管理革命是中小企業走出困境的道路

王平生

摘 要：中小企業面臨的經濟困境困擾著企業家，進行宏觀的調控，從國家層面用好貨幣和財政等手段為制造業的復蘇提供條件固然重要。但是，企業創新能力的提升，運營效率的改善，整體人力資源素質的進步，關鍵是真正搞好管理革命和企業家素質的根本性提升關乎企業是否能夠渡過難關，更關乎中國制造業為下一步的大發展奠定基礎。富有創新精神的企業家群體在中國崛起之時就是中國制造業崛起之日。

關鍵詞：經濟困境 管理革命 創新 效率 企業家精神

中圖分類號：F276.3 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2016）04-268-03

中國經濟面臨的困境尤其是實體經濟中的中小企業面臨的困境，我們必須用嚴重來形容。經濟專家認為圍堵中國制造，也就是勞動力、土地、能源等要素的低成本紅利即將耗盡；整體營商環境不容樂觀；東南亞、墨西哥等地搶奪低端市場；歐美高端制造業回流本國。需求嚴重不足，CPI2014年9月以來連續7個月同比低于2%，PPI更是近四個月低于50的榮枯線。需求、投資雙雙低迷。已經有企業開始裁員。生產裝置明顯開工不足。出現資金鏈斷裂的情況。企業家開始給領導寫信？要求協調支持。也有寄望于國家繼續的量化寬松政策。然而換個角度思考我們認為目前中小企業。就聯困境中的大企業走出困境也只有管理革命這一不二選擇。

一、目前企業管理中存在的問題

多年來的宏觀經濟受凱恩斯主義影響，已遇問題就是三駕馬車（四駕馬車）的分析，而目前調控的確遇到困難，市道陷入低迷，并淼無結束跡象。我們試著換一個角度看問題，不總是從需求側去求解，一來宏觀問題是國家層面的問題，企業不好左右。二來我們的確也應該發現自身的問題。從供應側考慮，當然減稅問題我們也不考慮，那也是國家的事。我們說效率問題，說創新問題，說管理革命。我們試著用宏觀的情況分析微觀問題。生產要素無非就是勞動，資本和效率問題。資本供應，我國2014年11月份M2已突破136萬億元。是GDP的兩倍多。用比美國還要多的貨幣供應創造的GDP只有其52%。單位GDP消耗能源是美國的3.3倍，是世界平均水平的2.5倍（2013年數據）。勞動效率，人均GDP7000美元，我們的企業拿出這樣的成績，卻念叨國家政策不好。市場沒有，而現實是2014年全國出境游人數1.16億，境外消費額1650億美元。錢有的是，為什么實體經濟喊沒錢呢？貨幣發放的結構有問題，都放到國有企業，和虛擬經濟上了，可是實體經濟，尤其是中小企業，盲目投資，奇高的負債率，2014年國資委企業績效評價標準值，中小企業負債率平均值是65%，而較差值是90%，可見不達標準的企業，特別是民營企業的負債率會更高。企業財務不透明，管理不規范，加之目前的大環境，那個銀行也不可能放貸的。再說人，人有的是，2015年又有770萬大學生畢業要求工作，學得了現代化的管理知識，和先進的工業技術而我們企業一味的說人才結構不合理，我們短缺技能型人才。換一個角度看問題就是我們沒有跟上社會的進步，如果我們總是樂意和農民工打交道，企業抱著上世紀的技術和裝備不放，明顯是社會進步了，我們落后于時代了。能源有的是，我們的石油50%以上要靠進口，國家千辛萬苦給我們進來了，我們卻比別人浪費了一倍多，搞得滿國家的霧霾，沒有一個干凈的河流。問題就是出在供應側，出在效率上，出在創新上。也就是出在企業家精神上，只有企業家精神可以挽救經濟。

制造業中尤其是重化工業產品價格的回升在目前政策性、周期性、結構性三期疊加的金融危機時期，要靠需求拉動不太可能。房地產價格的滑坡。汽車工業的大量庫存。人力資源紅利的消失。說明城市化進程已經減慢。難以出現轟轟烈烈排隊搶購的勝景。重工業化走向衰退期。供給端去產能扭扭捏捏。不能實現產能的有效收縮。而把希望寄于國家降息降準效果也不會很大。更不能希望國家大量的貨幣投放。截至2014年底我國實體經濟的杠桿率是217.3%。非金融企業債務總額94.93萬億。占GDP的比重為149.1%。截至2015年9月份，我國M2總額135.98億已經是GDP的2.3倍。而世界主要經濟體的比例一般是1以下。貨幣供應的增加邊際效應越來越小，投入會徒增風險，反而降低去產能化，把能解決的問題拖久，不利長遠。量寬與否是經濟問題我們可以不予討論，但是有一點我們要注意到只能說是我們運行率慢，再放也不管用。李克強總理的盤活存量，用活增量，是我們應該考慮的。一方面金融結構與經濟發展不相適應，企業融資渠道單一，居民存款和投資又無多選擇，資本證券化程度低，的確急需解決；另一方面也可以說企業融資難的原因不是金融機構的問題更多是企業本身。大量的流動性沉淀在低效的企業。貨幣政策向實體經濟傳到不暢，產能過剩，投資機會稀缺是現實問題。

