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同步網盤開啟高校“個人云時代”

2016-11-22 08:00:57廖宇張彤
中國教育網絡 2016年10期
關鍵詞:用戶服務

文/廖宇 張彤

同步網盤開啟高校“個人云時代”

文/廖宇張彤

用戶對“內容同步編輯”功能的重視,凸顯出高校網盤應用需求正在從基礎的信息存儲向便捷的知識管理轉變。

2016年上半年,個人免費網盤市場風云驟起。3月,115網盤宣布關閉部分功能,隨后,此類消息如滾雪球一般迅速放大,4月15日,阿里巴巴旗下UC網盤終止網盤存儲服務,5月27日,騰訊微云關閉文件中轉站功能,6月30日,微盤與迅雷旗下的快盤結束個人存儲服務,6月30日,新浪微盤關閉免費個人存儲服務。不到三個月時間,個人免費網盤市場全面縮水。然而,網盤市場在關上一扇門的同時,也打開了另一扇窗——以“同步編輯”為亮點的高校網盤成為了不少學校的信息化熱點,高校師生的“個人云時代”初現端倪。究其原因,在高校中網盤用戶已經大有人在,如何繼續獲得數據的便捷訪問,同時為教學、科研關鍵數據構建更加安全穩定的存儲和共享環境,成為他們的迫切需求。

為進一步服務高校存儲資源建設和網盤應用的需求,《中國教育網絡》雜志通過問卷調研的方式對采集到的高校網絡存儲現狀信息進行了深入分析研究,發現學校網絡信息中心已充分認識到高校網盤應用在解決存儲和數據備份應用中的重要價值,特別是在北京、上海、廣州、深圳等一線城市的部分高校網絡中心,已將網盤服務定位成學校信息化基礎設施的“標準配置”。

高校網盤應用強調知識管理

圖1 使用高校網盤解決哪些問題

高校師生的教學科研和日常工作,會產生大量關鍵數據,這些數據的實時存儲更新和隨時隨地獲取成為用戶對高校網盤服務的核心訴求。海量關鍵數據不斷產生,使以下問題成為困擾高校教學、管理和科研信息化、數據化發展的主要因素:

1. 高校用戶普遍存在多終端應用,不同終端間數據難以同步:擁有多個智能終端的用戶,數據分散在不同終端上,但教學和科研應用需要實現數據的交叉應用,需要對數據文件進行統一管理。

2. 數據分享操作繁雜:分享是互聯網發展的趨勢。而調查顯示,操作步驟過于復雜是造成業務間數據分享困難的主要原因。

當前,高校大數據應用異常活躍,所有師生獲取工作數據必須簡單高效,且能夠實現不同工作和成員之間的實時同步。調研結果顯示,用戶對高校網盤產品提供的內容同步編輯功能關注度顯著提升,其比例為57.28%,這一結果充分說明,用戶在使用高校網盤時,已不只是滿足于相關數據內容的存儲備份,更需要在日常工作中進行文檔資料的分享和交互,以支持師生協同辦公的需求,提高工作效率和數據價值。

用戶對“內容同步編輯”功能的重視,凸顯出高校網盤應用需求正在從基礎的信息存儲向便捷的知識管理轉變的重要趨勢。從另外一個選項的研究結果中也可以獲得佐證——高校用戶選擇網盤產品最關注的是操作簡單和協作便捷,如圖2所示。高校網盤的使用,令師生在異地調用數據不再需要攜帶電腦、U盤,只需登錄自己的學校網盤賬戶,就可以輕松訪問和獲取相關數據,且可無縫實現在不同終端間的隨時調用。操作更為簡單便捷,安全可靠。結合前一選項的數據統計,可以充分說明,用戶對高校網盤是否適合工作的實時性和管理的高效性非常重視,更強調在多用戶之間實現數據交互和協同的需求,這是云存儲在高校中得以大規模應用的必要條件。

科研團隊將成網盤需求大戶

教學和科研重要數據需要經常性的實時更新,因此高校網盤的便捷性除了體現在“隨時隨地多終端訪問數據”外,更能夠實現基于群組的“同步”共享。通過對市場上主流網盤品牌的調查

