質量控制在急診護理質量管理中的應用效果觀察

姜芳

【摘要】目的：探討在實施急診護理質量管理過程中質量控制的臨床應用價值。方法：選擇我院2014年06月-2016年06月收治的急診患者106例作為本次實驗對比研究對象；觀察組54例以及對照組52例急診患者臨床分組依據為采取不同護理方法；觀察組54例急診患者實施基礎護理+質量控制護理；對照組52例急診患者實施急診護理；通過對比兩組急診患者的護理質量評分以突出質量控制的應用價值。結果：觀察組護理質量評分明顯優于對照組急診患者（P<0.05）。結論：對于急診患者，臨床給予基礎護理過程中配合實施質量控制護理，可以將急診患者于臨床呈現出的系列癥狀加以顯著緩解，最終獲得較高的臨床護理質量，凸顯在實施急診護理質量管理過程中質量控制的臨床應用價值。

【關鍵詞】質量控制；急診護理質量管理；應用效果

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1671-8801（2016）04-0101-02

為了探討在實施急診護理質量管理過程中開展質量控制的臨床價值，本文主要將我院收治的急診患者作為對比研究對象，對觀察組54例急診患者于臨床在實施基礎護理基礎上，配合實施質量控制，最終在提高護理質量評分方面發揮顯著效果，具體分析如下。

1、資料與方法

1.1一般資料

選擇我院2014年06月-2016年06月收治的急診患者106例作為本次實驗對比研究對象；觀察組54例以及對照組52例急診患者臨床分組依據為采取不同護理方法；觀察組：男29例，女25例；年齡分布范圍為22歲-76歲，患者的平均年齡為（47.61±2.15）歲；對照組：男26例，女26例；年齡分布范圍為23歲-79歲，患者的平均年齡為（47.69±2.23）歲；觀察兩組急診患者的基礎資料，均衡性顯著（P>0.05）。

1.2 方法

對照組52例急診患者實施急診護理；觀察組54例急診患者實施基礎護理+質量控制護理；首先需要將醫院急診科護理人員素質顯著提高：①對護理人員積極開展繼續教育，每年在固定時間展開培訓工作以及考核工作，主要從護理人員的基本操作以及基礎理論知識掌握情況幾方面進行。最終對臨床考核結果進行準確核算統計，后續對護理人員展開針對性強化工作【1】。②將護理人員自身的法律意識顯著提高，將其護理文書的書寫水平顯著提高，確保認真規范，將病歷管理力度有效加強，避免出現擅自更改的情況。此外護理人員需要對急診患者的隱私加以保護，在準備對患者實施相關操作之前，需要通知患者，獲得患者的同意方可進行【2】。③確保護士長自身模范作用可以做到充分發揮。護士長針對年輕的護理人員需要積極傳授自身工作經驗，積極鼓勵護理人員進行相關知識的學習。此外需要將醫院急診護理規范制度進行有效完善：①要求工作人員針對自身工作職責可以做到有效明確，并且能夠將其有效落實，以將醫院急診出現醫療糾紛的概率有效降低。②將醫院相關的護理管理制度進行有效完善。對于醫院新進護理人員，因為在安全意識方面較為缺乏，在進行臨床工作過程中表現出較差的風險意識，對此要求醫院安排專業水平較高的護理人員對新進護理人員進行相關知識的講座，組織護理人員積極進行有關護理制度的學習，將醫院的護理風險有效降低。③在使用相關醫療設備方面等需要組織工作人員進行積極學習。針對患者臨床手術治療過程中需要用到的相關醫療器械進行有效熟悉，針對相關器械的正確使用方法進行充分掌握，針對醫務人員積極開展相關的無菌操作培訓工作，將護理人員具有的消毒意識顯著提高。

1.3 判斷標準【3】

對兩組急診患者于臨床有效展開護理質量評分。評價總分為100分，最終的分數越高表示急診患者的護理質量評分越高。

1.4 統計學方法

對于所有急診患者數據的統計學分析，采用統計學軟件SPSS17.0展開，護理質量評分實施t檢驗（以 表示），當P<0.05為存在明顯差異以及統計學意義。

2、結果

觀察組護理質量評分明顯優于對照組急診患者（P<0.05），見表1。

3、討論

對于醫院的急診科表現出諸多的特點，此類科室患者表現出較大的流動率，患者的疾病類型較多，作為對危急患者以及病重患者進行有效搶救的關鍵科室，對此科室的工作人員提出了極為嚴格的要求，對于急診醫療人員以及護理人員在工作過程中，一經表現出系列差錯，則存在較大概率出現嚴重的后果，對此醫院急診科表現出較高的風險事件出現概率。

針對急診患者有效實施質量控制護理，可以將護理人員的自身素質顯著提高，可以將急診患者臨床疾病搶救成功率顯著提高，將醫院急診科室的相關規章制度進行有效健全，最終將急診患者同護理人員出現糾紛的概率顯著降低，顯著提高了醫院急診科室的整體護理質量。

綜上所述，醫院在實施急診護理質量管理過程中有效應用質量控制，最終在提高護理質量評分方面可以發揮顯著效果，凸顯質量控制對急診患者進行干預的臨床價值。

參考文獻：

[1]汪海霞，宋扣兄，周明等.如何提高急診護理質量管理的體會[J].醫學信息，2015，9（42）：302-302.

[2]宗芳，鄒志當，萬麗霞等.三級質控模式在急診護理質量管理中的應用[J].醫學信息，2014，5（24）：402-403.

[3]邵芳.持續質量改進在急診專科護理管理中的應用[J].醫藥前沿，2013，7（26）：123-124.