李培英：踏著“彩虹”而來的女子

彩虹魚健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司董事長 杭州彩虹魚康復護理院院長

從前，大海里有一條渾身長滿彩虹鱗片的彩虹魚，它是大海中最美的魚，然而它并不快樂。直到有一天，它把最小的一片彩虹鱗片送給了伙伴，它收獲了快樂和友誼。接著，它不斷地把彩虹鱗片分給別的魚，它成了大海里最快樂的魚……這是一個8歲的小女孩給媽媽講的故事，這位媽媽就是我們今天的主人公——李培英。

李培英和她先生從來不避諱與孩子談論他們的工作，當李培英最初有踏足康復護理行業(yè)的想法時，她把這個想法分享給了家人。聽了媽媽繪聲繪色的描述，在一邊的女兒眨著眼睛問：“媽媽，你要做的事情是不是就像彩虹魚一樣，跟大家分享愛，分享自己最好的東西？”

李培英被女兒的話觸動了，于是，“彩虹魚”成為李培英創(chuàng)立的第一家康復護理機構(gòu)的名稱。在大家眼里，“彩虹魚”是愛，是給予，是分享，是對康復醫(yī)療最恰如其分的詮釋。

人生輝煌時期急流勇退

彩虹魚項目創(chuàng)始人兼董事長李培英2001年結(jié)束自己的英國留學生涯學成歸國，彼時，她擁有醫(yī)學博士、醫(yī)療管理碩士學位，曾在著名的上海交通大學附屬瑞金醫(yī)院工作。她還是國內(nèi)少有的集醫(yī)療臨床、醫(yī)療機構(gòu)運營管理、醫(yī)療投資發(fā)展多種理論和實踐經(jīng)驗于一身的高層次醫(yī)療管理人才。

2002 年，李培英領(lǐng)導創(chuàng)辦了知名國際醫(yī)院“上海和睦家醫(yī)院”，為來自世界四十多個國家和地區(qū)的大使、領(lǐng)事、世界500強企業(yè)高管和家屬，以及中國高端人群提供醫(yī)療健康服務，將八十余家國際醫(yī)療保險引入中國，創(chuàng)造了35張床位實現(xiàn)年收入超過4億元人民幣的醫(yī)療運營奇跡。和睦家也成為國內(nèi)高端醫(yī)院第一品牌。

李培英的發(fā)展路徑與許多臨床醫(yī)生截然不同。上世紀90年代，當李培英攻讀臨床醫(yī)學博士學位之時，她對中國的醫(yī)療體系產(chǎn)生了深深的困惑：為什么醫(yī)療的現(xiàn)實世界距離理想中的救死扶傷、白衣天使差距如此遙遠？如何構(gòu)建政府、醫(yī)院、醫(yī)生和病人的和諧關(guān)系？為了解決自己的這些疑惑，李培英選擇留學英國學習醫(yī)療政策與醫(yī)院管理。

在過去的15年中，李培英的主要工作不只是醫(yī)院管理，于她而言，更重要的是如何真正地把病人放在醫(yī)療的中心位置。因此，無論是從醫(yī)還是管理醫(yī)院，李培英始終堅持將患者感受放在第一位，不光要治好病，更要患者愉快地度過每一個療程。這15年，李培英真正做到了醫(yī)者仁心。

2014年之前，中國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)最大的特點就是臨床急癥治療資源過剩，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈不完整，缺少前端預防與后端康復的主要醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，致使臨床醫(yī)生承擔了幾乎全部救治患者的責任，醫(yī)患關(guān)系不斷惡化。隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，中國人越來越重視健康，但是現(xiàn)有醫(yī)療體系卻無法滿足中國人在溫飽之后，對身體健康的迫切需求。李培英始終關(guān)注并思考著這個問題。

2014年，李培英在人生最輝煌的時期做出了激流勇退的重大決定。她的退是以進為退，退出已經(jīng)蓬勃發(fā)展而且明顯發(fā)展過剩的臨床急癥治療醫(yī)療行業(yè)，轉(zhuǎn)而去開辟中國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈缺失嚴重，但始終沒有民營醫(yī)院敢于問津的醫(yī)療行業(yè)——康復醫(yī)療。

經(jīng)過慎重思考，在得到家人的支持后，李培英辭去了上海和睦家院長的職務，全身心地投入到康復醫(yī)療事業(yè)，開始了她創(chuàng)造奇跡人生的新歷程。