企業家迷茫了，改革開放以來的幾十年的增長，投資什么也盈利的情況不見了。成本邊際越來越薄，市場變得血淋淋的。原來我們熟悉的盈利模式不見了，就是連我們熟悉的消費者也變了。然而為什么有的企業還在不斷壯大，市場經濟有鐵的法則，就是機會均等。究其原因是我們出了問題。也是我們一直不愿意承認的或是沒有認識到的問題，是企業家精神出了問題。而恰恰是根本的問題解決不好就會毀掉我們的制造業，中國36年來的發展情況發生了根本性的變化，大學教育已不是精英教育，而是普惠教育，大批的具有高等教育背景的勞動者儲備大軍已取代農民工進入勞動力市場，勞動力結構發生了本質變化。國家號召萬眾創新，大眾創業。我們的企業家卻苦于招工難。市場上不再需要房子；不再需要那么多的煤炭；不再需要那么多的鋼材。可我們還再拼命地供應，做著市場不要的勞動，把本就有限的資金大量用庫存的形式沉淀起來，大喊需求不足。而當國人到隔壁國家去暴買馬桶蓋的時候，我們是否想到不是需求不足而是有效的供應不足，抑或是我們根本就沒有跟上市場的變化呢？。一味的投資規模來做大，不想著投資研發和革新來做強。產品結構出了問題，我們為什么不想一想我們的企業家沒有跟上呢，經濟熱的時候泥沙俱下，誰都可以掙口飯吃。危機來了，就知道誰在裸奔了。戰略上一味地追求規模，只想做大就沒想做專業。短債長投，甚至把凈營運資本搞成負數。戰術上基礎管理欠賬太多，甚至把搶占資源，占有資金當成管理，全要素提高效率無從談起，沒把精力放在素洛余值的增加上。管理按亨利·法約爾說就是：計劃、組織、指揮、協調、控制。恰恰就是這一點我們依然有很大的努力空間。2014年國務院國資委頒布的企業績效評價標準，全國國有企業總資產周轉率（次）平均值是0.5也就是要兩年周轉一次；而庫存周轉率（次）是4.5，也就是81天周轉一次。管理的目的就是合理調度有限的資源亦即總資產以及人力資源，信息等表外資源進行再生產過程，以為客戶創造價值并獲得應有的利潤。再生產過程既然是一個創造價值的過程，企業中不參加再生產循環的要素就是多余的。多余的資產就是浪費，比如閑置的生產線，過期的備件以及原料庫存，不合格的產成品。放在資產負債表的左邊，不是流動資產就是固定資產，恰恰是企業家往往看不到的巨大浪費。比如過期的備件以及原料庫存，不合格的產成品定義為流動資產就是比較易變現的資產，實際變現也就是一點殘值了。多余的人員就是冗員，法約爾說“每個人都有一個位置，每個人都在自己的位置上”。就是說要一個蘿卜一個坑，蘿卜要在蘿卜的坑里。我們的企業由于數年來的野蠻式增長，人員紅利，靠機會，靠資源獲取利潤的慣性。加之我們又是一個尚仁尚義的社會文化，使得我們多年來忽略了對人力資源的成本考慮，很容易使兩個蘿卜一個坑甚至多個蘿卜一個坑。蘿卜坑里種的不是蘿卜的問題就更嚴重了。多是由于任人惟親，以及對崗位的不了解和領導干部的愚昧無知。家族企業老一輩創業者行將退下來，企業制度化建設尚不完善，出于交接班的過度期考慮或多或少會影響企業發展的需要，難免出現家雀當成八哥養，粘土磚當成耐火磚用的怪相。前者是運行效率低下的客觀因素，但是后者作為運行效率低下的主觀因素更多一些。

