微信收費(fèi)，但不差錢

張興軍

微信紅包應(yīng)該是微信最成功的產(chǎn)品了，它就像釣魚(yú)的餌，深得中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，又以技術(shù)的方式來(lái)連接一切：金融機(jī)構(gòu)、商戶和消費(fèi)者。

擁有近7億用戶的微信，其一舉一動(dòng)都受到用戶和對(duì)手們的關(guān)注。2月16日，微信支付團(tuán)隊(duì)發(fā)布公告，3月1日起，個(gè)人用戶的微信零錢提現(xiàn)功能（從零錢到銀行卡）開(kāi)始對(duì)超額部分收取手續(xù)費(fèi)，轉(zhuǎn)賬恢復(fù)免費(fèi)。

根據(jù)新的政策，從3月1日起計(jì)算，每位用戶（身份證維度）有累計(jì)1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度，超出1000元部分按銀行費(fèi)率收取手續(xù)費(fèi)，費(fèi)率均為0.1%，每筆最少收0.1元。而轉(zhuǎn)賬、面對(duì)面收付款、微信紅包、AA收款等其他功能免收手續(xù)費(fèi)。

一石激起千層浪，乍一看“收費(fèi)”的字眼，用戶們簡(jiǎn)直炸了鍋，紛紛在朋友圈傳播微信收費(fèi)的信息，儼然是狼來(lái)了的節(jié)奏。在免費(fèi)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，被嬌縱的消費(fèi)者面對(duì)收費(fèi)，其反應(yīng)出奇地一致。很多網(wǎng)友質(zhì)疑，為什么支付寶不收費(fèi)，微信卻收費(fèi)起來(lái)了？憑什么？

微信對(duì)于消費(fèi)者的質(zhì)疑當(dāng)然不敢怠慢，連夜回應(yīng)：這錢可不是我們收的，是被銀行拿走了啊！不出意外，這一定程度上，肯定會(huì)讓消費(fèi)者去罵銀行。

微信的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)乍看起來(lái)，并不高。和過(guò)去銀行轉(zhuǎn)賬和對(duì)銀行卡所收取的年費(fèi)相比，堪稱微乎其微。提現(xiàn)環(huán)節(jié)0.1%的費(fèi)率，意味著從微信錢包提現(xiàn)一萬(wàn)元，才收取10元。微信同時(shí)還表示，他們需要支付給銀行的手續(xù)費(fèi)是平均高于0.1%，字里行間說(shuō)的是承擔(dān)不起那么高的成本了。

微信透露的收費(fèi)理由是為了覆蓋成本，但歸根結(jié)底，如果不是消費(fèi)者組團(tuán)不斷地轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出，錢包里的那些錢因?yàn)檗D(zhuǎn)賬而產(chǎn)生的成本對(duì)于估值640億美元的微信來(lái)說(shuō)，全然不在話下。微信所考慮的，是“連接”。

微信特意強(qiáng)調(diào)，微信支付體系下的轉(zhuǎn)賬、紅包、AA收款等都全部免費(fèi)。作為本土最成功的社交應(yīng)用，微信深知自己的價(jià)值所在。所以說(shuō)，哪怕是微信再提高收費(fèi)比例，用戶也不會(huì)就棄微信而去。這如同春節(jié)期間那么多人因?yàn)閾尣坏健熬礃I(yè)福”而賭咒發(fā)愿要卸載支付寶，但最終也只不過(guò)是做個(gè)態(tài)而已。而微信的其他業(yè)務(wù)層面，比如對(duì)接的金融理財(cái)、電商等等，卻和用戶們錢包里的錢都息息相關(guān)。如果這些錢相當(dāng)程度上不再流出，而是流入和微信有著密切關(guān)系的產(chǎn)品體系當(dāng)中，對(duì)微信而言無(wú)疑是增值的。

事實(shí)上，隨著微信支付應(yīng)用場(chǎng)景的不斷豐富，大部分用戶已經(jīng)在廣泛使用零錢功能直接進(jìn)行消費(fèi)，因此對(duì)于個(gè)人直接消費(fèi)和商業(yè)支付都不會(huì)有太大影響。根據(jù)微信官方介紹，其零錢的應(yīng)用場(chǎng)景已經(jīng)覆蓋了越來(lái)越多的領(lǐng)域，而且處在不斷的增長(zhǎng)當(dāng)中：線下的30多個(gè)行業(yè)，30萬(wàn)家門店現(xiàn)已支持無(wú)現(xiàn)金的智慧生活。包括超10萬(wàn)家零售門店，超8萬(wàn)家餐廳，超600家停車場(chǎng)，3000家以上加油站等。此外，全國(guó)44000家自動(dòng)售賣機(jī)，1100家客運(yùn)站買票，數(shù)十家機(jī)場(chǎng)消費(fèi)都可以使用微信支付。

而在線上方面，微信支付還是眾多線上消費(fèi)平臺(tái)的首選支付方式，包括京東、滴滴出行、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、餓了么、攜程等。看電影、買禮物、購(gòu)票、充話費(fèi)……都可以足不出戶完成。

這些，是微信真正有所覬覦的。

可以說(shuō)，微信紅包應(yīng)該是微信最成功的產(chǎn)品了，它就像釣魚(yú)的餌，深得中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，又以技術(shù)的方式來(lái)連接一切：金融機(jī)構(gòu)、商戶和消費(fèi)者。這意味著，消費(fèi)者會(huì)源源不斷地通過(guò)發(fā)紅包的方式將錢投入到微信錢包之內(nèi)，然后在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行循環(huán)。

2月14日消息，微信公布猴年春節(jié)期間（除夕到初五）的紅包數(shù)據(jù)，微信紅包春節(jié)總收發(fā)次數(shù)達(dá)321億次，5.16億人通過(guò)紅包與親人進(jìn)行節(jié)日互動(dòng)。這一數(shù)字實(shí)在是驚人，擁有這樣的用戶數(shù)量和粘性，微信的估值何愁不再翻一番？