治病救人 醫(yī)者仁心

李培英籌劃的第一家專業(yè)康復治療和康復護理醫(yī)療機構(gòu)有一個好聽的名字——彩虹魚康復。與中國民營醫(yī)療市場遍地開花的各種康復醫(yī)院不同，李培英以一名醫(yī)者“治病救人，醫(yī)者仁心”的淳樸理想，敏銳的市場洞察力，堅定地走了一條從來無人問津，但是前途無限的康復治療機構(gòu)創(chuàng)建之路。

為了創(chuàng)辦康復機構(gòu)，李培英動用了幾乎所有積蓄和資源，排除業(yè)內(nèi)異議，從國際資源考察學習開始，將國際最先進的康復理念、技術(shù)和設(shè)備引進中國，這其中也得到了杭州市政府的支持。在集合了所有智慧和資源，挑戰(zhàn)重重困難之后，中國第一家，也是惟一一家全生命周期的康復治療機構(gòu)——彩虹魚康復護理誕生了。

“彩虹魚康復護理”是彩虹魚健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展（香港）有限公司旗下的國際品牌，所轄機構(gòu)按照國際質(zhì)量標準運營管理，是國內(nèi)康復護理行業(yè)的一面旗幟，也是杭州市政府為打造“健康杭州”，帶動杭州健康產(chǎn)業(yè)、醫(yī)養(yǎng)一體化事業(yè)發(fā)展而重點引進的龍頭項目、浙江省重點項目。

“彩虹魚康復護理”集醫(yī)、教、研于一體，在杭州擁有杭州彩虹魚康復護理院（醫(yī)療服務機構(gòu)）、杭州彩虹魚康養(yǎng)護理站（社區(qū)）、彩虹魚康復護理學院（醫(yī)學教育機構(gòu)）和彩虹魚研究院。

在彩虹魚康復護理步入正軌之后，李培英以敏銳的眼光又看到了社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療的不足。提供家庭上門、社區(qū)的醫(yī)療康復服務，居家養(yǎng)老支持，以及為社區(qū)里已設(shè)養(yǎng)老院提供養(yǎng)老所需的康復技術(shù)支持和服務，是李培英看到中國老齡化這一現(xiàn)象后的又一個目標。結(jié)合中國老齡化趨勢和國家養(yǎng)老、醫(yī)改政策頒布和落實，彩虹魚已經(jīng)在規(guī)劃布點式的“康養(yǎng)護理站”，有了依托和社會服務布點。老百姓足不出戶或在家門口就能得到所需要的醫(yī)療康復、專業(yè)護理，和養(yǎng)老支持。

彩虹魚以建立廣泛獲益的“沒有圍墻的養(yǎng)老院”為發(fā)展指針，構(gòu)建了以城市核心區(qū)域康復護理醫(yī)院為中心、以社區(qū)康養(yǎng)服務站點為紐帶的居家養(yǎng)老及康復護理服務體系。在該體系服務下的社區(qū)老人，將不需要支出一分錢的入住費，就可以獲得包括居家康復護理、健康管理、居家環(huán)境適老性改造在內(nèi)的健康及生活支持，實現(xiàn)居家養(yǎng)老。

目前，第一家彩虹魚社區(qū)康養(yǎng)站已經(jīng)成立，并得到了當?shù)卣恼咧С帧Ｗ鳛橹攸c社區(qū)醫(yī)療項目，彩虹魚康養(yǎng)護理站通過政府采購服務，企業(yè)提供服務的方式，開展包括社區(qū)日間照料和家庭上門的康復護理服務。不久的未來，由政府投入的浙江省第一家省級養(yǎng)老喘息服務中心也即將設(shè)立，委托彩虹魚康復運營管理。彩虹魚與美國IT巨頭合作建立的智慧醫(yī)療遠程系統(tǒng)，使康復護理人員在病人家中，憑借手持的移動終端，連接彩虹魚康復護理醫(yī)院的專家資源，甚至直接對接彩虹魚的國際頂尖專家資源，享受高質(zhì)量的康復護理服務。