孫子曰：“兵者，生死之地，存亡之道，不可不察也”。大多數學者理解是“戰爭是國家的大事，關乎軍民的生死，國家的存亡，是不可不進行認真研究的”。如果運用到企業管理我們的確可以這樣理解，生死之地就是我們面臨的客觀環境，存亡之道就是我們自己要確立世界觀，價值觀以及主觀處理辦法，就是企業的核心價值觀。也就是說處理任何事情特別是管理決策一定要關注主客觀兩方面的情況，然而這的確是我們一直以來沒有做好的問題，靜態看問題后我們更要動態的看問題，解決了分母大的問題，只是盤活了死的。關鍵的也是能永保企業立于不敗之地的是用快活的。企業從股東那里獲得資本，從金融機構獲得貸款。就是為了從市場購得裝備，土地，原輔材料，技術，并雇傭員工，從而進行生產以獲的產品和服務。通過出售產成品或提供服務換取貨幣，用貨幣進行下一個再生產的循環。由于生產循環的連續性就會形成預付賬款，存貨，在產品，半成品，產成品，發出商品，應收賬款，貨幣資金等形式的資產存在。壓縮循環中諸環節的數量和時間就是管理要研究的問題，是存亡之道。

二、企業走出困境的選擇是管理革命

首先由于產品升級換代而閑置下來的生產線，以及與現實生產經營不相應的輔助設施，備品備件，原輔材料，必須進行充分的論證有無存在必要，有無升級可能，當期有無啟用可能。如沒有立即變現。當然有可能沒有提取減值準備，勢必會給當期造成損益的影響甚至是大額虧損。我們一定要認識到變現一來可以獲得一定的現金流支持運營，二來不要說困難的時期，就是企業上升期大量的閑置資產也是經營者沒有搞好經營，是對于股東的犯罪。關于正常生產中的備件和材料庫存問題一定要按精益制造的原則去安排。產品庫存一定要努力爭取零庫存，這個環節是最不增值的環節。日本的稻盛和夫把阿米巴經營運用的駕輕就熟，西方企業資源計劃ERP從上世紀90年代興起已經為制造業帶來劃時代的進步，而我們的企業還在為應用無人值守的地磅進行論證。正如陳啟申教授所說一個制造業企業，至今還沒有產品結構和物料清單（BOM）的概念，不知道物料需求計劃（materials requirements planning，MRP），就意味著在信息化管理進程上落后近50年。大部分企業現代化管理基本說不上。企業內部信息集成根本沒有起步，僅有的一點電算化就是省了幾把算盤。供、銷、存人工錄入，僅是數字的羅列，根本沒有對于信息進行必要的加工分析更談不上利用。這就是我們的現狀，要克服就要革命，就要補上這一課。關于應收賬款管理，不能局限于人工管理，努力搞好信息集成，不要僅僅寄希望于客戶忠誠，我們不得不承認我們不具備西方國家工業文明的軟實力。現時期ERP管理系統的應用有很大努力空間，ERP的內涵是“采用最新信息技術（IT），打破企業的四面墻，把信息集成的范圍從企業內部擴大到企業的上下游，管理整個供需鏈，實現供需鏈制造”。這就需要我們敢于自我管理革命，以增值共贏的原則優化管理流程，做正確的事，正確的做事。消滅一切不增值的因素。

企業一切問題皆有人解決，一切問題皆發于人。首先是企業家隊伍的問題，目前的企業家大部分是40后到60后，經過文化大革命和計劃經濟。有一定比例的人沒有系統的學習企業管理，經驗管理居多，根本談不上科學管理和現代管理。“習慣于看現象本身，做事只憑感覺。認為管理就是管人、管事、管物。這已經成為了很多中小企業管理人員的通病。盡管有些企業表面看上去也十分重視數字的管理，建立了流程制度，編制了若干報表，但是所有的這些活動僅僅流于對企業經營活動的記錄，并沒有專門的人員對搜集的數據進行統計分類、分析匯總，更不用說用于改善企業的種種管理不善了”。容易跟一些本不該跟的風，地方領導就像追星族，那里有工地到那里指導工作，上完了項目你運行怎么樣他不管了。企業家像明星，領導喜歡什么項目就搞什么項目，一個五線城市也要搞機器人制造基地和研發中心，更可悲的是沒有看到危機就是眼下。要懂得放棄，專業的事交給專業的人去做，班子中不稱職的老一輩要退下來。我們面臨企業升級的難題，搞不好就會影響中國制造業的革命，改革開放后我們搞制造業的為中國富起來立了功，更要為中國強起來搞管理革命。德國搞工業4.0的雙領先戰略：“領先供應商戰略”和“領先市場戰略”；美國提出基于工業大數據的AMP2.0（先進制造伙伴計劃）。我們國家也于2015年5月8日，公布了《中國制造2025》行動綱領，也要搞我們的2.0。我們同時應該搞我們的企業家進步計劃。企業家素質的根本性提升關乎企業是否能夠度過難關更關乎中國制造業為下一步的大發展奠定基礎。企業管理就是革命，是企業家自我革命。接下來就是勞動力資源的工作，處理不好就不是一點薪水的問題。關于人力資源問題的勞動工資問題，勞保福利，員工職業生涯設計等我們在此不予涉及。僅談必須建立全員的崗位責任制，認真做好崗位分析，必要時邀請專家進行診斷定崗定責。對于非生產性崗位必須嚴格控制，非生產性崗位除企業后勤部門的人員外多屬于管理崗位，是企業生存的關鍵，也是企業家自我革命的關鍵。不得任人唯親，幼稚無知，把粘土磚放到耐火磚的位置上，真正運行起來粘土磚自己毀掉的同時毀掉一臺鍋爐。要保持一定的流動率，確保活力和知識更新跟的上形勢需要。關于操作工人一是數量把握，二是質量把握。人力資源的素質好壞是企業的軟實力，國家的大學教育為我們提供了大量的優質人力資源，2016年要有770萬大學生畢業，把大量的學生用起來是企業家的責任也是水平問題。只有我們的企業家把社會上的大學生真正用起來了我們的制造業就有希望了。

