熟悉的內容外，更重點分析它的局限性，這是學生容易忽視的地方。具體過程如下：通過使用百度檢索“大數據”，對前20條結果進行分析，結果發現，百度知道、百度貼吧、百度文庫、百度百科等百度旗下產品占據了10條之多。由此引導學生重新評價百度搜索引擎的客觀性，并且思考如何避免“百度蒙蔽”現象，以及如何高效地搜索專題資源，讓學生直觀地意識到會用檢索工具不代表能用好檢索工具，還要進行科學評價、揚長避短、知賢善用。通過案例教學，引導學生發現自己在檢索過程中的短板環節，進而思考應對措施，從而達到補強和完善檢索思維的教學效果。

圖1 PC端的雙列框架式布局

圖2 手機端的單列瀑布式布局

3.2.3 拓展新主題

永葆信息檢索課程生命力的關鍵在于與時俱進。只有緊跟信息環境的變遷和信息技術的發展，切合當前主流趨勢，不斷拓展課程主題，才能繼續扮演好引領者的角色，為學生帶來超前的檢索思維和先進的檢索策略，才能滿足學生對課程的期盼與要求。就課程特質而論，信息檢索作為一門基于信息傳播、信息技術與信息分析的工具課，與外部的信息大環境息息相關，外部變化需要及時地傳遞和反映到課程建設上。例如，針對當前網絡流言猖獗、真假信息難辨的現象，筆者在“篩選檢索結果”主題下拓展了二級主題“如何利用信息檢索辨別網絡信息的真偽”，通過選擇和分析各類虛假信息的案例，引導學生建立起甄別虛假信息的5種思維方法，包括否定判斷法、來源追蹤法、邏輯分析法、人肉搜索法、存疑判偽法。又如，在大數據時代，需要強化對數據進行分析和利用的能力，為此，在“如何提取有價值的信息”的主題下建立“數據可視化分析”主題，講授基礎的數據分析流程和易用的可視化分析工具。

3.3 主題案例庫的實現形式及功能拓展

為了適應在線學習的發展，主題案例庫采用B/S架構實現，學生通過瀏覽器即可隨時隨地地進行課程學習。為了支持包括PC、平板電腦、手機等各種終端的訪問需要，主題案例庫采用兩套頁面布局方案，針對PC等大屏設備采用雙列的框架式布局，針對手機等小屏設備采用單列的瀑布式布局。顯示效果如圖1、圖2所示。

為了加強主題案例庫的功能，可以采用“混搭”的方式，嵌入其他系統的優秀功能模塊。例如，Moodle是一個功能成熟的在線學習平臺，有豐富且成熟的課程互動功能，包括討論、評論、提交作業等，只要進行適當的嵌入，就可以作為輔助功能融入到主題案例庫中。在保持主題案例庫已有組織形式的基礎上，利用混搭方式嵌入第三方系統的優秀模塊，擴展系統功能，使主題案例庫更好地支持MOOC背景下的在線學習。

4 結語

在信息交流空前活躍、各種信息工具普及易用的信息環境下，信息檢索觀不可局限于獲取信息的狹義觀念中，必須從廣義的層面認識信息檢索，即以解決問題為目標的信息檢索過程，課程內涵也必須隨之從檢索技能的傳授擴展至檢索思維的培育上。本文針對信息檢索課存在的普遍問題，以及案例教學法在實施過程中存在的問題，提出了主題案例法的目標與思路，并深入探討了主題案例庫的實施方案。與已有的案例教學法相比，主題案例庫的指導思路是以案例體系作為課程體系的組織框架。實施方法是以主題任務組織案例，以案例聯結知識。以此為基礎的學習過程能更有效地引導學生建立完整的信息檢索思維。

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［12］羅昭鋒.文獻管理與信息分析［EB/OL］.［2015-12-02］. http：//mooc.chaoxing.com/course/874584.html.

黃悅深五邑大學圖書館館員。廣東江門，529020。

（投稿日期：2016-01-22編校：陳安琪）

Research on Information Retrieval Course Reform：Design and Implementation of the Theme Case Teaching Method

Huang Yueshen

Aiming at the problems of the information retrieval course and the limitation of the existing case teaching method，this paper proposes the design of the theme case teaching method.This method takes the theme case as the main line to connect curriculum system，so as to guide students to establish a complete information retrieval thinking more effectively，and helps to realize the reform of the course from the teaching of information retrieval skills to the information retrieval thinking.In accordance with the theme case teaching method，it constructs the theme case library，and discusses 4 key factors including the structure，case design，content expansion，and the display of the theme case library.

Information retrieval.Curriculum reform.Theme case teaching method.

G254.9