調查顯示,很多高校已專門投入資金購買或者建設基于云的網盤服務系統,并免費提供給教師和學生,以解決在校師生重要數據的存儲和備份需求,如圖1所示。分析可以看到,高校網盤應具備以下主要功能:

文檔的集中化管理:使所有參與工作或者科研項目的小組成員都可訪問所屬的文檔, 同時不會因任何人的離開而導致文檔無法訪問。

文檔交換的便捷性:小組內成員可以實時訪問最新文檔,同時不給文檔發布者帶來額外的負擔。

文檔訪問的權限控制:只有擁有相關權限的人才能訪問對應文檔。

文檔的可靠備份和安全性:辦公文檔因為其數據重要性,需要可靠的方式保證不丟失。

高校師生,特別是科研項目成員之間需要頻繁地交換、共享大量數據文件。通過QQ或郵件發送文件的方式,既浪費時間,又容易造成數據泄露和文件版本的不統一。本次調查顯示,針對高校科研的云存儲應用需求,高校網盤作為為各實驗室或項目組所有成員提供的云工作平臺,還必須滿足項目組任何成員在其中的文件操作,以提升科研用戶間文件的實時性,降低溝通成本,使項目執行效率得到大幅度提升。內容同步編輯功能需實現:

1.所有文檔放在統一的文件夾下,隨時隨地可通過任意終端訪問,即使沒有網絡也仍可訪問。

2.用戶只需編輯文檔,保存后將自動同步到云端和其他用戶電腦上。無需手動上傳,無需郵件發送,也無需QQ消息通知。利用局域網同步加速,文件交換可以實時完成。

3.可設置任意用戶權限,分成“可讀寫”,“只讀”和“只寫”。

4.文檔在所有參與協同的用戶設備上皆有保存,并在云端可靠備份。縱使遭遇病毒,仍可恢復到歷史版本。

綜上所述,理想的高校網盤已不是一個“網盤”,用戶需求的不只是一臺存儲設備,而是一個工作匯聚的平臺,以數據為核心,高校用戶的各類工作實際上已大量集中在云端,因此用戶對高校網盤的性能需求被不斷放大,以適應信息化與高校教學科研的深度融合。

圖2 高校老師對網盤功能的關注點

高校網盤部署首選混合云

隨著信息化應用不斷深入到高校教學和科研工作中,用戶對高校網盤的認同度越來越高。我們通過電話或面訪了解到,多數高校信息化主管部門曾經為本校教工提供網盤服務,主要集中在郵箱自帶網盤或數字化校園平臺提供的網盤,空間較小,大多只有1G~5G左右。隨著數字化校園建設的逐步完善,學校管理、教學、科研的數據量日益增多,較大的網盤空間才能滿足需要。圖3 為高校對網盤空間的需求情況。

獲取高校網盤服務,高校主要通過自建和購買服務兩種途徑,從調查的結果看,通過購買第三方公有云服務獲得高校網盤平臺,然后再提供給在校師生的方式已被廣大高校接受,未來將有比較大的發展空間。

針對“希望供應商以怎樣的方式提供高校網盤服務”的問題,調查的高校關注混合云的最多。混合云方式相對較靈活,既能滿足學校數據安全的需要,又能滿足高校網盤各項功能的需要。部分學校也比較傾向于私有高校網盤,究其原因主要是出于對數據安全的考慮。學校希望將各類數據存放在本地,通過云計算、分布式存儲等技術手段,實現與公有云網盤一樣的體驗,如圖4所示。

圖3 高校對網盤空間的需求

圖4 以何種方式提供高校網盤服務

綜上所述,高校網盤服務的核心思想,是將大量網絡連接的存儲資源統一管理和調度,構成一個數據存儲資源池,并向用戶提供按需服務。“云”中的空間資源可以無限擴展,并且可以隨時獲取。對于高校用戶而言,借助公有云這種新型的服務模式構建高校云存儲和共享平臺,最大好處是能夠合理配置資源,提高存儲空間的資源利用率,并有效降低成本、提高工作效率。同時,云方式也將帶動高校工作流程的改變和創新,與之相適應,高校存儲的主要方式將從產品購買轉變為按需服務購買。而針對未來的智慧校園應用,云存儲也能夠實現數據價值的區域性突破,適合于更大規模的數據共享和利用。

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