李培英的彩虹之路

“作為外科醫(yī)生，我的使命就是以手術(shù)解除病痛；但隨之而來的，是手術(shù)給病人帶來心靈的、肉體的和肢體功能的創(chuàng)傷。我知道，手術(shù)以后盡快康復、回歸社會和家庭是醫(yī)患雙方的共同愿望。然而，外科醫(yī)生的傳統(tǒng)治療觀念總認為，術(shù)后恢復是自然發(fā)生的漫長過程，醫(yī)生無能為力。我的老師是這樣教我的，我曾經(jīng)也是這樣講授給我的學生們的。為此，患者和家庭付出了巨大的代價和耐心，是我心頭一直縈繞的、揮之不去的困惑?！边@是彩虹魚外科醫(yī)生李祖棟主任（外科專家、臨床營養(yǎng)專家、中華醫(yī)學會外科分會臨床營養(yǎng)學組副組長）的內(nèi)心獨白，這也是中國醫(yī)療正面臨的最大困惑。

在李培英的邀請下，曾為浙江大學附屬第二醫(yī)院外科主任的李祖棟來到彩虹魚康復護理院工作，這對他的外科治療觀念產(chǎn)生了巨大的沖擊：在外科術(shù)后恢復上，也有巨大的治療空間——康復醫(yī)學。由杭州市政府引進的，由大多數(shù)康復醫(yī)療海歸人員創(chuàng)辦的彩虹魚康復護理院，就是這樣的機構(gòu)。

凡是來到彩虹魚康復護理院的外科醫(yī)生，以親眼所見親耳所聞的點點滴滴深深感受到，在外科醫(yī)生工作生涯中必須補上的重要一課——大病術(shù)后康復。

彩虹魚康復護理院業(yè)務涵蓋大病康復、術(shù)后康復、產(chǎn)后月子康復以及骨科運動損傷康復等。作為高資歷普外科醫(yī)生，李祖棟在彩虹魚目睹了從大都市上海來彩虹魚進行產(chǎn)后月子康復的產(chǎn)婦，由于腦梗導致肢體和語言障礙從三甲醫(yī)院轉(zhuǎn)入彩虹魚的康復病人，從新加波遠道而來的腫瘤康復患者……

在彩虹魚，人們打破了傳統(tǒng)的產(chǎn)婦、患者必須臥床靜養(yǎng)的觀念，只要具備條件，極早進入主動或被動活動，運用專業(yè)的康復治療手段，包括先進的康復設(shè)備，一絲不茍地一對一治療，均能在10-30天不等的康復治療期收到預期療效，滿意而歸。“令我印象深刻的是彩虹魚對于專業(yè)的投入和認真。彩虹魚不僅是醫(yī)院，更投入巨資，在杭州下沙高教園區(qū)，與杭州職業(yè)技術(shù)學院以及國外頂尖專業(yè)機構(gòu)，聯(lián)手創(chuàng)辦了杭州彩虹魚康復護理學院，為彩虹魚的發(fā)展獲得可靠的人才、信息、技術(shù)交流的保障。”李祖棟說。

李培英始終把“促進患者的健康”作為彩虹魚的使命，為了這個神圣的目標，她帶領(lǐng)整個團隊不斷學習，不斷挑戰(zhàn)自己的知識和經(jīng)驗，做中國康復產(chǎn)業(yè)的標桿。李培英有個夢想，她要讓中國的患者真正懂得“健康”的意義，即使不出國門，也能得到國際水準的康復治療，讓中國老百姓明白，功能障礙、依賴于別人而生活不是疾病的必然后果，術(shù)后、病后人群仍然有很大可能獨立地、有質(zhì)量地、有尊嚴地生活，術(shù)后、病后回歸家庭、回歸社會、獨立愉快有尊嚴地生活才是真正的健康，而這種“健康生活”不再是中國人可望而不可及的。

初秋的一天，李培英忽然接到一個電話。電話是從浙江大學附屬第二醫(yī)院神經(jīng)外科主任朱永堅那里打來的，他希望彩虹魚康復幫助他的一位張姓病人。

李培英在了解患者的情況之后，第一時間指示彩虹魚的康復治療師去浙二病床邊對患者進行康復訓練。在訓練的過程中，了解到患者是個低收入困難家庭，而患者本人也是家庭經(jīng)濟的主要來源者，李培英和朱主任一起發(fā)起對張姓病人的慈善捐款，并對患者在彩虹魚康復護理院的康復治療費用全免。

傳播愛、分享愛是李培英建立“彩虹魚康復護理院”的宗旨，也是她將一如既往走下去的彩虹之路。