創新問題，國家在“十三五”規劃建議中，提出創新發展，協調發展，綠色發展，開放發展，共享發展五大發展理念，創新發展列五大發展理念之首，把創新擺在發展全局的中心位置，理論、制度、科技、文化都要創新。企業突出要抓好制度、技術、文化創新，尤為重要抓好技術創新。國家已經提出供給端的改革，我們這里不研究供給學派的減稅政策，著重講供給端的自身建設的課題，也就是制造業企業自身的問題，就是我們的供給不合理問題，卻每年要花費大量外匯進口汽車用的鋼材和鋼絲繩用鋼；每年進口芯片要花掉2000億美金，占國際貿易量的一半還多，比進口石油的花銷還要大，等等不一而足。研發投入必須在成本中占一定比例，研發不僅是強身更是活命。

裝備進步，是破解制造業升級的基礎，不要說《中國制造2025》的需要，僅就目前裝備水平所應承擔的歷史擔當就不適應要求，雖然我們的大型企業石油、造船、石化、鋼鐵以及軍工已經擁有了比較跟上時代的應用裝備，但毋庸諱言，大部分裝備制造成果，主要是通過消化吸收或模仿國外先進技術而取得，鮮見自主研發創新，并為此付出高昂的代價。我們必須奮起直追，加快自身技術升級的步伐，憑過硬的技術和實力趕上。裝備應用更要跟上，目前我們的企業家樂于雇傭技工甚至是農民工，而吵吵鬧鬧說，大學生不好用。其根本原因是裝備水平和工藝水平還落后于時代的要求，只能說是人才供應走在了需求的前面。

企業求人不如求己，只有我們自己有一個堅強的體魄，有一個要強的靈魂——企業家精神。一步一步的跟上時代的發展，充分認識，不是市場需求不足，而是我們供應不對；不是貨幣供應緊縮，而是我們沒有用對；不是出口不行，是我們產品不過硬；供應側也不要僅僅寄希望于國家減稅，更要把眼光盯在自身上，這是根本，是我們唯一應努力的地方。也要認識到，國家從需求側還是從供應側調控都要一個過程，要時間，更要宏觀層面和戰略層面的多方兼顧。只有堅持把存量的文章做好，把內涵的課補上。才能安然度過經濟的嚴冬。不要有幻想，更不能一味的等待和抱怨，正如基辛格博士研究中國文化時說的一樣，“人可以認識自然和世界，卻不能完全主宰，最佳結果是與之融為一體”{6}。市場經濟就是一個強者恒強的經濟，弱者就像一個病入膏肓的患者，就是躺在人參上也枉然。堅持下去的永遠是強者。制造業的強弱關乎國家的強弱，企業家的興起關乎制造業的興起。一個極具創新精神的企業家群體的崛起之時，就是中國制造業崛起之日。

參考文獻：

[1] 郎咸平.拯救中國制造業：產業鏈理論實踐案例.人民東方出版社，2013

[2] 陳啟申.ERP-從企業集成起步.電子工業出版社，2014

[3] 史永翔.不懂財務就當不好總經理.北京聯合出版社，2014

[4] 亨利·基新格.論中國.中信出版社，2013

（作者單位：河北冀衡集團有限公司 河北衡水 053000）

（責編：呂尚）