傳統(tǒng)行業(yè)需要“娛樂思維”

李光斗

融入娛樂思維的企業(yè)正可借助創(chuàng)意豐富的內(nèi)容，提高品牌與消費(fèi)者之間的情感共鳴。

汽車業(yè)的“蘋果”——特斯拉日前宣布，將在中國市場首次推出ModelX限量版P90D，再一次吸引了眾多中國粉絲的關(guān)注。實(shí)際上，特斯拉是在用賣玩具的思維賣汽車，尤其是在沒有進(jìn)入中國市場的時(shí)候，中國買家就已翹首企盼了。甚至有狂熱粉絲不惜以超出原價(jià)數(shù)倍的250萬元，從中國香港拿下了ModelS電動汽車，只為成為中國大陸擁有特斯拉汽車的第一人。

實(shí)際上，特斯拉跟其他品牌電動汽車相比，并沒有特殊的優(yōu)勢。特斯拉還存在安全隱患，如續(xù)航里程數(shù)比較短，尤其是充電網(wǎng)絡(luò)沒有完善的現(xiàn)實(shí)情況下，極大限制了特斯拉的市場發(fā)展。在中國，充電網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀更為滯后。

雖然問題多多，但特斯拉成功用娛樂化思維把自己打造成了魅力品牌。特斯拉的ModelS高配版售價(jià)高達(dá)8萬美元，中國大陸售價(jià)為73.4萬元人民幣，依然受到消費(fèi)者的熱烈追捧。像“蘋果”一樣，特斯拉用娛樂思維改造了汽車行業(yè)，把自己成功打造成了時(shí)尚魅力產(chǎn)品。

有人愛錘子手機(jī)，不為性能只為好玩。雖然雷聲大雨點(diǎn)小，但錘子手機(jī)2015年SmartisamT2的發(fā)布會依然贏得了網(wǎng)民的熱烈關(guān)注，會場座無虛席。前年，羅永浩也是在國家會議中心，推出了SmartisanT1。原價(jià)200元的入場券竟一票難求。

一位非專業(yè)人士打造的錘子手機(jī)能贏得粉絲的喜愛，憑性價(jià)比，還是設(shè)計(jì)美觀？如果追求性價(jià)比的話，小米、OPPO、華為、VIVO或許是更好的選擇。有個(gè)段子形象地解釋了這個(gè)問題：羅永浩是相聲界手機(jī)賣得最好的，同時(shí)是手機(jī)界最會說相聲的。老羅是一個(gè)妙語連珠的演說家，很多人買票參加錘子手機(jī)的新聞發(fā)布會，是奔著聽羅永浩演講去的。錘子手機(jī)的用戶完全是奔著好玩去的，羅永浩是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“娛樂思維”的大贏家。

然而，另一個(gè)手機(jī)HTC卻是“叫好不叫座”。2008年，HTC牽手谷歌，最早推出了安卓智能手機(jī)。而且很快，成為全球最大的安卓手機(jī)供應(yīng)商。2011年，HTC在美國的市場份額超越了蘋果與三星，名列第一。但好景不長，三星將Galaxy智能手機(jī)推向市場后，HTC很快就被超越。

特斯拉、錘子手機(jī)跟同類競品相比，擁有差距如此大的命運(yùn)，娛樂思維功不可沒。如今是注重娛樂化的移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是一個(gè)注重“我的地盤我做主”的新消費(fèi)觀念崛起的時(shí)代，特別是在商品極度供大于求的現(xiàn)狀下，娛樂化趨勢更為突出。商品即使存在功能不足，性價(jià)比不高，但只要好玩、夠酷、夠炫也能得到腦殘粉們的熱烈追捧。

現(xiàn)代社會，人們生活節(jié)奏快，工作壓力大，社會競爭激烈，娛樂成為人們當(dāng)下生活最大的公約數(shù)。而融入娛樂思維的企業(yè)正可借助創(chuàng)意豐富的內(nèi)容，提高品牌與消費(fèi)者之間的情感共鳴，在品牌小眾化時(shí)代，從而建立品牌和消費(fèi)者的強(qiáng)連接。

商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，許多傳統(tǒng)企業(yè)，都在植入娛樂思維，航空、通訊、旅店、時(shí)裝、餐飲……甚至銀行都在注入娛樂思維。有趣、好玩，富有娛樂思維的設(shè)計(jì)讓故宮淘寶品牌爆紅。2014年，故宮推出了朝珠耳機(jī)，讓原本高冷的故宮瞬間變得“萌萌噠”。結(jié)合流行游戲元素的《皇帝的一天》APP，里面是一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的小游戲，不僅妙趣橫生，而且你還可以將成績分享到朋友圈，與朋友們來一場勇氣和智力的大比拼。故宮旗下淘寶店更是成為爆款聚集地，2014年開始，故宮的文化產(chǎn)品收入就已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過門票收入。

（作者系著名品牌戰(zhàn)略專家、品牌競爭力學(xué)派創(chuàng)始人、中國電子商務(wù)協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)金融委員會首席顧問）